Здравствуйте! Всегда хожу именно в эту лабораторию! Отличное обслуживание на ресепшен, всегда вежливы. Каждый сотрудник все объясняет и старается помочь, быстро оказать помощь. Иногда здесь проходят акции по приятной цене. Результаты анализов приходят быстро. Рекомендую именно эту лабораторию
Первый раз сдавала анализы в Хеликс, все быстро и качественно, особая благодарность мед.сестре Гульфие за внимательное отношение и профессионализм. Еще один плюс Хеликс - это умеренные цены по Москве.
Хорошая лаборатория : огромный список исследований, много интересных акций, которые позволяют сдать дорогостоящие анализы со скидкой, Цены немного ниже, чем в других лабораториях Москвы, доброжелательный персонал.
Я как посточнный клиент, могу смело рекомендовать данную точку для сдачи анализов. Администратора Анастасию как профессионала своего дела, всегда подскажет , расскажет. И волшебница забора Гульфию
Люблю сеть клиник Хеликс, соотношение цена-качество. Часто сдаю именно в этом филиале, так как он близок к дому. Всегда приветливый персонал, помогут, подскажут. Чистая, уютная атмосфера. Большое спасибо 🫶
Посетили эту медицинскую лабораторию с сыном. Очень дружелюбная администратор, все рассказала подробно , предложила ряд акций. Медсестра совсем не больно взяла кровь. Кстати, в центре есть врачи и делают УЗИ с 30% скидкой ! Всем советую этот центр
Пришла в Хеликс по рекомендации мужа, который сдавал уже здесь анализы перед операцией и остался доволен.
1. В целом понравился формат сайта и самостоятельного сбора заказа по списку анализов от терапевта. Но можно также продиктовать все по телефону и записаться к назначенному времени.
2. Я создала заказ в пятницу, а пришла сдавать его в понедельник. Очереди не было.
3. Администратор помогла внести корректировки, убрав дубли и даже предложив некоторые комбо/акции.
4. Цены низкие. Мне это важно, так как сдавала и аллергопанель Alex, разница в цене почти 7-8 тысяч
5. Оплата только после забора всех анализов, очень классно
6. Удобно добираться и на метро, и на автобусе. Минуты 4 пешком
7. Медсестра отлично справилась с забором, брали 10 пробирок, синяка нет, кровь после снятия повязки не шла
8. Классно, что пробирки нумеруются через автомат, а медсестра вместе с тобой сверяет потом номера, чтобы не было расхождений. В общем, крайне рекомендую к посещению! Доверяю только Хеликсу:)
Очень приятный центр, быстро оформили, безболезненно взяли кровь. Администратор помогла разобраться в назначениях от врача, еще и витамины удалось сдать по акции
Очень рекомендую 😊
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, а врач - настоящим экспертом в своей области. Я чувствовала себы в комфорте и безопасности на протяжении всего визита. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественную медицинскую помощь!
В последнее время обращаюсь только в эту лабораторию. Делают все возможные анализы быстро. Персонал приветливый, профессиональный. Всегда все быстро, ждать не приходится.
Пришли сдавать анализы ребенку. администратор Людмила все доступно обьяснила, помогла с выбором анализов, чему очень благодарны. Медсестра Эльнара , нашла общий контакт с реьенком , что так же важно для нас
Очень внимательный, отзывчивый и вежливый персонал на ресепшне. Опытная медсестра, которая хорошо попадает и берет кровь из глубокой вены. Атмосфера комфорта и уюта
Прекрасный, вежливый персонал, помог разобраться в огромном списке анализов. Быстрота и четкость исполнения. Всегда сдаю анализы в Helix и вам рекомендую!
Классная медицинская клиника. Очень быстро и качественно происходит обслуживание. Результаты пришли на электронку, даже раньше обещанного срока. Выручили, спасибо
Девушка в приемной, предложила удобный мне вариант анализов со скидкой. Медсестра - опытный сотрудник, рука набита, даже не почувствовал проникновения в вену, это многого стоит.
Очень понравилось отношение персонала к нам, приходили всей семьёй сдавать анализы. Медсестра большой профессионал, жаль забыл как зовут, но не испугалась взять кровь у капризного ребенка, который постоянно вертелся и хотел сбежать, хотя многие боятся. В общем, остался доволен посещением. Спасибо большое!
Сдавал кровь для анализов перед предстоящей операцией. Я пришел в 7:30. Процесс сдачи автоматизирован, все прошло быстро. Анализы начали приходить уже вечером, последний пришел в 10 утра на следующий день. Все заявленные сроки выдержаны. Очень порадовали цены.
Пожалуй, худший Хеликс. Однажды пытались взять кровь без перчаток. Сегодня приехал по срочной необходимости, мы заранее позвонили в колл-центр, где нам подтвердили, что пункт работает. Зашли в открытую дверь и нам сказали, что пункт не работает. Медсестра не вышла. Оповестить об этом колл-центр забыли)) Жутковатый бардак.
Супер хороший администратор и мед сестра, попросила медсестру взять кровь из других вен, поскольку уже несколько дней сдавала с обоих рук кровь с основных вен, медсестра прислушалась и взяла с помощью «бабочки» кровь с соседней боковой вены! Было абсолютно не больно!!!большая благодарность медсестре!
1
Show business's response
Д
Джамиля З.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Потрясающая клиника, очень доверяю хеликс уже много лет! У хеликс самые точные анализы, лучшая лаборатория!!! Но сегодня меня восхитили и поразили до глубины души две девочки)) администратор Анастасия и медсестра Меха))) прекрасные девочки, невероятные)) сделали мой день)) Анастасия шикарно подобрала и составила список анализов, была очень внимательная)) а медсестра Меха замечательно взяла все анализы))) прекрасное место))) рекомендую хеликс и именно это отделение 100%!!!
После того как закрылся филиал на Динамо начала активно ходить в данный центр. Хеликс я выбрала давно, но не во всех офисах такое отношение к клиентам как тут. Спешила на консультацию к врачу и плохо себя почувстсовала зайдя в центр- администратор дала воды медсестра оказала помощь, чувствовала что я в надежных руках. Отдельная благодарность Врачу- с помощью которой я вылечила печень.
Изумительное качество забора крови . Вызывает восхищение и уважение .С высоты лет никогда такого не получал .Спасибо огромное сотрудникам центра . Все понравилось .
Нравится что центр находится рядом с домом, в смене работаю две девушки всегда внимательные и вежливые. В самом центре чистота. Доверяю результатам анализов, еще ни разу не подводили
1
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Оперативно сдала анализ крови. Приветливый администратор, медсестра. Удобно , что рядом есть парковка. Быстро пришел результат .
Являюсь постоянным клиентом данной лаборатории . Радует , что цены очень демократичные , по сравнению с другими лабораториями . Бывают очень хорошие акции каждый месяц . Практически нет очередей , все быстро и качественно .
Администратор и медсестра очень приветливые . Забор крови безболезненный .
1
В
Валерий
Level 13 Local Expert
June 18, 2024
Лучшая сеть лабораторий в Москве! Вежливый и внимательный персонал, высокое качество предоставления результатов. И кстати, очень низкие цены! Классный личный кабинет на сайте
Очень понравилась клиника, всё быстро, качественно и приятно. Пришли с ребёнком, администратор нас проинформировала по каждому анализу, еще и скидку сделали. Всё позитивно и с улыбкой. Мед.сестра была аккуратна, ребёнок ничего не почувствовал и всем был доволен. Однозначно рекомендую!
Сдавала сегодня кровь в данном филиале. Очень удивило, что одна и та же девочка и оформляет и анализы берет. Но самое жуткое, что она в одних перчатках и на кнопки на компьютере нажимала и кровь брала. В целом все прошло хорошо, но брать кровь в одних и тех же перчатках у всех пациентов, а также трогать документы и клавиатуру на мой взгляд неприемлемо.
25.04 я сдавала в ДЦ на м. Аэропорт (Ленинградский проспект) комплекс анализов на витамины. Администратор спросила ела ли я в этот день, я пила кофе, но не завтракала, о чем предупредила администратора. Она сказала, что это не влияет, ничего страшного. В итоге я сдала кровь. Позже на сайте прочитала, что перед сдачей крови нужно не есть 2-3 часа и можно только пить воду. Как так? Теперь я не знаю, насколько точны мои результаты. Если бы администратор сказала, что после кофе сдавать данные анализы нельзя, я бы просто пришла в другой день строго натощак. Сейчас это впустую потраченные деньги! После жалобы в службу поддержки, ответили, что они сожалеют и нужно будет сказать врачу, что анализ не точный. Блеск! Карту лояльности мне не сделали. Хотя моему мужу в другом ДЦ сети дали карту. Не рекомендую данный ДЦ. Медсестра хорошо выполнила процедуру, тут претензий нет.
Ужасно некомпетентная организация:
1. Изначально выставляют более дорогие обследования вместо имеющихся более дешевых.
2. Не знают как правильно организовать возврат средств и долго их не возвращают.
3. Абсолютно некомпетентная бухгалтерия
Хотел бы оставить отзыв о этой клинике, я постоянный клиент, как не приду работают две девушки всегда, девушки - умницы! Всегда ухоженны, вежливы, быстрая работа одним словом трудодяги и красавицы! Анализы всегда вовремя, бывают даже раньше, что очень радует , Цены колоссально разные с Инвитро и прочей белебердой.. Администратор Алёна всегда с шикарной улыбкой, Мед.систр Айдана - Мастер своего дела! Все к ним, не пожалеете.