Химчистка ковров Aquarius
44 reviews
September 27
Испортили шерстяной ковер! Для наглядности показываю до/после. Ковер был чистый, как новый, в итоге привезли - как старый, а задача была просто освежить. Края ковра, нитки начали торчать во все стороны, ворс примят, остались сильные следы от пылесоса, или чем они там его мыли /чистили. Коммуникация - отдельный ужас, могут за час написать с вопросом могу ли я принять ковер. Понравился только экспедитор - он молодец, все объяснил, забрал, принес.
В общем, хотите испортить шерстяной ковер - вам сюда!
July 21
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Сначала, когда забирали ковер, водитель повел себя крайне некорректно, затем, когда ковер возвращали, оператор нахамила по телефону и кинула трубку. Также мне назвали одну цену, а по факту чистки попросили больше, предварительно даже не предупредив и не согласовав. В итоге отдала первую цену, но с каким опломбом! Были фразы из серии «ну хорошо, платите сколько скажете, я доложу за вас свои деньги!». Ну жесть.
August 1
Хотим предупредить будущих клиентов этой химчистки, ужасное и хамское отношение оператора по телефону. Оператор открытым текстом предлагает не делать заказы в этой компании . Срывают и не предупреждают о переносе срока исполнения заказа. Особо хочется отметить , что оператор по хамски и вызывающе себя ведёт, ещё орет и оговаривается, сказала,что это её сдерживает телефон, а так может ещё грубее. Просто шок и кошмар. Просьба руководство заменить неадекватного оператора.
October 30
Просто суперски почистили два ковра!
Все, как и обещано – увезли, привезли, сроки оптимальные, стоимость невероятно приятная. Будем обращаться ещё!
Серый длинноворсный ковер стал как новый.
Очень благодарна. 🙏
October 28
Несколько раз сдавала наши ковры в эту химчистку. Всё было идеально, я была абсолютно довольна. Пользовалась бы их услугами и дальше, но, к сожалению, наших трёх ковров не хватает на бесплатного курьера, поэтому обращаюсь теперь в другое место.
1
November 6
Уже не первый раз отдаю ковры в химчистку в Aquarius и каждый раз остаюсь очень довольная от результата:ковры становятся чистыми . Рекомендую пользоваться услугами этой фирмы. Не пожалеете.
September 28
Доверяю химчистку ковролина только данной компании уже много лет. Отличный результат, быстро, качественно, в срок. Рекомендую!
March 9
Цены в принципе как у всех, меня привлекло близкое расположение. Сами забирают и привозят ковровые изделия, приятный менеджер по телефону всё объяснит и запишет размеры с ваших слов. Действует система скидок, например у нас как у многодетной семьи скидка составила 15%, документов не требовали. Дату и время забора и привоза ковров согласовывает по телефону менеджер. В целом приятные впечатления. Качеством чистки доволен.
August 2, 2022
Большое спасибо за сервис.
В первый раз обратилась к услугам чистки ковров и осталась очень довольна.
Супер химчистка с очень вежливым, квалифицированным персоналом. Выгодно по цене!
Рекомендую на 100 % . Жили-былидва синтетических ковра в семье с подростками,котюшкой, кроликом. Один с коротким ворсом, другой с длинным ворсом. Подростки обливали кофе, разными вкусностями, овощами, салатами, лимонадами. Лепили пластилином, слаймами, клеили, делали поделки на ковре с длинным ворсом с клеевым пистолетом. Животные драли ковры, кушали на них сено, другие продукты. Ковры пришли в негодность. Я так думала......
Позвонив по номеру телефону, договорились о чистке ковров на следующий день. Семья многодетная. Сделали скидку.
Приехал специалист, оценил ковры, выписал договор, аккуратно сам свернул, сложил и забрал грязные ковры. При этом без предоплаты.
Вернулись домой НОВЫЕ ЧИСТЫЕ ковры ровно в срок указанный в договоре. Этот же Специалист занёс их в дом, развернул, показал работу.
2
April 12
Великолепное качество чистки детского ковра. То, что в Диане два года игнорировали ( ковер отдаю в чистку раз год): это могли быть маленькие капли «слаймов» и точки от красок в результате детского творчества, - в Аквариусе все убрали! И это просто услуга «помыть ковер»! Никакого запаха!
April 21
Очень приятно иметь дело с людьми, которые могут свои недочёты принять и исправить в правильном направлении. Спасибо большое , начиная от диспетчера заканчивая экспедитором, дальнейших вам работ с коврами.
November 11, 2023
Рекомендую.
Позвонила, договорились. Сразу назначили удобное для меня время приезда. Водитель пунктуальный. Расчет после выполнения работ. Водитель сам все загрузил. Когда работы выполнили со мной связался диспетчер и согласовал время привоза моих ковров. Привезли вовремя. Оплата любая. Ковры почистили на отлично, ни каких потертостей и рваных мест.
Рекомендую.
September 9, 2023
несколько лет пользуюсь услугами этой химчистки. Быстро забирают, отлично чистят, доставка вовремя. Ни разу не возникло желание воспользоваться услугами другой компании. Очень вежливый персонал.Всем рекомендую.
3
1
March 14, 2023
Сказать, что осталась довольна сервисом, ничего не сказать. Случился дома потоп, из-за того, что лежали 2 больших ковра, всё осталось целым, ковры приняли удар за себя. Только вот сами ковры пострадали. Один уже начал неприятно пахнуть. Начала искать фирму, которая приедет и спасёт ковры. Мало кто готов поехать в область, но данная фирма готова. Оставила вечером заявку на сайте, утром уже перезвонили. Милая дама всё подробно рассказала, озвучила примерную стоимость, сразу предупредила, что приедет специалист и уже точно озвучит финальную стоимость чистки. Забрали всё уже в день оформления заказа. Привезли через 2 дня. Ковры как новые, ни запаха, ни разводов. Просто идеальные, как будто из магазина. И цена за услугу не космическая, если бы не потоп, то было бы ещё дешевле. Всем-всем рекомендую. Работают специалисты, которые отвечают за качество услуг, дорожат клиентами. Спасибо огромное!
1
December 18, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Приезжают, забирают, чистят, привозят обратно. Качество чистки отличное. Цены вменяемые. Очень приятные сотрудники на всех этапах взаимодействия.
February 3, 2023
Воспользовалась услугами фабрики. Все замечательно, профессионально почистили ковры. Внимательный персонал даже на первом этапе оформления заказа. Трижды помогли мне. Подробно дают информацию о процессе чистки. Очень довольна.
November 1, 2023
Замечательно чистят ковры,дорожки,цены приемлемые,качество устраивает,только к ним.Спастбо,что они есть рядом
July 19, 2022
Отличный сервис.
Очень вежливый и доброжелательный менеджер, подробно консультирует, оговаривает примерную стоимость и время.
Экспедитор приезжает в точно назначенное время по предварительному звонку, забирает ковер, дает квитанцию.
Перед возвратом тоже звонит. Все точно, оперативно, быстро.
Синтетический ковер почистили очень хорошо и быстро, за два дня. Ковер стал мягкий и чистый, как новый.
Очень переживала, что будет сильный запах химии, но нет! Ребята и тут на высоте, запаха от ковра практически не было. Рекомендую!
3
February 5, 2023
Отличная работа. Почистили очень хорошо шерстяной ковер и синтетический палас, которые лет 20 никто не чистил. Быстро приехали, забрали и в срок вернули. Вежливые сотрудники, выполняют все договоренности и подстраиваются под клиента. Спасибо большое. Буду еще обращаться сама и другим советую. Все честно и качественно.
2
1
October 7, 2023
Пользуюсь услугами данной чистки уже третий год, благодаря им мои пушистые ковры остаются пушистыми! Отдельное спасибо за скидку постоянникам!
September 6, 2022
Спасибо большое за отличную чистку шерстяного ковра . Рады что не ошиблись. Были старые пятна от детской смеси , отчистили идеально. Даже не предполагали , что так возможно будет сделать . Приехали , забрали ковёр и также в срок привезли . Идеально ! Однозначно рекомендую !
2
February 1, 2023
Однозначно рекомендую данный сервис. Очень довольна их работой и уровнем коммуникации. Позвонила, все рассказали, посчитали, договорились, приехали, забрали, через 3 дня привезли в идеально чистом состоянии. Сдавала 2 ковра: синтетика из детской комнаты в краске с пластилином и более менее цивильный вискозный. Все вернулось чистенькое и вкусно пахнущее свежестью. Ругаю себя, почему не делала этого раньше, а несколько лет ежедневно смотрела на этот заляпанный ковёр, если вопрос решается так быстро силами такой прекрасной команды.
2
March 24
Доброжелательно, качественно, во время.
March 12
Супер. Рекомендую. Просите скидку для пенсионеов
May 7, 2023
Отдавала ковёр в чистку, что бы освежить внешний вид, приподнять ворс, детьми и животными он не использовался, вернули с ужасным запахом, липким и неочищенным вообще. Дома после обычного пылесоса ковёр выглядел лучше чем .его вернули, сразу же при возврате не проверишь, когда расстелили были просто в шоке, как нагло обманули, содрали деньги. Неужели не понимают, что всех не обманешь..... Это было собрано после чистки...
2
2
August 6, 2021
Чистили ковер диаметром 3,6 метра. Нашла компанию в интернете, а так как времени сравнивать, анализировать и читать отзывы не было, то доверилась интуиции и не пожалела. Поразила четкость и скорость исполнения. С вежливым оператором по фото выяснили какой состав у ковра, просчитали стоимость, на след день приехал сотрудник и забрал ковер, при этом сам его скатал и унес. Через два дня ковер вернули чистым, свежим, как новеньким.
Цена и скорость исполнения очень порадовали.
Рекомендую!
3
June 29, 2022
Сдавала в чистку несколько ковров. Увезли и привезли ровно в оговоренное время и срок. Почистили отлично, ковры как новые. Спасибо большое!
3
1
July 14, 2021
Заказал чистку старого синтетического ковра, размером 5х4м, весом более 50кг у сервиса Aquarius. Ковер, как оказалось, был очень грязным, пришлось ему 2 раза проходит обработку. Сервисом остался очень доволен. Начиная от девушки оператора, которая приняла заказ и потом перезвонивала несколько раз, информируя о статусе заказа, через качество самой очистки (безупречной, ковёр вышел как новый!), заканчивая с курьером водителем которому пришлось 50-кгмовый ковёр таскать на 14-й этаж... все отлично! Спасибо Aquariusu, желаю вам долго работать, чтобы я и в будущем смогу пользоваться вашими услугами!
3
March 17, 2021
заказывала чистку большого вискозного (искусственный шелк), светлого ковра в этой компании месяц назад. Выбрала её из многих по очевидным признакам:: профессиональное и комфортное общение по телефону,, быстрота обратного звонка, цена работы и сроки оказания услуги. Забрали и привезли четко в оговоренное время. Ковер не узнала, аж "горел", разница была очевидной, пожалела, что раньше не пользовалась этой услугой. Спасибо, обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым!
1
November 7, 2021
Заказывала чистку белого шерстяного ковра после потопа ( думали, что восстановлению не подлежит). Вернули через два дня белоснежный, пушистый, благоухающий. Огромное спасибо всем. Начиная от оператора, принимающего звонки, включая экспедитора, который забирает и доставляет ковёр, всё вежливо, профессионально, чётко и по очень доступной цене.
3
1
February 1, 2021
Как обладатель достаточного пожилого любимого ковра, принявшего на себя множество ударов судьбы: кетчупа, краски и прочих продуктов жизнедеятельности взрослых, детей и собак, я не очень рассчитывала на его второе рождение - мне важно было, чтобы за вменяемые деньги максимально быстро и с минимальными проблемами вывезли. Сроки не были важны.
То, что сделали ребята из компании "Аквариус", заслуживает высочайшей похвалы. И я имею в виду не только качество чистки - это и консультации, и организация вывоза и доставки, и скорость исполнения, и уровень коммуникации, и согласование каждого движения. Даже мое теоретическое желание сбрить бахрому (лишняя она была) было выполнено наилучшим образом и за очень симпатичные деньги. Никак не ожидала, что все, включая обработку кромки, будет готово через три дня.
Спасибо Вам! Мне очень понравилось! Даже жаль, что у меня больше нет ковров. Значит, буду чистить диваны... До встречи!
3
January 27, 2023
Спасибо большое , все быстро четко вежливо, ковер как новый.
1
February 11, 2021
Обратилась в компанию по чистке ковров прочитав отзывы, Специалист компании принимавший заказ доходчиво и развернуто мне объяснила по проблеме с ковром (запах хулиганства моей собаки), Ковер забрали в срок, заказ был выполнен буквально за 5 дней. Ковер привезли во время согласно заявляемому времени. Ковер действительно почистили как и обещали, идеально. Ковер как новенький, но к сожалению проблему которая стояла мне 30% стоимости от чистке ковра, решили на троечку. Пятна от собачьего хулиганства с лицевой стороны полностью не отчистили, и запах все же ощущается. Но, у кого проблемы с хулиганами нет рекомендую, ковер чистят 5.
3
February 14, 2022
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание! Супер чистка а главное прекрасное, понимающее отношение к клиентам пенсионного возраста.
3
November 18, 2021
Большое спасибо, отлично почистили ковер! И очень быстро- планировали за 4 дня, а вернули через 2 дня. Супер!
1
January 19, 2021
19 января
Нужна была срочная стирка ковра. Обзвонила несколько организаций, то сроки выставляли большие - 14 дней, то за работу просили столько, что легче было бы купить, новый ковёр...О чем я уже начала подумывать, пока не обратилась в данную организацию. Все обговорённые пожелания были выполнены в короткие сроки! Очень довольна работой! Отличный сервис и доброжелательные работники ! Однозначно буду рекомендовать! Спасибо вам!:)
2
November 14, 2021
Супер химчистка !!!!Забрали два ковёр в этот же день ,привезли через 4дня как новенькие !!!Молодцы 5+ И по деньгам отлично вышло .Теперь только к вам !
3
1
January 11, 2021
Нашла в интернете эту организацию. Забрали на следующий день. Соотношение цены и качества услуги отличное. Привезли в установленное время, к тому же чистка ковра заняла всего 2 дня, а не 14 дней, как в других организациях. Спасибо. С удовольствием снова воспользуюсь услугой.
1
February 8, 2021
Очень рада начать сотрудничество с химчисткой ковров Aquarius. Очень высокий клиентский сервис, быстро приехали, забрали ковры в чистку, ровно в оговоренное время вернули обратно. Качество чистки поразило. Ковры как новые! Сдала в чистку другие! Благодарю!!!
December 7, 2022
Чудесный менеджер, идеально почистили. Рекомендую.
2
July 28, 2021
Заказывал чистку ковров. Почистили хорошо, НО запах от ковров ужасный!!! Они просто стухли! Пришлось еще раз отдавать на химчистку, но в другое место.
Не рекомендую!
3
2
May 31, 2021
Отлично справились. Было очень приятно общаться с сотрудниками. Рекомендую всем, кто хочет обновить ковёр без каких - либо потерь.
2
1
May 11, 2020
Шикарно почистили ковёр, не осталось ни одного пятна, ковёр стал выглядеть, как новый! Я очень приятно удивилась! Спасибо, за добросовестную работу!
3
November 5, 2021
Всё отлично, ковёр как новый..