Пользуемся услугами этой химчистки почти два года. Сдаём дома, заказываем доставку. По проблемам пятен всегда есть связь с технологом. Отдел доставки всегда на связи. Очень хорошие курьеры.
Как химчистка? Вообще никак 40 мин говорили что у меня там много вещей Я готов был оплатить и забрать. Но в итоге оказалось зеро вещей. Предисловие вещи не свои забирал мимо ехал попросили забрать
Просто нет слов!!! Хуже химчистки просто нет! Испортили дорогое платье ! Это надо же так не уважать себя и своих клиентов! Задним числом пишут заключения и комментарии ! Платье село! Пошло белыми пятнами. И самое неприятное выкручиваются, обманывают… только бы не потерять 2000₽! Судите сами , стоит обращаться к ним((
Очень любим эту химчистку за качество работ и сервис, но конкретно эту точку не жалуем. Из-за персонала, который не очень вежлив, на мой взгляд. Предпочитаем вывоз на дому или другую.
3
Ольга Корнилова
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Нормальное место,отдаю сюда шубку на хранение, дороговато конечно но зато моль не съест, мех очень мягкий был когда забирала зимой)
Если вам нужно почистить уникальные и дорогие сердцу вещи, то вам в Химчистку N1. Почистили уникальную шубу идеально. Распушилась и засверкала! Спасибо!
Испортили мне ткань на практически новом пиджаке, а пятно так и не очистили. По рекламации согласились возместить смешную сумму 180 руб (из оплаченной мной 1000 руб. за услугу). Более того, дома я обнаружила лоснящиеся полосы на лацканах (какие может оставить химчистка Диана, например).А также по всем вопросам, связанным с моей проблемой сотрудники этого пункта несколько раз обещали перезвонить, но ни разу (!) не перезванивали. Я могу понять, что они заняты или забыли, мне не сложно самой перезвонить, но зачем тогда говорить "Я Вам позвоню" и не звонить. Повторю - так было раза 3-4. Больше в эту химчистку и конкретно этот пункт я не вернусь никогда.
Сеть большая. В некоторых обслуживание как и услуги отличное, а в некоторых оставляют желать лучшего ! За 4 дня уже 2 раз звонила записывалась чтобы приехали забрали вещи. Уже 5 день и тишина ! За это время вещи бы уже были готовы!
3
2
Show business's response
Андрей Red97
Level 30 Local Expert
May 27, 2021
Ну что сказать люди хорошие сервис тоже качество мне кажется стало хуже и ошибок стало больше сдаёшь костюм брюки пришли сюда а пиджак остался на фабрике. Как так говорят бывает пользуюсь ими 7 лет если не больше еще когда они на мантулиской были раньше они были лучше
Конкретно этот пункт 5 из пяти