Забронировали столик на вечер на компанию из 4-х человек, с ходу администратор с чего-то решила, что бронь мы отменили, хотя это не так. Цитата: «Вы позвонили и отменили бронь» (???). В итоге посадили за стол. Обслуживал нас официант Айдын, очень странное непрофессиональное поведение, разговаривал с нами чуть ли не ором, каждый раз, когда подходил к нашему столику становилось неприятно и неуютно. Не советуем это место. Еда неплохая, но отношение персонала портит абсолютно все впечатление.
Отличное обслуживание,приветливые и внимательные официанты.цены не дешёвые,но еда стоит своих денег.вкусно очень. Ждать не долго.Администратор всегда в зале и готова решить любой вопрос,хотя вопросов при таком профессионализме персонала просто не возникает.
Все великолепно! Давно не встречала такое хорошее обслуживание! Официанты явно обучены и с удовольствием выполняют свои служебные обязанности, обеспечивая этим комфортное пребывание в ресторане.
Заказывал хинкали с говядиной, если честно мне не понравились, сок внутри получился не наваристый, просто как вода, мясо абсолютно безвкусное. Может это партия мяса такая попалась, но я такие безвкусные хинкали ел первый раз. Мой друг заказал с бараниной и тоже остался недоволен. Обслуживание на высоте, к этому претензий нет.
Обращение к клиентом без культуры борзые как будто им всё дозволено, цены ужасные, честно говоря и еды у них без вкуса, крче полная отстоеще(((
Show business's response
Дарья Коптелова
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Вкусно, как и во всей сети заведений. Именно здесь чересчур суетливый персонал, как нам показалось — быстро, конечно, но было ощущение иногда, что тебя торопят (меню чуть ли не из рук забрали). Небольшой минус за то, что заказ был сделан с просьбой убрать из салата лук, а принесли его в итоге с луком, пришлось подождать, пока переделают. Но атмосфера и вкус еды победили, конечно
"Посчастливилось" посетить это место. Были с детьми, сказали, что есть детский стул у них, который пришлось потом несколько раз просить. Зато официант подошел стоило нам только сесть, хотя видел, что мы еще даже не успели посмотреть на меню. Попросили 3 минуты, но он ушел в соседний зал на веранде. И потом долго никто не подходил. Сделали заказ. Оплатили сразу. Сыну принесли 6 хинкали. После того как он съел 3 шт, он отошёл от стола. В это время приходила официантка забрать пустые тарелки. Когда сын подошёл обратно, то обнаружил на своей тарелке длинный чёрный волос. Возможно он упал с официантки, возможно волос был уже раньше и сын его не сразу заметил. Подошёл администратор, что-то прошептала о количестве хинкали. Непонятно, что было предпринято. Тарелку у нас никто так и не забрал. Мы посидели некоторое время, думая, что заменят тарелку, и ушли. Было очень неприятно и противно.
Плюс в зале очень жарко, официантка сказала, что кондиционеры плохо работают.
Наша ошибка была в том, что мы оплатили счёт сразу после заказа. Если б мы оплачивали в конце, то не стали бы даже платить за эту порцию. Чек был на 3,5 тысячи.
Были 29 июля 2023 года. Больше не придем сюда. Не советую это место. 👎
Обслуживание на 3, подача блюд тоже, в уборной не было полотенец. Если честно, то вообще никогда не пишу отзывы, почти всегда довольна другими заведениями, но данное заведение совсем не оправдало ожиданий, к сожалению
Данное заведение давно работает в Казани. Раньше все было прекрасно, но сейчас обслуживание и сервис хуже уже нельзя. Грубость, черствость от сотрудников испортит вам все настроение. здесь точно не рады гостям и даже не скрывают это. Видно, что сотрудники не любят свою работу и им там все в тягость
Отличная кафешка, правда, если брать в среднем по городу, находиться в достаточно дорогом ценовом сегменте. Но для честности сказать - еда вкусная. Сервис тоже на высоком уровне.
Можно сказать любимая хинкальная на районе. Шаговой доступности. Официанты вполне профессиональные. Уютно и комфортно. Основные блюда грузинской кухни готовятся на хорошем уровне. Детям нравится вот что главное. Рекомендую
Невкусно, обслуживание максимально странное. Нас обслуживали разные официанты, мы заказали много хинкалей жареные и вареные одновременно, нам принесли сначала часть вареных, на вопрос с чем хинкали так и не ответил, ушел, еще и посмотрел презрительно. То есть узнали с чем, только когда начали есть. потом нам должны были принести вторую часть жареные+вареные, принесли все жареные. Честно говоря, еда была максимально посредственная. Ну ладно со всем этим, мы смирились, но я решила исправить мнение чизкейком, подумала ну хоть с этим не должно быть проблем. А нет, есть. Такого невкусного чизкейка я не ела никогда. Чек у нас вышел на 3к практически, но это самые ужасные 3к которые мы могли потратить. Не вернемся и не посоветуем никому. Очень жаль, пришли по отзывам, которые очень даже ничего, но есть ощущение, что люди непритязательные и считают это кафе лучшим или хорошим. У меня для них плохие новости… не стали говорить об этом на месте, у нас был тяжелый 10часовой перелет, и мы просто хотели вкусно покушать, а получилось, как получилось…
Все праздники и знаковые даты продолжаем отмечать здесь. Цены чуть поднялись, но это у всех. Ещё раз отмечу, что всегда всё свежее и вкусное. Хачапури по имеретински всегда берём, хинкали с говядиной, свининой и зеленью, аджабсандали, шашлык из шейки.
Единственное, надо предупреждать, в каком порядке приносить блюда. Мы не сказали и первым блюдом принесли чай и хачапури, а потом все остальное одновременно. Неудобно, что-то остывает.
Средний чек на 1,5 -2 тыс на человека.
Всё очень вкусно, это, как минимум, и очень приятно, вежливое, профессиональное обслуживание, в отличие, например, от того же заведения рядом с УНИКСом, там ни один раз девушка на ресепшене, подчеркиваю, именно девушка и взглядом оценивающим мерит, и торопит, у них маловато места в холле, но это, видимо, профессионально надо отрабатывать, а не хамить, далеко не всегда с первого раза можно дозвониться, чтобы забронировать столик или, чтобы открыли шлагбаум для парковки, вообщем, на Достоевского всегда шквал только положительных эмоций, а около УНИКСа точно есть над чем работать персоналом)
Хинкали как и соусы к ним превосходны. Хачапури по- Аджарски хочется снова и снова. От шоколадного фана ребёнок в восторге . Есть небольшая парковка и веранда. Грузинская музыка . Уютное кафе для ужина с семьёй и для свиданий.
Хорошая кухня, дружелюбная обстановка, еда не жирная, за качеством блюд следят, всё вкусно
1
Антон Иванов
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Приехав в Казань около 21-00 планировали ужин после заселения. На картах нашли ближайшее кафе и не разу не пожалели. Обслуживание, как в ресторане. Шикарное меню, вкуснейшие блюда. Порции не большие, но их вкус и подача выше всех похвал. Спасибо за теплый приём всему персоналу! Будем советовать однозначно!
Зашли во вторник вечером, ближе к 22 часам (заведение работает до полуночи). На входе нам сухо сказали выбрать любой свободный столик - выбрали. Хинкальная была заполнена максимум на треть, то есть посетители были, но явно не аврал, и вообще мало людей. Посидели за столиком несколько минут, потом официант молча разложил приборы, потом еще несколько минут посидели. Подошел другой официант и спросил, приняли ли уже у нас заказ. На мое удивленное "нет" молча ушел, еще через несколько минут, наконец, принесли меню. Я спросила юношу, есть ли грузинское пиво (хотели сразу заказать его и какую-нибудь лепешку, пока будем выбирать и ждать основные блюда). Юноша, кажется, испуганно ответил "я сейчас позову официанта" - и ушел (то есть это был не официант...) Ну, решили пока изучить меню. В нем только названия: ни состава, ни картинок. Я кроме хинкали и хачапури в грузинской кухне ничего не знаю - зависла. Есть qr-код с подписью, гласящей, что хотите посмотреть картинки - вам сюда. Скрин страницы, которая открывается через этот код, прилагаю - никаких картинок (пробовали с двух телефонов, где разные мобильные операторы). В общем, не ясно, что заказывать. Прочитали меню вдоль и поперек несколько раз, официанта так и не дождались (прошло минут 5-7 с тех пор, как нам обещали его позвать - напомню, посетителей в хинкальной мало, а желание заказать пиво сразу я обозначила четко). Один раз парень в форме официанта реально галопом пробежал по залу, но не по нашу душу. В общем, пробыв в почти пустом заведении минут 15 и не сумев заказать даже напитки, мы встали и ушли. Персонал за барной стойкой у входа, казалось, не обратил на это внимание.
Вкусно готовят. Мне понравился стейк из семги, большенство горячих и холодных закусок, хинкали, хачапури. Шашлыки не пробовал. Отличная летняя веранда.
Из минусов — если гостей много, то обслуживают долго. Могут вынести блюда не одновременно, если вы пришли компанией из 3-4 человек, надо акцентировать, чтобы подали одновременно. Некоторые официанты надменные, не чувствую грузинского гостеприимства. Цены местами неоправданно высокие (стейк из семги 890₽). В туалете нет парфюмированного мыла)
Удобное месторасположение. Вкусная кухня, вежливый и внимательный персонал. Красивая подача сета с шашлыками под музыку. Приемлемые цены. Недостаток: открытая веранда находится рядом с оживленной дорогой. Шум машин доставляет небольшой дискомфорт