Химчистка Apetta
135 отзывов
29 сентября 2022
Пользуюсь услугами данной химчистки много лет. Пока не возникало никаких проблем - всегда всё выполняют качественно и в срок. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Спасибо!
1
5 ноября 2022
Впервые обратилась в данную химчистку.
Персонал вежливый, заказ оформляют оперативно, могут подсказать в чём проблема и какова вероятность её решить.
Работать приятно. Спасибо!)
5 мая 2024
Очень качественно почистили рубашки придали им свежий вид,
19 мая 2024
Всегда всё на высшем уровне, работа выполняеться в срок.
14 октября 2022
Давно пользуюсь этой химчисткой, довольна. Всегда вовремя выполнение заказа, а иногда и раньше срока , тогда отзваниваются, что заказ готов. Сотрудники доброжелательны, стараются помочь. Просила срочно почистить платье, отлично выполнили заказ и спасли меня от проблем. Спасибо. Доверяю этой химчистке.
1
17 декабря 2022
Сегодня сдавала куртку в чистку на Московском проспекте в ОКЕе. Мой номер не нашли в базе, хотя я клиент уже 5 лет. Соответственно все бонусы и скидки пропали. Хотя последний раз сдавали месяц назад. Приемщица еще и обхамила. Крайне неприятно.
21 июня 2022
Принесла толстовку с пятном от морса и х/ б шорты с пятнами от латте. Приемщица предложила лучше постирать их дома самостоятельно. На мой ответ: « В предыдущий раз в химчистке после домашней стирки вещи не взяли , так как лучше их самостоятельно не выводить.» Ответила : « ну я же не знаю о чем вы там говорили»…. На мою просьбу взять вещи ответ был : « а смысл? Вот не отстираются, будете потом недовольны»…. Впервые с таким сталкиваюсь в химчистке 🤷♀️
2
30 августа 2022
Добрый день! Сдавала в чистку перьевые подушки. Девушка посоветовала сделать из двух подушек одну. Спасибо большое, что отнеслись с душой и пониманием. Это подушки еще моих родителей, что делает их особенно ценными для меня. Хочется отметить наперник для подушки- он восхитительный! Всему коллективу огромная благодарность!
30 ноября 2023
Прекрасная химчистка. Приятный коллектив и хорошие цены.
14 мая 2024
Всегда сдаю вещи именно сюда, всегда отдают в идеальном состоянии
30 ноября 2022
Не единожды пользовалась услугами этой прачечной. Удобное расположение у метро "Электросила". Качество и цены устраивают. Рекомендую.
3 ноября 2022
Хотел сдать верхнюю одежду. Задал уточняющий вопрос по чистке, на что сотрудница (в очках с рыжими волосами) начала мне отвечать в надменно-пренебрежительном тоне и всё дальнейшее общение с ее стороны проходило в таком же ключе
По итогу от чистки отказался, в том числе по причине такого «приветливого» сервиса)
1
1
30 мая 2024
Благодарю коллектив химчистки за мои вещи, приведённые в идеальный порядок! Всегда. Постоянный клиент!
24 апреля 2024
Мне все понравилось.(Кроме цены,но это уже приметы нашего времени,)
23 сентября 2022
Несколько лет пользуюсь услугами данной химчистки: пуховики, пальто, белые сорочки супруга, платья и многое другое.
Не было ни одного раза, чтобы меня расстроили результатом. Все очень профессионально и качествено.
Рекомендую!
21 сентября 2024
Отличная химчистка
7 мая 2024
Немного не хватило улыбки приемщицы, уж больно сурова была дама))
5 ноября 2022
Все отзывы на 5☆ куплены за 200 баллов.
Чистят плохо , пятна начинают обрабатывать, только почему- то после того, как не получилось с первого раза. Вот поэтому и оценивать все вещи с износом в 75%. Пока не привратят в тряпку.
4
7 октября 2022
Отличная химчистка, отзывчивый персонал, небольшие сроки выполнения заказов, адекватные цены. Рекомендую!
1
6 декабря 2024
Качество снизилось
8 декабря 2021
ИСПОРТИЛИ КУРТКУ. Муж сдавал в химчистку пуховик и куртку, не обратил внимания, что по куртке специалисты отметили «сваливание наполнителя», а по новому (!) пуховику - «износ 50%». В итоге, испортили куртку, наполнитель сбился в комочки, она сильно села - на лицо нарушение температурного режима, куртку можно просто выкинуть. На все претензии «технолог» отвечает, что сваливание уже было, что вы хотите, хотя это полное вранье. Прихожу к выводу, что при приеме изделий «специалисты» специально преувеличенно отмечают недостатки изделий, чтобы потом свалить вину на клиента.
Прописав «износ» и мифические «сваливание», можно снять с себя всю ответственность за порчу изделия.
Буду сдавать в независимую экспертизу
5
3 октября 2022
Сдала пуховую куртку, на которую вылилась тушёнка. Персонал объяснили как будут стирать, что будут делать, очень были вежливые. Куртку отстирали, к качеству нет никаких нареканий, советую.
12 декабря 2024
Хорошая химчистка
19 октября 2023
Самая лучшая химчистка! Рекомендую, помогают при сложных чистках.
6 октября 2022
Вежливый и анимательный персонал. Приемлемые цены и сроки. Пользуюсь именно этой химчисткой на протяжении почти 5 лет. За все это время ни разу не был разочарован!
14 июня 2024
Быстро и с хорошим качеством!
5 октября 2022
Отличная химчистка. Вежливый персонал. Рассказали о бонусах и скидках. Заказ был готов раньше оговоренного времени.
26 сентября 2022
Все нравится. Компетентные специалисты, всегда подскажут испортиться ли вещь или нет. Сроки соблюдаются. Качество чистки отличное!
1
29 сентября 2022
Очень приятная химчистка. Приятный и отзывчивый персонал. Обязательно буду пользоваться!
1
22 апреля 2023
Пользуюсь услугами уже не первый год, всегда быстро и качественно чистят вещи. Приятные и вежливые сотрудники
8 июня 2021
Сдавала пуховик розовый. Квитанция № 163350-12 от 29.05.2021. Из имеющихся услуг предложили химчистку. Результатом недовольна: остались пятна, раследы грязи не только на "трудных местах" - на карманах, на швах рукавов, - но и все рукава остались будто бы покрыты серым слоем грязи, в разводах. Пуховик новый, был в носке 5 месяцев - не более, чем обычно люди носят одежду зимой. Загрязнения обычные - обтирались в метро о других себе подобных. Возможно, химчистка оказалась бессильна против загрязнений на пуховике. Тогда я недоумеваю - какие загрязнения, в таком случае, вообще возможно устранить с помощью химчистки и в чем был ее смысл? Предложили аквачистку, но с оговоркой, что качество пуха и пера может пострадать. Отказалась: постирать в машинке могу и дома, с теми же рисками, но бесплатно.
Эффекта не увидела, очень сожалею о том, что обратилась. Не рекомендую
7
7 октября 2022
Хорошая химчистка. Много лет сдаем сюда разные типы вещей, пока нареканий по качеству не имеем. Надеемся, так будет и дальше.
16 декабря 2021
Отличная химчистка,быстро работают,вещи как новые,приведут в порядок и пальто,и пуховик,и более деликатные вещи,для меня это важный критерий,ставлю пятерку.
19 мая 2024
Все быстро и хорошо
28 октября 2022
Отличная химчистка! Сначала сказали, что пятна на горнолыжной куртке не отстираются, но в итоге ни следа. Очень довольна.
23 июля 2022
Очень вежливый персонал, быстрая и приемлемая цена! 5 из 5! Рекомендую!
1 апреля 2022
Отличная химчистка, вежливый персонал. Была проблема с блузкой, решили, все отлично, рекомендую.
19 ноября 2022
Быстро, удобно, недорого.
Персонал доброжелательный.
12 августа 2022
Принесла лоферы на чистку. Сделали отвратительно. За что взяли 3000 не понятно. Заказ задержали на 3 дня. Не рекомендую сдавать обувь для чистки. Ирина.
1
29 октября 2020
К качеству химчистки претензий нет. Вопросы есть к сервису и персоналу. Спрашиваешь о наличии доп.услуг по обработке изделия - получаешь непрошеный ликбез «если потеете, надо стирать пиджак водой, а мы тут водой не стираем». Придерживаешься правила заходить по одному - персонал через стеклянную дверь видит постоянных привилегированных клиентов, пропускает их без очереди. Обоснование в духе «это уважаемый человек, мы обязаны так делать». Хотя уважаемый человек спокойно стоял за мной в очереди и никуда не рвался. Номер телефона в квитанции неверно указали. Вот и думаю, случайно ли?
4
22 мая 2024
Спасибо за работу!,
25 сентября 2022
Отличная хим чистка.
Делабт все во время и даже раньше!
Очень довольна!9
11 сентября 2022
Хорошая химчистка, приветливый персонал. Работой остался доволен.
7 декабря 2020
Ужасное хамство!!!чистила много с ними,чистили неплохо,Но видимо корректное общение с клиентами у них не в чести.Их сотрудник даже не который на выдаче стоит,а из зоны чистки вещей комментировал всю выдачу,"ты"кая мне....так неприятно,все утро мне испортили....оставила претензию,перезвонили сказали вы сами не правы,маску не надевали типа....а после того как я в маске была хамить нормально продолжать.....я плачу деньги не только за чистку,а химчистка недешевая,и хочу чтоб заказы мне выдавались нормально, говоря со мной нормальным тоном....не извинились,а только добавили негатива
4
21 мая 2021
Принёс детскую игрушку большую. Забрал новую! Так хорошо отмыли. Я очень рад, игрушка стала очень пушистой мягкой. Рекомендую на Московском проспекте 137.
1
14 июня 2021
Пишу данный отзыв, чтобы предостеречь будущих клиентов от «сюрпризов». 04.06.21 мой папа принес в химчистку светлый пиджак со следующей проблемой: в кармане протекла гелевая ручка, на подкладке (подчеркиваю, только на подкладке!) было чернильное пятно среднего размера. Пиджак взяли в химчистку, подписав с папой договор 163819-12. Деньги папа оплатил заранее. Через несколько дней результат был следующим: пятно так и осталось на месте, но при этом появились дополнительные пятна на лицевой стороне пиджака и на внутренней, где линия борта (в нескольких сантиметрах от места изначальной катастрофы) – те же самые чернила. Папе было предложено заменить подкладку, для этого приемщики распороли пиджак, вырезали ему испачканную часть ткани, предложив ему самому! пойти и купить эту ткань, приехать к местной швее, и заменить это непотребство. При этом вопрос новых чернильных пятен подвис в воздухе. 14 июня я вместо папы поехала забирать этот несчастный пиджак, т.к. отец справедливо рассудил, что проще уже сходить в нормальное ателье, где будут и ткани, и швея на месте всё решит. Когда я увидела не выведенные новые чернильные пятна и задала резонный вопрос: что это такое и что вы собираетесь с этим делать, была направлена к тексту договора, где было написано, что чистка может не сработать, и они не несут никакой ответственности за результат работы (расшифровываю: химчистка может как угодно испортить внешний вид изделия, вы подписали бумагу, что претензий не будет). Была дополнительно вызвана прачка, которая непосредственно занималась выведением первоначального пятна, она мне сказала: «дама, ну а что вы хотели, естественно чернила протекли, когда я нанесла на них чистящий состав! И вообще, вы подписали бумагу, всего хорошего!» Хотелось бы в таком случае задать вопрос по данному подписанному договору: а что это за пункт номер 4, где четко сказано: «недостатки и дефекты на изделии, которые не устраняются: пятна от чернил». То есть, в химчистке взяли в работу вещь, заведомо зная, что это пятно они не удалят!!! Более того, мы могли бы просто поменять подкладку, если бы они сразу сказали, что это пятно не вывести. А теперь этот пиджак отправится в помойку только из-за того, что люди не соображают, как наносить состав, когда под грязным слоем есть еще два-три слоя чистой ткани! Много раз я пользовалась этой химчисткой, и даже два последних случая с испорченными недешевыми пуховиками с разводами и со свалявшимся в твердые комки пухом не заставили меня написать отзыв, но вот этот случай - просто вопиющий беспредел! Заплатить деньги за чистку, и остаться без вещи и без каких-либо подобий извинения (про возврат денег я вообще молчу) – просто мо-ло-дцы! Так держать!
12
11 декабря 2021
Сдала в чистку и окраску, дублёнку. Вернули всю в мелких светлых пятнах, объяснив, что краска в этих местах, не пристала. В итоге, заплатила пять тысяч, а носить её нельзя((((
3
21 августа 2022
Чистят хорошо, пользуюсь уже третий раз. Быстро и качественно!
29 сентября 2022
Вежливый персонал,приемлемая цена!Рекомендую!
1
25 августа 2022
Хорошая Химчистка мне нравится, регулярно сдаю сюда свои костюмы
1