Пришла раньше времени в Медицинский центр Хеликс в городе Луга в надежде, что мне помогут решить мой вопрос связанный с анализом на генетику, в этот Медицинский центр меня направили из Медиор + , так как я поняла потом, что они партнёры, но придя в этот Медицинский центр администратор мне хотела помочь, мы просмотрели с ней все гены, которые у них есть, но совпали из 5 мне нужных только два гена к сожалению.. Я растроена, что в этом городе нет нормальных медицинских центров, которые могут оказать медицинские услуги день в день или на следующий день, чтобы не приходилось ехать людям в СПБ(((.Звонила в Хеликс, чтобы записаться на УЗИ молочных желез, оказывется они не делают такое.. Вопрос.. Для чего нам тогда в городе Медицинский центр Хеликс, если они большую часть Медицинских услуг не предоставляют? Лучше бы открыли Гемохелп какой - нибудь..
Неоднократно сдавала кровь. Удобный график работы с 7:30. Очередей нет. Можно успеть перед работой. Персонал приветливый. Процедурный кабинет хороший. Помещение ухоженные и чистое.Результаты анализов приходят быстро и прям на почту , что тоже очень удобно.
Сдавали анализы по предварительной записи. Цены были дешевле чем у конкурентов. Сервис в хеликсе всегда на высоте, в Питере только их услугами и пользуемся.
Посещал в понедельник, около 11:30, очереди нет совсем, оформляли документы девушке, как только появился я , то спросили какой вопрос и сразу занялись параллельным оформлением меня. Выслушали, подсказали какие анализы нужны.
Было очень чисто.
Персонал приятный, забор крови лёгкий.
Я считаю Helix дорогим местом, это их единственный недостаток, но если будет необходимость приеду сюда снова и советую обращаться остальным.
Девочки молодцы!!! Всегда сдаю анализы себе и ребёнку только здесь. Быстро, чётко, информативно. Плюс маленький презент ребенку после сдачи анализов! Мелочь, но ребенок счастлив! Спасибо большое девочки!!!
Хороший центр, вежливые администраторы, приходила не раз в данный центр, буду приходить еще , девочки мед сестры то же хорошие , сдаю не только себе кровь но и ребенку , все культурно , вежливо
Хороший центр, внимательные сотрудники - помогут, подскажут. Единственный минус - это порой долгое ожидание. Связано это с тем, что один и тот же сотрудник выполняет функции (берет кровь, делает экг итд). В целом центр понравился
1
3
Show business's response
У
Ульяна Васильева
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Я вообще постоянный клиент этого центра, есть проблемы со здоровьем, приходится делать много анализов. В другое место ходить не хочу, мне тут очень нравится отношение к клиентам. Терапевт отличный, много дельных советов дал, за один прием разложил по полочкам. Администратор, Юля вроде, светленькая - вообще душка. Уже узнает с порога, всегда улыбка, приятно общаться. )) Девушка темненькая, не знаю как зовут, кровь берет аккуратно. В общем ходила и буду ходить. ))) спасибо, надеюсь не закроетесь.)
Всё понравилось, быстро всё заполнили, внимательный персонал, специалисты отличные, ответили на все интересубщие вопросы. Всё прошло без задержки, по записи.
Хамоватая женщина администратор Юлия!
Позволяет себе обсуждать проблемы пациентов с другими сотрудниками центра при посетителях. Насколько я знаю -это конфиденциальная информация. Отвратительно. Куда смотрит администрация.
Сама не пойду и знакомым не посоветую.
Срочно нужно было сдать анализ крови ребёнку 10 месяцев из вены. Искололи обе руки, но так и не смогли этого сделать, взяли из пальца. И что вы думаете? Позвонили на след день и сказали, что сгусток, так как у ребёнка температура якобы и мало пил, а то что это их косяк не признали. Предложили переделать, через пол часа звонят и предлагают переделать в другой лаборатории, я отказалась, так как мне нужен был срочно анализ, а в этой лаборатории самый быстрый результат, пришли к ним снова, но уже брали кровь из пальца. Ну и что, скажите вы, а ничего, снова сгусток. Мало того, что искололи ребёнка, так ещё и не умеют брать и транспортировать кровь, первый раз столкнулись с такой ситуацией. Самая дорогая лаборатория в городе и такой результат. Больше ни ногой!
Сдавала анализ крови ,мед.сестра Мария очень хорошо знает свое дело ,кровь взяла так ,что я даже не почувствовала .Администратор видела ,что я слегка спешу быстро все оформила .Сдавала анализы у Вас впервые ,буду приходить снова )
Взяли анализ крови, которого я ждала месяц, тк нужно брать в определённый день. Звонок на следующий день - в вашей пробирке сгусток крови, нужно пересдать… поехала оформлять возврат, тк теперь мне нужно ждать ещё месяц, чтобы взять кровь в определённый день. Проверила часы работы на сайте - до 18.00. Приезжаю в 16.50 - клиника закрыта. Бумажкой заклеены часы работы - до 17.00….. хочется спросить только одно - втф?)))
Хорошая клиника для сдачи анализов, вежливый персонал, очень чисто и стерильно. Анализы пришли очень быстро и это плюс. Так же на горячей линии очень подробно проконсультировали по поводу подготовки к анализам.