Сдавал анализы на антитела. Медицинская сестра Елена взяла кровь с первого раза безболезненно, хотя у меня проблемы с венами. Спасибо.
Был в Хеликсе на Лиговском ещё раз.
Очень доволен.
Очень хороший офис. Милая девушка администратор. А медсестра Елена выше всяких похвал. Легкая рука. Я не почувствовала, как она брала кровь из вены. И сыну вену нашла с первого раза, хотя обычно его всего исколят пока вену найдут. Спасибо большое за отличную работу!
Низкий бал потому обратился им за справкой гепатита БЦ. Врач был не опытной, проколола обе руки чтоб получить кровь. Думал проблема в моей крови в тот же день пошел получать справку 086 в поликлинику на Васильевском оказывается с кровью все в порядке. Насчет цены дорогая обслуживание.
Оплатили деньги за экспресс тест на коронавирус. Курьер не приехал, обещали позвонить, не созвонились на перенос даты приезда. Деньги не вернули. Дозвониться невозможно совсем. Если загруженность большая, то зачем брать заказы, деньги с людей.
Оплатили пцр тест, взятие мазка на дому, курьер не приехал.Телефоны поддержки не работают, никто не отвечает. Деньги вернуть нет возможности. Я понимаю что служба перегружена, ну так вы скажите людям : к вам сегодня не приедут! не берите заказы если вы не справляетесь, чего жадничаете , деньги люди платят наперёд!
Вчера ребёнку 2,5 года взяли кровь из пальца на общий анализ крови, из пальца выдавили пару капель крови и все, я спросила хватит ли столько крови, сказали - «Да». При том, что у нас ребёнок даже не пискнул, когда выдавливали кровь, а сидела спокойно.
Сегодня звонят утром и говорят- «крови не хватило, прийдите на пересдачу крови»... мы потащили снова ребёнка сдавать кровь, при том, что нам нужен был этот анализ сегодня, тк записаны к врачу. Я попросила, раз Хеликс так накосячил, пусть переделают анализ, но до 17.00 (тк у нас врач в 17.00), нам сказали, что ничем помочь не можем, анализ делают до 00 ночи, либо могут вернуть деньги... я попросила дать номер телефона, с кем я могу поговорить на счёт этого недоразумения, мне Администратор дала номер, который выключен; попросила оставить заявку, чтобы мне перезвонили, мне никто не перезвонил!!!
И теперь к врачу мы пойдём без готового анализа!!! А анализ будет сделан только ночью, хотя зачем нам уже этот анализ будет нужен?!! Ещё и за такие деньги!!!
Ни скидку не дали, никакой компенсации не сделали, а предложили вернуть деньги и съездить в другое место сдать ускоренный анализ за большие деньги!!!
Хотя по логике, должны были исправить косят и попробовать сделать побыстрее, чтобы мы могли с этим результатом успеть к врачу к 17.00
Вот так нас подвёл Хеликс.
Повторно сдавал анализ на витамин D. Центр - небольшой, чистый и опрятный, весь процесс занял около 10 минут, взяли кровь, результат пришел тем же вечером по email. Кстати анализ приходит сразу с референсными значениями, чтобы понять свой результат. В целом очень приятные впечатления!
В этом центре работает самый вежливый и отзывчивый персонал! Много лет хожу именно сюда чтобы сдавать анализы у самой лучшей медсестры - Елены Даниловой! Женщины как никто другой знают, как важно отношение и аккуратность при взятии определённых анализов! Лучшего специалиста я не знаю! Огромное спасибо! Успехов!
Анализ квови, который выполняется в течение трёх часов не могу получить третий день. Результат анализа нужен к определенному дню и это очень важно.
Дозвониться можно только до коолцентра и поговорить с "роботом": перезвонят, скинут результат на почту. Перекладывают постоянно срок. Чувствуется полная безответственность и наплевательское отношение.
Сегодня жена сдала анализ на хгч. Сказала, что осталась довольна посещением. Администраторы были отзывчивы. Узнав, что жене может быть плохо, заранее предложили стаканчик воды. Медсестра Данилова Елена очень чуткая и тактичная женщина, всё сделала профессионально и безболезненно. Результат пришёл на почту в 19ч.
Человеческое отношение безценно. Благодарю персонал за заботу о моей жене и профессионализм. Мои наилучшие рекомендации.
Хочу выразить благодарность центру на Коломяжском. Удивительно грамотная медсестра, которая берет кровь. Никогда никаких синяков не остаётся. Работает стерильно! В двух парах перчаток и в маске, всегда показывает что делает, куда какие пробирки. Чувствуется уважение к людям, спасибо большое. Посещала вчера. Результаты день в день.
Анализ крови взяли быстро и безболезненно, приятные и приветливые медсестры. Маленькая лаборатория, в приемной хватает места на 3х человек (с нынешними правилами дистанции).
Всё хорошо. Анализ на ковид пришёл меньше чем через сутки. Результат поступил просто везде: почта, смс, госуслуги. Оперативно. Сдавал перед госпитализацией. Всё успел.
Очень приятный по общению персонал, небольшой ,чистый и уютный центр. Готовые результаты менее чем за сутки. Сдавала кровь и процесс прошел почти безболезненно за милой беседой с мед.сестрой. Спасибо большое!
Место хорошее, не спорю. Но их адский виртуальный помощник и невозможность задать вопрос по телефону сводят все их усилия на нет. Я час времени потратила, переписываясь. Это что за бредовая система?
Хеликс на Лиговском, 211. Очень понравилось. Народу немного, персонал вежливый, медсестра, которая брала кровь - супер! Результат пришел на эл. почту на следующее утро.
Сдавала текст на COVID-19. Сделали все оперативно и по высшему разряду. Записалась через сайт на нужное для меня время. Без очередей и без задержек. И совсем не больно))) Результат пришёл на следующий день. Слава Богу отрицательный)))) Всем рекомендую!
Нужно было сдать тест на ковид для госпитализации, предстоит операция. Сдали в четверг с утра, в воскресенье в семь часов вечера до сих пор нет результата. А завтра, в понедельник, должна быть долгожданная операция, которая скорее сорвётся из за отсутствия этой справки. Телефон не отвечает вообще по полчаса, ни один из номеров.
Анализы брала хамоватая медсестра которая явно встала не с той ноги .Анализы не готовы связаться со службами Хеликса не возможно так как время ожидания любого ответа более получаса
Очень нравится это отделение. Администраторы всегда помогают разобраться в назначениях на анализы от докторов. Отдельно хочется отметить медсестру Елену-очень легкая рука! Берет анализы безболезненно, даже со сложными венами. Жаль, что перестали работать с 07:30.
не соблюдают сроки выполнения. Результат анализа нужен к определенному дню и это очень важно. никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и вам не советую .
4
Иван Добровольский
Level 19 Local Expert
July 1, 2023
Поддельные тесты деоают. Сдавал кровь в итоге в двух других местах показало разные результаты
Пообещали выдачу результата на коронавирус в 12.38. Пять вечера. Результата нет. Телефон никто не берет в теч. 30 минут. А стоимость, на минуточку, 2600. А утром с результатом нужно выезжать в командировку. Что делать - неизвестно. Отвратительный сервис