Пользуемся всей семьёй услугами. Очень нравится. Была в нескольких лабораториях и везде чисто, приветливый персонал и профессиональный подход. Рекомендую друзьям. Удобно в приложении сделать предзаказ услуги, почитать рекомендации и явиться на процедуру уже подготовленной.
Отличная лаборатория, вежливый персонал. Приняли раньше записи. Результаты анализов прислали день в день, что бывает очень редко в других лабораториях.
Сдавала анализы из Вены у медсестры Ольги из клиники Хкликс на Алтуфьевском шоссе, 82) Руки золотые, сразу попала в вену, а у меня попасть в Вену проблема, Вены плохие) К тому же Медсетра очень добрая, успокоила)?Спасибо большое таким хорошим медсёстрам И спасибо администратору Светлане-все объяснила, подсказала! Рекомендую приходить к ним сдавать анализы!!!
Очень приятные и добрые люди встречают на входе. Часто прихожу именно туда, работница Жанна(не помню полное имя) знает свое дело, всегда безболезненно и быстро берет анализы, всё объясняет. Приводила своего ребенка, немного поплакал от страха, но быстро успокоился, когда ему дали игрушку.
1
Show business's response
yurvasya
Level 22 Local Expert
August 23, 2024
Сдавал в этой лаборатории анализы тестостерона. В отличии от других более известных лабораторий здесь анализы дешевле, но также всё качественно и быстро.
Хочу отметить вежливых администраторов и профессионализм медсестры при заборе крови. Пользуемся с женой этой лобораторией больше года и очень довольны.
1
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
April 5, 2024
Сдала анализ ALEX2. Пришел полностью "нулевой" отчет. Хотя сдавала в период обострения. И по установленным ранее алергенам отрицательный результат!!!
Планирую обратиться в Роспотребнадзор.
В комментариях Хеликс предложил мне написать им о сути проблемы. Написала. После почти 4х недель получила ответ, в котором много слов, но нет результата. При этом в переписке ко мне умудрились обратиться по другому имени-отчеству.
Для себя и своих близких сделала вывод: ни ногой в лаборатории Хеликс! К счастью есть другие.
Show business's response
Регина З.
Level 6 Local Expert
March 4
Рядом с метро, отличное качество сборки и анализов материалов. Хожу только в хеликс)
Если вы живете в алтуфьево и думаете куда сходить сдать анализы, для меня это стала любимая лаборатория!
У них всегда акции и скидки! У них всегда цены ниже, чем у остальных.
При чем в алтуфьево они открылись недавно, всё новое, чистое, светлое и персонал какой!!
Отдельно хочу поблагодарить девушек, на ресепшне, не уточнила имя, такая приветливая, внимательная и добрая!!! Хотелось бы, чтобы как много больше таких людей было!! А медсестра, которая у меня брала кровь, это вообще чудо человек!! У меня плохие вены и надо брать из кисти, так я вообще ничего не почувствовала даже! Наложила тугую повязку, всё аккуратно и трепетно! К таким специалистом хочется возвращаться!!
Девченки такие улыбчивые, приветливые, заботливые и добрые!! Очень советую именно этот филиал и желаю вам попасть именно в эту смену, когда такие волшебницы ☺
Вам всех благ, процветания и таких же добрых клиентов!!
Уже второй раз сдаю кровь в этом центре.
Сначала очень радовалась что мне стало ближе ездить, но работа медсестры второй раз просто вызывает сомнения о вообще умении брать кровь. В этот раз поковырявшись в вене правой руки и услышав мое «больно» сказала, вы не против если я снова войду в вену. Я разрешила на другой руке. Теперь на правой руке фингал сантиметра 3-4.
Хуже всего что такой негативный опыт у меня уде 2-ой раз подряд у этой медсестры, а это уже статистика,
И когда центр открывался там работала чудо-администратор, и внимательная и прямо расширяет заказ профессионально, а сейчас новые люди, которые не смогли найти и разобраться в анализах которые мне надо было сдать, минуточку тысяч на 15. Ну ничего, сдала все по стандарту, а остальное придётся сдать в другом центре.
Надеюсь отзыв будет полезен для владельца этой клиники
Лаборатория понравилась. Персонал вежливый, отзывчивый. Чисто. На ресепшене исправили мою оплошность, решили проблему с ошибочно оплаченным анализом в приложении. В кабинете забора крови удобное кресло, в котором можно лежать, очень удобно, если плохо переносите взятие крови, как я. И этот раз не стал исключением, позаботились, предложили сладкий чай. Спасибо Вам милые девушки❤
Сзодила на на сдачу анализов в хеликс. Безумно понравилось отношение сотрудников к пациентам. Приятное общение, все подробно подсказали и рассказали. В центре чисто и все аккуратно. Спасибо, что теперь вы рядом с нашим домом.
Сдавала анализ крови. Чисто, комфортно. Предложили воды после сдачи. Кулера у них нет, принесли из служебного помещения.
С парковкой около здания проблем не было.
Так быстро ещё ни разу не сдавали анализы!)
Пришли с ребенком, через минуту сдали тест на Жильбера, ещё через минуту ушли!
Цена порадовала! (сильно дешевле, нежели у известных лабораторий!)
Сдавали пцр тест для выезда за границу. Просил внимательно отнестись к внесению документов. В итоге неправильно занесли номер загранпаспорта. Чтобы исправить, полдня играют с нами в переписку. Заявление заполни, распечатай, подпиши, отсканируй. Полный бардак. Вы должны были сами все исправить и прислать правильные справки с огромными изменениями.
Всё понравилось, отличный сервис, на рецепшен приветливый администратор, медсестра вообще супер, каждый этап работы с пациентом продемонстрировала на ура, рекомендую!
Можно говорить только о минусах этого центра.
Обслуживание ужасное, начиная с ресепшена этого центра.
По анализам администраторы не компетентны, ищут долго. Хамское отношение к пациентам.
Медсестра проводит забор крови достаточно болезненно. В процедурном кабинете грязно.
По телефону сказали, что без проблем возьмут кровь у малыша, у которого слабо видны венки. Не получилось взять кровь у медсестры, просто укололи две ручки напрасно.
ПЦР на covid сделали меньше чем за сутки. Медсестра Аня и администратор Оксана - просто идеальны. Спасибо огромное, что вы есть в нашем районе. Теперь только к вам!
Очередь , простоял на сдачу анализов более 15-ти минут
Show business's response
Надежда Семернина
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Сдавала анализы и осталась очень довольна, персонал очень доброжелательный, внимательный, а главное цены ниже чем в других лабораториях☝😊 всем советую👍