Меня в ноябре 2022 отказались прикрепить к поликлинике и оказать помощь. Врач сказал "мне за вас не заплатят, идите в платную". В регистратуре (или как это теперь называется на стойке ресепшн) заявили, что для прикрепления "необходимо предоставить регистрацию" (а я прописана не в Химках, но в МО) или "договор аренды квартиры" - чего?! Полис ОМС у меня был. Сказали, для решения проблемы можно обратиться к главврачу, которого, конечно же, в тот момент на работе не оказалось. В чем они были правы, так это в том, что пришлось идти в платную клинику =(
Запись к некоторым специалистам возможна только за месяц вперед, можно и не дожить до приема врача.☹️
1
1
Посмотреть ответ организации
Артем Андреевич
Знаток города 10 уровня
5 марта 2024
Чудная поликлиника, где все узкие специалисты в непрекращающемся декрете, переходящем в больничный и отпуск. При уходе на больничный врача, ставят перед фактом что запись отменена, перезаписать никуда не могут, графиков у них нет, ничего у них нет «не знаю, сами записывайтесь», а чтобы записаться снова нужно записаться к терапевту потому что нужный узкий специалист только через терапевта. Абсолютно бестолковое место. Клиентоориентированность на нуле, не могу понять откуда берут всех этих специалистов с таким формальным подходом. Желаю чтобы к вашему здоровью отнеслись подобным образом когда вы обратитесь за медицинской помощью. Пусть вашей жизни сопутствует такой же формализм какой вы распространяете вокруг себя.
Мне очень понравилось,пришла к терапевту и так получилось,что прошла диспенсаризацию.))) Причем записали сами к всем ко врачам. Очереди не было. Медицинский персонал,очень доброжелателен.
Сегодня была в поликлинике на приеме у терапевта. Женщине стало плохо, подошла ресепшен и попросила позвать врача, на что мне сотрудник в грубой форме ответила, пусть подождет у меня человек стоит, я ей еще раз говорю, просто позовите врача, она опять грубо отвечает. В итоге она так и не подошла, а мы с девушкой стали сами искать врача по всем кабинетам. Нам помог доктор Лебедев В. К. он сразу среагировал на нашу просьбу и начал оказывать помощь
Персонал очень грубый, особенно на ресепшене, помощи не дождёшься, сами врачи бабушки очень нервные, неразговорчивые, обидчивые, отношения к клиентам с пренебрежением. Время ожидания оставляет быть лучшем. Очень-очень часто с задержкой. Смотрят и разговаривают с клиентами с высока. Неприятноное ощущение от посещения поликлиники. Несколько раз ходил и все остаеться на прежнем уровне, теперь запомнили в лицо и с неприятными выражениями лица отвечают через плечо.Отвечают односложными словами ,смотрите, читайте, не мешайте., учитесь записываться через валидатор сами. В общем приходите к ним и лечите себя сами, не мешайте им работать.
Отправляют куда сами не знают, любят поболтать между собой, хотя получают наши налоги. Люди не с радости к вам обращаются, просто будьте людьми, спасибо
Поликлиника после ремонта, везде чистота и порядок. Замечательная заведующая Наталья Дмитриевна Заводова. Очень уважаю врача Лойку Лидию Григорьевну , знаю её много лет. Отношение медперсонала к больным внимательное и доброжелательное, время ожидания приёма минимальное: на какое время записан, в такое и примут.
Добрый день! У меня проблема записаться к неврологу в вашей поликлинике! Наблюдаюсь у невролога в ведомственной поликлинике. В этом году изменились правила прохождения МСЭ. Необходимо, чтобы все осмотры фиксировались в программе ЕМИАС, к данной программе ведомственная поликлиника не подключена. Я с 11 июля не могу записаться к неврологу, чтобы решить мою проблему. Была запись только на 05.08.2022, но мне необходимо сдать документы и чтобы была запись врача в ЕМИАС До 01.08.2022г. Мне непонятна эта искусственная проблема, но если этот вопрос не решится, буду вынуждена обратиться в Минздрав МО, РФ.
4
Бахтиер Исраилович Джураев
Знаток города 11 уровня
24 февраля 2024
Если коротко ... то да ... Поликлиника - срочное между врачом и больницей ... ну скажем так - врачи конечно же ХОРОШИЕ .... в остальном - прошу прошения -очень много пожилых наших старушек бабушек ....имею ввиду посетителей...
Записана к урологу на 8:00, Абудуев Омар Назирбекович, записалась специально так рано, чтоб успеть на работу! Время уже давно за 8, так никого и нет. Спросила на ресепшн, почему специалист опаздывает на работу, мне ответили, что это же не компьютер! Хочется, чтоб администрация приняла меры!!!
Приём пациентов проходит по 30 минут, и то, из обследования минут 5 только
15 минут в компьютере разбираются
10 минут бегают врачи друг к другу и что-то рассказывают
Невозможно находиться, особенно когда тебе плохо.
Ужасно
Отличная поликлиника. Сделали ремонт, участковые врачи хорошие, профессиональные знают толк в своей работе. Радует что не грубят относится с уважением. Спасибо
Эта поликлиника расположена на первом этаже жилого дома старой постройки, что не позволяет иметь дополнительные кабинеты и специалистов. Может рассматриваться как медпункт. А все таки должна быть современная поликлиника в отдельном здании и в шаговой доступности. Для этого надо заниматься планированием и финансированием города Химки. А врачи везде хорошие, внимательные.
Чуткое отношение Стахановой Светланы Ивановны поставило меня на ноги, я быстро пошла на выздоровление. Хочется отметить Гафарова А В, тёплое отношение к пациентам!
Поликлиника после ремонта, принимают по записи поэтому очередей нет. Уровень врачей разный. К нерусской лучше не записываться, направление не даёт, сидит в поликлинике для галочки. Очень хороший процедурный кабинет, мед сестры всегда приветливые, шприцы есть, обслуживают быстро и вакцинацию проводили очень оперативно. Жаль, что поликлинике не хватает оснащения. Нет ни УЗИ, ни рентген аппаратов.
В регистратуре работают очень не вежливые женщины, также как и на выдаче больничных. Молодая блондинистая женщина не считает нужным даже поздороваться в ответ. Разговаривает по хамски.
Отвратительная поликлиника, показала себя на уровне регистратуры. Решили записаться к хирургу. На регистратуре мадам в возрасте начала орать, зачем вы сюда записываетесь, выбирайте другую поликлинику.
Выражаем благодарность врачам, в такое непростое время, очень сложная обстановка для больных и врачей. В такой период особенно нужно быть внимательными, терпеливыми, выслушать и ответить на все вопросы больного. Вот именно такие качества отмечу у врача Горянина Павла Геннадьевича. Спасибо ему за ответственную работу.
Выражаю огромную благодарность врачам Поликлиники N3 на улице Кирова, 23 эндокринологу Щукиной В.Н., терапевту Шинелевой С.П. и неврологу Натиевой М.А. за профессионализм, чуткость, внимательность, доброжелательность, грамотное лечение и рекомендации на самом современном уровне
Никто не за что не отвечает, к узкии специалистам не попасть. Входная зона сделана не удобно, если человек присел надеть бахили, остальным ни пройти, ни сум ку поставить чтобы одеться или раздеться.
Всё хуже чем плохо, сам обслуживаюсь в поликлинике на Ленинском пр., направили в прошлом году, назначили, на февраль думал оохх как долго, приехал, сказали не принемают, не позвонили
что не работает доктор, записали одельно с телефоном, не звонили три месяца, пришёл объяснил, сказали придти помогут, пришёл и потом опять, пол года не мог пройти эхо- кардиограму, столько анализов зря и времени потратил, один мат у меня, ждал заведующую , говорили где-то рядом ждите, не дождался. Плохо что нет книги отзывов на виду электронной чтоб сразу в группу разбора Минздрава...Поехал к платным увы время говорят упущено, сердце хуже, в место отдыха буду лежать видимо лечится. Не советую!!! Не тратьте драгоцнное время, бардак там. Буду писать жалобу в администрацию и в Минздрав МО. ( очень жалко пенсионеров они не доживают до того как обойдут там врачей). ((((
Персонал не очень приветлив и вежлив.
Анализы некоторые нельзя сдать говорят нет денег в бюджете.
Зачем многие работают в больницах, если с бюдьми не умеете общаться...
Упаси вас бог попасть сюда... Отвратительное место. Чтобы попасть к дежурному врачу, нужно просидеть три часа в очереди. В это время врач будет пить чай в соседнем кабинете. Медсоставу плевать на вас и ваши болячки.
Поликлиника как и больница место где должны оказывать помощь больному человеку а не хамить и тем более на ТЫ затыкать рот. Уже не однократно сталкиваюсь с хамским общением от медсестры (если ее можно так назвать) Салиховой, которая даже не смогла представиться. Увлечение телефоном важнее не то, что помощи но и корректного общения. Хочу отметить, что на посту человечные и добрые сотрудники, огромное вам спасибо за помощь!!! Руководству стоило бы провести беседу с новенькой медсестрой и задуматься может работа с людьми это не её…
С благодарностью!
Хочу поблагодарить врача-терапевта, Стаханову Светлану Ивановну. Приходила на дом и провела внимательный осмотр, дала нужные рекомендации, выписала лекарства.
Спасибо за помощь и грамотные советы по лечению!
Переехала с другого города, пришла прикрепляться в эту поликлинику.
В этот же день прикрепилась без проблем. На стойке регистратуры все объяснили, куда идти, какие документы нужны, в какое время и тд. Персонал был вежливый, все сделала одним днем!
На приёма у врачей пока не была, но по отзывам выше становится страшно уже идти..
Какого-то супер впечатления здесь не получить. Скомпанована не удобно, узкий длинный коридор, не комфортно, не удобно. Судить о всей поликлинике не могу, так как был всего пару раз по записи у специалистов, отношение у тех у кого был я, мне не понравилось. Про всех сказать не могу.
Терапевты в этой поликлинике не в курсе, что антибиотики продают по рецепту. Вызывали на дом врача, она выписала лекарства. Я специально уточнила, не нужен ли рецепт? Доктор сказала, что не нужен. А когда мы пошли в аптеку за лекарствами, там отказались продавать антибиотик (что вполне законно) и пожелали нам спросить у нашего доктора, где же это теперь его покупать можно без рецепта.
Отлично подлечились. Спасибо
Сегодня 1 марта посетила данное заведение и была очень огорчена. Прийти пришлось с маленьким ребенком, так как оставить было не с кем. Талон взяла в 21 кабинет, врач Лебедев В.К. на мои жалобы , что заклинило шею , меня даже не осмотрел. Долго сидел в компе и что то искал, потом распечатал лист с назначениями и с него переписал мне рецепт. Это , что он в Гугле что ли искал как лечить? Дальше больше, говорит , если не пройдет, то к неврологу. Иду по коридору , смотрю кабинет невролога , дай думаю зайду и попрошусь хотя бы , чтоб она взглянула, может там , что то страшное. - Прием закончен , я попросила хотя бы одну минуту, чтоб она пощупала и сказала, что дейс5 делать с этим. Мне больничный не нужен. На что я снова получила ответ, нет, я не буду вас смотреть, вам ренген нужен. Серьезно???? Ужасное отношение к людям, и это женщина 🤦. Но и это ещё не всё. Мне в данной поликлиники ещё и диспансеризацию липовую вписали, я когда зашла в личный кабинет , то ужаснулась , сколько я врачей прошла и какие дорогие обследования мне проводили. Заведующая на мой звонок отреагировала и убрала липовую диспансеризацию. Одним словом , не рекомендую эту поликлинику , чем лечить свой организм вы и сами сможете в Гугл посмотреть !
9
В Е.
Знаток города 30 уровня
12 июля 2024
После проведённого ремонта, поликлиника конечно же обновилась. 10 лет назад внутри было всё убитое. Неплохой персонал