Хочу выразить огромную благодарность Алине и компании Хелптайм, искала сиделку для своей бабушки, сама находилась не в городе, очень удобно, что можно было провести видеоконференцию с сиделкой. Немаловажно, что заключили договор дистанционно и не пришлось никуда ехать. Большое спасибо сиделке Мухае за доброжелательность и отзывчивость, бабушка в последнее время была очень пессимистично настроена, но смогла выйти из дома за долгое время, для нас это большой прогресс. Спасибо вам, что делаете такую важную работу!
Хотела бы выразить огромную благодарность Хелп Тайм, особенно менеджерам Кристине и Альбине. Подобрали быстро сиделок, всегда были на связи, во всём подсказывали. Персонал сиделок подобрали очень квалифицированный. Нужна была сиделка для мамы после операции, окружили маму заботой, уходом, мама в восторге. Всё на высшем уровне! Спасибо большое Вам за профессионализм! Успехов в работе.
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Марии и всей команде Хелптайм за такую кропотливую и важную работу. Моей маме 89 лет и мне нужно было найти для нее не то что бы сиделку, но вместе с тем и хорошую компаньонку, собеседницу. И нам повезло. Мария отнеслась к моим просьбам с пониманием и предлагала несколько человек, но я боялась ошибиться, так как в прошлом у нас был негативный опыт с сиделкой. Мы с Марией были на связи постоянно, она задавала вопросы и уточняла многие моменты. И в итоге Мария нашла нам такую женщину Свету, которая на 100% соответствует современному, грамотному специалисту по уходу за пожилыми людьми. Света спокойная, рассудительная, понимающая. На мамины капризы, которые бывают иногда в таком возрасте, реагирует адекватно, старается отвлекать ее от негативных тем. Хорошо готовит, выполняет все гигиенические процедуры. С мамой они сдружились, нашли общие темы для разговоров.
Но самое главное, что Светлана из Питера прилетела к нам на Крайний Север. Отдельно хочется поблагодарить данную службу за то, что они ищут сиделок для работы в других городах и регионах! Это очень важно и нужно!
И еще я рада что с нами работала менеджер Мария, с ней было очень приятно общаться. Спасибо огромное! 🌹
Большое спасибо агентству ХелпТайм и менеджеру Анжеле в подборе сиделки для мамы. Потребовалась срочная помочь по уходу за мамой. За несколько часов были подобраны кандидаты, проведено собеседование и заключен договор. Через два дня сиделка Шахринисо уже приступила к работе. Даже жалко с ней было расставаться. Она стала, как член семьи буквально за несколько дней. Мама ожила на глазах. Очень профессиональный и быстрый подход к подбору персонала. Очень довольна работой менеджера Анжелы и агентства. Рекомендую.
Очень благодарна компании Хелптайм. Надежная компания (есть с чем сравнивать). Обращалась несколько раз за помощью в подборе сиделок для свекрови и мамы. Менеджеры работают очень оперативно. Отдельная благодарность менеджеру Эльвире за подбор сиделок в соответствии с моим запросом. Всегда на связи, внимательна, отзывчива, неравнодушна. Благодарю от всего сердца!
Хочу поблагодарить менеджера по подбору персонала Альбину.
Замечательный чуткий человек. Сразу понимает особые требования к сиделке
За 4 года как мама лежит, впервые встретила отличного менеджера, эффективно решающего задачи и не зацикленного на скорейшем получении вознаграждения, во что бы то ни стало.
4 звездочки фирме, чтобы росла. Ранее был не очень хороший опыт общения. В этот раз прямо молодцы.
Процветания!
И поощрите Альбину!
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по подбору Майе , в очень трудную минуту для нашей семьи она смогла нам подобрать за несколько часов прекрасную помощницу ( сиделку)
Татьяну!
Татьяна оказалась очень грамотной с медицинской точки зрения человеком
Она умеет все что нужно для лежачего больного!
( у нас была "тяжелая" бабушка).
Ухаживала как за своей мамой!
Спасибо огромное Татьяне и Майе, за их благородный и очень нужный труд.
Хочу поблагодарить менеджера Кристину, за быстрый подбор сиделки, очень приятно было с ней общаться, учла все особенности подопечного и нашла очень хорошую сиделку. Спасибо всей компании за точто вы есть, за добросовестную работу. Второй раз обращаюсь в компанию. Рекомендую!
Хочу поблагодарить от лица всей своей семьи менеджера Эльвиру и сиделку Заргул за работу с моим папой. Папа - тяжелый лежачий пациент с деменцией. Меньше чем за сутки нашли квалифицированную сиделку, заключили договор через сайт произвела оплату. Пару месяцев у меня ушло чтоб выбрать надёжную фирму и по адекватной цене. Заргул работает еще первый месяц, но площадь пролежней стала меньше. Рекомендую от всего сердца данную фирму и желаю всем чтоб вашим близким облегчили жизнь.
Хочу выразить огромную благодарность агентству ХелпТайм за оперативную и качественную работу. Особенно хочу отметить безупречную работу менеджера Майи. Майя быстро отработала по нашей заявке, учла все наши пожелания, особенности заявки и подобрала нам самую лучшую сиделку для папы в нереально кратчайший срок. Спасибо Майе и всему агентству за индивидуальный и профессиональный подход к каждому клиенту!
Большое спасибо менеджерам Майе и Алине за помощь в поиске сиделки для бабушки, спасибо всей организации ХелпТайм! Благодарю за участие и своевременные консультации и подбор хороших сотрудниц. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Работаем с агентством Хелп Тайм с января текущего года.Выражаем благодарность менеджеру Анжеле!Обязательный, доброжелательный,вежливый и профессиональный сотрудник! Оперативно решила проблемную ситуацию по замене и подмене сиделок.Видео - конференция втроём (менеджер,заказчик и исполнитель)- очень конструктивный метод выбора сиделок. 9 месяцев работала Сохиба 5 из " 5" возможных баллов.Но,по семейным обстоятельствам покинула Россию.Ее сменила Хумора, работает неделю.Впечатление благоприятное, подход профессиональный.
Хочу выразить огромную благодарность ХелпТайму и менеджеру Майе за оперативный подбор сиделки для моего супруга. Профессиональная, качественная работа. Майя - внимательная, доброжелательная, чуткая , симпатичная девушка. Все объяснила, провела встречу с сиделкой, составила документы.
Надеюсь на дальнейшее с ней сотрудничество, потому как возможны всяческие жизненные ситуации.
А пока все отлично! Спасибо!
Пожелаю всем сотрудникам ХелпТайма и лично менеджеру Майе здоровья крепкого, успехов в работе и процветания.
Хочу выразить благодарность Альбине, за то что в трудную минуту очень оперативно помогла решить проблему и в тот же день сиделка приступила к работе. У меня просто камень с плеч свалился так как работаю в другом городе и время было очень ограничено, а бабушка была в очень плохом состоянии. Сейчас они подружились с сиделкой, а я со спокойной душой могу работать и приезжать к ним в гости!
Огромное спасибо компании Хелп Тайм.Нашей пожилой родственнице понадобилась сиделка и по рекомендации мы обратились в эту фирму.Хочется отметить оперативную работу менеджера Майи,так как это был первый опыт по найму сиделки,эта замечательная девушка всё объяснила,помогла подобрать сиделку и оперативно оформила договор.На следующий день у нас с утра была сиделка,очень выручили,спасибо огромное!!!!Успехов вам!!!!
Было волнительно доверять заботу о близком человеке незнакомым людям. По рекомендации органов опеки обратилась в ХелпТайм и не пожалела. С менеджером Эльвирой оперативно подобрали прекрасную сиделку. Все мои просьбы были учтены. О тяжело больной сестре прекрасно заботились.
Я уже долгое время сотрудничаю с агентством Хелп Тайм. Хочу отметить их профессионализм, оперативность, любезность и внимание к клиенту. Все сиделки, с которыми довелось работать, были порядочными, умелыми и заботливыми. Особенно хочу поблагодарить сотрудницу Марию, которая в короткий срок нашла для нашей бабушки прекрасную сиделку Татьяну Леонидовну.
Хочу поблагодарить агентство Хелптайм и лично менеджера Марию в подборе сиделки для моей мамы. Она быстро и оперативно подобрала сиделку Елену маме на праздничный день. Мама и мы остались очень довольны работой Елены
Работой агентства остался полностью доволен. Чудесный менеджер Майя невероятно оперативно нашла подходящую кандидатуру сиделки, тактично и неформально провела по всему процессу оформления услуги, проявила искреннее участие и заботу. Если в будущем возникнет подобная необходимость - выбор агентства не оставляет сомнения! Спасибо вам большое за вашу работу!
Договор 43056.Менеджер Алина
После оплаты подбора 11900 руб за неделю,выяснилось, что сиделка не сможет провести услугу. Так как тяжёлый пациент находится на отделении в ПИТ. Услуга подбора мол оказана, деньги не вернут. Разве это нормально? Форс мажор извините, в чем помощь то, если вы её не оказали? Ну возьмите плату за 1-2 дня, но простите где тут неделя и за что. А если был бы месяц, сняли бы 27 тыс за поиск? И всё. Нет так дело не пойдёт, это уже незаконное обогащение, услуга не предоставлена, а деньги взяты. Видимо если не поймут, что не правы, придётся обращаться выше. Увы, будьте осторожнее.
Большое спасибо менеджеру Алине за быстрый и качественный подбор сиделки для мамы в больницу. Вежливый и добропорядочный персонал, работают честно и стараются выполнять свои обязанности без нареканий.
Очень благодарна менеджеру Полине за ее быструю помощь и поддержку! Полина постоянно находилась на связи, поддерживала меня и помогла очень быстро решить мои проблемы. И до сих пор Полина не бросает нас, а продолжает интерессоваться, - все ли у нас хорошо. Очень приятно, когда в такой сложной ситуации на помощь приходят такие дрбрые и отзывчивые люди🙏
Подбирали сиделку для нашей бабушки, после перелома шейки бедра она не могла ходить, менеджер Анжела оперативно и профессионально, подобрала для нас прекрасную Насибу, которая работает с нами уже второй месяц и мы ей очень довольны. Спасибо вам большое!
Добрый вечер! Хочу высказать свою благодарность Кристине,за подбор сиделки для моей мамы. Родители стареют, и это очень жаль . Кристина помогла найти человека,который и меня, я дочь, и маму , полностью устраивает. Можно положиться и не волноваться за своих близких. Спасибо ещё раз.
Благодарю Кристину за быстрый и качественный подбор сиделки для моего отца, с этой компанией работаем не первый год и всегда подбирают отличных сиделок!
Хочу поблагодарть Хелп Тайм и в особенности менеджера Марию за оперативную помощь в поиске силелки и отличную работу. Лутфия великолепно справляется со своими обязанностями.
Просто прекрасная, четкая и регламентированная работа. Оперативно, по делу. Цены адекватные. Отдельная человеческая благодарность менеджеру Даниелю за помощь в подборе, за сопровождение на всех этапах, чуткость, терпение и структурированность во всем. Рекомендую, большие молодцы.
Отличное сопровождение больного, рекомендуем. Менеджер Полина - очень приятная и обязательная девушка, отлично справилась с организацией ухода. Ольга Владимировна, которую к нам направили, безукоризненно выполнила все условия, невероятно душевный и ответственный человек, нет ни одного нарекания к ее непростой работе.
Хочу выразить благодарность агентству, а особенно менеджеру Алине, за то что в течении дня обработали нашу заявку, в поиске сиделки, для моего мужа. Учли все наши пожелания, и подобрали хорошую сиделку. Большое Вам спасибо за такую очень нужную и важную работу. Желаю успехов в Вашей работе!
Хочу выразить благодарность менеджеру Майе за отличную работу. Майя быстро нашла сиделку для нашей бабушки в срочном порядке. В офисе фирмы нас встретили очень вежливо, благожелательно, оформлен договор, встреча с сделкой. Сиделка у нас Любовь Ивановна - замечательная, профессионал в своей работе. Быстро нашла общий язык с нашей бабушкой. Вкусно готовит и помогает по дому. Майя - самый лучший работник фирмы.
Желаем успехов работе фирмы и её сотрудникам.
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Выражаю огромное чувство благодарности агентству за оперативную помощь в подборе сиделки для моего папы. Особенно хочу поблагодарить менеджера Алину за понимание сложившейся ситуации и быстрое решение проблемы. По независящим от нас причинам два раза приходилось переносить время начала выхода сиделки и соответственно приходилось искать варианты заново. Также очень хочу поблагодарить сиделку Анну Ломакину. Я считаю, что лучше сиделки и быть не могло! За неделю ухаживания за папой с ней расставались уже с родственными чувствами. Спасибо вы делаете очень нужную и незаменимую работу.
Моя благодарность менеджеру Майе, за оперативность, вежливость, успешную работу и доверие.
В дни отдыха моей помощнице, Майя быстро находит достойную замену.
А также выразить мою признательность компании, нашедшей для меня незаменимого человека, ставшего частью нашей семьи, после длительных лет поисков и разочарований сотрудничества с другими фирмами.
Еще раз спасибо и успеха в Вашей работе, Майе и компании Хелп Тайм.
Очень рада, что обратилась именно в эту компанию.
Немного переживала, так как менеджер предыдущей компании, в которую я обращалась, была очень грубая.
А в ХелпТайм все отнеслись к вопросу с душой и эмпатией.
Сначала со мной связалась Анастасия, безумно добрый и понимающий человек, благодаря которой я и решила оформить заявку именно в этой компании.
Затем мне позвонила менеджер агентства Майя, которая тоже очень поддержала, терпеливо всё объяснила, чрезвычайно оперативно и профессионально все проделала и сиделка вышла на работу уже спустя 2 дня (очень милая и заботливая женщина, Светлана Львовна).
Всем девочкам спасибо за отличную работу!
Ася
Хорошая компания. Единственное, что счииаю минусом - это нерациональную предоплату клиента. Денежный процент, который нужно платить целый месяц очень неудобен. За месяц много чего может произойти: сиделка может заболеть, обстоятельства у клиента могут измениться. Сиделке это тоже не удобно, слишком долго приходится работать за неполную сумму. В остальном работу этой компании считаю хорошей. Менеджеру по подборке персонала Полине большое спасибо за оперативность, вежливость и такт.
Обратилась в службу "Хелп Тайм" с просьбой подобрать сиделку для мамы 86 лет, после инсульта. Очень благодана менеджеру Майе за внимательность, профессионализм и оперативность. Все мои пожелания были учтены. Второй месяц к нам приходит сиделка, пока все хорошо. Большое спасибо!!!Обратилась в службу "Хелп Тайм" с просьбой подобрать сиделку для мамы 86 лет, после инсульта. Очень благодана менеджеру Майе за внимательность, профессионализм и оперативность. Все мои пожелания были учтены. Второй месяц к нам приходит сиделка, пока все хорошо. Большое спасибо!!!
Менеджер подробно не объяснила, что можно заключить договор , ну скажем на неделю и предложила сразу на месяц, в случае непредвиденных ситуаций денежные средства будут возвращены. Никто и не думал , что она получает 25% от суммы договора, естественно ей выгодно заключить договор на месяц. Сиделка у нас отработала 11 дней и всей мы полностью рассчитались, к ней никаких претензий, она выполняла все свои обязанности очень аккуратно и честно, но маме стало хуже и нам пришлось отправит ее в больницу, от услуг агентства мы отказались, о чем сообщили менеджеру. К сожалению, через неделю мамы не стало. И никаких денег нам не вернули!!! Отговорка — «……….Я как менеджер полностью выполнила свою работу», но если процент от говора на месяц, а по факту сиделка отработала 11 дней, на верное и свои комиссионные надо уменьшать соответственно, но увы……...
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Эле, которая помогла подобрать сиделку для ребёнка с ДЦП.
Ответила на все интересующие меня вопросы, была очень вежливой и чуткой при разговоре.
Все мои требования и пожелания были учтены, ничего не было упущено.
Я осталась в полном восторге и от менеджера, и от подобранной ею сиделкой.
Добрый день, хочу поблагодарить агентство и менеджера Алину за хорошую работу. Подобрали сиделку, всегда были на связи, оперативно реагировали на просьбы.
Отзыв от моей свекрови, Натальи Дмитриевны:
Хочу выразить огромную благодарность Даниэлю за чуткость, понимание, оперативность, терпение и помощь в подборе сиделки.
Нелли Якубовна - настоящий специалист, впечатлила нас своим профессионализмом, и умелым подходом к лежачему больному! Очень рада, что уход за моим мужем в надёжных и заботливых руках, ещё раз большое спасибо!
Обращаемся в патронажное агентство не первый раз,но так удовлетворили наши запросы впервые.Менеджер Майя,всё разложила нам " по полочкам",все доступно,информативно и результативно.Спасибо! Очень приятно, когда менеджер такой квалифицированный в своем деле, отзывчивый в помощи, спасибо Майя!
Большое спасибо агентству за оперативный подбор сиделки. Необходима была временная помощь в связи с выходным основной сиделки. Сотрудники службы выполнили все наши запросы, все сложилось прекрасно.
Спасибо Евгении за внимательность и вежливое общение!
Отличный менеджер Анджела. Смогла сориентировать по всем вопросам. Сиделка Элина Михайловна справилась со своей задачей. Была очень дружелюбна к бабушке. Выполняла свою работу очень качественно. Обязательно ещё раз обращусь.
Огромное спасибо фирме и менеджеру Николаю за оперативный подбор сиделки для моей мамы. Огромное спасибо . что такие услуги у нас есть и развиваются. У меня случился форс мажор сиделка не смогла выйти в назначенный день и Николай мгновенно нашел замену. Сейчас с моей мамой общается и помогает по хозяйству Ирина Тимофеевна. Теперь я спокойно работаю, знаю что мама под надежным присмотром. Ирина Тимофеевна не навязчиво мне подсказавается как надо ухаживать за пожилым человеком. Огромное спасибо за помощь
Здравствуйте! Пользовались услугами агентства 10 мес. Смениллсь 3 сиделки. Агенство всякий раз быстро помогало. За что огромное спасибо агентсьву и Майе в частности! Была сложночть, когда одна сиделка ушла до окончания испытательного срока и пришла другая. Надо было вычислить вознагрждение агенства - это оказаллсь очень не просто, но вполне логично. Пришлось научиться мыслить как бухгалтер
Долго не решались взять сиделку, оказалось совершенно напрасно. Менеджер Майя быстро и на отлично справилась с подбором сиделки и оформлением документов. Сиделка Мавлюда очень чуткая и доброжелательная. Ухаживать за тётей у неё получалось в разы лучше чем у нас. Спасибо большое за Вашу работу!
Минусов нет, одни плюсы! В первый раз обратилась за такого рода услугой, искала сиделку, чтобы помочь мне с больным родственником. На эту компанию обратила внимание в первую очередь из-за хороших отзывов, но не смогла сразу дозвонится, было очень рано и рабочий день ещё не начался. Стала звонить в другие патронажные службы, в одной из которых ценник за скромный набор услуг - гигиена, замена постельного белья и кормёжка - был заоблачный. Потом общалась с другой компанией и уже готова была согласиться, когда мне из ХелпТайм позвонил менеджер Давид, очень вежливый и отзывчивый человек. Сначала порадовала скромная цена, потом он очень оперативно подобрал мне помощницу - очень милую, воспитанную и вежливую девушку, Чароз Ганиевну, которая жила неподалёку и через очень непродолжительное время уже была у меня. Она не только оказала все вышеперечисленные услуги, но и очень помогла мне по хозяйству. Пальцев рук не хватит для того, чтобы перечислить, сколько всего она для меня сделала и всё это быстро и ловко. К концу нашей встречи, кроме как Чарочкой, я её не называла. До её посещения я была уставшей и издёрганой от переутомления и бессонных ночей, но после её помощи моё моральное состояние сильно улучшилось, просто кардинально. Очень благодарна сотрудникам ХелпТайм и хотя сегодня я обратилась за единовременной помощью, в будущем при необходимости, а такая в любом случае появится, я уверена, буду обращаться только в эту компанию.
Show business's response
Mel
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Спасибо хэлптайм и менеджеру Кристине за оперативный поиск сиделки и отличный сервис! Потребность возникла внезапно и накануне выходных. Обзвонили несколько организаций и уже думали, что никого не найдём под наш запрос. Но Кристина спасла ситуацию. все очень быстро и просто в оформлении (удобная форма, удаленное подписание договора), контроль каждого этапа со стороны менеджера, созвон-знакомство с кандидатами и обратная связь после завершения работы.
Спасибо сиделке Марине Юрьевне! Она хорошо заботилась о папе, нашла с ним и даже с его собакой общий язык:) Подопечный доволен.
Искренне рекомендую.
Спасибо вам!
Впервые столкнулись с поиском сиделок и знакомые посоветовали обратиться в компанию Хелптайм
Буквально за два дня мы выбрали подходящую девушку для ухода за дедушкой, менеджер Полина всегда была на связи и помогала во всех глупых вопросах, которые у Нас появлялись
Гульнара работает у Нас уже как полтора месяца и мы очень довольны ее работой
Спасибо ещё раз