Начнем с того, что учитывая место расположения ресторана, при гостинице, стоит позаботиться о санитарном состоянии как минимум санузла. Все устарело, что то сломано. Диваны однозначно нужно менять, то что они обтянуты не красным кожзамом не спасает от ощущения, что ты в шаурму у метро попал.
Что касается обслуживания- вопросов нет.
Оплата только налом и переводом- ни есть хорошо.
Цены, опять же учитывая то, что вы рядом с гостиницей, мне понятны. Но ресторан на такие цены не тянет. Но место требует реионта и ухода.
Из окна смотришь, веранда ржавая ждет лета. Не красиво. Для репутации города, ресторана это минус. Как будто в Абхазию снова попала, где главное это заработать.
К еде вопросов нет, а к персоналу - пожалуйста, не работайте в сфере обслуживания, если вам это не нравится. Хостес на месте нет. Сели за свободный стол, попросили убрать - нам кивнули, ушли, стол так никто и не протер, мы пересели за другой. Приняли заказ. Мы еще раз позвали официанта попросили соус, на что нам в хамской манере объявили, что нам его предлагали, мы сказали не надо и почему мы сразу видите ли не заказали. Принесли хинкали, не предложили перец, мы позвали снова официанта, она не доходя до стола крикнула нам «чего вам»
Всю дорогу с недовольным лицом, ну так нельзя(
Обслуживала девушка хостес (она же официант) имя Мариам (или как-то так)
Посещение кафе испортило обслуживание. Хинкали вкусные, отличие хинкали от шефа и хинкали телятина и свинина незначительное, от шефа добавлено трава тархун. Заказали хинкали, соус и перец в тубе. Хинкали принесли через 20 минут. 10 минут ждали соус и перец! Сидели на улице!!! Через 10 минут они были ели теплые. Салфетки ждали еще минуты три((( после всего этого попросили счет. Счет пришлось просить дважды. Когда принесли счет - в нем лежал номер банковской карты, куда надо переводить деньги. Официанты забыли предупредить что у них нет оплаты по картам((( за обслуживание 0, за еду 4. Больше не пойдем из за обслуживания, оно никакое
Место такое себе. Во-первых, видимо проблемы с вентиляцией, иначе зачем открыта дверь и сквозняк в ноябре? Тепловую завесу надо устанавливать, а не пледика раздавать, а по ногам все равно дует. Удивительное неуважение к клиентам. Хинкали ждали больше часа. Я не знаю, забыли их поставить варить или что. Может и забыли, официант половину заказа не записал.
Еда вкусная, порции большие. Но это не спасает от общего удручающего впечатления. Если холодно или не располагаете временем, лучше поискать другое место.
Очень вкусно готовят,но внутри…. назад в 2000-е. Холодно,сломанные туалеты,цветы в ведрах из под майонеза )) колхозное заведение,но вкусное,вот тут ничего не скажешь! Надо сделать ремонт и будет хорошо.
ZaNik
Level 9 Local Expert
October 19
Отвратительный сервис. Принесли хинкали, как будто их сперва сжали потом переживали, и потом подали, все холодное, все не вкусное, ждали более получаса. Ощущение, что их просто с утра отварил, а потом разогрели в микроволновке. Менеджер на возмущение о том, что на картинке у них одно, а по факту другое, сказал что у них такие хинкали и другие они сделать не могут. А на фото в меню буду ставить красивые, чтоб люди заказывали. Цены космос за такие блюда и подачу, сервис ноль.
Обстановка вполне нормальная, но все остальное очень сильно хромает. Необоснованно все очень дорого в сравнении с аналогичными ресторанами в ЦЕНТРЕ. Официант очень долго нас игнорировал. Еду приносят чуть ли не через час...уж не знаю из чего её там готовят. К еде у самой претензий нет, но сервис очень не очень.
Приятное место, чтобы спокойно и полноценно покушать. Меню вполне угодило на всех нас. Все было вкусно, порции среднии,достаточно чтобы насладиться и насытиться.
Место было хорошим и даже в полне отличным в плане качества еды, обслуживания. Но почему-то одни мужики начали работать, от чего сервис подачи еды, общение с посетителями стало хуже. Ежегодно, 2-3 раза останавливаюсь в гостинице «Дельта-Гамма», что любил приходить сюда и вкусно поесть. Неделю назад заказал трапезу вместе с хачапури, в итоге - еду (жаркое, борщ, шашлык) принесли, соответственно доели, чай уже заканчивался, а хачапури ждали ПОЛТОРА часа и более, хотел первые блюда с хачапури поесть с «гастрономическим удовольствием», но не тут то было дело. Спрашиваю у официанта про готовность хачапури, а тот «шерстюган» так и заставил ждать целый час с лишним словами: «через 5 минут принесут» - ПРОСТО ШИКАРНЫЕ «***» ХОЛОПЫ ИЗМАЙЛОВСКОГО РАЙОНА.
В итоге отказались от хачапури, но наглые «шерстюганы» потрещали, мол, подождите еще 10 минут - вам новую принесут из печи. Ну тут уже берега попутали, конечно. Начинаю качать ХОЛОПАМ о потребительских правах, на ответ - менеджер со словами «хорошо, вы не платите за хачапури» убегает в свою кухню захлопнув двери. Помимо меня были и еще недовольные посетители. И нынче, видимо, дефицит хачапури в Москве, что в любых заведениях на него спрос и очередь, от чего из-за некомпетентности сотрудников в манере общения с посетителями возникают проблемы. Так что берите порядочных дам на работу, а не тупых холопов.
Само название "хинкальная 24" говорит о том, что покушать там можно в любое время, те все 24 часа. - но это мы так думали. ... Персонал оказался не готов нас принять в 10 утра. Мы пришли компанией из 3 взрослых и 4 подростков.
Из минусов:
- нет гардеробной, или вешалки, чтобы оставить верхнюю одежду - нам предлагали чулан, в который все куртки не поместилились, и часть одежды мы сложили в зале, на стулья у соседних столиков...
- очень сонные, недобродушные официанты. Меню мы взяли сами, нам его так никто и не предложил.
- хинкали готовили минут сорок. Странно, что вынесли 5 порций, а заказывали мы 6. Один человек просто сидел и смотрел на то, как кушают другие, а потом мы ждали одного, пока он доест. Считаю, что это невнимательность и непрофессионализм официанта.
- ооочень долгое обслуживание
- во время приёма пищи вокруг нас мыли полы. Мне кажется- намекая-" выметайтесь отсюда- вам тут не рады". Неприятно. И негигиенично.
- стоимость выше обычного ценника. А с таким обслуживанием вообще непомерно высокая
Из плюсов:
Да, еда вкусная.
Больше туда не пойдём. И вам не советуем
4
1
Раиса
Level 19 Local Expert
June 13, 2023
Вкусные хинкали, лучше, чем в кафе Южном, чем в Кинто, прям вкусные и без лишней перчинки.
Лобио божественное, казалось бы, фасоль фасолью, но так вкусно!
Сациви тоже душевнее, чем с других грузинских местах.
Порции большие. Хинкали порции обычные, как и везде, а вот сациви, лобио - большие порции.
Платить переводрм на карту или наличкой, без кассы как-то работают
Были 3 раза, придем еще.
На 90 процентов для посетителей гостиниц Измайлово. ) Но и для остальной части вполне приемлемо. Кухня добротная, выбор имеется, персонал знающий и быстрый.
Заведение специфичное, в духе 90х, но кухня и сервис современный. Хинкали очень вкусные, особенно рекомендую жаренные. Хороший выбор соусов и алкоголя.
Очень неплохое место , хороший выбор , кстати всё вкусно . Ненавязчивая живая музыка , поёт девушка с очень прияным голосом . Понравилось всё и еда , и обслуживание.
Очень вкусный харчо! Это то, ради чего захожу в хинкальную )))
Обслуживают быстро, готовят вкусно. Рекомендую!
Но! Если играет живая музыка, выбирайте столик подальше от музыкантов, ооочень громко.
Вкусные хинкали. В качестве места для ужина подойдёт. Пока жил в Измайлово гамме, ужинали здесь семь раз за два месяца.
Три замечания:
- стабильно не работает терминал, расплатиться можно наличкой или переводом на карту;
- один раз завернули поесть с недопитой бутылкой сока. Администратор грудью преградила путь: "со своими напитками нельзя". Прямо настроение испортила.
- кальяны курят прямо в общем зале,хотя говорят, что только на веранде. Если вы,как и я,не любите есть среди клубов дыма, ходить сюда не стоит. В Москве много приятных заведений со вкусной едой.
Я просто обожаю это место! Все блюда и напитки безумно вкусные. Вежливые и приятные официанты. Сервис на высшем уровне. Летом в беседке играет ненавязчивая музыка. Здесь очень уютно и вкусно. Советую к посещению, подходит как для встречи с друзьями, так и для свидания.
Обслуживание на грани фантастики. Официантка то пирог чуть не уронила нам на стол,а не поставила. То так же суповую тарелку. Про манеру общения с посетителями вообще не комментирую. Музыка тоже специфическая. За полчаса что мы сидели несколько раз по кругу проиграла одна и та же музыка. Интересно у этого заведения вообще руководство есть? Все работники исключительно на собственной волне.
Обслуживание супер. Готовят быстро. Блюда приносят быстро. Официанты всегда внимательные и обходительные. Уточняли не холодно ли нам сидеть на веранде. Еда очень вкусная.
Кухня не плохая, но блюда приносят ,, по готовности ,, , удивительно , что не начинают с десерта , а заканчивают супом . А на самом деле просто официант проморгала и наш заказ унесли другим людям . Поэтому сначала ели хинкали , потом салаты 🤷♀️. Администратор сказал : ,, извините ,, . Ни комплемента от заведения , ни скидки . Настроение испорчено , поэтому качество блюд оценить не смогла .
Общее впечатление ужасное, не спасли даже довольно вкусные хинкали.
Ожидание блюда почти 50 минут вместо обещанных 20, причём никто даже не извинился, просто поставили еду молча, как-будто так и надо. В приличных заведениях хотя бы приносят извинения.
Мы видели, как гостям, которые пришли позже нас, еду принесли гораздо раньше.
Из входной двери постоянно дуло, было очень некомфортно и холодно сидеть за столиком. Я несколько раз и сама закрыла дверь при хостес и просила официантов, но за этим так никто и не следил. Более того хостес стояла и при открытой двери разговаривала с кем-то.
Вобщем получить удовольствие от еды и согреться после прогулки не вышло.
Не берите здесь карбонару, готовят 40 минут. Музыка очень громкая, приходится общаться криками. Официанты не разбираются в блюдах. Люля отвратительное. Единственное что хотелось бы отметить, это напитки, они здесь вкусные
Очень долгое обслуживание. Заказ из 6 хинкали несли больше часа, но так и не принесли! Пришлось попросить вернуть деньги за оплаченный счет и уйти. Официанты заинтересованы исключительно в больших столах с компаниями. Ремонт как из 90-х. Неприятное место
От посещения этого заведения остались только неготивные впечатления. Ценник как в хорошем ресторане, обслуживание как в забегаловке. Еда с волосами. Жаль потраченного времени и денег. Не советуем
Гостиницы конечно старые, номера есть даже симпатичные, а есть армянский ампир 🤣 на стойке регистрации вечные очереди. Конгресс центр, для рабочих целей нормальный. Плюс что рядом парк и метро.
Если коротко, то я категорически не рекомендую это заведение!!! Я проживаю в гамме и за углом буквально в 100 метрах это заведение типо-хинкальная! сегодня 25.11.2022 мы с женой покушали там. Хинкали оказались почти на 30% из кинзы и острого перца, и подобие мяса ощущалось как непонятная на вкус субстанция и пиво не помогло(. Короче говоря отстойное заведение с фальшиво поющей живой исполнительницей, мой вечер был подпорчен посещением данного места. Если быстро перекусить то в 200м есть KFS, а если за хинкалями то дешевле и вкуснее в Хинкали-Гали. Я был в отпуске в Грузии и знаю о чем пишу.
Вкуснейшие хинкали, что я когда-либо ел! Из недостатков: немного медленное обслуживание, забыли принести хлеб к харчо, хотя девушка дважды приходила и обещала, что вот-вот уже несет. Однако, включить этот хлеб в счет они не забыли :-) Тем не менее, вкусность хинкали затмевает эти недоработки.
Были с товарищем безумно голодные с дороги. Казалось бы, в этом состоянии можно съесть всё, что угодно. Но это только кажется. Заказали 1 салат, 2 жаркое из телятины, вода и чай. Если к чаю и салату претензий нет, то к жаркое только претензии. Овощи пережаренные, мясо пожилой коровы пересушенное и жёсткое как кирзовый сапог, 2см жира черного цвета на дне тарелки. Есть реально невозможно. При чем, официант, когда принес счёт,
увидел, что к блюдам почти не притронулись и сам сразу сделал предположение вопросом - Пережаренное? Сказали Да, на что он просто пожал плечами и даже не извинился. Цены дороже чем в аэропорту Шереметьево, вероятно расчет на разовых посетителей из гостиничного комплекса, коими мы и оказались. Советую комерсантам, которые читают этот отзыв, открыть рядом с этим кафе кабинет гастроэнтеролога. Клиенты будут. В общем КАФЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Пришли , сели , получили меню, на этом весь сервис закончился. Ожидали достаточно долго но так никто из официантов не подошёл, ресторан было практически пустой.