Пару раз обращалась в данную лабораторию, так как перед оперативным вмешательством нужно было сдать большой спектр анализов, а также ПЦР тест.Понравилась доброжелательность персонала, администратор Маргарита вежливая и приятная девушка, которая помогла быстро оформить заказ и всё разъяснила по поводу получения и сроков выполнения анализов.Взятие крови прошло быстро и легко, а самое главное, что практически безболезненно.Результаты приходят достаточно быстро на почту, также можно приехать и забрать распечатанные анализы, на которые поставят синие печати.Большой плюс, что рядом есть парковка и никогда нет очереди.Спасибо за профессионализм, компетентность и внимательное отношение, смело рекомендую данную лабораторию!
Я посетила центр ХЕЛИКС , администратор очень вежливая, помогла в возникших вопросах.
В центре чисто и уютно.
Забор крови так профессионально сделан, что я и не почувствовала. Понравилось доброе отношение персонала Ркомендую.
В медицинском центре Хеликс есть много акций и скидок, а так-же бонусная программа. В данном центре очень вежливый персонал и качественное обслуживание клиентов. На сайте центра можно оформить предварительный заказ, что тоже крайне удобно.
Пришла в клинику утром,перед работой и хотелось быстренько сдать анализы.Клиника расположена около метро,есть парковка,что очень удобно.Меня быстро оформили и быстро приняли,что было очень приятно…персонал очень приветливый и грамотный.Цены адекватные…Результат пришел даже раньше,чем ожидала.Мне очень понравилось,буду ходить теперь только сюда)
Очень удобное расположение, рядом с метро, можно пройти исследования по пути на работу! Цены ниже, чем в других медицинских центрах поблизости! Ждать не нужно, обслуживание очень оперативное!
Хорошая лаборатория. Олновременно сдала анализы на гормоны и сделала узи. Все оказалось быстро и оперативно. Главное в одном месте и все сразу. Цена доступная и очень внимательное отношение.
Очень давно посещаю офис по данному адресу, все очень нравится, вежливый персонал, чистота, особо хочу отметить администратора Маргариту.Девочки в процедурном хорошо и безболезненно берут кровь.
Часто обращаюсь в эту лабораторию, т.к. необходимо регулярно отслеживать динамику показателей на фоне приема препаратов. Всегда приятно радуют цены и доброжелательность сотрудников. В последний раз забыла заказать один показатель. Его дооформили и провели исследование на том же материале, который я сдала ранее. Спасибо большое менеджеру Маргарите.
Очень вежливый персонал, приятное и профессиональное обслуживание. Администратор подробно ответила на все вопросы, терпеливо всё прояснила. При необходимости всегда обращаюсь в этот центр
Шла мимо увидела вывеску, подумала удобно по пути на работу зайти утром. Администратор ну очень терпелива и вежлива, отвечала на кучу моих вопросов.
Мед.работнику огромный респект, сразу видно с большим опытом (у меня вены глубоко, тут с первого раза все быстро и аккуратно) . Результаты анализов пришли быстро. Чистота идеальная. Теперь только сюда буду ходить. Однозначно рекомендую!
Быстро, администратор рассказала про систему лояльности + выгодные предложения по анализам, медсестра сделала всё безболезненно, и цены лояльные. В клинике чисто.
Все отлично! Нужно было срочно сдать анализ крови. Зашла впервые. Все рассказали, предложили оформить карту, быстро и профессионально взяли анализ крови. Результат тоже пришел по почте весьма быстро. Довольна! Приду еще при необходимости!
Очень хорошая лаборатория, все быстро, аккуратно и в срок. К тому же часто проходят акции на анализы и обследования, и работают с 7.30 утра. Сотрудники вежливые)
Сегодня сдавали кровь маленькому ребёнку. Нужно было аж шесть пробирок. Спасибо, что есть такие профессионалы. Сразу попали в вену, сказали как держать ребёнка. После снятия повязки осталась только маленькая точка. Идеальное место для сдачи крови ребёнку.
Качество, уважительное отношение и приятная обстановка. Особенно радуют заключения врача по анализам и возможность следить за результатами и их динамикой в приложении.
Остались довольны работой лаборатории Хеликс. Оперативное оформление заказа и уже на следующий день приехала медсестра. Без проблем взяла кровь у ребенка из вены. Результаты получили уже в день сдачи анализов
Была у врача-гинеколога.
Приятные цены,есть акции.
Врач выслушала, полностью осмотрела, все подробно объяснила, назначила лечение, ответила на все вопросы, остались только положительные эмоции!
Отношение к пациенту прекрасное!
В клинике уютно , комфортно. Приятный ,вежливый персонал. Акций очень много , за приятные цены. Получила результат уже на след. день. Взятие крови легко и быстро и самое главное не больно. Профессионалы медсёстры. Все чисто ,стерильно . Рекомендовать буду своих знакомым.
1
Show business's response
К
Кристина Т.
Level 5 Local Expert
May 19
Минусы: ужасно берут кровь из вены, никогда в жизни мне не было так больно, когда достали иглу. По приложенным фото как будто бы понятно, что так быть не должно. Надеюсь, что это все успешно заживёт и мне не занесли вдобавок что-нибудь)))
Очень сильно пережали руку, вдобавок работы кулаком сгибали руку в локте туда-сюда.
Со словами " главное, чтобы у вас кровь пошла" начали брать кровь, при этом не ослабив жгут. Крайне неприятные ощущения. Пойду ли ещё в это отделение на сдачу крови? Точно нет!
Плюсы: очень милая и приятная девушка-администратор.
Быстро и профессионально, медсестра без проблем нашла "гуляющую вену", зафиксировала и небольно взяла кровь.
Анализ на микоплазму пневмония стоит дешевле, чем у конкурентов.
По анализам часто бывают акции и скидки.
Show business's response
Наталия
Level 8 Local Expert
March 6
При последнем заборе крови медсестра попала в нерв :((( в момент прокола вены почувствовала резкую боль в запястье.. даже сразу не поняла, что это. До сих пор (спустя уже 5 дней) тянет запястье :( понимаю, что это возможная побочка, но такого у меня еще ни разу не было за всю жизнь. Кроме того, медсестра очень туго затянула жгут на плече и сказала долго работать кулаком (обычно меня останавливают буквально через пару секунд..), когда набирала кровь в пробирку, жгут очень сильно давил, и медсестра его не ослабила (как опять же обычно делают везде), у меня было ощущение, что кровь сейчас фонтаном польется 😑 может, еще это как-то повлияло.
Очень долго выполняется анализ, обычно в других лабораториях по обычному тарифу присылают результат в тот же день уже во второй половине дня, в Хеликсе же - только ночью. Один раз сдала анализ по cito, оказалось, что в этом случае и забор крови стоит на 50% дороже 😅 вообще непонятно такое ценообразование.
В общем и целом приятная чистая лаборатория, но придется искать другую в районе дома, очень жаль (
Здесь я сдавала анализы на ребенку энтеробиоз.Было отрицательный через какойто время начало жаловаться ребенок что чешется попа и нашла то что сказали нет!!! Кстати анализы сами брали у ребенку.
Отличный медицинский центр. Жаль, что закрылся. По информации с сайта: "не работает до 12.01.23 включительно по техническим причинам". Надеюсь, что откроется. Администраторы - очень приятные девушки, врачи узи (была у обоих) - профессионалы, смотрят всё очень подробно. Также надеюсь, что акции, которые должны были действовать в центре до конца декабря, продлят в связи с закрытием.
С
Светлана К.
Level 3 Local Expert
June 21
Не компетентные сотрудники. Необходимо было сделать тест на хеликобактер. Провести его адекватно мне не смогли. Сомневаюсь в достоверности результатов.
Show business's response
Светлана З.
Level 7 Local Expert
August 31
Вежливый персонал. Все быстро и аккуратно. Спасибо
Сдали анализы для ребёнка, по договору должны были быть готовы на следующий день, хотя в других лабораториях даже к вечеру день в день готовы обычно. Ну что же, даже к 9.00 следующего дня (как прописано в договоре) результатов не дождалась, к слову, это был обычный клинический анализ крови! Как врач, работающий в лаборатории, могу сказать, что данный анализ самый быстрый, имея в наличии мощные аппараты прогнать пробирку дело 5 минут. Что делала пробирка в лаборатории почти 12 часов мне не понятно, стоит ли потом вообще этим результатам доверять? В итоге обратилась в поддержку, сказали попросят лабораторию поторопится…В итоге результат был только после обеда! А что говорить о других анализах тогда? Задержки ещё больше? Спасибо, больше в эту лабораторию обращаться не хочу!
Очень хорошо, что открылась эта лаборатория в Тушино! Внутри все очень чисто, персонал очень вежливый и доброжелательный.
Девушка, которая брала кровь из вены, очень профессиональна! Информация о результатах анализов приходит оперативно. Мне все очень понравилось, буду рекомендовать знакомым и соседям.
Лучшее отделение.
Никогда никаких очередей. Медперсонал очень вежливый. Чисто и быстро. Раньше всегда пользовались гемотестом, но теперь только Хеликс.
Сдавала ПЦР, нужен был срочный тест перед вылетом, в итоге получила положительный результат))) хотя чувствовала себя отлично. В итоге пришлось срочно ехать в МКБ со своей лабораторией, где естественно получила отрицательное заключение. Одним словом, товарищи от вольного заключения выдают похоже! Даже и не думайте рассматривать данное «заведение»
Хорошая лаборатория. Очень нравится, что к анализам, там где есть отклонения, дополнительно даются в итоге краткие комментарии и не нужно дополнительно серфить причины. Медсестры, которые делают забор крови, делают это очень безболезненно и профессионально. Синяков не остаётся. Информативный и интуитивный сам сайт организации. Рекомендую!
Несоответствие информации на сайте и в реальности.
Дозвониться уточнить - не возможно.
По факту дешевый анализ по разным предлогам переводят в другой более дорогой.
При этом не за что не отвечают, гарантий по срокам предоставления результатов анализов не дают.
Грустно.
если есть возможность пойти в другое место - то задумайтесь.
Сдаю анализы только здесь.Самые быстрые сроки,никогда нет очереди.
Кровь берет опытная медсестра.Сразу.Не страшно,в Вене на ковыряется.
По цене,что странно,дешевле…
Ужасная лаборатория! Сдали тест и результат был не правильный! Пришлось сдавать в других лабораториях! И другие подтвердили отрицательный ответ. А Хеликс не вернул ни средства! Ни извинений! Из-за этой лаборатории пришлось бабушку 84 летнюю возить в другие лаборатории чтобы сдать нормальный тест!
Я сдала 2 теста ПЦР после приезда из-за границы, и мне не пришли результаты второго теста!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Когда звоню в Хеликс, все только дают обещания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Никто ничего не делал, пока не написал во все соц сети!!!!!!!!!!!!!!! Оставляла жалобу через сайт жалоба нигде не фиксируется. Обратной связи нет. Однажды меня набрали, звонок сорвался и сотрудник не перезвонил!!!!!!!!!! У меня просрочка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Самые адекватные цены и сроки на ПЦР тесты. Приветливый персонал, медсестры профессиональные, кровь берут быстро и, как сказали мои дети - совсем не больно)