Темный интерьер. Расчет только наличными или переводом на какую-то карту.
Качество кухни оставляет желать лучшего.
Цены высокие. Сервичюс слабый. Не пойду второй раз.
УЖАСНО! Заказал стейк из сëмги, принесли какие то куски хвостовой части вместо полноценного стейка, да и не вкусное сухое как скумбрия жаренная на сковороде.
Уникальное место. Нигде ещё не подавали хинкали с запахом протухшего мяса. Это место не соответствует привычному пониманию хинкальной, оно рассчитано на клиентов гостиницы.
2
2
S
sergei
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Были пару раз - отдохнуть можно. Рядом много подобных заведений, есть из чего выбрать.
Плохо. Очень. Пришли семьей, заранее заказывали время. Долго обьясняли персоналу, что место заказано, никто ничего не помнил, записей нет, потом все таки посадили. Сделали заказ, ждали заказ около полутора часов - и это хинкали, которое является основным фирменным блюдом, судя по названию кафе, которое должно быть всегда в запасе и подаваться быстро.
Салат столичный был без курицы, хотя была заявлена в ингредиентах,
картофель в салате не доваренный, поскрипывал на зубах,
свежий огурец - горький, плюсом было то, что огурца в салате было мало. Впечатление от салата столичный - это просто картошка под майонезом, посыпанная укропом чуть-чуть))
Форель была старая, дохлая, и сухая, как будто умерла своей смертью от голода. Заказали клюквенный морс - клюквой даже не пахло, пахло не понятно чем ( скорее прокисшей ягодой) или чем то еще. Разведенная подкрашенная водичка.
Я вышла из за стола голодная, все что ела я, было не вкусно.
И как долго мы все блюда ждали!!! Пприносили блюда с большими перерывами. То есть, нас было 6 человек, одному принесли, другие ждут своего заказа еще 15-20 минут. У первого уже все остыло, остальные 5 человек сидят с пустыми тарелками. И так далее. Последний получил свои хинкали через 1,5 часа от момента заказа, когда все уже собрались уходить.
Дети ели хачапури и хинкали, сказали вкусно, но я уже не рискнула попробовать.
Полное несоответствие цены и качества. Принесли извинения, что так долго готовили блюда, оправдываясь тем, что очень много посетителей.
Администрации кафе необходимо понимать какой процент заполнения зала сотрудники могут обслуживать в спокойном режиме, и не принимать поситетелей сверх того. Тогда не будет таких накладок.
Поскольку хинкальная находится в гостиничном комплексе - стыдно перед туристами и гостями столицы, что Москва встречает - невкусной едой, завышенными ценами и невнимательным отношением к клиентам.
Не рекомендую.
Ждали заказанные хинкали 1.5 часа. Обслуживание не понравилось, официанты и администраторы не могли адекватно объяснить, почему хинкали готовят так долго. Наверное зерно в муку сами перемалывали :)
Точно не рекомендую.
Цены очень завышены. Обслуживание на 3. Официантов приходится постоянно подзывать иначе прождёшь вечность, а даже если зовёшь, то очень долго не подходят. Еда средняя. Хинкали на 3, интерьер - 3
Посещение 15.10.22 примерно в 15 часов. Официант не подошёл взять заказ порядка 20 минут, на вопрос "когда" получен ответ "вы не одни". Ну успеха с таким отношением к клиенту
Цены бюджетные, готовят неплохо, не считая, что мясо в харчо было пересушен (видимо из-за того, что долго лежало и никто не брал). Хинкали огромные, размером с кулак. Оплата только наличкой или переводом, что вызывает дополнительные вопросы. А целом неплохо, но можно сделать без геморроя и посвежее
Хинкали вкусные, но пока их принесут уже только теплые. Обслуживание медленное.
Оплата только наличными, попытку перевода Сбербанк рассматривает как подозрительное действие )
Здравствуйте! Ситуация следующая: 23.05 сделала заказ на сайте. Через час никто не позвонил, никакой связи -тишина! Звоню Менеджер Дарья отвечает, что с сайтом неполадки и вообще никого отношения он к ним не имеет. Ок. Приняла заказ с недовольным голосом. Ок. Сказала, что нужно оплатить и тогда кухня будет готовить. Для этого отправит данные. Ни до свидания, ни извините , только недовольный голос кинула трубку. Проходит больше 10 минут -опять тишина. На секундочку прошло уже 1,10 . А как бы заказали не для того, чтобы посмотреть на еду. Голодные. Ок. Звоню. Опять недовольный голос, мол я тут работаю и вы не одни. За пару секунд отправили данные. Я просто не понимаю, если ты не умеешь общаться с людьми зачем работать в месте, где максимально нужно быть доброжелательным. Все свои проблемы дома оставлять и мозг включать, поскольку ты- основное связующее звено между рестораном и заработком. Мы очень часто ходили к вам. Но после такого отношения желание отпало.
Готовят вкусно, нравится живая музыка. Но в основном зале пустовато, не уютно. Но, повторюсь, готовят вкусно. Брали шашлык из свин. шеи и люлю из баранины. Еще брынза оч. вкусная.
Ужасное заведение . Аджухури стоит 600 рублей , один кусок мяса - все остальное картофель . Официант откровенно просит заказать что нибудь ещё, вместо того чтобы забрать грязную посуду и салфетки. Коктейль который наполовину наполнен льдом за 600 рублей , тоже не фонтан. Категорически не рекомендую !
Подали салат из овощей не первой свежести, официант заказ не записывал, в итоге забыл несколько блюд, а некоторые другие (в том числе и сок) подавали очень долго, также пытались навязать отдельные блюда. Оплата картой невозможна, пришлось делать перевод.
Всё вышеперечисленное оставило плохое впечатление о данном месте.
Кухня супер! Очень вкусно, просто бомбически! Реально лучшие хинкали из тех, что доводилось пробовать. Персонал и обслуживание на 10500 баллов. Рекомендую.
Хорошая кухня. Но оплата в августе 2022, только налом или переводом. Официант принес лишнее не заказанное блюдо. Мелочи, но неприятно.
4
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Ужасное обслуживание и еда!
Заказали рыбу ,стейк, в итоге принесои не как на фото, а три шматка хвоста,сухого,холодного, салаты готовить вообще не умеют, наотъебись режут, одна зелень килограммами, свет экономя чтоли в зале, холодно, вечно уборщица с шваброй носилась, а в честь дня рождения никакой скидки обещанной не сделали!