Не советую тем, кто ценит свое время.
Вчера были крайний раз и остались разочарованы: к нам сказали подойдут, но время ожидания официанта вышло 25 минут (это была далеко не полная посадка)!
Кнопки вызова официантов нет, мы ловили официантов в зале сами.
Также в меню салатов мы думали, что указан состав, но эти ингредиенты указаны дополнительно и нам не сказали, что можно что-то добавить в салат по желанию, кроме помидоров и огурцов (например, грузинский), советую это проговаривать официантам. Также брали другие салаты, тоже не понравились на вкус, к сожалению. Салаты несли 25 мин, остальные блюда где-то ещё через 20
Звёзды за интерьер.
Хороший ресторанчик кавказской кухни. Находится не далеко от кремля. В районе местного аналога московского Арбата. Все вкусно было. Вино домашнее. Персонал приветливый, доброжелательный.
Плюсы: вкусный чай, отличные тирамису и флан, хачапури, хинкали. Красивое оформление зала.
Минусы: Совершенно несъедобные салаты и основные блюда при неадекватном ценнике (пардон за подробности, но на следующий день белый трон стал лучшим другом).
Музыка, орущая настолько громко, что невозможно слышать собеседника, официанта и даже собственные мысли. По оформлению видно, что старались создать комфортную тихую атмосферу, но невероятно громко поющий мужчина в центре зала совершенно рушит всё. Громкость убавили только через полчаса и когда мы уже буквально готовы были начать скандалить, с третьего раза.
Причём песни есть и адекватные, тихие, но выставленная громкость даже их превращает в кровь из ушей. Про проскакивающий блатняк молчу вовсе. Просто убавьте звук и это будет играть в плюс, а не в желание достать беруши.
Официантку пришлось вылавливать, вечно была непонятно где. Обслуживать совершенно не умеет. Зачем-то поправляет гостей в названии блюд, что заставляет чувствует себя идиотом при том, что ты просто перепутал цвет в названии (белое море вместо синего и тд). Задать вопросы о составе блюд возможным не представлялось, ее просто не было слышно.
Не предупредила нас о порядке выноса блюд, ничего не уточнила (В том числе и из-за оглушающей музыки). В итоге нам пришлось просто полчаса смотреть на две остывающие хинкали в тарелке у одного человека, пока ещё трое ждали свои несчастные салаты. В цивилизованном обществе, на заметку для руководства, принято начинать есть всем вместе, а не раздразнивать своим видом трёх скучающих людей. Скучающих, потому что из-за громкой музыки невозможно даже поговорить.
На нашу обоснованную претензию после получасового ожидания салатов нам с наглым лицом заявили, что нас должны были предупредить, нечего жаловаться (это нам сказала другая официантка, поскольку нашу мы так и не поймали). Залоялить недовольных клиентов даже не попытались, ввиду чего мы не стали заказывать десерт и не оставили чаевых. Отличное настроение упало в 0. Худшие потраченные 3700 на ужин.
Как итог: когда мы пришли впервые мы были околдованы чудными десертами, вкусным чаем и атмосферой (музыка тогда не так орала). Во второй же раз впечатление было полностью испорчено.
Мы очень долго уговаривали наших с девушкой мам прийти в это место, и вот они о нем больше и слышать не хотят.
Приходили в субботу, 7 октября 2023 года, в 22:20. Ушли чуть больше чем через час, потому что находиться там больше не хотелось.
Ставлю одну звезду за приятный интерьер.
Пришли с подругой, сделали заказ, ждали три хинкали полчаса - бывает, выходной день. Их приносят, мы говорим о том, что у нас еще соусы есть, на что официантка говорит «да? А какие?» извините….это что за обслуживание….. Тарелки уже минут 10 не забирают после того как покушали, а хачапури ждем уже почти час, хотя ВО ВСЕХ ресторанах сначала подают хачапури, а потом хинкали. На вкус в целом приемлемо, но ели и по вкуснее. Подача не привлекательная, просто валяются на огромной тарелке, хотя заказали три штуки. Еще странность - хинкали с сыром здесь не жарят (хотя берут дополнительно деньги за обжарку) - официант объяснил, что при жарке они лопаются - величайшая глупость, первый раз такое слышу. В общем не рекомендую, есть заведения с гораздо более приятным обслуживанием.
*еще насмешило, что в ресторане в меню не пропечатанная страница с ценами - просто дефект
печати.
1
Роман Кононенко
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Хотели вечером попить чай. Заказ принял официант, который очень плохо говорит по русски. Через 10 минут нам сказали, что из всех десертов есть только наполеон. Хотели заказать что-то другое, но официант вообще не мог нормально ничего сказать. Позвали другого. Он был с сильным акцентом, но мог что-то объяснить нам.
В общем минут через 30 нам принесли кружки для чая, минут через 5 ещё сам чайник.
Вначале очень хотелось уйти после 20 минут ожидания. Официанта просили два раза принести счет. Ждали в итоге счет 10 минут. Обслуживание очень долгое.
Вкуные хинкали и жареные и варенные, салат фирменный, ваще разрыв!!! Приятно, что персонал очень отзывчивый, интерьер спокойный, ненавязчивый, хотелось бы сказать почему так, но тут дело в хинкалях, а не в интерьере, ТУТ ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!
Был несколько раз, когда приезжал в Нижний Новгород. В первый раз зашёл случайно, чтобы пообедать. Теперь, когда приезжаю в Нижний Новгород, захожу, чтобы покушать хинкали. Просторно, уютно, вкусно. Вежливые официанты. Цены приемлемые.
Еда оказалась вкусной, но есть одно большое НО. отношение персонала к посетителям не очень радует. Администратор подошла за наш столик, спросила можно ли взять меню и недождавшись ответа , просто взяла его и отдала другому столику. Считаю это возмутильно, тк возможно я заказала бы ещё, но после такого отношения не буду. Заказала хинкалии, в меню не слово не было указано, что оно острое. При получении выяснилось. Официант не предупредил об этом.Такое естественно не ела уже.
Кальян курят в зале, где сидят и дети тоже. Заказ готовили очень долго,хотя посадка была не полной
Салат и жульен был вкусный это единственный плюс
Хинкальная -уже не та,по нашему мнению,….Посещали не раз данное заведение.были большими поклонниками ,с удовольствием пару лет назад слушали там душевные песни.А что сейчас имеем?новый исполнитель песен,который очень редко поет песни и те не с душой.а если на заказ то стоимость-500 рублей за песню.А в остальном ставит просто музыку фоновую.Остальное все посредственно,как ивезде.изюминки нет.Наверное больше не придем.Раньше было гораздо душевнее и приятнее посещать данное заведение.Хозяин ресторана,задумайтесь пожалуйста!
Очень понравились хинкали, попробовали все имеющиеся. Очень вкусные и сочные! Хачапури, шашлык, салат овощной и с печенью, всё свежее, только приготовленное. Брала вино красное домашнее, на мой вкус не очень. Возможно из более дорогих есть что-то достойное. Советуем к посещению.
Неприятное место. Официанты максимально странные, еду приносят в странном порядке: сначала хинкали, а потом уже хачапури. Очень долго ждать, хотя посадка не полная. Официанты задают странные вопросы, каждый раз новое блюдо выносил новый официант и обязательно что-то забывал. Хинкали холодные, валялись просто на тарелке, все в разном положении, от чего помялись. Соус ткемали зеленый, внутри жирный осадок, будто бы после прошлого соуса не намыли соусник и долили еще ткемали. Лимонад вкусный, из настоящих ягод - за это одна звезда. Администратор ходит и на людях протирает стол грязной тряпкой. Приборы лежат прям на столе. Официанты не забирают грязные тарелки, стоят до последнего.
Попросили упаковать с собой пресную хачапури, которую ждали больше часа. Официант упаковал, но отдал заказ другому столику 👏🏾👏🏾👏🏾 ушел и только через 5 минут догадался, что не тем отдал. Забрал у них пакет и поставил на наш столик. Ну удивили, конечно 👏🏾
Очень вкусно!!!!
Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный!
Уютное местечко, очень понравилась декорация помещения!
И отдельная благодарность бармену 😊
Коктейли замечательные!
Если будем в НН, обязательно зайдем еще!!!
Посетили заведение 08.03.2024. Ждали первое блюдо более 20 минут, даже не принесли напитки, приходилось несколько раз спрашивать официантов. Вазу для цветов просили более 5 раз!!! Заказ приносили не равномерно, кто- то ел, кто-то смотрел голодными глазами. Мне принесли цезарь, удивилась что нет сыра, думала что «ну ок, так и надо», но потом увидела, что другому столику принесли тот же цезарь но с огромный шапкой сыра… в заказе был хачапури, который мы ждали больше часа. Обслуживание на нуле, больше никогда не посещу данное заведение, остался неприятный осадок.
По итогу при оплате выясняется, что в чек уже включены чаевые 10%. В РФ законом это запрещено! За такое обслуживание я еще должна и платить? Вы издеваетесь? Включать в счёт доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис нельзя — с 1 января 2021 года это прямо запрещено пунктом 19 Правил оказания услуг общепита.
Из плюсов: неплохая кухня, но совсем не грузинская. Из грузинского там только обилие кинзы). На этом плюсы кончились.
Про вежливость в данном заведении не слышали. Более того, официантка, вроде бы Валерия, не имеет представления о составе блюда. На вопрос: "Почему Вы не осведомлены данной информацией?" девушка ответила явным презрением и недовольством. А после шушукалась с другим сотрудником, чуть ли не тыкали в нас пальцем).
Владелец данного места, обучите свой персонал манерам)
Персонал и заведение в целом оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
Единственный плюс этого кабака был в том,что там пел талантливый музыкант и исполнитель Эдуард. Оч жаль,что теперь он покинул данное место! Но оч хорошая новость,господа; теперь он поет и радует нас в кафе на улице Маслякова,дом пять с красивым названием АБХАЗИЯ!!!!!!… что касается кухни и персонала хинкали,ресторан с акцентом полная беда и не вкусность (((((((((
Отпраздновали день свадьбы, по семейному, уютно и безумно вкусно. Спасибо за чудесный вечер, отличное обслуживание, добрую атмосферу, вкусное вино и блюда.
Нормально. Кухня особенно не впечатлила, скорее нормально, чем хорошо, причём цены выше среднего. Порцией чахохбили из курицы- мужчина не наестся. Хинкали без восторга.
Заведение на троечку конечно.
Еда в принципе нормально, но за такой ценник в других местах можно покушать прям вкусно.
Соглашусь с предыдущим оратором, что "живая музыка могла быть плюсом, если бы не так громко". Когда поёт певец в живую, совершенно невозможно общаться с соседом по своему столу.
Обслуживание на единицу. Мы были компанией из 8 человек, был занят ещё один столик 2 мужчинами, и всё. При этом еле дождались официантку, после заказа она к нам приходила только чтобы принести блюдо, пустую грязную посуду и салфетки не забирала. Чтобы что-то дозаказать, приходилось её ждать, когда она принесёт блюдо. При этом остальные 5 официантов весело проводили время за стойкой, тусили, смеялись, работой себя не обременяли.
Интерьер скучноват, атмосферы нужной не создаёт.
И ещё не понятная строчка в счёте "Наценка" в размере 10% от всего счета. Это на что наценка, и вообще в связи с чем?
Была первый раз, ну и последний, и другим не советую.
Ждали официанта 20 минут, обслуживание на нуле, хинкали переваренные, пытались обмануть на 1200 рублей не убрав из заказа лимонада, которого в итоге не было. 👏🏻
Тут вас будут очень строго оценивать при входе)
Если вы выглядите не солидно, по их мнению, то обслуживание будет ужасным. Мы после тяжёлого рабочего дня пришли в данное заведение, выглядели уставшими и не при параде. Хостес БУКВАЛЬНО осмотрел нас с ног до головы, направил к свободному столику
Официант вообще не торопился к нас
Стоял болтал 10 минут с коллегой, после чего неспешным шагом направился к нам. На отшибись отвечал на наши вопросы. Приняли решение пойти в другое заведение, где вкусно поужинали
Здесь конечно красиво, возможно вкусно
Но обслуживание ужасное
Несколько раз посещал эту хинкальную, когда проездом был в нижнем Новгороде. Находится почти на главной пешеходной улице. Внешне не приметно, но внутри все хорошо. Меню для любителей кавказской кухни, очень изобильно. От закусок и супов до горячих блюд и мангала. Цены умеренные. Все, что пробовал, очень вкусно. Готовят и приносят заказ быстро. Официанты приветливы, всегда улыбаются. Не жалко оставлять хорошие чаевые. Всем рекомендую
Посещал это заведение регулярно, все нравится кроме отношения персонала в этот раз!(пришел сегодня вечером,встретили и посадили,сказал,что готов сразу заказать,сказали подойдет мой официант.на этом все!))сидел мин 25-30 и никто не подошел вообще))удивительно, персонал ходил мимо и как будто не замечал-всем плевать!)хостес переодически смотрела на меня,но отводила быстро глаз если я начинал смотреть на нее!))отношение заставит подумать идти ли к ним в следующий раз.ушел кушать в соседнее заведение.спасибо
Неплохое заведение с грузинско-европейской кухней. В целом всё достойно, на 5*, но не хватает какой то "изюменки", но это я придераюсь. 4* поставил только по тому что при заказе "Цезаря" я забыл уточнить с чем, а обслуживающий нас молодой человек, так же не уточнил и принёс на своё усмотрение (с курицей).
1. Обслуживание - не подходили к нам принять заказ; не подходили убрать грязные тарелки; не приносили счёт - просили администратора, просили официантку, третья официантка пообещала принести - принесла, спасибо ей, очень приятная девушка
2. Атмосфера - музыка играла не в стиле ресторана (конкретно Ласковый май, Ирина Аллегрова) и очень громко - тоже просили официантку переключить и убавить
Также советую перед посещением спросить не проводят ли у них корпоратив/мероприятие в соседнем зале, так как нам было шумно от него
3. Кухня - вполне вкусная (фирменный салат с море продуктами не советую - много яиц), хинкали цена/качество👍🏼
Приятный ресторан, приятное обслуживание. Вкусные хинкали с сыром, хачапури с грибами (что-то неожиданное). Цены адекватные. Минус во входной группе, она какая-то не выразительная. Общий вход с Домом актера
Зашли компанией друзей покушать, из напитков заказали колу, в итоге на горлышке бутылки был червяк, мы отказались от заказа, и не стали там есть, не рекомендую данное заведение
Кафе выглядит хорошо внутри (красивый зал, удобные диванчики и кресла), обслуживание официантов на должном уровне, к сожалению, на этому плюсы данного заведения закончились
Заказали хинкали, никто сразу не предупредил, что нужно будет их ожидать дольше, чем обычно (понимаю, поток людей заказывающий это блюдо всегда плотный), потом всё же сказали, и через ещё 10-15 минут, после того как мы спросили у официанта: «Сколько ещё ожидать хинкали» - ответили ещё 30 минут. Также и расстроила еда, которую нам успели принести, было невкусно
В итоге унесли из этого места не самые добрые впечатления
P.s.: Не оставляйте открытую дверь в соседний зал, где у вас туалет, очень сильный холод оттуда
4
1
Show business's response
Джулия
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Люблю грузинскую кухню! Выбрала ресторан рандомно и не прогадала. Не смотря на вечернее время субботы и полную посадку и бесконечную бронл всех столов, мне всё же нашёлся столик у входа. Персонал вежливый, ответственный. Зал восхищает зеленью, игрой света и декором, музыкой, которая за 2 часа моего пребывания всё время меняла уровень громкости. Заказывала стандартные хинкали каждого вида - с сыром, с бараниной, с горядиеой и свининой и чём-то ещё 😅 была очень голодна после прогулки по Кремлю, поэтому умяла их только в путь! Сочные, вкусные, крупные и крепкие хинкали. Дала круг по залу, есть отдельный вип зал, тёплая веранда с заходом через уборные😅 туалет приличный. Место судя по количеству посетителей востребовано. Находится на тупиковой улице с односторонним движением, поэтому до такси пришлось выходить в начало улицы, имейте ввиду. А так всё супер, всё понравилось!
Хашлама даже близко не похожа на оригинал, просто постный бульон и три кусочка постной говядины. Посыпано кинзой. Блюдо для худеющих феечек, ничего общего с Грузией не имеющее
Вкусные хинкали, приготовили в течении 20 минут. Обслуживание какое-то домашнее, неофициальное и неспешное тоже) Брали Цинандали - хорошее, как в Грузии. Ценник средний. Была живая музыка и танцующие под нее посетители. Вполне приятно для будничного вечера.
Еда вкусная, обслуживание не понравилось несли очень долго всё, хотя людей было очень мало в ресторане. В чек включили какую-то наценку 10%😡 не понятно за что. Так что не обольщайтесь приятной стоимостью бизнес ланч. О наценке не предупреждают заранее, такая наценка в чеке не законна.
Достаточно демократичное место, не относящееся к сегменту лакшери-ресторанов. Но вместе с тем это очень душевное место, с обаятельными, дружелюбными, веселыми людьми. С удовольствием всегда заказываем там хачапури и нежный шашлык. Живая музыка создаёт уютную атмосферу, повышает настроение и придаёт заведению особый национальный колорит. Нам всегда там очень комфортно. Приятно чувствовать там себя желанными гостями )
Сделал заказ через сайт, не перезвонили. Звонил сам на телефон не ответили. Решил доехать. На месте сказали кухня не работает мы вам ничего не делали..
Очень плохое обслуживание! Хостес вместо того, чтобы встречать гостей сидит смотрит тикток, мешая гостям. .
Блюда несут оооочень долго, причём сначала принесли хинкали и хачапури, и только затем салаты, которые уже были и не нужны..
Кухня.. Хинкали переварены, их невозможно взять в руку, они просто вываливаются из них, очень липкие. Да и сама подача оставляет желать лучшего.
Салаты посредственные, как по вкусу так и по подаче.
Вкусная "профильная" кухня, хорошее вино, просторно, центр города. Но есть ряд нюансов, который может не понравится:
1) бывал там несколько раз и постоянно нет чего-то из меню. В оправдание могу сказать, что почти всегда находилась альтернатива, но тем не менее.
2) музыка... живой голос это хорошо конечно, сугубо положительно отношусь, но! Как только начинается программа- разговаривать становится невозможно. Имейте ввиду.
3) возможно, самый неприятный момент: позвонили по телефону с яндекс карт, забронировали столик. По прибытии выяснилось, что брони никакой за нами нет. В итоге оказалось, что недавно открылся ещё один ресторан в другом районе, в диагональном конце города, о чем при бронировании, естественно, не сообщалось. В ответ на все вопросы администратор недовольно разводит руками с выражением лица "сам дурак". В итоге столик нам все же дали, но только через скандал. И да, можно было бы пойти в другое место, но это было в новогодние праздники, заведения переполнены, да и ехали целенаправленно, с другого конца города. Понимаю, что случай скорее единичный(надеюсь), но именно из- за него теперь задумался бы лишний раз перед походом сюда.
сытно, порции большие, но вот нерасторопностью персонала можно огорчиться.
+ делают громче музыку, от чего день вечер теряет камерность, вокруг начинают говорить громче, и вы соответственно тоже, и всё, момент упущен .
лепешки - на радость бабушки, отложатся в талии.