Кто сдавал анализы 3 ноября 2024 утром - АНАЛИЗЫ ПЕРЕПУТАНЫ!!!!!!!!!!!!! Явный брак, который служба не признает!!!!
Комментарий к официальному ответу от 10.11.24г. - Извинения не принимаем. Уже направляли жалобу. Вы [хеликс] наc просто послали. Анализов было сделано на 11 т.р., после получения результатов, позвонили врачу (т.к. были в панике от результатов) нам предложили экстренную госпитализацию, а пока, чтоб не загнуться пока едите до больницы, съешьте препарат [название не помню], но хорошо, что его не было ни дома ни в аптеке, а то точно бы загнулись... в итоге потратили на "экстренных врачей" еще 26 т.р.... уже на 2-е сутки начали пересдавать чать анализов и делать новые (еще на 17 т.р.) ... Результаты были, как от других людей. Показали нескольким медикам (а также показал коллегам, т.к. имею доступ в аккредитованную в ФСА лабораторию) - вердикт трех докторов, что такие изменения в принципе не возможны с организмом человека. Позвонили в службу качества Хеликс, на третьи сутки, когда осознали, что "лаборатория" просто лепит результаты - ответ такой: "...претензии не принимаем, дубликаты материала не храним, ваши уже уничтожены; которые пересдавали - проверим еще раз, и чего вы вообще хотите, прошло 3 дня, с вами могло произойти что угодно за это время". В общем нас послали. Я, в свою очередь, обратился к организации, которая время от времени проводила с Хеликс сличительные анализы, результат - верификацию не проходят почти в половине случаев. В общем, больше услугами Хеликс в принципе не пользуемся, и не советуем.
Сегодня сдавала кровь в Хеликсе в Зеленогорске.
Очень благодарна всему коллективу.
Всегда встречают с улыбкой, добротой и желанием помочь, делают всевозможные скидки.
Администратор грамотно и четко объясняет какие анализы можно сдать.
Медсестра взяла кровь, как будто она снайпер)))
Хотя у меня не очень хорошие вены.
Всем рекомендую.
Нет очередей.
Всей семьей теперь только туда!
Очень хороший офис.Удобно ра положен.Персонал приветливый и вежливый, знающий свою работу.У процедурной мед. сестры
"золотые руки".Анализы почти все были готовы в этот день вечером.
Show business's response
Александр Шаронов
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Большое спасибо. Прекрасно расположен пункт. Всегда можно найти место для парковки. Очередей нет. Персонал очень приветливый и квалифицированный. Советуют какой анализ выбрать. Очень чисто. Большое спасибо. Однако, на главном сайте компании найти указанный пункт невозможно. Прошу добавить.
Очень плнравился сервис, внимательный и грамотный персонал, все прошло быстро ,четко. У мед.сестры очень легкая рука,к сожалению забыла имя(
В самом помещение чисто,конфортно .
Обязательно буду к вам обращаться.
Посетили сегодня лабораторию Хеликс, на Гражданской улице в Зеленогорске. Очень положительные впечатления. Специалист на ресепшене, Мария, помогла выбрать программы по анализу крови. Медсестра Оксана взяла кровь из вены так, супруга даже не поняла что процедура пройдена. Нигде так мягко не делали. Огромное спасибо!
Центр хороший, но почему-то зачастую не находят хронические болячки, с одной стороны приятно получать хорошие анализы, но с другой стороны - правдивые тоже хотелось бы знать😊
Я благодарна персоналу нашего Зеленогорского Хелиса за компетентность и профессионализм. Обслуживание быстрое.У медицинской сестры,берущей кровь,руки золотые. Ответ приходит в день взятия материала и при желании его можно распечатать на ресепшене.
Спасибо большое за прекрасное отношение, ребёнок после больницы, само собой, боялась сдавать кровь, но врачи нашли подход, оперативно отправили анализы..
Вечная проблема с сайтом . Это только у Зеленогорска. Не сделать пред заказ . Надо айтишникам переделать есть еще город Зеленогорск на Урале. Программа дает сбой . Ошибка сервера . Сделайте Зеленогорск Санкт Петербург.
Show business's response
катерина п.
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Искали для ребенка место для сдачи простого анализа в бассейн, как удобно что загородом тоже естьфилиал Хеликс! Все как и везде вежливо и очень быстро. Спасибо за заьоту и инфррмационнную поддержку после посещения.
Пункт расположен удобно, внутри чисто, особых очередей нет. Жалко только, что нет лабомата Helix Express - было бы просто здорово, очень этого не хватает.
Очень удобное расположение, т.к. живу в этом доме. Так была рада открытию данной лаборатории, т.к. периодически приходиться пользоваться данными услугами. И вот пришла всё оформили, зашла в кабинет для сдачи крови из вены. Я сама медик и знаю, что вены у меня не лучшие, но и не худший вариант. На одной руке не получилось взять кровь у м/с, стала искать вену на другой руке со словами" вот придут с утра с такими венами и весь день пойдет так". Таким людям сказать нечего у меня в ответ...Хожу в гос.поликлиннику и там девочки м/с берут кровь без проблем, с первогоо раза. Там на пациента 3 мин.дают и они укладываются во время.
В общем осадок остался и желания туда идти пока нет.
Знакомство с этим заведением как началось так сразу и закончилось.Нужно было сдать анализы. Пришёл. Звоню в дверь. Тишина. Дёргаю не открывается. Звоню ещё раз. Тоже самое. Ладно, жду, думаю сейчас откроют. И действительно открыла сотрудница и с недовольным видом в качестве приветствия произнесла фразу:"Здесь не метро,двери сами не открываются!".Естественно развернулся и поехал к их конкурентам, т. к. не хочу терпеть такое хамство. Думал, что такой уровень сервиса остался в далёком прошлом, но оказывается нет. Если не любите когда вам хамят, то не советую данный центр, благо сейчас есть большой выбор.
Читала отзывы, что тут не очень берут кровь.
Неправда! Вот два раза уже сдавала, все просто супер! А у меня не самые лучшие Вены для забора, их ещё нужно поискать. Медсестра Ольга сначала подробно все посмотрела, подобрала венку «чтоб наверняка» и без боли и синяков оба раза аккуратно и вежливо все сделала . Большое спасибо ! Теперь езжу только сюда на анализы.
Крайне не доволен опытом сотруд ников, брали кровь на биллирубин из пятки младенца, искололи 2 ноги, выжимали стопу как мокрую тряпку, в результате нужного количества так и набрали.
2
1
Алексей А
Level 13 Local Expert
August 31, 2024
Анализы принимают на ура,медсестра молодец,укол даже не заметил,цена оправдала ожидание)!