Химчистка МПТ
110 reviews
April 25
Отвратительная химчистка, пуховик оставили до технолога, сказали, что позвонят. Естественно пришлось звонить самой, оказывается, что его уже посмотрели, но никто не звонит. Вещь висит просто так в химчистке. До этого сдавала джинсы. Пятно не вывели, деньги взяли. Отвратное обращение с клиентами. Элементарно на «Здравствуйте» - тишина. Не рекомендую.
March 19
Уважаемый руководитель, смените администратора!!! Не принимает вещи в химчистку. Вашими услугами пользовалась ранее и привозила уже эту вещь с декоративным элементом, взяли без вопросов и почистили. Общается Ваш работник, как тетя с рынка из 90х)))
3
January 31, 2024
Отдала пуховик в химчистку с пятном. И, вроде бы всё ничего, пятно исчезло. Но появились новые, совершенно другого характера. Неизвестно чем стирают и как в этом заведении, но, теперь, в районе карманов - мелкие выцветшие пятна. Попыталась обсудить с приёмщицей данную ситуацию - наткнулась на скандал и хамство. В ответ на мою просьбу представиться женщина в грубой форме пожелала остаться анонимной. После масло в огонь подлил начальник химчистки, сказавший, что это "бегунки расцарапали ткань" и вообще все так и было. Итог таков: деньги взяли, пуховик и настроение испортили, так еще и нахамили.
P.S. Как оказалось, моя сестра тоже пострадала от дел рук этих "химиков". Отдавала светлое пальто, ношенное всего 3 раза, для деликатной стирки. Забрала его облезлым и с торчащими нитками. Оправдение: "облезло от частой носки".
Вот и вся добросовестность и качество проделанной работы. Никому не советую.
9
April 14
Отличная химчистка, пользуюсь их услугами не один год. Чищу все от штор до брюк. Рекомендую!
January 19, 2024
Отваратильно. Испортили куртку Uniclo, которые делает качественные вещи. Отдал в химчистку после одного сезона носки. Сказали что в этом месте засал и поэтому стерлась краска. Не в одном месте не стерлась краска, а именно тут стерлась. Решать проблему не захотели, отправили к производителю. По телефону сказали 1500, когда приехал уже 1700 .
Попытался решить вопрос на месте.
Женщина на приеме и мужчина ( наверное руководитель) в один голос утверждали, что это не вина химчистки. Также утверждали, что почти все куртки такие и в этом месте стирается краска.
Я попросил показать хотя бы одну куртку, чтобы подкрепить ваши слова доказательствами, но этого сделано не было. Аргументировав, что в данный момент нет таких вещей. На этом все понятно стало.
Понятное дело, что ругаться из за такого в наше время не имеет смысла. Но репутация вашей деятельности подпорчена в очередной раз, о чем говорят многочисленные отзывы, которые надо было почитать прежде чем к вам ехать.
2
November 27, 2024
Отличная химчистка!
Всё что могут отстирать - отстирают и отчистят!
Не надо питать иллюзий, старые вещи, нельзя сделать новыми, если они устали от жизни)) в остальном здесь помогут и платьем и с ковром и с рабочим комбинезоном.
Спасибо!
1
December 10, 2023
Ситуация: принес отдать на химчистку пуховик, на нем пятно. Мне говорят вы оплатите, а выведем пятно или нет не факт. Я задаю вопрос, а за что я должен тогда оплачивать. Мне отвечают за старания. Подошёл ко мне, я так понял главный в этом грустном месте и без слов говорит досвидания. Представьте любую другую услугу, например вы приехали на автомойку, вам говорят оплати вперед, но не факт что машину отмоем. Раньше пользовался данным местом, но теперь дорога в этот гараж забыта.
Без гарантии я дома в машинке постираю.
Снимая с себя ответственность, они подписываются под тем, что не являются профессионалами.
7
August 7, 2024
Люди, стирайте сами, что вы на кого то надеетесь? Вспомните наших родителей и бабушек, стирали руками хозяйственным мылом, предварительно замачивали. Я понимаю прогресс в науке и все такое, постирайте лучше сами с нормальным порошком, вещи целее будут🙂
2
October 25, 2024
Как химчистка - вопросов нет
Как обслуживание - это 90е. Можно простоять в очереди 30 и более мигут
Администрация, присмотритесь к своим нерасторопным сотрудникам на приемке вещей
Крайне не рекомендую в плане клиентского сервиса .
2
October 8, 2024
Мне понравилось. Делают быстро и качественно. Не лгут, что будет всё идеально. Спасибо за качество и обслуживание.
December 18, 2023
Пользуюсь услугами данной химчистки много лет и никогда не было нареканий: и вещи хорошо чистили , и ковры. Но пришла сегодня и столкнулась с хамским отношением приемщицы- нервная, всем недовольная. Больше идти не хочу в данную химчистку. Уважаемое руководство, ведь с людьми же работаете, ну можно как- то тщательнее отбирать персонал, очень неприятно.
1
January 20
Сдаю сюда не первый год вещи в химчистку , все хорошо стирают и чистят.
1
March 29
Химчистка отличная, только цены растут
April 5, 2024
Дорогие девушки!!! Ни в коем случае не сдавайте сюда свадебные платья!!! Сдала в химчистку, взяли деньги за химчистку и испортили платье!!!! Теперь его только выкинуть! Даже деньги отказались вернуть ! Я это так не оставлю! Встретимся в суде!
2
June 15, 2023
Очень хорошо почистили светлое пальто после зимы. Сроки тоже быстрые, в отличии от др. Химчисток в нашем городе удобно что работают каждый день.
February 4, 2023
Пользуюсь услугами давно и регулярно. Всегда довольна качеством. Очень оперативно и качественно. Вежливый персонал. Предупреждают о всех ньюансах. Цена соответствует качеству. Рекомендую.
1
1
August 5, 2023
Почистили светлое пальто отлично. Даже не ожидала такого результата, хотя на приёме сразу сказали, что не гарантии не дают. Ну очень было грязное - обрызгали с ног до головы, да ещё и упала. Так что надежд не возлагала. Но сказали - девочки сделают всё, что смогут. И сделали). Спасибо, теперь как новое.
2
September 6, 2024
Лучшая прачечная города. Быстро, качественно, недорого.
September 10, 2023
Была здесь в первый раз, приятно удивлена качеством выполненных услуг. Из подушек б/у, заменив наперник, сделали практически новые, за что огромное спасибо!
July 6, 2024
Отдали плед, ему лет 30! Несколько раз пытались сами постирать, но он очень большой. Вернули как новый!
November 28, 2023
Замечательная компания! Цены не высокие, а в наше время это находка! Качество на Ура! Чистят, словно волшебницы! А отношение какое хорошее 👍 РЕКОМЕНДУЮ!
1
January 17, 2023
Отличная химчистка, сдавала объемную осеннюю куртку на синтепоне, были большие сальные пятна на капюшоне вокруг лица и прочие пятна, характерные для вещей, которые носятся очень часто, на рукавах, на карманах и боковых швах. Приемщица очень быстро и без лишних вопросов осмотрела вещь, отметила все пятна, заполнила документы и сообщила, что вещь будет готова всего лишь через 2 дня!!!! На мой взгляд это очень быстро. Вещь почистили очень качественно, даже от сильных пятен не осталось следов, вещь как новая. Раньше пользовалась услугами одной из популярных химчисток области, качество ни в какое сравнение не идёт, теперь только сюда!
1
September 17, 2023
Каждый год и не по разу чищу вещи тут. Хорошие приемщицы, всегда посоветуют какую чистку лучше. Быстро и качественно делали. Работают каждый день.
1
January 27, 2023
Хорошие отзывы пишут редко. Вот и я часто пользовалась услугами данной химчистки и нареканий никогда не возникало. Но сегодняшняя ситуация заставила меня оставить отзыв этой организации. Отдавала чистить зимнюю куртку Befree. Куртка куплена в начале этого сезона, ни разу не стирана, не чищена. На приеме предупредили о возможных последствиях.Все устроило. В назначенный день забрала куртку дочь, проверила только общий вид. Претензий не возникло. Спустя четыре дня, она решила ее надеть и обнаружила, что весь наполнитель СКОМКОВАЛСЯ, КАК БУДТО Я ЕЕ ДОМА ПОСТИРАЛА В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ. Об этом, естественно, меня никто не предупреждал! Работницы, принимающие товар, всю вину с себя сняли, объяснив ситуацию тем, что прошло уже несколько дней, и "мы не знаем, что вы делали за эти дни с курткой". Разбираться в случившемся , а именно, почему так получилось, им тоже не интересно. Вероятно, они знают причину, но кто же захочет брать на себя ответственность. Я так думаю, была нарушена технология чистки и они об этом знают. Поэтому, ТОВАРИЩИ, будьте готовы и к такому исходу, когда отдаете свою вещь в ЭТУ ХИМЧИСТКУ. И даже проверка при получении товара уже ничего не решит, вещь уже не восстановить. Возможно, лишь компенсируете затраты.
3
3
January 18, 2021
Преимущства: хорошо чистят и стирают вещи. 9/10 проблем решают.
Недостатки: уровень коиентоориетированности персонала и руководства, мелочность, самоуправство в отношении своих же акций и купонов (сперва выдали купон со скидкой, на котором ни сроков действия, ни условий его применения, потом просто отказали его принять). Одним словом могу охарактеризовать все это - Дзержинск 😂
И самая главная беда - тут НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ, везде можно, а тут нельзя. Прям бесит, и думаю я такой не один!
Чтобы поехать отдать одежду в чистку надо ехать в банкомат и снимать деньги, пожадничали 1% за эквайринг.
8
October 5, 2023
Отвратительно!
Отдавала пуховик, приехала забирать, а наполнитель в зоне спины просто отсутствует
Сейчас почитала отзывы ниже, у многих такая же ситуация
Пуховик был в использовании пару месяцев, новый почти, хотите чтобы вам испортить вещь за 1500р то вам сюда
October 16, 2023
Ну, пусть будет химчистка. Хотя я бы сказал обычная прачка. Постирали хорошо, погладили, вещи отдали в пакете, на вешалке. Но пятна остались. Но они и не обещали пятна удалить, всё честно, быстро. Работают без выходных и это удобно
June 3, 2021
2 июня 2021 года принесла платье в чистку. Хамка на приёмке, 900 рублей, платье останется грязным. Спросила почему грязными останется и за что такая цена. Ответ восхитил: ну вы же по улице в нем ходили, здесь дорожная пыль, а цена такая потому что оно, платье, сложное.
Платье к слову сказать из помещения не выходило, одевалось и снималось в месте торжества и покрой платья шесть клиньев, нет рюшей, нет ни одного дополнительного элемента. Вам завтра позвонят.
Позвонили:-" Заберите платье!!!!"
Хотите остаться без денег и с грязной одеждой. Не задавайте вопросы!!!
7
1
March 17, 2022
Жаль,нельзя поставить 0 звёзд!
Обратилась с просьбой очистить свадебное платье, атласное. Сначала позвонила по телефону, но нормальной консультации не получила в ответ: «девушка приезжайте сами! У меня очередь»
Хорошо. Приехала лично. Желания помочь клиенту-нет. Желания заработать денег видимо тоже нет в этой организации! Женщина администратор сказала, что они не смогут очистить все загрязнения, гарантий давать вам не буду ! Они стирают платья в стиральной машине( конечно в специальной) и бусинки у вас тоже отпадут, если они на клею!
В общем, конечно же я забрала своё платье и возмущена, что человек так общается. К слову в городе я обратилась ещё в две химчистке в которой меня заверили, что с платьем все будет хорошо. Я очень рада, что не отдала своё платье в эту химчистку, ведь когда сотрудники сами отговаривают клиентов это значит что их организация плохая и часто у них не получается справляться со своей работой! Люди, обходите мимо!!!
10
2
October 13, 2022
Услугами данной организации крайне недовольна. Больше посещать это место не планирую. Пришла с надеждой очистить пятна на белой куртке (понимаю, что задача не самая простая). Специалист осмотрел куртку, назвал стоимость услуги и при этом добавил, что результат они не гарантируют. Через некоторое время я вернулась за курткой и обнаружила, что пятна как были, так и остались. В результате стирки не поменялось ровным счетом ничего. При этом я оплатила полную стоимость услуги. Никаких специальных условий, скидок мне не предложили. Я понимаю, что есть пятна, которые действительно нельзя вывести и фактически они оказали услугу, но за результат должна быть хоть какая-то ответственность? Взять полную стоимость за оказанную услугу и нулевой результат, я считаю, по отношению к своему клиенту неуважительно.
8
1
October 15, 2023
Хорошая химчистка, отдавала и белье, и пледы, и одеяла-все отлично и цены демократичные.
September 27, 2024
Отдали ковёр в химчистку,стали растлевать дома с него песка куча,не могут работать 😓
1
January 26, 2023
Ужасная химчистка, ИСПОРТЯТ вам вещи! Сначала не могли найти нужную куртку, потом при первом походе на улицу начал ощущаться запах тухлятины, пришла домой - а это от куртки! Воняет невыносимо, решать проблему в химчистке отказались, ссылаются на то, что роспись поставили при приеме вещи. Никаких гарантий они не дают, с легкостью испортят одежду и отдадут под предлогом «мы ничего не обещали»! Спасибо, легче в машинке постирать, там тоже никакой гарантии, только денег платить не надо!
3
1
March 25, 2024
Отдал куртку на чиску они мне её почистил спору нет ну и за одно весь матириял свалил в комки 👎👎👎👎👎👎и больше туда не нагои.....
1
April 5, 2022
Со мной произошёл несчастный случай - резко снизилось давление, потерял сознание, упал на асфальт с высоты роста, чудом остался жив. Любимое кашемировое пальто - в хлам, живого места не было, всё в грязи, в крови.
Вы не поверите - сегодня забрали пальто из химчистки, словно в магазине новое купили. Ни пятнышка, ни складочки. Хочется от всей души поблагодарить работников химчистки за прекрасно сделанную работу, пожелать им всего самого наилучшего, а главное - работать так, чтобы у клиентов, как у меня, возникало непреодолимое желание написать добрый отзыв.
3
2
July 5, 2024
Отличная химчистка. Быстро, качественно.
1
December 19, 2023
Сдали палас в химчистку,в итоге развернув дома после "химчистки" палас чище не стал!!! Не рекомендую.
December 9, 2020
Плохие отзывы пишут не зря. Мы привезли в химчистку мпт ковёр размером 4/3 и приёмщица ответила грубовато что это большой размер и они с таким размером не работают(( Хотя на сайте мы такой информации не обнаружили и вообще перед поездкой звонили им подтвердить что привезём ковёр, но про размер они не обмолвились даже. В этом городе нужна конкуренция по прачечным услугам!!! Добавлю что из Нижнего Новгорода услуга чистки ковра с забором и доставкой обошлась по цене так же!
5
1
April 30, 2022
Испортили мне свадебное платье. Теперь не могу его продать.
При приемке меня предупредили,что ВОЗМОЖНО,при чистке отвалятся некоторые декоративные элементы (в моем понимании это бусины и стразы на платье), а по факту по всему периметру оторвано кружево! С фаты «отстирали» кружевную ленту метр длиной! Это нормально?!?! И за это я заплатила почти 3000. Ужасно, просто ужасно. Я в шоке. Никому не рекомендую отдавать сюда одежду,требующую деликатного отношения.
5
October 23, 2021
Делают быстро. Расчет наличными или перевод. Работают каждый день. Однажды сдавала пушистый плед- сделали хорошо. Этот раз сдавали дорогую мембранную куртку светлую. Да загрязнения были сложные, грязь отстирали, но пятен осталось много, возможно они не поддаются чистке. Осталось провнрить не повредили ли мембрану.
1
February 8, 2023
Ужасная химчистка. 31 января сдала короткую куртку на синтепоне. Во-первых, женщина по хамски со мной разговаривала, во-вторых, я не понимаю почему прайс цен указан на сайте до сих пор старый?! В-третьих, мне испортили вещь, которую я даже не проносила и один сезон! Весь наполнитель это один сплошной комок! Куртку носить уже нельзя, так как в ней будет холодно и просто в то, во что она превратилась это ужас. Я очень разочарована
2
March 11, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников за отличную работу. Отдавала чистить натуральную дубленку. Отдали как новую вещь! Никаких пятен не осталось! Выглядит даже лучше, чем при покупке! Люди знают свое дело! Персонал приветливый, никаких очередей. Рекомендую всем. Большое спасибо.
September 5, 2024
Всё замечательно. Меня всё устраивает.
October 29, 2023
Сдавал куртку в химчистку !!!! Вид был не очень. Год лежала в коробке думал что не отстирают но справились ПРОСТА отлично !!!!
January 12, 2023
Хорошая химчистка.
Сдавала 2пуховика, свадебное платье.
Все быстро, аккуратно.
Цены приемлимые.
Вежливые приемщицы
Рнкомендую
November 14, 2024
Стирка на вид более менее, сотрудница на ресепшене никакая, объяснить ничего не может, клиент ориентированность нулевая. Пришлось уехать в другое место.
November 27, 2020
Почитали отзывы,плохие,но рискнули! И не зря!!!Мы отдали в прачечную чехол от дивана в ужасном состоянии,пятна от кофе,от собачих и кошачих лап,в общем,ужасно грязный, и ждали,что нам вернут его с пятнами и грязью,но.... Он как новый!Пятен и запаха нет, женщина на приемке очень милая и приветливая! Спасибо Вам большое!!!!
3
2
December 17, 2021
Спасли мою шубу , большую благодарность коллективу кто очищал мою грязнулю норку
Я не думала что после того как был контакт с водой ее спасут! Но нет , эта лучшая химчистка справилась на ура 🥳 и самое главное по доступной цене , ещё раз спасибо вам огромное
1
October 7, 2023
Являюсь постоянным клиентом, работой очень довольна, качество хорошее,одежду не портят, все в срок. И одеяла и ковры чистили, все отлично.
March 15, 2023
Пользуюсь услугами давно.Все нравится. Всегда подскажут и помогут. Претензий нет, персонал нормальный. Рекомендую.
Сдаю все от ковра до белья.