Заказывала склянки из темного и светлого стекла. Качество отличное. К сожалению две гтучки пришли побитые ( почта россии явно накосяпорила обращаясь неаккуратно, так как упаковано было отлично.) поддержка клиента на высоте. Я просто написала о косяке почты и предупредила что защиты склянкам немного не хватило. Со мной сразу связались и отправили повторно позиции которые разбились. Однозначно буду заказывать только тут. Такое отношение цепляет!❤️
Не советую !!!! Ждали заказ 2 месяца. Хотя было сказано об 1 месяца. Могли хотя бы позвонить и предупредить, что поставка задерживается. В счёт включили «доставку до клиента», а по факту ответ «приезжайте сами»………
Ребята молодцы. Цены на сайте и в выставленном счёте полностью соответствуют. Ответили сразу же. Заказ собрали в день оплаты. Доставка в транспортную компанию на следующей день. Упаковано (лабораторное стекло) хорошо. Короче ребята молодци, десять звёзд из пяти. Рекомендую всем.
Заказ доставлен позже чем обещан, самое обидное, что половина колб которые пришли не соответствуют описанию, для обмена нужно было вернуть заказ полностью, трата времени и денег, отвратительно
1) Заказывали два реактива, один был нормальным, второй реактив - не соответствовал от слова совсем. Больше двух недель они разбирались, что не так, в итоге, согласились вернуть деньги.
2) Магазин работает с 10, мы приехали к 10:30 и ещё полчаса ждали, когда приедут сотрудники. Все может быть, Москва всё-таки, но опоздание на час непростительно.
Необходимо было срочно закупить конические центрифужные пробирки на 10 мл из термостойкого стекла. После «дюжины» отсмотренных сайтов наконец-то нашёл то, что нужно. Оформил заказ. Стоит отметить, что практически сразу же мне перезвонили с целью уточнить детали заказа. И в целом сотрудники очень подробно отвечали на возникшие вопросы. Оправили заказ почтой РФ. Упаковали пробирки очень хорошо, так что все дошли в целости и сохранности. Рекомендую!
1
1
Show business's response
K
Keepcalm
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
Грамотные и приветливые сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание. Дополнительно меня проинструктировали, за что отдельное спасибо!
Хороший магазин, заказ отправили быстро, а главное очень хорошо и на совесть упаковали!! Все пришло в целости, при том что доставка была П Р)) Желаю всего самого наилучшего и расширение ассортимента
Сотрудники работают быстро,всегда на связи,предупреждают,если есть задержки. Я получил все заказанное за 2 дня. Все в хорошем состоянии. Буду снова сюда обращаться. Еще раз спасибо!!!