Отвратительное место
Даже сложно найти в нем плюсы, поэтому пройдёмся по многочисленным минусам:
- принесли недожаренный шашлык из свинины, где мясо внутри ещё было красное.
Наверное повара думают, что свинина, как и говядина съедобна не до конца прожаренной. Самим шашлыком это сложно назвать, на вкус как обычная жареная свинина на сковороде.
- сервис ниже нуля. Услышать от официанта фразы: " вы 10 минут выбирали? Что, за это время выбрать не могли?", "приготовить 1 хинкалину? А вы что, не знали, что их вообще-то готовят по 3 штуки , никто вам не будет делать одну" и так далее , для этого заведения нормально и явно является его политикой. После того как принесли недожаренное мясо, официант не извинился, ничего, сгребла вилкой его в тарелку и вымолвила: " щас дожарят". Зачем открывать кафе, если отношение к посетителям как к свиньям? Удивительно
- не ловит интернет в заведении. Данные от вай фая нигде не указаны
- в туалете нет ни стульчака на унитазе, ни туалетной бумаги
- оплата по карте не возможна, только перевод на карту какому-то Гамлету. Даже не скрытый уход от налогов в заведении. То, что 90% людей имеют кэшбеки с карт кафе явно не слышало
-меню неприятно взять в руки, все исчиркано ручкой и липкое.
Итог: нулевая кухня, нулевой сервис и нулевой комфорт для посетителей.
Если вы в центре Москвы не цените свое время и не для вас не важно качество, то вам явно сюда
Готовят вкусно. Но с весны их порции сильно уменьшились. Очень хороши хачапури по аджарски и хинкали. Но и то и другое теперь вполовину от того.что было... Ходим в это место в основном из за того.что там всегда мало народа тогда как в других хинкальных все столики расписаны на несколько дней вперед... Ну и интерьер интересный. Особенно для иностранцев. Правда.клаустрофобам нельзя - помещение подвальное.окон нет...
В целом все хорошо. Атмосфера и блюда. Но момент который заставил поставить 3 - это недовареные хинкали. Заказал 5 штук, принесли 3, остальные со слов официанта порвались и их переделывают. Оставшиеся 2 штуки были недоварены от слова совсем. Правда может мне в этом не повезло.
было вкусно, но цены высоковаты для заведения находящегося в подвале. само по себе очень маленькое, официантка была без униформы, а внутри пахло сигаретным дымом из-за того что кто-то из сотрудников курил у входа. сделайте с этим что нибудь, пожалуйста
Что можно сказать, был здесь первый раз и возможно ещё зайду
Всё было супер, очень понравился салат из баклажанов, в меню его не было, очень понравились хинкали
Было уютно и всё сделали быстро...
Цена была приемлемая
2
1
Show business's response
Илья
Level 30 Local Expert
October 3, 2023
Классная хинкальная, вежливый и внимательный персонал, но имейте ввиду: оплату картой принимают очень неохотно, к чеку добавят 10% на обслуживание(без предупреждения), при заказе 30 хинкалей принесут меньше,а скажут что ровно, пересчитайте сразу с официантом! Потом не доказать. Размер хинкалей очень расстроит тех, кто считает что 5 штук это много, ушли голодными после 5шт в каждого и вот этих всех неприятных деталей... Но 5*за гостеприимство, интерьер и местоположение. Живая музыка была прекрасна!
Вкуснейшая кухня! Добрейшие работники, попали с компанией на живое исполнение песен и это что-то замечательное. Место максимально душевное, комфортное. Зашли чисто случайно, и заведение попало в самое сердечко.
Обязательно придём снова и не раз!
Одна звезда за хинкали,а так бы не одной, и так по порядку. Подвальное помещение, суббота 18.50 администратор в запаре бегает, 70% столов занято, остальное в резерве. Нашли стол на одного, ни приборов, ни салфетки, дали меню изучай. Одна официантка, 10 минут ловил чтоб приняли заказ. Салянка, 4 хинкали, чай, лаваш. Салянку принесли сразу, эта жижа кислая непонятного состава и даже к ней не идёт сметана. Хинкали ждал 45 минут. Чайник чая принесли , чашку потом когда попросил, и то на чайник 300г., кружка такого же размера. С 19.00 поёт девушка, расслышать себя не возможно, и пьяные компании умудряются под это ещё и танцевать. Вывод хотите порробовать грузинскую кухню вам не сюда. Чек за всё это на 1.460 , спорное удовольствие за свои деньги.
Само место не то, чтобы вау. Интерьер в стиле владельцев заведения, диван уж очень сильно просиженный и с пятнами 🥴 Обслуживание нормальное, но чека как такого нет, записывают все себе на бумажку не пойми что и как. Оплата только налом или переводом. Но все это компенсировала вкусная еда! Хинкали, харчо, хачапури, все вкусно.
Что неприятно, вписали в "чек" два куска лепешки за 100р ничего не сказав об этом >:(
Отвратительное место. Воняет тухлым туалетом. Мы были очень голодные. Заказали хинкали. Официант сказала, что заказ будет готов через 15 минут. В итоге, даже через 50 минут его не принесли. Официант не извинилась даже! Ещё и стала спорить, что так и должно быть.
Короче. Оценка 1. Очень плохо.
Часто посещаем ресторанчик грузинской Кухни. Держит его грузин, понимающий в национальной кухне Грузии. Повара мастера своего дела. Хинкали сочные, душистые, рекомендую! Хачапури по аджарски( лодочка) просто супер! И все остальное-лобио, пхали и тд рекомендую. За один раз не получится все попробовать, вернётесь ещё. Настоящее грузинское вино подают, не подделку. По вечерам поёт грузинская девушка, говорят племянница Кикабидзе. Цены для такого места, рядом с Красной площадью, отличные! В общем, если хотите попробовать настоящую грузинскую кухню, то рекомендую!
Персонал невежливый, стулья протёртые, хинкали сьедобные, но бывают и гораздо лучше. Забежать на ходу, наверное можно. А так, чтобы целенаправленно идти, точно не вариант.
Вкусно! Когда заходили в хинкальную, я ожидала худшего. Расположена в цокольном этаже и вход, как в столовую. Но дальше все уютно и приятно. Заходите, не бойтесь))
Меню не соответствует. Все цены в полтора раза выше указанных. Хинкали стоят 85/90 вместо заявленных 55/60 но и их нет в наличии. Почитал предыдущие аналогичные отзывы и ответы представителей заведения, ровно полгода назад вы написали что перестанете вводить в заблуждение людей и исправите цены, но этого так и не произошло
Хамское отношение официантки, в счёт включили блюда которые мы так и не дождались. Такое ощущение что клиенты им не нужны. Обидно, кухня хорошая и место атмосферное, но персонал кафе не дождёшься. Не заказывайте домашнее вино - посчитают как дорогое бутылочное, при этом нальют в баре из канистры в кувшин (и его нет в меню). И внимательно проверяйте свой счёт. Не придём больше сюда.
когда я только зашла в кафе, подумала про приятную музыку, уютную атмосферу, но это чувство, к сожалению, продлилось только до того момента, когда нас посадили за столик.
мы целенаправленно пришли за долмой, поэтому сразу нашли в меню ее. начнём с того, что на флаере была цена 480р, в меню - 520, в чеке - 400.
мы заказали две порции долмы (я сразу обратила внимание на отсутствие разграммовки через слэш, задала вопрос официантке про соус (который абсолютно везде идёт автоматически с долмой), на что получила следующий ответ: «соус мы пробиваем отдельно». соус стоит 100р, добавляем к цене долмы)
спустя 20 минут ожидания нам приносят 5 штучек долмы (в меню указаны 150 граммов, но я что-то сомневаюсь в этом), на первый взгляд все бы ничего, я откусила половину и стала чувствовать, что на зубах ХРУСТИТ ЛЁД, внутри она была просто заморожена. мы позвали официантку, которая сказала, что блюдо сейчас «ДОГОТОВЯТ». я стала шутить, что принесут мою половинку долмы обратно, просто погрев ее в микроволновке. как говорится, в каждой шутке…нам принесли обратно мою разогретую половинку долмы. официантка сказала, что менять они ничего и не собирались, с блюдом все было в порядке, поэтому его просто «доготовили».
также хочу добавить про музыканта, который все время ошибался и играл мимо нот.
когда мы попросили счёт, наша официантка буквально кинула его нам. мы ждали минут 10, когда нам принесут терминал для оплаты картой, в итоге, подозвав официантку, она грубо ответила, что оплата картой производится у выхода.
кафе явно давно не ремонтировали: повсюду отклеившиеся обои, в туалете оторванные ручки и очень темно
впечатление оказалось максимально негативным!
Знаю и бывала в этом месте на протяжении нескольких раз, поскольку работаю рядом! Место за эти годы из хорошего заведения с хорошей кухней превратилось в ужасное, как по внутреннему убранству (с грязной мебелью и туалетами), так и по "грузинской" кухне... Хинкали, шашлык, салаты...все не вкусное, подается холодным, НО за цены, характерные для заведений в центре Москвы! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ, БУДЕТЕ ПРОХОДИТЬ МИМО-ПРОХОДИТЕ!
Забрели в это место случайно и не пожалели. Очень душевно встретили, помогли выбрать, рассказали о блюдах. Быстрая подача и очень, очень вкусно. С удовольствием приеду сюда еще раз:)
1
1
Show business's response
И
Инкогнито 6731
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Это космос ребята! 02.01.2024 звёзд к ним, был длинный мороз! Согрели, накормили, напоили! Хоть салатики, хоть хинкали, хоть хачапури очень вкусные, хотим отметить это было сразу после Нового года, встретили замечательно, молодцы, спасибо из Уфы!
Не понравилось. Цены приличные. Еда невкусная- брала чашушули, хачапури, морс и кофе. Вкусным был только хачапури. Интернет не ловит-оплатить пытались минут 20, прыгая и ловя интернет, пришлось делать перевод.
На первый взгляд, может показаться , что это действительно дружелюбное место , но тут также обманывают как и в дешевых забегаловках. Мы пришли большой компанией и попросили вино, нам посоветовали домашнее вино и сказали , что это самый выгодный вариант. Цену назвали за графин. В итоге , нам считали цену за бокал, считали по средней цене вина, а когда звонили узнать , в чем дело и почему такая цена, ничего вразумительного нам не ответили, запутались в своих же ценах и не смогли почитать, почему вышла именно такая цена за вино.
Очень душевное место. Вкусные хинкали, позвонили попросили дождаться наготовили хинкали салаты, музыкант играл пока мы не ушли, от души огромное спасибо! Были несколько раз каждый раз на высшем уровне.
Были очень удивлены чеку: некоторые блюда были включены в чек,которых не подали на стол,алкоголь :домашнее вино посчитано,как дорогое бутылочное,в меню домашнего вина Вообще нет, обслуживание хамское,типо ждите приборы донесу,одна официантка на все заведение.Осталось неприятное впечатление от вечера,не рекомендую
Были в вашем заведении 3 января
На входе нас не встретили и не поздоровались,прождали 10 минут на нас никто не обратил внимания
Девушка сухо сказала мест нет и ушла
Ну такое себе. Вроде вкусно и антураж, но общее впечатление смазано. Мебель потёртая, официантка она же бармен, запах курева в зале. Своеобразно подают блюда, один ест, остальные ждут. Напитки подали после напоминания.
Такой акустики и такой музыки нет больше нигде. Гриша и гитара - единое целое, фантастический звук. Что касается кухни, то такого харчо я нигде не ел. Хачапури, хинкали, шашлык, вино - всё на уровне!
Поставила бы 5**** за кухню, но обслуживание сбалансировало оценку.
Очень вкусно, вот без преувеличения.
Прекрасная живая музыка.
Бронировало столик, а по факту пришлось ждать когда гости освободят хоть что то. Так что на бронь расчитывать не рекомендую.
Кто за атмосферой советского общепита «Вас много, а я одна», то тоже сюда.
При определённом оптимизме небольшие минусы не мешают оценить и атмосферу старинного подвала, и отличную грузинскую кухню.
Блюда вкусные. Стоит перестать экономить на обслуживающем персонале . Один официант и администратор в роле официанта не справляются . О заказах неоднократно приходится напоминать, можно сказать требовать. В общем 4+
Милейшее заведение. Вкусная кухня. Отличное месторасположение. Хозяин заведения почти всегда в зале. Отношение к гостям отличное. Цены?? Ну… я не знаю. Для центра Москвы… Не завышенные.
Сегодня отмечали небольшое событие с дочкой и подругой и зашли в кафе Хинкальная, адрес: Богоявленский переулок, 6 ст2 .
Настроение было прекрасное, давая заказ попросила: «Пожалуйста, пусть все будет вкусно, я обязательно напишу отзыв».
Если бы знала, чем это закончится — убежали бы оттуда сразу.
Официантка была приветливой, еда вкусной и настроение замечательным.
Когда дочка стала есть хачапури с курицей и грибами, раздался отчетливый хруст.
И я и моя подруга сразу спросили: «Что такое? Все в порядке?»
Дочка сказала: «Да, что-то хрустит на зубах. Возможно, это корочка».
Почему я не сказала, чтобы она выплюнула? Остается только винить себя.
Застолье продолжалось. Вкусные рулетики с баклажаном, замечательный цыпленок, вкусный лимонад.
Мы собрались заказывать кофе и десерт, и тут я тоже взяла кусочек хачапури.
И вскоре на зубах тоже послышался очень неприятный хруст, простите за подробности, выплюнула откушенный кусок. В начинке нашла 2 кусочка очень твердого материала. Визуально — стекло, или фарфор, очень острые.
Позвали официантку — она взяла эти кусочки, потом вернулась и ответила: «Мы не знаем. Может у кого-то из вас это от зуба отлетело? И вообще, вы сразу говорили, что отзыв напишете, а теперь что-то нашли в пироге» Я обратила внимание, что на стекле налипло тесто - видно, что это из выпечки, в ответ только пожала плечами.
Мы расплатились и сразу ушли.
Кофе мы пили уже в другом месте.
Сейчас очень переживаю, ведь дочка проглотила стекло. Завтра поедем к врачу.
Категорически не рекомендую это место.
Понятно что никакой техники безопасности нет.
Не люблю писать негативные отзывы. Но, возможно, кого-то остановлю от опасности.
Добрый день, у вас на сайте и на Яндекс маркете неверно указаны цены на блюда. Например: хинкали со свениной и телятиной на сайте 55рублей штука, а по факту: 85рублей! Звонила в ресторан, мне подтвердили информацию, в отзывах есть фото меню за 2023 год, где так же стоит цена 85 рублей
02.12.2022 организовывали банкет. Были крайне разочарованы качеством еды. Шашлык подали холодный, хинкали, цезарь тоже невкусные. Была договоренность закрыть для нас все заведение, тк было большое мероприятие, однако подсадили посторонних. В конце взяли еще деньги сверх договоренности за то, что пела певица, которая и без того там поет всегда.
В общем остались недовольны отношением!
Содрали денег по максимуму, а качество оставляет желать лучшего!
Раньше такого не было у них. Испортились. Не советую заведение для корпоративов.
Ходим в это местечко уже лет 20. И до того.как оно входило в GG Group кафе хинкальных.и уже года 3.как они оттуда вышли... Место очень интересное - подвал старинного дома.живая музыка по вечерам... Но вчера очень были расстроены.что в погоне за прибылью.порции сильно уменьшили - цены при том высоки - хачапури по аджарски - 510р за игрушечного размера булочку с надо сказать.суховатым сыром внутри... а еще месяца 2 назад была большая вкуснейшая штука... да и сами хинкали теперь по 70-80р сильно сдали в размере - мяса внутри кот наплакал... Жаль.что так... будем стараться придерживаться GG Group... Единственный плюс Посольской что всегда у них место есть.иногда вообще одни сидим...а у ГГ всегда все забито.и народ на улице ждет!!
Не понравилось. Заведение совершенно не готово к полной посадке, а мы были в субботу днём. Зал при этом небольшой, но мы ждали блюда минут 40-50, в результате одно блюдо забыли сделать, потом оказалось, что его не могут сделать,но нам забыли сказать. мы отказались ждать новое ещё час (ибо уже опаздывали), а потом с удивлением изучали счёт. Туда вошло и то, чего не было, и более дорогой кофе, хотя принесли дешёвый.
Я лично заказывала хинкали, мне они были прям острые, хотя нигде предупреждения об этом не было. В общем и не наелись толком, и на встречу опоздали, хотя в запасе был целый час. Единственный плюс - это единственное место, где мы смогли сесть большой компанией - всё остальное в округе было занято под завязку 😆😆😆 а это центр, заведений уйма
Очень громко в помещении, невыносимая темень. 2 официантки, которые не успевают, забывают заказы. На вопрос "не забыли ли про вино" отвечают грубо " щас! "
Певица с неплохим голосом но не попадающая в ноты и каверкающая иностранные языки.
Предлагают блюда, которых нет в меню, не говоря их стоимость.
Пробили салат не из меню как кофе. И маленькая порция баклажан и сыра за 800р.