24.01.2024 обратилась в данную лабораторию сдать ОАК ребёнку 1,5 года. Лаборант 10 минут выдавливала из пальца кровь, пыхтела и вздыхала, а собирала в пробирку форму которой я вообще в первый раз вижу(см. фото). Мы все время сдаём кровь перед прививкой и много раз делали это также в гос. больнице. Всегда было все хорошо. После 10 минут мучений, насобирали «чудо» пробиркой самый минимум и нас отпустили со словами «надеюсь все получится». Результат обещают на следующий день до 9:00 на электронную почту . В 8:30 на почте ничего нет, я захожу в личный кабинет. А там статус заказа «отменён». По итогу прививка также отменилась. В 9:30 мне звонит администратор и сообщает ту же информацию, что я прочитала в лк. Добавляя, что образовался сгусток и поэтому анализ не получился. Конечно, таким способом делать забор крови. Вопрос, почему нельзя отправить сообщение что отмена? Все могло было быть совсем иначе. Осталась полностью недовольна данной лабораторией. Пошли в другую клинику и сдали нормально.
Взял кровь нормально, администратор сказала что придут на следующий день,в итоге прошло 4 дня ,а они пришли только на половину,мне нужно идти к врачу,звоню админу,говорят что один анализ отправили на доп проверку и что придёт он только через 10 дней,вы там совсем что ли?мы обратились к вам так как нужно было быстро получить анализы на руки,в итоге ждать больше чем в обычных поликлиниках.Есть сомнения в правильности их анализов,меня не попросили прийти и пересдать тот анализ который им не понравился,а они просто без моего ведома его отправили на дальнейшее обследование.Теперь мне нужно идти в другую клинику и опять пересдать ье анализы которые мне не хватает благодаря бездарной работы Хеликса,больше сюда ни ногой,шарашкина контора!не рекомендую!!! администратор не квалифицированный !!!
Очень милый, внимательный персонал. Рассказали об акциях, бонусах, после сдачи крови дали шоколадку 😊
Нет очередей с самого открытия, как во всем известных лабораториях. 😉
По ценам оказалось тоже ниже, чем в лаборатории в соседнем доме. Оформлял заказ через Hello Doc, теперь буду напрямую.
Однозначно лайк!
Очереди. Отсутствие фильтра: пока сидела и ждала своей очереди пришла женщина делать тест на ковид, была кашляющая малая, у которой брали мазок на коклюш. Не пошла бы вообще, тк больше нравится гемотест, где подобного со мной не происходило.
Прекрасная лаборатория , на все вопросы получила ответы , отношения админастратора и медперсонала вежливое . Кровь берут аккуратно . Рекомендую !!!!! 👍👍👍👍
Пришла по совету знакомых, которые уверяли что анализы здесь дешевле. все понравилось и приятная девушка на ресепшене и относительно невысокие цены) однозначно буду обращаться еще)
Show business's response
Резеда З.
Level 4 Local Expert
June 25
Без очередей, быстро, аккуратно. сдавал 4х летний ребенок, 5 пробирок крови оставили, сын даже не заплакал, угостили барни )
Сдавала анализ на барлиоз. Очень приветливая девушка на рецепшен. На удивление быстро пришел анализ-на следующий день был уже готов. Удобно расположен,буду ходить
Сдавали анализы ребенку. Всё прошло отлично, вежливый администратор, скидка при первом посещении. Цены на анализы дешевле чем у конкурентов. Будем обращаться ещё.
Понравилось все...
Кровь взяли из вены просто класс,хотя везде колят несколько раз.
А главное,при выдачи результатов дали описание анализов и рекомендации .
Вообщем всем советую!!!!