Я за честность) поэтому пишу этот отзыв и ставлю 5 звёзд.
Кухня, а в основе я конечно про хинкали - оочень вкусно, восторг, действительно 5 звёзд, повара молодцы!
Обстановка, персонал, отношение и расположение тоже отлично!
Огромный минус - ожидание... Ожидание даже когда примут заказ, ожидание готовности - все долго, имейте это ввиду, если вы на силе и никуда не торопитесь, сидите общайтесь и прочее, но если вы псих - вам не туда))
Крепкого алкоголя в наличии нет, поэтому если кому надо, позаботьтесь взять с собой) с собой можно приносить, рюмочки дадут) оттуда близко магазина нет, но за время ожидания, можно и добраться до ближайшего
За эти мелочи звёзды не снимают, еда - огонь!
Еда - отлично 👍🏻 Если любите грузинскую кухню, то все вкусно!
Сняла две звезды за сервис:(((
1) Перепутали заказ и забыли одну позицию. Муж заказал люля, хачапури по аджарски, кофе. Кофе принесли сразу, вместо люля принесли шашлык (официантка сказала, что повар перепутал заказ), хачапури по аджарски мы так и не дождались…
2) а вот в счет хачапури по аджарски включили. Хорошо, что муж уточнил, что ему это не принесли. Официантка проверила счет, молча ушла и вернулась с новым счетом меньше суммой. Ни извинений ни тем более какого-то комплимента в счет ошибки не было.
Ну и в целом официантка работает по залу с видом, что делает всем великое одолжение и ее отвлекают от работы. Это не только наш столик, но и соседние с таким лицом.
Я все понимаю, но для заведения прямо в центре города и у кремля - это просто позорный уровень сервиса.
Мы гости города, и точно НЕ рекондуем сюда ходить, лучше поискать что-то подоброжелательнее.
Мы уже не первый раз посещаем Хинкальную у Кремля. Нам здесь очень нравится - удобное расположение в самом центре города. Прекрасный интерьер, красивая обстановка и посуда. Богатый выбор блюд - очень вкусно и красиво оформлено! Великолепное обслуживание молодыми, красивыми и профессионалами своего дела - Екатериной и Анастасией. Внимательные, тактичные и доброжелательные девушки! Сегодня здесь отмечали день рождения ребенка - остались очень добольны проведенным временем. Бдагодаря такому внимательному и доброжелательному отношению сотрудников хочется приходить сюда вновь! Выражаем благодарность владельцу, руководству и всему персоналу заведения за отлично выстроенную работу и создание приятной атмосферы доя проведения досуга!
Семья Мороз, г. Тула.