Периодически посещаю клинику Хеликс, очень удобное расположение. Внутри всегда чисто , опрятно и уютно. Всегда вежливые администраторы, высококвалифицированные специалисты профессионально проведут все необходимые работы . Желаю клинике процветания , а сотрудникам крепкого здоровья.
Удобное расположение, чистота, вежливость и квалифицированность персонала, быстрота, с которой выполняются анализы, постоянные акции и бонусные прграммы, адекватные цены, сделали меня постоянным посетителем этого медцентра.
Буду рекомендовать знакомым.
Добрый день. Сходил на узи брюшной полости к потрясающему специалисту Зверевой Наталии Юрьевне. Спокойная, внимательная, доходчиво все рассказывает. Мне все понравилось. Диагноз жить буду. Клиника очень чистая и отзывчивый персонал. Спасибо всей команде
Хочется выразить благодарность за такую клинику недалеко от дома. Прекрасные администраторы. Обращаюсь в клинику минимум года три и работают одни и те же девушки, что говорит об отличной атмосфере и условиях для сотрудников, все очень отзывчивые. Отдельная огромная благодарность медсестре Анастасии за ее спокойствие, доброжелательность и профессионализм при заборе крови у маленьких детей. Сами сдаем дочери с 6 месяцев уже в течение года почти каждые 2 месяца, всегда все проходит без паники и проблем.
Дальнейшего вам процветания и постоянных клиентов. Спасибо за вашу работу
Добрый день. В отделении на ул. Комсомольская работают очень доброжелательные специалисты. Часто приходится сдавать анализы. Услуги оказываются всегда оперативно и качественно. Результаты анализов направляют на электронную почту, это очень удобно. Отношение к клиентам внимательное и уважительное. Будем и дальше посещать именно эту лабораторию!
Ставили здесь холтер маме с 03.01.25 по 04.01.25, срок расшифровки был заявлен 3 дня. Попросил по возможности пораньше, т.к. у мамы было аномально низкое для нее давление (всегда была гипертоником) и тонометр показывал значок аритмии. Пообещали передать просьбу врачу. 06.01.25 позвонила администратор, по просьбе врача уточнила, откуда информация об аритмии. Далее 10.01.25 директор Зверев Алексей переслал заключение врача, которое, оказывается, было готово 06.01.25 через полтора часа после звонка администратора. Он даже не потрудился удалить сообщение врача, чтобы не было видно 4 дня ничем не мотивированной задержки... В целом рядовые сотрудники сработали хорошо, а руководитель оказался руками водителем, как это часто бывает. Надеюсь, хотя бы к здоровью своей собственной мамы он относится чуть более чутко...
P.S. Спасибо, что поправили меня - мониторирование было с 04 по 05 января. Жаль только, что реального ответа по существу претензии не смогли придумать. Поправляю оценку с 2 звёзд на 1.
Отличный медицинский центр! Хожу уже к ним на протяжении 2х лет. Всё безумно нравится, всегда встречают с улыбкой, вежливые и общительные. В центре всегда чистенько. Ответят на все интересующие вопросы и помогут решить некую проблему. Вообщем специалисты своего дела. Если б можно было поставить миллион звёзд, я б поставила:)
Записалась в данную помойку на прием врача невролога, ждала приема 2 недели, за день до приема позвонив в клинику мне сказали что запись отменена.
Ранее записывалась к данному специалисту, но прием посетить не удалось. При записи администратор по имени Екатерина грубым тоном сказала «если вы еще раз не приедете мы вас не запишем», и прошу заметить ЗАПИСАЛА.
Но потом мою запись просто отменили и не предупредили.
Руководитель отделения по телефону хамит, представляться отказался. На данное заведение направлена жалоба в Минздрав.
Вы кто такие что бы отменять приемы за день до визита ?
Прекрасное место, уже год являюсь постоянной клиенткой , часто попадаю на акции. Приветливый персонал , квалифицированные специалисты. Очень удобно записываться онлайн , мое время ценят и всегда принимают в точности по записи. Даже кровь из вены было брать не больно)) ,больше боялась на опыте прошлых мест. Цены не высокие, если говорить о соотношении цена-качество , то даже превосходят ожидания. Отдельная благодарность Алексею, душа медицинского центра. Никогда лишнего не посоветует , только нужные анализы по запросу!) И Ольге Викторовне , замечательный гинеколог , хожу на приём с улыбкой, она дарит ощущение безопасности, спасибо что вы есть )) Была на Комсомольской 67 , теперь только сюда
Отвратительная клиника. Дерматолог Сорокина отказала в назначении нужного мне лечения, предлагает наружную терапию, которая у меня уже была и оказалась неэффективна. Смысл конторы-побольше сделать записей приемов. Молчу о том, что прием пришлось ждать полчаса, хотя записывался на точное время, дезорганизация полнейшая. Советую обходить это место стороной
Прекрасное место!!! Всегда вежливый персонал!!!! Сотрудники просто молодцы! Всегда все объяснят! К тому же никогда нет очередей! Все быстро, качественно и вежливо! Результаты анализов приходят в срок или раньше! Есть система скидок. И цены очень даже приятные, если сравнивать с другими компаниями. В общем всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
Show business's response
Ольга Хохлова
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Очень удобно, что Хеликс есть рядом с домом. Можно сдать все анализы, все делается быстро и качественно, персонал вежливый, на все вопросы всегда ответят, подскажут, в помещении чисто и аккуратно. Приятно, что каждый месяц есть какие-то акции, можно комплексно проверить свое здоровье и здоровье членов моей семьи. Спасибо, что Вы есть рядом! Спасибо за анализы в срок и даже раньше!!!
Прекрасный центр! Большое вам спасибо за подбор и работу персонала! Очень приятно приходить к вам, девушки тепло встречают, с добром) В настоящее время такого заботливого отношения не найти..
Сдавала анализы, кровь взяли просто чудесно
На ресепшен проконсультировали и разъяснили всё доступным языком!
Благодарю вас за работу! Будем теперь всей семьей ходить только к вам!
Сегодня с сыном пришли на комсомольскую 67 в хеликс
Сын кашляет не знала какие анализы сдать
И были приятно удивлены что там есть педиатр который проконсультировал назначили лечение и ведет нас как личный врач
Спасибо врачу Богдановой Наталье Андреевне
Я впервые в такой лаборатории, где встречают и относятся к пациентам как в 5ти звездочном дорогом отеле. Все четко, ясно, быстро, тщательный осмотр, делали в лаборатории санаторно-курортную карту еще бабушке, она в восторге от Алексея Алексеевича, а я тем временем была у Максимяк Ольги Викторовны - это специалист с большой буквы, на столько весь осмотр деликатный, внимательный, на все нюансы обратила внимание, я не перестану благодарить. Похоже именно здесь собралась лучшая команда! Рекомендую лабораторию к посещению! Вы не пожалеете!
Хожу с женой уже больше года , живем далеко , но ездим именно сюда (по пути на работу)
Очень удобно планировать и не сидеть очереди.
Крайний раз сдавал гемоглобин , всего за 300₽ получилось по акции , потому что мой заказ был больше 1800₽.
Летом сдавал комплекс на аллергены , очень порадовала цена , потому что везде дороже и наконец-то я знаю от чего страдал и что поддерживать в состоянии здоровья!
А в конце октября была сильная сонливость , пошёл проконсультировался , сдал витамин D и действительно был пониженный. Я пропил назначенный курс и чувствую себя в разы лучше , прошёл вечный упадок сил )
Друзьям , родне тоже уже всем посоветовали.
Благодарим специалистов , по именам не буду , потому что не хватит отзыва, ходим ко всем )))
Одним из главных преимуществ лаборатории Хеликс является ее высокая точность и достоверность результатов. В лаборатории используются только самые современные методы анализа, что позволяет получить максимально точные результаты. Кроме того, лаборатория Хеликс имеет собственную сеть медицинских центров и лабораторий по всей стране, что делает ее доступной для жителей всех регионов России.
Я могу рекомендовать лабораторию Хеликс как надежного и профессионального партнера в области медицинских исследований.
Обстановка комфорта, приветливый персонал, очень удобно все с моментоа попадания в здание. Про лечение пока что ничего сказать не могу(это длительный и кропотливый процесс), но отношение врача и искренне желание помочь очень понравились..
Добрый день. Очень расстроило отношение девушки, которая сидит на ресепшене. 07.03.2024 я оплатила заказ через стороннюю организацию. Мне почему-то не пришёл код заказа. Я позвонила на горячую линию Хеликса и там нашли мой заказ. Сказали, что всё прошло. Всё хорошо. Приезжайте сдавайте анализы. Я приехала 12.03.2024 перед работой. Девушка-регистратор не смогла найти мой заказ и просто вернула мой паспорт и сказала: Я не могу найти Ваш заказ. То есть, по её логике, я просто должна была взять и уйти. Я снова попросила проверить. Назвала номер телефона, дала паспорт. Она снова сказала, что ничего не видит. По итогу помог другой регистратор. Спасибо большое молодому человеку. Удивляет лишь то, что девушка почему-то не хотела до конца разобраться в ситуации, а готова была меня отправить домой, потому что так удобнее. Не вижу-значит нет ничего. То есть она что подумала, что я обманула, что что-то оплатила? И просто так пришла? 😁прошу вас провести беседу с сотрудниками, чтобы до конца доводили дела. А не разворачивали. Спасибо!
Сдавали кровь всей семьей, медсестра Валерия очень грамотно, безболезненно и быстро взяла кровь, что не мало важно- у ребенка! У нас проблема плохо видно Вены, обычно колят 2-3 раза, что бы попасть, а вот Валерия справилась с 1 раза , за что ей огромная благодарность! Анализ был готов очень быстро. Спасибо огромное.
Уехала в командировку. Сын 7 лет приболел. Температура пятый день, врач назначил срочный общий анализ крови. Сын с моей сестрой пришли сдать анализ в филиал Хеликс на Комсомольской 67. По назначению врача. Предварительно перед отъездом я написала от руки доверенность на имя сестры.
Руководитель филиала, лысоватый мужчина наотрез отказался оказывать услугу. Сказал, без родителей не возьмет у ребенка кровь из пальца. Все наши доводы были игнорированы( что анализ нужен срочно… что ребенок болеет.. ехать в другое место нет возможности.. мы живем в этом доме и у ребенка температура 38..)
Он просто стоял и улыбался.
Я такое вижу впервые.
Не рекомендую этот филиал, за отвратительное отношение к клиентам и низкую клиентоориентированность.
Отношение к людям и особенно к детям не допустимо! Бог вам судья. Благодарю .
Акушер- Светлана Биктимировна просто врач от бога. Очень вежливая, приятная девушка и точно квалифицированный специалист, который любит свою работу. Хотелось бы, чтобы таких врачей было больше
Вчера обратилась на прием к дерматологу. На теле много родинок, и я решила проконсультироваться со специалистом. Доктор посмотрела все родинки под дерматоскопом. Всё доступно объяснила. Успокоила меня, сказала, что родинки хорошие. Предложила одну удалить. Обязательно запишусь на удаление. Администраторы приветливые и вежливые, быстро меня оформили. Доктора и медицинский центр рекомендую👍🏻😊
Вместо анализа" общий анализ крови с лейкоцитарной формулой" администратор самовольно добавила к анализу "СОЭ (с обязательной микроскопией мазка крови)" После общения с руководителем, который вместо извинений заявил, что я развожу демагогию и что разница в стоимости небольшая, версия, что филиал целенаправленно самовольно меняет анализ в своих интересах только укрепилась
Обращаюсь не первый раз для сдачи анализов и хожу на узи в данном центре, прекрасные администраторы и медсестры, отлично берут кровь. Врачи очень чуткие и внимательные. Я довольная на все 100%. Спасибо вам)
Пользовалась услугами этой клиники и всё очень понравилось. Быстро и без очереди. Вежливый и приветливый персонал. Результат пришёл в тот же день, на почту. Рекомендую 👍
20.08 примерно в 9-10 утра я приходила сдать общий анализ крови. Администратор очень странная, отвечает сквозь зубы, недоброжелательная. Вместо "Общего анализа крови" посчитала "Клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ (с обязательной микроскопией мазка крови)". Благо я это заметила и поправила, на что администратор была мега недовольна и зачем-то мне доказывала, что для них это и есть общий анализ крови. Кхм..."Клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ (с обязательной микроскопией мазка крови)" стоит 665 р, а "общий анализ крови" - 240. Ну да. Хоть бы уточнила тогда.
Периодически приходится сдавать анализы , и Хеликс на Комсомольской ближайший. 5+ медсестре на заборе, всегда вежливая, доброжелательная, и не формально, а тепло и по человечески, и о самочувствии справится, и ватку с нашатырем предложит и руки золотые!!, с любой вены не промахнется и без боли. все быстро, деликатно и профессионально. Чистота и порядок у нее, как в операционной. Очередей нет. Результаты быстро и на почту, очень удобно. Если надо на бумажном носителе, распечатают без проблем. Администратор на входе бывает иногда "не в настроении" , это плохо, настроение надо дома оставлять , но все мы не роботы, главное - работу свою делает, бонусы списывает, на вопросы отвечает. В целом, заведение рекомендую, сама хожу не первый год и менять не планирую
Была на приеме у врача. Сдали анализы во время приема, утром уже анализы были у меня на почте. На ресепшне администратор проконсультировала и посоветовала. Спасибо !
Лично для меня далековато, но это единственное место где я могу попасть на приём к лучшему кардиологу, которого я встречала. В клинике все чётко, очень внимательный персонал
Посетили врача педиатра Синикину Анастасию Александровну. Огромная благодарность: врач внимательно осмотрел ребенка 8 лет, на приеме сняли ЭКГ, ответили на все вопросы и получили рекомендации относительно лечения выявленных проблем,а также рекомендации по обращению к узким специалистам. С ребенком врач находит контакт и подход. Рекомендую Синикину Анастасию Александровну, не первый раз обращаемся к врачу и исключительно положительные эмоции и решение вопросов касающихся здоровья. Получила ответы на вопросы, больше часа длился прием.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, на уточняющие вопросы отвечают не "Сквозь зубы", сделали скидку по студенческому, после забора крови не дали ватку и сказали "Держи, пока кровь не засохнет", а нормально забинтовали специальной повязкой, чтобы можно было надеть сверху кофту и дойти до дома. Однозначно рекомендую!
Когда по отзывам - все стоят только 5ки.. как тут.. сразу понятна накрутка..
А вот реальный отзыв)) Пришла 3 недели назад, сдала анализы на первичном приеме - с результатами пришла к ним повторно назначить лечение. Лечилась 2 недели - строго как прописали. В итоге чуть с ума не могла от усугубления болезни и ухудшения состояния.
На стены готова полезть была. «Спасибо огромное» за потраченные 8 тр, и 3 недели неправильного лечения, и усугублений ситуации!
Быстро и четко, без лишней болтовни. Врачи профи, анализы стоят на порядок дешевле, к тому же если ты студент то вообще гроши.
Однозначно стоит сходить проверить