Обходите эту химчистку стороной, если вам дороги вещи. Много раз в других местах чистила белый пуховик, не было никаких проблем. Стоило 1 раз отнести в Диану, вернули с облезлыми пуговицами, так что носить невозможно. Отдельно отмечу реакцию женщины за стойкой - ни извинений, ни сожалений, просто «хотите, пишите жалобу, но вам ничего не вернут».
1
Show business's response
Л
Любовь Чайкина
Level 7 Local Expert
April 30
Вот в таком состоянии, с потертостями и дырами на ткани мне вернули пуховик. Сдала в феврале (накладная 91100931859), почистили отвратительно, отправила на доработку. Ничего не сделали. Написала претензию на возврат денежных средств 1 апреля. На нее даже отвечать не посчитали нужным. Написала повторную претензию с комментарием, что запрещаю более трогать пуховик, он направляется только для осмотра. В итоге мне после второй претензии испортили и поцарапали ткань….
Если вам ваши вещи дороги - избегайте это заведение. Деньги, естественно, не вернули. Пуховик придется новый покупать.
Место для порчи вещей. Взяли новый пухан испачканный после падения. После "чистки" вернули со свалявшимся наполнителем, мятыми воротником, поблекшим цветом. После возврата и жалобы вернули тот же мятый пуховик с отпиской "мы все делали по технологии" деньги не вернули конечно даже за "чистку". Дома постирать было дешевле и не хуже точно. Не хотите портить вещи за свои деньги, не приходите!
Отличный пункт. Всегда с удовольствием сдаю вещи . Работают вежливые, компетентные приёмщицы. Претензий к чистке нет. Рекомендую.
Show business's response
Кристина
Level 10 Local Expert
February 2
НЕ СОВЕТУЮ!!!! Отвратительная химчистка. Сдала пуховик на чистку. 1. Очень долго чистят и не приходит смс о готовности.
2. На рукаве появилось пятно, предложили забрать на доработку ещё на 2 дня.
3. Весь пух скомкан, ощущение, что постирали в простой машинки и даже не выбили пух. Испорти дорогую вещь!
Просто деньги на ветер, понесу в другую химчистка!
В вс работают с 12 часов. При этом на картах график стоит с 10 утра и на самой двери написан график ежедневно с 10 утра, однако хим.чистка была закрыта и в соседней кофейне сказали, что будут с 12 часов. Зря пришла.
Отличная чистка и стирка : отдаём одежду регулярнo, как свою , так и детскую . Не разу не было такого, чтобы что то не отстирали. Уходят даже самые слoжные пятна. Поэтому пять звёзд и сoветуем всем!
Show business's response
Р
Регина Л.
Level 8 Local Expert
March 6
Режим работы указан до 21:00, при этом в 20:20 все уже закрыто. Работаем когда хотим, так что ли?
В химчистку "Диана" перед новым годом сдавала шторы. Качество работы меня очень устроило, ничего не испортили, шторы чистые, отглаженные идеально. Почистили раньше срока, оператор позвонила мне на телефон и предложила забрать мой заказ. Мне понравилось, собираюсь отнести демисезонное пальто в ближайшее время.
Отвратительная химчистка. Цены не маленькие, а вот качество услуг ужасное. Плюс когда звонишь операторам, тебя начинают перекидывать на других сотрудников и по итогу могут вообще скинуть звонок, либо взять ваши данные и сказать, что вам перезвонят, а по факту просто игнор. Если вам дороги ваши вещи, деньги и время, обращайтесь в другие химчистки.
Самая отвратительная Химчистка. Если вам дороги ваши вещи , сюда никогда не сдавайте. Теряют, портят , потом вы ещё виноваты останетесь, и никакой компенсации.