Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
719 ratings
Rate this place
560 reviews
By default
Сладкая
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Хочу вырозить огромное благодарность персоналу магазина. Букет шикарный, доставлен так быстро что и не ожидала . Подарок делала тёте, безумно ей понравился, букет просто шикарен. Аж слезы пустила, очень довольна
С доставкой проблемы. Заказал заранее за несколько дней доставку в определенный интервал, првиезли на несколько часов позже. А получатель уже ушел, ладного хоть соседи были на месте.
Отличный сервис. Букет доставили своевременно. Качество очень понравилось. Вежливый персонал, супруга была просто в восторге от букета. Большое спасибо, ещё не раз обращусь к Вам 🤝😊
Заказали цветы на 1 сентября. Выбрали букет, но случился форс-мажор, быстро среагировали предложили другой вариант. Новый букет получился даже лучше, чем заказывли. Доставили всё в срок. Спасибо большое.
Впервые столкнулась с салоном который выставляет на своем сайте одни фото букетов для заказа (с очень заманчивыми предложением), в реальности же при оформлении заказа в салоне начинает отсутствовать определенное количество цветов из понравившегося букета))) потом начинают предлагать другие букеты, которые букетом то и не назовёшь))) при просьбе вернуть деньги обратно, обещают, что вернут в течении 3-5 рабочих дней, но в реальности возврат не происходит))) УЖАС, не рекомендую никому ЭТОТ САЛОН))) сколько нервов вымотали, и настроение испортили
Заказал мне молодой человек 9 красных роз на 8 марта. Букет на сайте пышный и красивый, в жизни очень маленький. Привезли мне цветы с опозданием на 5 часов и вместо 9 роз было 10....
Заказала розы на день рождения дочери. Букет красивый, пахнет обалденно. Заказ доставили быстро, оператор вежливый и всегда на связи по всем вопросам доставки.
На вышем уровне)) Курьеру отдельно спасибо успел в час пик во время)))
1
Show business's response
Артём
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Отвратительный магазин, не предоставили ни одного чека о предоплате и оплате. В чате instagram (Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации) дезинформировали, просили переплатить за доставку 1.000 рублей, хотя доставлять 200 метров. Не вложили ни одной открытки и флорист в 8 утра нагрубил. Ужас одним словом
Отвратительно! Вчера оформила заказ на букет из орхидей с доставкой сегодня в 12.00 дочери на День рождения. Сегодня утром получаю сообщение, что орхидей нет, но они соберут такой же букет, но без орхидей. Звоню, говорю, что без орхидей такой же быть не может. Требую вернуть деньги. Всячески отписываются, хотя на сайте четко сказано про возврат при отсутствии цветов из заказа. В конце концов говорят, что сделают именно мой букет. То ли хотели мне всю дрянь впихнуть, то ли еще что-то. Прислали фото букета. Не такой, как на сайте, но похож. Ладно, согласилась на него. В 13.00 букет еще не был доставлен (а доставка на 12). Звоню, пишу. Пишут, что букет доставлен, хотя ничего не доставили. Обещают перезвонить через 5 минут. Через полчаса звоню сама...И так до 15 часов, когда букет, наконец-то привезли. Отвратительный сервис. Возврат денег не делают, отзыв на сайте не оставить, контакт один единственный с оператором. Никому не посоветую.
Не заказывайте цветы у этого продавца. Сделал заявку на букет 25 классических белых роз длиной 60 см.11.02.22 на 13.02. Вечером 12.02 на ватсап отправили сообщение:: нет роз, есть другие . Надо было звонить мне. Утром прочел сообщение. Стал переписываться. Какие только не предложили: сиреневые или 41 шт. Белвх Кенийских. Я заказывал 25 шт на день рождения дочери.Я же заранее предупреждал, что мне нужны только такие. Потребовал возврат денег - все ещё жду. Сегодня 18.02 . Насчёт возврата то бухгалтерия будние дни работает ,то перевод долго идёт, чек возврата не предоставили. Надо было сразу написать в День влюблённых. т.е 14.02. Букет то стоил 3540+200 доставка.С сайта букет не убрали, а подняли цену на 800 руб. Сами сделайте выводы.
Заказывал огромный букет попросил привести в 21:00 . Привезли прям точно в срок был шикарно упакован и собран вышли на связь показали какой букет перед отправкой все уточнили и сделали шикарный вечер для любимой
Ребята молодцы, быстро перезвонили, помогли оформить заказ, оформили все красиво и быстро, стоимость разумная, а самое гланое супруге букет понравился!
Заказала букет через Ватсапп и корзинку киндеров. Заказ делала из Питера,доставка в Казань. Получатель остался доволен.
Была замена букета,но не считаю это критичным. Начитавшись плохих отзывов было боязно,но тем не менее. Всё прошло успешно и в срок.
Заказываю букет не первый раз,сервис хорошый. Букет дочке понравился. Сотрудники приветливые, идут на встречу по выбору букетов и по времени доставки. Советую Khes Flowers 💐
На сайте картинка одна, в по факту вообще по другому выглядит букет. Они это объясняют тем, что на сайте написано что есть различия. Но это кардинальные различия. Вообщем не рекомендую
Собрали совершенно не тот букет! Заверив что сохраняют стилистику.... как можно увидеть ни стилистики, ни цветовой гаммы, ни состава цветов, упаковку, не придерживались НИЧЕГО, совершенно 2 разных букета, очень жаль что отзывы я прочитала только сейчас, вообще впервые сталкиваюсь с таким отношением, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ВООБЩЕ! Ожидание 1 фото и суровая реальность 2 фото...
Ужасно!!! На сайте представлены букеты которые радуют глаз и хочется их купить а по факту веник смотреться красивей чем те букеты которые собирает флорист, прикрепил два фото на одном тот что представлен на сайте на другом тот что сделал флорист, убеждали что флорист собрал по аналогии букета с сайта и ссылались на то что оформление может отличаться от того что у них представленно, Блин РЕБЯТА ВЫ В СВОЁМ УМЕ ЧТО ВЫ НЕСЁТЕ И ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ?!?!? ПОНЯТНО ЧТО ВСЕ ХОТЯТ ЗАРАБОТАТЬ НО НЕ ТАК КАК ЭТО ДЕЛАЕТЕ ВЫ!!! Заказал доставку на определённое время вовремя не доставили.
Одну звезду не заслужили!
Купил на сайте букет(за 2 дня оформил заказ), а через день меня стали "уговариваривать" на другой букет, вместо 11 красных роз 60см за 1540руб. получил розовые мелкие кустовые, я бы такие сам никогда не выбрал! Просил деньги вернуть - проигнорировали, поэтому и согласился на предложенные.
Сервиса нет, как и цветов.
Жаль здесь отзывы до заказа не посмотрел!
Кстати, на своем сайте отзывы модерируют, мой не опубликовали.
И личный кабинет не работает.
Для того человека, который у всех просит номер заказа, чтобы "разобраться" сообщаю номер заказа №18982.
Второй заказ (№18987) на ту же дату - гортензии, завяли на второй день.
Общее фото прилагаю((
Заказывала доставку для мамы. Привезли во время, свежайшие цветочки, через день они раскрылись полностью и стали еще краше❤️
Очень приятные цены, и отличный сервис!
Добрый день! Живу в Москве, сделала заказ в Казань маме на День рождения. Оператор сразу же перезвонила, уточнила детали, прислали фото букета, по Вотсапп обсудили упаковку и варианты букета. Все оперативно и профессионально. Букет доставили. Цветы роскошные. Мама счастлива. Я тоже👍
Хорошая кампания по доставке цветов. Собрали букетик, быстро доставили. Постоянно оповещают о статусе заказа. В 7:40 заказал, в 9:25 уже все получили) Спасибо)