Helix
32 reviews
July 16
Сама лаборатория мне нравится. Очень приятные девушки администраторы, всегда помогут и направят. Но вот очень сильно не понравилась врач гинеколог. Очень надменная и по-моему мнению не профессиональная особа. Пришла сдать к ней анализ, а она стала высказывать почему я не пришла к ней в начале на прием! , хотя у меня есть свой лечащий врач и анализ назначила мне она. А мне было высказано, что деньги на маникюр и ресницы у меня есть, а что прийти к ней я жадничаю. При этом сказала , что моя врач крайне не профессиональна. Откуда так к выводы ? Проведите, пожалуйста, беседу с врачом и укажите ,что так себя вести крайне некорректно, в противном случае вы просто потеряете всех своих клиентов, думаю она так со всеми себя ведет.
2
1
October 30
Будьте готовы к тому, что на месте не будет медицинской сестры для забора крови, как в моем случае. Пришла к открытию, медсестры не было на месте, администратор сказала, что не может до нее дозвониться и возможно она не придет. Прождала минут 15-20 и ушла, спасибо, что рядом есть Инвитро и "неспасибо", что администратор даже не соизволила об этом упомянуть в сложившейся ситуации.
Жалобу оставила, а толку то)
1
1
September 25
Удобно расположены в Коломягах, нет очередей, цены значительно ниже , чем у конкурентов рядом, приветливый персонал, берут кровь у деток!!!
1
October 19
Очень доброжелательное отношение - администратора центра! Профессиональные действия медицинской сестры, при заборе крови. Оформление документов без суеты. Утром в 8.00 сдал кровь на анализ, и уже в 22.10 получил по E-mail ответ! Цены на услуги адекватные. Буду в дальнейшем обращаться и рекомедую другим.
1
March 1
Сдавали в этом центре кровь я и ребенок. Все очень аккуратно, быстро, профессионально.
Вежливый персонал, удобное расположение, чисто.
Ребенку сделали забор крови спокойно и профессионально.
2
April 3
Была в Хеликсе на Новоколомяжком, дом 11. По анализам - с первого раза не получился анализ (свернулась кровь), хотя забор был все отлично и по времени с утра и натощак! Пришлось пересдавать, благо бесплатно. Прошла там же УЗИ (молочных желез и органов малого таза), мой лечащий эндокринолог к.м.н, профессор с многолетнем стажем забраковал! Объяснив это тем, что не сделан 3 замер молочных желез и нет точных замеров по органам малого таза. Деньги на ветер (4000 руб за все)!
March 7
Отличный сервис. Приятный специалист на ресепшн. Внимательно выслушает все пожелания. Хороший врач УЗИ и гинеколог Голованова В.А. В целом остался доволен. Советую данный центр.
1
February 14
При сдаче анализа крови, предупредили, что био материал будет храниться 7 дней. На 3 день заказал анализ из имеющегося на хранении материала, ждал сутки пока подтвердят. Никто не позвонил. На следующий день позвонил, заказал повторно, снова никто не позвонил. Опять на следующий день заказал и предупредил, что срок хранения заканчивается. Позвонили через 5 дней, когда срок закончился и спросили, актуально это или нет. Пришлось срочно сдавать анализ в другой организации. Не рекомендую к ним обращаться. Крупная организация, а занимается разводом клиентов. Заказ 00019030 от 4.02.2024.
June 21
Сдавала кровь 20го июня, медсестра опоздала на 10 минут и была очень небрежна. Взяла кровь больно, проколола вену, оставила царапину иглой, когда вынимала её
Результаты анализов пришли вовремя, однако я настаиваю на том, что медсестре необходимо доучиться прежде чем приступать к работе в платном учреждении.
February 18
Сдавали анализы с ребенком. Администратор быстро оформила заказ. Медсестра быстро нашла общий язык с сыном, отлично взяла кровь, несмотря на то, что ребенок немного боялся. Осталисьочень довольны, спасибо большое персоналу!!!
2
May 26
Добрый день! Вежливое Отношение к людям, внимание, раз'яснение по всем интересующим вопросам, оперативность. Результат анализа готов в этот же день. Очереди никакой. Осталась довольной. С уважением Ольга Викторовна Волкова.
1
August 24
Быстро, профессионально, вежливо. Часть анализов была готова к концу дня, остальные прислали к 6 утра.
1
September 2
Мало опций по исследованиям и анализам. Цены немного завышены. Результат смс так и не дождалась, пойду узнавать ((.
July 19
Самое классное что дети тоже остались довольны! Как ни странно ни единой капельки слез. Дали наклейки!
1
February 2
Замечательный медицинский центр. Специалисты имеют хорошие профессиональные навыки. Отличное обслуживание, рекомендацую!
1
March 7
Все отлично , мед.сестра на заборе крове крайне опытна . Администратор квалифицированная приятная девушка. Вежливая что не маловажно
1
July 17, 2023
Отвратительная работа, никому не рекомендую.
Сдавали клинический анализ крови вместе с ребенком 14.07.23г в 9.00, результат обещали в тот же день.
Ребенку брали кровь из пальца, кололи несколько раз. Из-за неправильного хранения крови в образце образовался сгусток и она стала непригодна для анализа.
Пригласили на перезабор крови, 15.07.23г в 9.00 сдали кровь повторно. Результат обещали в тот же день.
Сегодня 17.07.23г результата нет. Позвонила в единую справочную службу, сообщили, что кровь в работе (третьи сутки!!!). Через час прислали результат (не тот!!!).
У меня производили забор крови из вены, первый раз в жизни медсестра не могла на одной руке найти вену, брала из другой. Сейчас на локтевом сгибе красуется огромный синяк.
1
February 7
Обращалась сегодня в этот замечательный центр для сдачи анализов. Хочу отметить профессионализм всего коллектива. Вежливо объясняют, оперативно всё оформляют, мед сестра очень нежно и безболезненно взяла кровь. Всем советую! Спасибо большое ☺️
1
July 24, 2023
Плохое качество оказания услуг
16 июля сдавала посев на анаэробную флору ускоренный , готовность которого должна была быть через 4 дня, прошло уже 9 дней, мой результат не готов, в колл-центре совершенно ничего сказать не могут, что с моим анализом, будет ли вообще готов результат или материал утерян.
Предложили прийти пересдать, не учитывая что острый период заболевания прошёл так как я принимаю препараты и сейчас материал будет не информативен
1
February 7
Всегда сдаю здесь анализы. Анализы приходят быстром на почту, очень удобно. Действует система скидок.
1
April 8
Очень оперативно, обходительно, профессионально. Рекоммендую.
1
January 27
Сменили персонал, добавили услуги (суточный монитор, ЭХО КГ), новых врачей (флеболог) и увеличили время работы!
1
August 2, 2023
допустили ошибку в e-mail, хотя я не диктовал, а написал на бумажке, вовремя анализы не получил, на сайте тоже глючило, пришлось идти в сам центр за результатами
1
March 20
На высшем уровне всё, медперсонал,,оборудование.Рекомендую.
1
May 30, 2023
Владелец может и следит за актуальностью информации, но приехал к закрытым по "Техническим Причинам" дверям. Ни на своём сайте ни здесь никакого предупреждения ;(
1
February 12
Очень вежливый персонал , чисто, быстро
1
December 12, 2022
Быстро и четко. Получил результат по крови в 19 сдал в 10.30. Чистенько, аппараты современные
February 4, 2022
Приветливая женщина на ресепшн, хорошая мед.сестра, к которой не страшно было подойти детям.
Деликатно, вежливо обслужили меня и детей.
January 30, 2022
Когда пришел, была очередь. Не получилось сдать ПЦР тест по времени записи. Результат "экспресс теста за сутки" не пришел через 24 часа после сдачи. Служба поддержки не смогла ничем помочь, бросали трубку, ссылались на пункт договора, которого нет(по их логике сутки = день сдачи + 24 часа, в договоре такого, конечно, нет). Не рекомендую пользоваться их услугами, если важно получить результаты вовремя или если рассчитываете на хорошую поддержку клиента.
October 27, 2021
Очень приветливые и дружелюбные сотрудники, готовы помочь в решении проблемы и входят в положение пациента!
November 8, 2021
Сделали быстро пцр тест, нужно было к присутствию на родах жены . Справились отлично
April 24, 2022
Быстро ,без очереди