Не удалось поесть хинкали в хинкальной… Через 10 минут после заказа официант обьявил что время ожидания больше часа… 🤨 очень очень плохо, мы расстроены
Ужасное обслуживание! Мы пришли, заказали хинкали, просидели ровно час, нам никто не несет, при чем, заведение не было переполненным, подошли к стойке , спрашиваем, когда мы будем ужинать, нам сказали, вы же только 15 минут назад заказали! Показывают в компе наш заказ! Т.е официант, который принимал заказ, не оформил его и мы сидели, потом через 10 минут наконец блюдо, оно разварено, сок вытекает , сами хинкали расплылись по тарелки. Зато сумма за заказ была очень внушительная! Больше никогда не придем сюда и не советуем людям!
Хинкали обещали через 20 минут. Пришлость прождать 2 часа, поругаться и только потом получили то, за чем пришли. И, честно сказать, разочаровались в хинкалях.
После семинара в КЗ зашли с подругой выпить вина и обменяться впечатлениями. Погода была пасмурная, освещение было слабое и серый интерьер наводил мрачнейшее впечатление. Но это ничего, заказали по паре бокалов вина, хинкали и салат. Хинкали были отпадные, слов нет, но в салате мясо было явно или перемороженное или заветренное, о чем передали официантке. Та никак не среагировала, пришлось повторить другой. Вышла администратор и заверила нас что она сейчас готова съесть наш салат и он абсолютно нормальный. Рили? Наш салат за наши деньги? Мы клиенты и нам ваш салат не понравился, вы можете есть хоть доширак, нам это к чему??? За салат мы заплатили, в счет заодно включили еще 880 рублей за водку - шах и мат, не нравится салат, плати за то что вообще не заказывал. Короче, если после Концерта в Измайлово вам захочется посидеть - выбирайте бургер кинг или кфс через дорогу, но никак не это несовременное заведение. Есть с чем сравнивать - например Хачапури, где обслуживание высший пилотаж
Являлись постоянными клиентами этой хенкальной. До вчера. Благодаря официанту Ладо, который так виртуозно выпрашивал чаевые за принесенную нами бутылку шампанского, больше не придём. Причём чаевые ему были благополучно переведены на карту! Очень неприятные ощущения. Просто бэ.
Заказал по ошибке в другом ресторане! Администратор, всё поняла всё решила! Я там уже и деньги перевёл! Вообщем честные люди и хинкали здесь обалденные
Хороший выбор блюд, замечательный интерьер, тихая живая музыка и вежливый персонал. Все достойно и прилично. Хорошее место для отдыха и романтического ужина.
Подача в течении часа, отвратительное обслуживание, столы не запоминают...подают тем кто пришел позже вперед, про одновременную подачу и не слышали! Сначала одному гостю приносят и когда он все скушает может и вам подадут...не рекомендую
Ужасное место. Были 19.12.20 вечером (думаю хозяину будет приятно почитать и сделать выводы) После заказа еду ждали час! хотя рыбу и овощи на гриле готовить мин 20 . Рыбу ( форель подали) старую внутри «ржавая» вонючая. Овощи холодные, остывшие такое ощущение что их приготовили заранее или остыла пока ждали приготовления «РЖАВОЙ»рыбы. В общем впечатление испорчено ( в заведении не первый раз).
Был 18.04.21.
Хинкали готовили очень долго - 25 мин, две порции по 5шт.
В хинкали с бараниной был кисловатый фарш,
в хинкали с говядиной, вкус мяса был полностью забит кинзой.
Официант был подчеркнуто равнодушен.
Оплату по карте не приняли, только наличные или переводом.
В общем - долго, невкусно, дискомфортно.
Знакомым это место не порекомендую.
Заказываем тут еду не первый год, всё очень вкусно, жаль нет доставки от хинкальная24, заказывали бы чаще.
5+
3
1
Г
Глеб Никулин
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Для людей, ничего не понимающих в настоящем сервисе может и подойдёт данное заведение :) Был здесь 29.08, на летней веранде никто не встретил, пришлось самому подходить к официанту и спрашивать, где можно присесть. Стол внешне чист, но позже увидел жирные пятна пальцев. Чай ждал минут 15(напитки должны подаваться сразу, даже при загруженности). Съел хачапури, отставил от себя тарелку, полную салфеток уже - забрали только в самом конце. Кухня стоит своих денег. Атмосферы для хинкальной 0, поскорее хотелось уйти
Всё бы ничего, но:
- Карты не принимают.
- За обжарку хинкали - 25 руб./шт.
И последнее, что добило. Хинкали из баранины были из откровенно несвежего мяса. Специи не помогли устранить кисловатый привкус.
Может не повезло, но в целом осталось неприятное впечатление.