Мошенники, лохотрон. Отправляют результат анализ только здоровым. Мой анализ на covid-19 вообще отменили и даже не сообщили об этом, а я сижу жду результатов. Чтобы узнать почему, я должна во время карантина лично ехать в лабораторию, почему нельзя по электронной почте решить вопрос. Все ясно, ужасное место потеря времени и денег!
Ужасная лаборатория!!!!!
Задерживают сроки, на горячую линию не дозвониться - ожидала около часа сегодня, пока мне ответят!!!!
Очень сильно меня подвели!!!!!
Оглашают - трое суток, но почему-то в последних сутках у них - 36 часов!!!!!
Точно так же, деньги взяли, жду три дня, звонят-говорят надо сдать повторный анализ, и переводят на оператора который трубку не берет 35 МИН! 35 МИН КАРЛ! А до этого я уже второй день пытаюсь дозвониться и узнать результат, однозначно больше не обращусь, и буду требовать вернуть деньги, не дурите товарищи, не ходите в жту конторку...
Отвратительная организация!!Пятый день нет результатов анализа на короновирус.Мошенники !Заманивают людей дешевой ценой,по итогу собирают деньги .Результатов люди ждут по две недели.За это время может возникнуть критическая ситуация со здоровьем,так же благодаря данной лаборатории человек может заразить очень много народу.Колл центр не работает!56 минут висела на трубке.и нечего просто скинули вызов.По обратной связи по почте так де не отвечают.Вообщем на репутацию им плевать ,так же как и на клиентов.Меня не берут на лечение панкреатита острого,с каждым днем мне хуже и хуже ,немогу начать лечение.Так как клиника просит анализ на Covid .Теперь после такого обмана и не верится в достоверность данных результатов!Вообщем люди не обращайтесь в данную контору ,лучше переплатите немного и будьте спокойны за себя и близких.Куда смотрит Росздравнадзор и Минздрав!Почему не отберут лицензию за обман потребителей!!Буду обращаться в вышестоящие инстанции и далее в суд!!!За нанесение вреда здоровью!Не можете оказать качественные услуги ,не занимайтесь данной деятельностью!Брат сдавал позже меня в другой лаборатории ,анализ был готов ночью второго дня!Сожалею ,что не прочитала отзывы.
20 минут ожидания по телефону и так никто и не поднял трубку. 2 раза звонила, потом просто не хватило терпения, звонки один утром в 11, второй в 20-45. Идиотская система, такого бардака не ожидала. -1 клиент у вас
Деньги приняли, анализ на корону взяли, результатов, как обещали в течение суток, не дали. Трое суток ждем. Можно всё понять, но позвоните или напишите, что результаты задерживаются и НА СКОЛЬКО. Привет, совок!
Предоставили ложные результаты тестов на коронавирус, после написания претензии. (Обращались по адресу: Балашиха,ул. Советская, д.9). Данные результаты кардинально отличаются от официальных результатов "Роспотребнадзор"
При записи на приём не оставляйте свой телефон, его сразу сливают кому только можно. Вечером записался на приём, сегодня начиная с 10 утра позвонило 7! различных организаций с рекламой. Совпадения бывают, но не такие.
1
1
Shant
Level 14 Local Expert
June 18, 2020
Отвратительное отношение к клиенту! Цены выше чем в любой другой лаборатории, но колл-центр не отвечает на звонки по 2-3 часа подряд! И так на протяжении уже месяца! Написал им электронное письмо, в котором они объяснили это нагрузкой на телефон. 2-3 часа ожидания это нормально вообще?