Всем добра. Сдавала анализы сразу после новогодних праздников. Всё отлично. Девочки на рецепшн очень внимательны и приветливы. Подсказали правильные названия анализов. Работают быстро. В холле для удобства стулья. Ожидание было очень быстрое, всего минут 3-5. Работа медсестры на заборе крови профессиональная. Совсем не больно. В общем всё понравилось. Если сказать одним словом, то это комфортно.
Прекрасный медицинский центр. Приветливый и квалифицированный персонал. Результаты обследования на почте уже на следующий день. Очень удобно.
Приемлемые цены.
Благодарю Хеликс!
Очень довольна всем! Хеликс нравится больше всех. Обращаюсь только сюда, устраивает всё: и персонал, и отношение. Работают быстро, время ожидания минимальное. Спасибо! Всем здоровья!
Персонал вежливый и компетентный. По списку анализов всегда порекомендуют акционные пакеты, выгодные пациенту. Из минусов - иногда по утрам бывает много народа. Но, с другой стороны, это говорит о популярности центра и высоком качестве услуг.
Хочу отметить профессионала своего дела -медсестру на заборе крови Елену, отлично попадает в вену, скромная, тактичная
Хорошая лаборатория, скидки на частоназначаемые анализы, рекомендую!
Самая недорогая платная лаборатория по анализам в Алуште. Постоянно присутствуют скидки и акции. Персонал вежлив и доброжелателен. Результаты приходят на Email.Рекомендую!
Отвратительное отношение к посетителям. Сначала говорят одну цену на исследования (УЗИ)когда происходит, оплата цена оказывается другой. На вопрос почему так,говорят,ну хорошо мы пересчитаем. И вишенка на торте, на УЗИ
вместо того,чтобы записывать ,медсестра сидит в телефоне, хамит на просьбу записывать,ещё и делает замечание взрослому человеку насчёт его обуви.
Понравилось обслуживание, быстро, аккуратно, очень чисто. Сдавала сложный анализ, все подробно разьяснили как подготовиться. По телефону записалась, оформение заняло 2 минуты. Советую данный центр.
Как хорошо, что в нашем городе есть Хеликс. Была на приёме у гастроэниеролога, делала УЗИ вен нижних конечностей, неоднократно сдавала анализы. Хочу отметить профессионализм врачей и мед. персонала! Теплое отношение к пациентам! Спасибо вам!
Неприветливые и вечно недовольные лица женщин на ресепшене. Руководство, можно с этим что-то сделать, чтобы посещать вашу организацию было приятно? Или это не предусмотрено, не смотря на то, что сервис платный?
Сдавала анализы и была на УЗИ у Ощановской - тут претензий нет.
Внимательный персонал, удобное место, результаты с комментариями получила на эл. почту.
Предварительно обошла другие лаборатории, выбор сделала в пользу Хеликса)
Приветливый доброжелательный персонал с индивидуальным подход и выполнением личных просьб, относящиеся к комфорту пациентов. Приятные цены, довольно быстрые результаты.
Понадобилось сыну сдать кровь для определения наличия аллергии на анестезию. Были приятно удивлены доброжелательностью персонала. Нам доступно всё разъяснили. Время ожидания приёма составило всего пару минут. Сын остался доволен. Рекомендуем
Удобное расположение напротив поликлиники. Анализы можно сдать различные, кровь берут очень хорошо. При часто посещении действуют скидки. Приём врачей немного дешевле.
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
April 11
Приветливый и вежливый персонал. Очередь продвигается быстро, обычно её и нет. Стоимость услуг радует, присутствуют акции и бонусная система. Удобно - результаты анализов приходят на электронную почту.
Приветливый персонал, есть вода и бахилы для посетителей, небольшая зона для ребенка. При первом посещении Даной клиники, вас вносят в базу клиентов, что упрощает визиты в дальнейшем.Система накопления баллов, быстрый результат анализов на ел. почту. Очень удобное место расположения. Рекомендую!
Уже много лет сдаю анализы в этой лаборатории, и ребенка к педиатру вожу.
Медсестры умнички, всегда забор анализов проходит безболезненно. Справляются даже с сыном, а его держать приходится. Результаты со следующего дня, приходят на почту и можно без проблем придти в офис, администратор вам их бесплатно распечатает.
Понравилось, что безболезненно взяли кровь из вены. Результат был готов на следующий день, прислали не электронную почту 👍Очень удобно. Сдавала по акции, что тоже приятно 😊Рекомендую лабораторию
Сдавала анализы, результаты пришли быстро.
Девушки на рецепшене очень приветливы, предупредили, как готовиться, что делать, а что лучше не делать. Процедурная медсестра умничка: всё с первого раза и без синяков.
Спасибо Вам)
Дерматолог не понравился вообще . Вместо того чтоб погрузиться в мою проблему с незначительным высыпанием на лице, начала мне прописовать гормональные противозачаточные таблетки. Которые мне пить нельзя. Не направляя меня на сдачу анализов и тд , выписала мне таблетки для почек и печени. Назвала меня «взрослой кикиморой» не помогла мне абсолютно ни с чем. Никогда к ней больше не обращусь и вам не советую.
Сдаём периодически анализы в этой лаборатории. Хочу поблагодарить процедурную медсестру. Дочке 2 года,взяли венозную кровь, ребенок даже не почувствовал.
Была на приëме у Венеры Идрисовны, с первой минуты врач внушила доверие, очень благоприятная обстановка. Отношение к пациенту на высоком уровне. Спасибо огромное, Вам!
Записалась на приём за несколько дней на 14:00. Стоимость 1600р. Приехала с другого села, 30 мин на машине, в жару. Приехала заранее в 13.50. На этаже сидит мужчина с записью на 13:30. Спросила у него почему он ещё не зашёл, на что получила ответ что кардиолога ещё нет на месте. Как это вообще понимать?
Спусталась на стойку регистратуры, сказали что она опаздывает. Извините.., мы платим деньги и записываемся на платные приёмы (не дешёвые) что бы не сидеть в очередях и не ждать. Что это вообще значит опаздывает?? У неё что другие планы?
Ведь мы записываемся заранее, она должна знать свое расписание.
В регистратуре сидит девушка с хлопающими глазами, ничего не знает как врачи работают, где они?! Почему просто не позвонить людям хотя бы и не предупредить о том что кардиолог (Туровская) задерживается. Что за отношение вообще к людям? Лучше же сидеть смотреть телевизор и ничего не делать.
Кардиолог сказала что за свое опоздание примет меня по полной программе и проконсультирует как никогда. Что это значит? Если бы она не опоздала, то тогда бы плохо проконсультировала??? Какие то сомнительные вообще высказывания. По итогу прождала 40 минут и ушла не дождавшись. Неизвестно сколько там ещё шёл приём.
Вопрос, зачем вы вообще записываете людей?
Всю жизнь с детства стою на учёте у кардиолога. Каждый год обследуюсь. Решила сделать в Хеликсе УЗИ по совету. На УЗИ сказали все хорошо. Я даже удивилась честно говоря. Ничего не увидили.
Сомневаюсь в компетентности врачей данного заведения.
Мало того что ужасное отношение, ещё и врачей непонятно где набрали. Люди не тратьте свое время и деньги. Лучше записывайтесь в Генезис.
Пожелала что сразу туда не поехала, зря потратила деньги...
6
Show business's response
Pavel
Level 19 Local Expert
March 6
Все хорошо. Анализы вовремя готовы, кровь из вены берут волшебно, что немаловажно. Очереди редкость
Неплохая лаборатория. Узи, анализы. Все для предварительной диагностики. Хороший специалист по Узи.
Запись может быть перенесена в живую очередь. Общение персонала резкое и хамоватое. Туалета для пациентов нет. Об отсутствии услуги или не возможном ее предоставлении, вы можете узнать внезапно, когда прийдетеипо времени. Есть над чем работать.
Хорошая клиника, врач назначил много анализов ждать запись в поликлинике целую неделю времени не было, обратилась в Хеликс, через сутки все анализы готовы пришли на Эл.почту. Персонал вежливый, внимательный. Буду и дальше пользоваться их услугами.
номера местного отделения нету,по звонку у них на все ответ нам не предоставлены данные расписания врача,у нас нету номера данного отделения,ван нужно идти самому и записываться!
Записалась на приём день в день. Когда пришла на приём к врачу у администраторов были круглые глаза, они были не в курсе о записи. Врач уже собиралась уходить домой. Мне просто повезло, что я пришла вовремя.
Из минусов ещё можно отметить то, что подниматься нужно на 2 этаж.
Хороший медцентр, широкий спектр анализов, есть возможность получить консультацию врача. Рядом городская больница. Были у педиатра с внезапно пойманным на отдыхе мононуклезом, фамилию врача не вспомню, но по факту, после назначенного лечения и полного выполнения назначений, через 3 дня пришлось ложиться в инфекционку городскую. Видимо не повезло.
2
Елена Авли
Level 9 Local Expert
September 28, 2024
Сдавали анализ кала у ребенка,на момент сдачи анализа у ребенка была жуткая диарея,рвота,температура 39,5.Сделали анализ за 1 день,но при получении результатов анализа,анализ здорового ребенка (слова педиатра),такого быть не может,результат не правильный.Считаю,что лаборатория работает очень плохо!!!!
Не советую,отвалила кучу денег и в итоге администратор не соизволила внимательно прочитать какие нужны нам анализы сдать,деньги главное содрать,в итоге ее ответ,а мы такие анализы не делаем,спрашивается, а нахрена тогда обманывать что мы делаем,а в итоге когда пришли результаты, то оказалась не те что нужно,зачем таких тупых берут на работу или это хитрость такая главное выжать бабок побольше ненужных анализов насчитать.Не довольна администраторами,лаборанты норм,узист врач тоже вроде ничего