Была сегодня впервые, поэтому отзыв свеженький.
1. Сначала меня насторожил серый интерьер, откровенно говоря, а потом я поняла, что это, наоборот, расслабляет, нет лишнего визуального шума. Барельефы на стенах с девушками в национальных нарядах напомнили мне Армению.
2. Официант Алина была крайне очаровательна, дружелюбна и внимательна.
3. Заказывали хинкали и салатик. Остались в восторге от вкуса! Понравилось, что хинкали были не вертикально, а горизонтально поданы. Было ли это специально, я уже не узнаю.
4. Пришла бы сюда еще раз с мамой ♡
P.S. Совет, который никто не просил: лучше обновить плейлист.
Пришли с подругой отдохнуть в 15:30. Захотели сесть за столик возле окна. С одной стороны ряда на столе стояла табличка с бронью, с другой строны был свободный стол. Сели за него, сделали заказ. Пообедали и продолжили сидеть, общаться. В 18:00 подошёл администратор и сказал, что через 40 минут мы должны уйти, типа этот столик забронировали. Сказать, что у меня нет слов, это ничего не сказать. Почувствовала себя в столовой забегаловке, школьного типа.
Еще на входе заметила, что администрация очень не приветливая. Уходили, сказали им до свидания, но в ответ не услышали ничего.
Туда точно больше не пойду. И если кто будет спрашивать, именно этот случай и буду рассказывать.
Дополню свой отзыв, чтобы дать обратную связь на ответ администратора.
Вы либо нас с кем-то перепутала, либо нагло врёте. Заранее нас не предупреждали, что столик забронирован. Других вариантов не предлагали. Просто подошли и попросили уйти через 40 минут, якобы столик забронировали. О качестве кухни, я не говорила ни слова. Из вежливого персонала у вас только официанты. Вы даже не предложили снять верхнюю одежду и не сказали до свидания, когда мы вам этого сказали уходя.
Надеюсь, что вы с кем-то нас перепутали, иначе репутацию себе еще хуже испортили.
1
Show business's response
Е
Елена Лео
Level 7 Local Expert
July 10
ОЧЕНЬ ВКУСНО! Персонал вежливый и внимательный! Удовольствие от посещения данного заведения вам обеспечено! Будем на западном, обязательно заедем снова!
Понравилась обстановка уютно, вкусные хинкали) Жаль в меню нет фотографий блюд.
Обслуживание вежливое, но есть недостатки при подаче блюд( блюда подавали не одновременно)
Волшебное место, вкуснее нигде и никогда не ел. Хачапури с сулугуни это шедевр отдельный, первое что нужно заказать это его. Хинкали божественные, пряные, сочные. Вообщем еда выше всех похвал. Персонал тоже молодцы, обходительные профессионалы своего дела
Ребята из хинкали Джан на Коммунистическом. Всегда с самого открытияу вас было всё на 5+.Но сегодня 12.04,24 заказал хинкали и был в шоке. Они полностью сухие внутри. Нет никакого бульона от слова совсем. Разочарование на все 100℅ Я вас всем своим друзьям советую. А сейчас наверно нет. Боясь опозорится.
Первый раз была в данном заведении. Гостеприимство на высшем уровне. Официанты встретили с улыбкой, проводили до выбранного столика, ответили на все интересующие вопросы. Кухня восхитительная, просто нет слов... Посетив это заведение, чувство будто побывал в Грузии. Залы очень красиво оформлены. Мы остались в восторге 😀
Здравствуйте , была в субботу медленная подача , то что заказали все было не вкусно , изменился вкус еды , раньше был любимый ресторан ) почему так ? Хачапури из тончайшего теста , и с кислинкой ( что у вас изменилось ? Хотели заказать банкет но мы передумали )
При встрече сразу предупредили, что занимаются обналом, т.е. карты они не принимают, только перевод или наличка.
Безаклогольный коктейль - вода разбавленная сиропом + ГОРА льда. Такой можно дома попить.
Хачапури по аджарски - забыли добавить в заказ, хотя я его первым назвал и еще раз проговорил с официантом мой заказ.
Через час у меня уточнили, нужно ли его приготовить. Но настроение уже было в нуле.
Хинкали вкусные, глинтвейн тоже
Поэтому плюс одна звезда
Отличное место, невероятно вкусные хинкали и атмосфера такая, что действительно можно почувствовать себя на Кавказе. Однозначно рекомендую к посещению!
Если кратко - отвратительное обслуживание. Очень хотели попробовать еду в этом заведении, пришли. Управляющий не поздоровался первым, был занят какими-то вопросами с официантом. Нас ПРОВОДИЛИ за стол. Видели, где мы сидим. Мы выбрали (одно меню на двоих))))))). Стали ждать, за приятным разговором время прошло быстро. Но сколько его было?? После того, как мы выбрали (выбор занял минут 5-7), ждали ещё около 20 минут. То есть всего мы сидели почти 30 минут и никто не подошёл. За соседним столом пара также еле добилась своего счета. Я попросила официанта подойти к нашему столику (на тот момент сидели минут 10), к сожалению, не дождались.
Я ни в коем случае не виню официанта в этом. Я виню руководство🤡. Почему в заведении, в котором три площадки для столов и каждая из них достаточно большая работают три человека??? Это вообще как назвать? Зачем открывать балкон??????? Оставьте зал и летнюю террасу, например. Не хватает работников - не надо ставить на все залы только трёх официантов с учётом того, что кухня находится на втором этаже.
Я осталась крайне недовольна посещением этого места. Удивило, что внимательный управляющий, судя по всему, для своих друзей выносил блюда самостоятельно (кстати, соседний с нашим столик), не задействуя бедного официанта, который в моменте разрывался на три зала, однако просто поинтересоваться и передать наш заказ на кухню, он не мог.
Когда идёте в это место, обязательно рассчитывайте, что потратите на это в два раза больше времени (как минимум), чем запланировали.
Когда уходили, никто не попрощался, не уточнил причину, хотя и разговаривать с управляющим уже не хотелось честно говоря.
Мы остались в недоумении от посещения. Я была зла больше всего в моменте, когда мы проходили мимо двух официантов (ничего себе, целых два) и управляющего на выход, при этом никто не сказал хотя бы "до свидания". Были бы внимательнее к гостям, этот отзыв был бы на 5 звезд.
Если кто-то думал, что была полная посадка - нет. Занято было примерно 40 процентов от общего количества столов.
Когда ушли в другое заведение, поели там и уходили - с нами попрощались все официанты, которые были на пути. Скажите мелочь? Может быть. Зато приятная. А в вашем заведении так сказать "ни здрасьте, ни до свидания"
1
Show business's response
Asi
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Замечательное атмосферное место! Больше всего понравились хинкали! Очень вкусные! Цены адекватные. Есть игровая комната для детей. Очень чисто и просторно! Играет приятная музыка на разных языках. Вежливый персонал. Вкусно покушали и остались довольны! Однозначно советую это место!)
Эльза самый лучший Шеф Повар!Я раньше часто ездила в Донскую Рощу с семьей Эльза там работала шеф поваром, затем устроилась в Хинкали Jan. Действительно хозяевам заведения повезло что там работает такой с большой буквы Человек и профессионал своего дела! Очень вкусный джахури, Лобио, солянка по грузински вообще шедевр♥️
Долго мы ждали их появления на западном , и это свершилось , хинкали , долма , а лодочка это что за сумашествие , особенно когда разрезаешь и из бортика вытекает сыр вайяяя одним словом , аккуратно можно увлечься и оставить одни кости на пальчиках , очень рад открытию на западном , с большим удовольствием всегда ездил на 8-я линия 1 , там их дом !
Желаю расширения федерального масштаба , такой кухни достойны все города нашей страны !
Очень вкусно и сытно. Непонятны остальные комментарии, видимо конкуренты. Пробовали на свой страх и риск, не прогадали! Единственное, что часто бывает полный зал, хотелось больше мест.
Заходил перекусить, вежливый персонал, мгновенно разместили, быстро приняли заказ, через обозначенное время принесли. Харчо вкуснее я не пробовал ещё, чача тоже хороша. Рекомендую
Заказывали все виды хинкалей, очень вкусные, своих денег стоят (надеюсь качество со временем не ухудшится) Чай тоже очень понравился. Единственный минус, что официанты не предупреждают, что на летней площадке разрешено курить, что естественно для не курящих посетителей сюрприз..
Заказали хинкали хинкали по америтински, в результате через 40 минут ожидания получили хинкали по аджарски... при этом посетителей в заведении было немного.
Доброго дня!
Посетили вчера сие заведение, на пороге, в присутствии встречающей нас девушки обсуждали, где присядем, наверху или внизу, решили, что посадка не полная и ждать долго не придется, расположились внизу, как же мы заблуждались…
Чтобы слелать заказ, пришлось позвать официанта, попросили принести напитки сразу, а блюда по готовности.
Так вот, первой принесли долму, без приборов и тарелок, мы были удивлены, но еще больше удивились, когда ее попробовали, она оказалась не готова, мясо было ярко красное, позвали официанта, долму забрали, принесли напитки, вопросов не было, затем подоспели хинкали, в количестве 15 штук, соусы принесли, когда хинкалей осталось 4 шт. Хинкали были вкусными, соусы (белый и аджика) консистенции воды. Хачапури по-аджарски был великолепен, заказали еще один, лобио по-мигрельски тоже оценили по достоинству.
Капучино принесли без сахара, но с ложкой, сахар, после просьбы, тоже ждали.
Первый бокал пива заказали объемом 0,3 л, второй попросили 0,5 л, принесли опять 0,3 л, очень невнимательные официанты, не заинтересованные в комфорте гостей.
Резюмирую, за не готовую долму не было принесено никаких извинений, ее просто не включили в счет, комплимента тоже не последовало, о сервисе в этом заведении не знают от слова «совсем», надо ли говорить, что пользовались своими салфетками, так как салфетницу обновили всего один раз и то по нашей просьбе.
Друзья настаивали на посещении Гивитуми, мы там были и решили, опираясь на хорошие отзывы посетить новое заведение, не рекомендую.
И вишенка на торте: оплата осуществлена переводом на карту.
Сегодня посетили это "прекрасное" заведение. Ожидали заказ около часа. Напитки несли 30 минут, 2 мохито. По сути чистый спрайт с лаймом и мятой за 250₽) Принесли первый раз хинкали, не успела взять в руку, как начал вытекать сок, хинкали изначально плавали в соке. Принесли позже жаренные хинкали, тесто сырое. Позвала директора, отношение к гостям отвратительное, все недовольства были отвергнуты. "Если вы не понимаете ничего, я понимаю" - очень приятно слышать такую фразу человеку, который рос на грузинской кухне) Не советую посещать
Посетили на днях данное заведение и впечатление не из лучших. Температура в помещении не комфортная, прохладно. Блюда разогретые в микроволновке, но при подаче оказались холодные.
Ждали 45 минут приготовления обычного хачапури, официант перед заказом сказал, что эти блюда готовятся быстро, по итогу не стали ждать, ушли, заплатили за то что заказали, но не съели, не советую, сервис не о чем.
Зашли случайно и не зря. Очень понравилось. Заказывали салат, два разных супа, мясо с картошкой, хинкали жаренные с говядиной и сыром. Очень вкусный ягодный чай. Всё красиво и вкусно.
Когда были в этом заведении в будний день,все было хорошо.
А вот когда попали туда в выходной,то оказалось что персонал вообще не справляется...
Несколько раз просили принести чашку,потом нам перепутали хинкали,салфетки,грязная посуда стояли на столе и никому не было до них дела
Новое заведение, Грузинская кухня. Очень даже не плохо, кухня вкусная, похожа на Оригинал так сказать. Рекомендую.
Удобства на втором этаже, если зашёл на долго, напрягает бегать на второй этаж.
Вчера посетили с молодым человеком это заведение и остались недовольны баром, заказом морс клюквенный ,принесли недостаточно процеженный и был очень теплый , такое чувство было ,что его только что сварили и налили.. Пить было невозможно!Хотя морс подается прохладным. Официантом остались довольны и кухней тоже. Обратите пожалуйста внимание на бар.
Ооо, хачапури пушка! Чача вообще песня, обслуживание на высоте, вернусь к вам ещё не раз.
Show business's response
A
A N
Level 13 Local Expert
February 24
Крайне противоречивое впечатление от данного заведения. С одной стороны персонал шустрый,приветливый, но часть заказа забыли передать на кухню ,а узнали спустя время,в итоге пришлось заменить. Чакапули принесли разогретым,еле тёплый. Салат Пармеджано неплох,но баклажаны обжарены на не свежем масле. Вино "Кьянти" переродилось. Были на веранде,ручка стула распалась при посадке. Публика (возможно нам так "повезло ") гоп-стоп и не умеющие пить (оры,свисты).