Заплатил 100% суммы вперед .Бухгалтер завода обещала ,что матрас будет готов через неделю.В итоге мы его получили на 20-й день после оплаты. Когда сняли с него упаковку комнату заполнила удушливая вонь каких-то химических испарений. По итогу ; спать на нем невозможно,деньги потрачены в пустую.
Купил матрас серии Эксклюзив.
Матрасом очень доволен.
Цена, качество, комфорт.
Постоплата и доставка по городу бесплатно.
Всем рекомендую!
3
Show business's response
А
Алексей Валерьевич
Level 8 Local Expert
July 23
дозвонится невозможно, на адресе по победы, надпись узнать по матрасам можно на проходной..где проходная не известно..метрах в 50 есть дверь, похожая на вход в сарай..даже заходить туда не стал..
Руководитель полный ноль!! Отвратительное отношение к клиенту! Обещают перезвонить, и не перезванивают, постоянно врут, то машина сломалась, то матрас сохнет, то ещё какие-нибудь сказки! Никому не советую, потеряете деньги и время!
Не советую покупать продукцию данного производителя!!!!! Спустя три месяца после покупки матраса 180*200 ультра медиум стали замечать жуткий химический запах от него. Спать невозможно!!! Позвонили в магазин в котором приобретали матрас, те связались с производителем, который перезвонил нам. Ситуацию объяснили, те обещали решить вопрос. Но потом пропали. Видимо только на выброс эту дрянь. Сохраните свое здоровье и деньги! Не покупайте никогда!!!!
Позвонил на их официальный телефон напрямую в фирму, чтобы узнать возможные варианты беспружинного матраса, на что мне отказались предоставить какую-либо инфу, в т.ч. и сориентировать по ценам хотя бы основных моделей, т.к. на их сайте цены не указаны! Сказали, что ознакомиться с продукцией можно только в их магазине на Мира, причём телефона магазина тоже не дали!!!Пришлось ехать на след.день в магазин. Но, приехав туда днём 29.10.2021, магазин оказался закрыт, причём никаких объявлений о причинах закрытия не было!!! Попытался снова дозвониться на фирму, но на вчерашние телефоны (36464 и 36400) уже никто не отвечал! Вывод один: шарашкина контора с наплевательском отношением к клиенту!!!
При заказе матраса обещали 10 дней изготовление. А по факту три недели мозг делали. И менеджеры не хрена не чего не знают. Каждый день звонишь им ой я не знаю перезвоните позже,,. И
Заказала два детских матраса,заказ оформлен был 10.08.2020, продавец оформил договор ,сроки были указаны от 5 до 7 дней, сегодня уже 26.08.2020 матрасов мы так и не получили,звоню каждые 2а дня в фирму на прямую , и каждый раз слышу одно мы вам перезвоним.... затем обещание что завтра будут готовы. Когда обращалась в эту фирму не думала что у них так поставлена работа....
Я покупала три матраса этой фирмы: один для нас с мужем, второй для ребенка на кровать 80 на 190 см и третий для младенца (заказывали матрас для кроватки по своим размерам). Покупала матрасы в Таганроге. Пользуюсь двумя матрасами (взрослым и для мдаденца) уже пять лет. Состояние отличное! Просто ненарадаюсь!!!!!!