Khimchistka na Predtechenskoy
65 reviews
September 29
Сдавала 20 числа жилет с синтепоном и курку зимнюю на гусином пухе. Я предупредила, что 29 числа уезжаю из ВОЛОГДЫ НАСОВСЕМ. Сегодня 29.10 прихожу забирать свои вещи, а мне говорят, что технолог в отпуске и куртка еще даже не приступила к чистке. Она просто 9 дней пролежала у них и все. Сказать что я в шоке, это вообще ничего не сказать.
Мне предложили 2 варианта: возврат средств и грязной куртки из химчистки, в которой она пролежала 9 дней ИЛИ «мы вам отзвонимся по готовности». В свое оправдание они сказали что администратор не сделал пометку о ручной стирке и не предупредил о сроках. И тут у меня пара вопросов:
1) каким образом меня как потребителя вообще должна волновать компитентность ваших администраторов?
2) почему при невозможности уложится в сроки по вине химчистки администраторы не уведомляют о задержках?
3) если в квитанции у вас НАПИСАНО что забирать вещи ЧИСТЫМИ я могу 29.10 как можно не разобраться со сроками?
September 9
Пользуемся услугами химчистки уже много лет.
Грамотные специалисты,подскажут,проконсультируют.
Цены на услуги адекватные.
Качество отличное.
July 11
Хорошая химчистка, ценник терпимый. Персонал вежливый, за исключением одной персоны.))) Да и она не то, чтобы невежливая, просто ощущение неприятное когда человек проецирует на посетителей своё плохое настроение). Но это не система, а единичный случай! Рекомендую данное место.
1
February 8
Сдавала пальто в приемном пункте Макси на Чайковского. Выдали с комментариями, что пришлось чистить 2 раза. Плохо отчистилось . Пальто куплено в ноябре, чистила в марте. Сдала на Предтеченской куртку пуховик, которую носила после покупки всего 2 месяца. Приемщица сказала, что это не пуховик, а куртка на синтепоне и хорошую чистку они не гарантируют. Пришлось указать ей на ярлык , где указан способ чистки. Пояснила, что приобретала в фирменном магазине производителя и относила всего 2 месяца. При получении опять услышала, что пришлось чистить 2 раза, на куртке какие то прокрасы и они не отчистились. Я бы может им и поверила, но вещи не в гараже носила и на них была обычная городская грязь. Приемщики на Предтеченской вообще отдельная история, при виде сдаваемых вещей неприятные комментарии и соответствующий вердикт, что качественную чистку не гарантируют. Неприятное и некачественное обслуживание.
4
August 17
Сдали вещи , сказали убрать шерсть , катышки , также постирать
В итоге катышки остались , шерсть на месте , только постирано
Не рекомендую
June 14
Ничего не чистил , позвонил по номеру на сайте, администратор рявкнула, сложилось впечатление что я обязан чем то… решил не стоит 😂
December 15, 2023
Отличная химчистка) все делают во время и в срок, менеджер Елена лучше всех, очень отзывчивая и внимательная, побольше бы таких сотрудников)
3
April 10
Качество работы снижается год от года.Если что испортят ,тут же говорят мол качество изделия плохое. Пять лет было хорошее,а потом вдруг стало плохое.Тоже самое с пуховиками.Беда одним словом....
2
1
February 18
Курта была сдана 9.02 вернули 18.02. При сдаче куртки предупредили о сбое наполнителя внизу куртки. Возвращали куртку со сбитым наполнителем по абсолютно всей куртке! Вся в шишках. Сказали плохое качество одежды и все претензии к производителю. 1500₽ за чистку и Курту на выброс. Спасибо. Но зато персонал вежливый
1
1
May 9, 2023
Персонал бывает разным. Видимо, качество обслуживания зависит от настроения встречающих нас дам. Не соблюдают сроки выполнения работ. В последний раз, например, предложили забрать пальто 5-го мая вместо 3-го. Причем о задержке узнала случайно - сама зашла в химчистку по пути. Качество чистки оставляет желать лучшего - обшлага рукавов и подол пальто остались практически такими же черными, как до сдачи пальто в эту химчистку. Просто халтура!
1
3
March 11, 2023
Отличная химчистка! Очень внимательный персонал, профессиональный подход в приемке вещей на обработку, посоветуют, предложат дополнительные услуги.
Время ожидания зависит от сезона, загрузки заказов. Но в целом можно всегда по срокам договориться!
1
1
June 15, 2023
Все отлично. Приятно приходить . Люди делают свое дело. Всегда в срок. Все здорово . Каждый сезон вещи сдаем. Рекомендую.
1
January 23, 2023
Всё супер. Персонал хороший,делают отлично,быстро и самое главное отвечают за свою работу! Советую! Даже есть приемные пункты в различных концах города
3
1
March 10, 2023
Работой химчистки остался доволен.
Сдавал на чистку зимний пуховик. Результат чистки очень порадовал, все пятна были бесследно удалены. Так же хочется отметить профессионализм, коммуникабельность и приветливость персонала! Всем советую обращаться в данную химчистку!
2
1
December 8, 2022
Решила воспользоваться услугами данной химчистки . Бирка по уходу присутствовала, но судя по всему технологии чистки не соблюдают.Весь синтепон оказался внизу куртки после чистки , складывается ощущение , что просто постирали в стиральной машинке! Я решила по интересоваться, что делать в такой ситуации так как куртка была испорчена.На что администратор в грубой форме ответила "синтепон был не закреплён, к нам какие претензии "
"спасибо" за испорченную куртку перед отпуском , которая нужна была для поездки .
5
4
December 21, 2023
Очень плохое качество чистки. Просто испортили вещь и пожали плечами. Дубленка вместо белого меха внутри стала грязно белого,не рекомендую
2
1
May 24
Испортили куртку. Делают всё очень долго. Очень упало качество данной химчистки. Не советую.
October 10, 2023
Везде обозначено что химчистка работает до 20:00 по рабочим дням
Пришла сдать пальто во вторник 19:40, и никого
Все давно закрыто
И когда к вам попасть тогда?
1
December 3, 2023
Хорошо чистять, но дорого. Для тех, кто живет рядом нормальный вариант.
September 17, 2022
Прекрасная химчистка. Качественно, соотношение цены и качества, приветливый персонал,есть парковка для посетителей.
3
July 14, 2023
Телефон никогда не берут. Дозвониться до них не реально. На приемке работает "кислая тетя" которая испортит вам настроение на день вперед. Кассовые чеки выбиваются, но не выдаются на руки даже если об этом настойчиво попросить и даже попытаться объяснить что это их обязанность выдать чек по НК РФ в каком-либо виде. Для чего это делается не понимаю.
2
June 13
Работаем много лет, замечаний нет
November 19, 2021
Чищусь только здесь!
Всегда грамотный,вежливый, квалифицированный персонал.
В последнее посещение спасли моё итальянское пальто от грязи, пятен и катышек (о да! итальянские ткани уже не те... и катышки тоже могут быть)
На приемке персонал располагает с первых слов: проконсультирует, посоветует, предостережёт. Сделали небольшую скидку на услуги, мелочь, а приятно.
Удачи и хороших клиентов!
3
2
August 31, 2022
Постоянно обращаюсь за помощью в Химчистку на Предтеченской. Мне всё нравится. Ни разу не слышала и не видела не довольных клиентов. Персонал вежлив, обходителен.
1
1
May 28
Крайне не лояльные сотрудники химчистки обуви.
February 4, 2023
Качество очень хорошее. Почистили пиджак. Замечаний нет. Но очень долго. Срок исполнения заказа - неделя!? Да и цены кусаются.
2
1
April 10, 2022
Делал стирку и глажку рубашек. Цена 400 руб., при выдаче предьявили, что вешалка при стирке не выдается и в следующий раз вешалки не дадут. Это какой-то нонсенс просто, первый раз из нескольких десятков прячечных такое сказали. Ну тогда или цену повысьте или уважайте клиентов. Сама работа хорошо сделана, но больше сюда не приду.
4
2
April 19
Благодарю за профессиональный подход!
1
December 5, 2021
Почистили в химчиске пуховик. Получал супруг. В итоге сегодня на улице -23град. Хотел надеть., а рукава еще грязнее чем до Этой Химчистки. И это превозносимая и распиаренная, как лучшая химчиска города Вологды. Я понимаю, что супруг недосмотрел при получении, Но химчистка должна Очищать и соответствовать своему статусу лучшей химчистки. ПОЗОР ХИМЧИСТКЕ НА ПРЕДТЕЧЕНСКОЙ!!!
6
3
March 30, 2023
Хорошее обслуживание! Персонал отзывчивый и внимательный
1
November 29, 2021
Постоянно чистим всей семьёй сезонные вещи. Ни разу не подвели, бывает что сроки немного сдвигаются, но мы чистим всегда после сезона, а не перед. Поэтому не торопимся.Отличные мастера по реставрации обуви в Центральном офисе работают. Спасли замшевые сапоги и белые кроссовки
4
1
April 29, 2023
Все хорошо почистили. Единственное не очень понравилась женщина на приемке. Разговаривает с клиентами, как будто пришли к ней бесплатно делать, очень высокомерно.
А так качеством довольна.
5
April 15
Цены высокие, постирать куртку 1500р, спросил в чем разница , что дома постираю - разницы нет
April 28
Куртку отстирали не полностью
June 5, 2022
Испортили пуховик. Вместо чёрного стал серого, застиранного цвета. После первой чистки был весь в пятнах. Оставила на повторную чистку. Очень жалко потраченных денег.
3
1
December 15, 2020
Сдали в химчистку итальянскую шерстяную зимнюю куртку. При приёме сотрудник не акцентировал внимание, что данная вещь может дать усадку, а молча записала это в квитанцию.
При получении обнаружили, что пуховик поменял цвет (стал темнее), и сел на 1 размер, шерстяная ткань стала грубая и неровная, что очень странно при сухой чистке!! Складывается мнение, что была нарушена технология чистки и его просто постирали!!
При предъявлении претензии, сотрудники химчистки ответили, что все стирали по технологии, и что, цитата: "Он ведь теоретически чистый и услуга выполнена и деньги мы вам не вернём! И что ваша супруга просто поправилась!!" (за 2 недели на размер, и руки тоже, видимо, выросли).
Стоит отметить, что в данной химчистке вещи наших друзей уже также были испорчены аналогичным способом.
Не советуем данную химчистку для приведения ваших вещей в порядок!
6
3
August 30, 2023
Все что угодно скажут, но сложные работы выполнять не будут
3
November 1, 2021
Испортили дорогой плащ DIEGO M. Сделали дырку в отделке и плащ сел после чистки, так что торчит подклад. Бирка по уходу присутствовала, однако технологии чистки видимо не соблюдают. Буду писать претензию. Не советую отдавать в эту химчистку дорогие вещи - испортят.
3
3
October 20, 2020
Поздравляю коллектив с Днём химчистки!
Пользуюсь услугами "Химчистки на Предтеченской" вот уже двадцать (20) лет. За это время мне: делали химическую чистку одежд, стирали постельное бельё, делали окраску и ремонт кожаного плаща, переделывали кожаную куртку, перешивали куртки, делали ремонт обуви.
Никогда ни одного сбоя.
Всегда отличное качество.
Мне не раз предлагали свои услуги другие организации, но остаюсь верен своей "Химчистке на Предтеченской".
Александр, Вологодская область
2
4
February 6, 2020
Хочу написать благодарность химчистке на ул.Предтеченской за сэкономленные мои деньги! Я принесла в чистку тонкую демисезонную куртку известной европейской марки, купленную мною в Берлине, в фешенебельном торговом центре KaDeWe (= гарантия, что не подделка). Естественно, что на куртке не было российских бирок со знаками о рекомендациях по стирке, но была бирка с текстом на русском языке (в т.ч.) о рекомендациях по стирке. Я была уверена, что в этой химчистке работают опытные и грамотные сотрудники, которые почистят вещь правильно и аккуратно. Но не тут-то было… Приёмщица шарахнулась от моей куртки как чёрт от ладана. Спросила: стирала ли я её раньше и, узнав, что нет, заявила, что сначала надо показать эту куртку технологу, который сделает заключение: можно чистить эту куртку или нет. В своём заключении технолог указал, что химчистка на ул.Предтеченской может постирать мою куртку без каких-либо гарантий удовлетворительного результата, исключительно под мою ответственность, и стоить это будет !! 900-00 !! рублей. После такого "заключения" я забрала свою куртку их этой химчистки и постирала её в своей домашней стиральной машине-автомате обычным стиральным порошком и всё у меня получилось замечательно и я очень рада, что сэкономила 900 рублей. Поэтому рекомендую всем НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ХИМЧИСТКИ, а стирать свои вещи самостоятельно )), либо пользоваться услугами других химчисток, где работают опытные и знающие своё дело специалисты, которые не прикрывают отсутствие у себя профессиональных компетенций, заставляя клиентов брать на себя ответственность за результат стирки в химчистке.
7
February 7, 2021
Пришлось обратиться в это заведение, по химчистке дубленки, только все испортили,хотя себя очень нахваливали, 20 лет уже чистят, огромный опыт. Администратор хамло- женщина в очках, разговаривает очень грубо.Ни кому не рекомендую эту химчистку! Может конечно другие вещи они хорошо чистят, не знаю и знать не желаю! НО ДУБЛЕНКИ ВЫ НЕ УМЕЕТЕ ЧИСТИТЬ!
10
2
January 10, 2022
Химчистка.где могут все. От чистки шуб любого меха до эксклюзивных покрывал.одеял из китайского шелка.
2
1
September 4, 2023
Лет 15 пользуюсь... Рекомендую.
1
1
March 28, 2023
позвонил, спросить про цену, ответили, не дослушав сбросили
3
1
March 25, 2019
Лучшая химчистка города! Работают только с качественной химией на современном оборудовании самого высокого уровня. Кроме чистки делают реставрацию, ремонт, осуществляют широкий спектр услуг в этой области. Имеется машина для дезинфекции вещей (обеззараживает, убирает запахи, убивает грибки плесени). Однозначно рекомендую!
3
3
March 19, 2023
Высокое качество услуг и обслуживания.
1
1
June 25, 2019
Сроки выдерживают, к вещам относятся бережно - и дают очень хорошие консулдьтации по уходу за одеждой. берутся за то, что знают - однажды расстроилась, что не взяли вещь в чистку, но уважения к сотрудникам химчистки это только прибавило. Суперудобно, что есть ремонт - у шубы в свое время поотваливались крючки, в одном месте и почистили, и все пришили - мне осталось только сложить в шкаф. Удобно, что есть пункты приема по всему городу и сезонные акции.
1
2
September 11, 2021
Очень качественно делают свою работу. Результатом довольна! Рекомендую!
3
1
December 12, 2020
Персонал, груб и непреветлив. Это ужас какой-то. И что такое с парковкой??? Есть большая площадка для РАБОТНИКОВ! А клиенты пустое место. Уже на пороге отбили всякое желание сотрудничать!
5
2
September 18, 2019
Неоднократно звонила в эту компанию, хотела воспользоваться данными услугами, но пообщавшись с менеджером по приёму-(вещей), всё желание отпало!!!!!!!!(звонила в разное время с периодичностью в месяц). Так же обращались друзья в данную компанию,ситуация была идентичная!!!
Грубит, пребивает, в общем ужасное отношение к своим клиентам на начальном этапе, даже не взявшись за свою работу по специализации.
Явно рейтинг и репутацию не так надо поднимать.
Кто то ведёт борьбу за клиентов, а тут явно сами же и отпугивают уже горячих клиентов
7