Отличный центр! Уже не первый раз обращаюсь в центр Хеликс на Посадской. Всегда доброжелательные и внимательные администраторы. Подскажут, подробно объяснят. Медсестры профессионалы своего дела. Легко и безболезненно выполняют забор крови. Все врачи доверяют результатам анализов центра Хеликс!
Понравился центр. Вежливый персонал, чисто и уютно, анализ взяли сразу без ожидания, очередей нет. Результаты пришли на почту на следующий день. удобное расположение - в центре города. Спасибо вам большое!Рекомендую данный центр для посещения!
Вежливый и доброжелательный персонал, в центре чисто и уютно, анализ взяли сразу без ожидания, очередей нет. Результаты пришли на почту на следующий день. Спасибо вам большое!Рекомендую данный центр для посещения!
Очень удачное расположение в самом центре города.
Персонал приветливый и дружелюбный.
С момента оформления документов на ресепшн и до взятия анализов прошло не более 10-15 минут, всё очень быстро, несмотря на небольшую очередь.
Очень удобно, что результаты анализов можно получить на электронную почту, плюс есть приложение, где также можно увидеть всю актуальную информацию по работе лаборатории, списку предоставляемых услуг, а также можно посмотреть результаты анализов в динамике.
Врач, у которого наблюдаюсь, принимает результаты из Хеликса. Сдавала большое количество и рядовых анализов и дорогостоящих, результаты приходят вовремя или даже чуть раньше.
Оценку снизила, потому что в акциях приоритет отдается новых пациентам, а не постоянным. А цена играет роль при выборе лаборатории.
Также не совсем удобный ресепшн, утром может скапливаться большое количество людей на небольшой территории.
Удобное расположение. Отсутствие очередей. Приветливый и квалифицированный персонал. Высокая скорость исполнения заказов. Эффективная бонусная программа.
Вызывали на дом медсестру для взятия анализов и остались очень довольны сервисом! Медсестра чудесная ,все рассказала,аккуратно взяла кровь. Будем пользоваться этой лабораторией еще!
Была у гематолога на приеме. Очень понравилась врач Диева ЕВ. Подробно все рассказала. Очень тщательный осмотр провела. Сразу видно, что доктор заинтересован в помощи пациенту. И к тому же доктор очень грамотный.
Раньше с детьми ходили в Хеликс с удовольствием, но, когда пришли сдавать анализы в очередной раз, нам попалась непрофессиональная медсестра, которая исколола ребенку руки в 4 местах, прежде чем смогла взять анализ. При этом винила и меня, и ребенка, что это из за того, что мы якобы боимся. Хотя мы и не боялись, ребенок стойко терпел и не плакал.
Сдавала там анализы 05.08. Медсестра хорошо выполняет манипуляции. Весь персонал максимально приветлив и нацелен на посетителей. Отдельное спасибо администратору Марие, которая максимально подробно описала всю подготовку к процедурам и ответила на вопросы. Гораздо приятнее ходить в центр, когда сотрудники так доброжелательны
Удобное местоположение лаборатории, анализы приходят в срок или даже чуть раньше.
Попадала на разных медсестер, забор крови происходит безболезненно. Иногда по утрам очереди, но долго ждать не приходится.
Удобно, что все результаты приходят на почту, а в личном кабинете можно отследить динамику.
Очень приятное медицинское учреждение! Весь персонал вежливый, внимательный, грамотный!!! Очень понравился забор крови! Безболезненно!!! Удобно предоставляют результаты. На электронную почту. Всем рекомендую!
Отвратительное отношение к людям,вызвала медсестру на дом для забора крови,а они не приехали и даже не связались!по телефону вопрос решить не получилось,потому что операторы не смогли дозвониться до офиса,а на прямую позвонить нельзя!Не советую это место!
Поликлиника хорошая, но колл-центр ужасный , малого того , что там работают , как будто новички, так еще
оставляешь заявку никто не перезванивает. Повторяется такая ситуация уже второй раз, один раз пол дня ждала и сейчас.
Отличная лаборатория и кабинеты для работы врачей.Помещение не большое,но расположено очень удачно( в центре города) и удобно( первый этаж).Больным не нужно скакать по этажам.На рецепшене девочки работают быстро.
Клиника
нравится, осталась довольна. Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Толкач Андрея Константиновича за его профессионализм. Он действительно нацелен на результат, на выздоровление пациента.
Удобно, что работают с 7:30 и есть предварительная запись. Брали мазок по гинекологии, а кресло находится возле окна и были открыты жалюзи с окнами во двор первого этажа. Пока не обратила внимание на это, лаборантка и не думала их закрыть.
Большое спасибо персоналу за профессионализм, колоссальное терпение с маленькими пациентами, чуткость и внимательность с каждым, кто обратился. Процветания в новом году.
Отличная клиника, всегда очень уютно и чисто. Администраторы вежливые, приветливые. На приемы была уже не раз и у разных специалистов, могу сказать что это настоящие профессионалы. Если необходимо попасть к врачу, то хожу только сюда. Удобная запись, без бесконечных очередей, всегда принимают вовремя. От посещения остаются только поположительнее эмоции.
2
Show business's response
tiverti
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Был приятно удивлен!!
Персонал вежливый, внимательный...Вокруг стерильная чистота и порядок. Порядок во всем! Мои документы не искали...они просто меня ждали.
Приняли в точно назначенное время! Ожидания "0"!
Обследовали.
Сдал анализы а потом получил вовремя.
Назначили лечение...
Короче, иду на поправку)))
СПАСИБО!
Сотрудники совершенно не компетентные. Поступил моему ребенку вызов на госпитализацию. Четко указала пункт и какие анализы нужно сдать. В итоге сделали не все. Просто безобразие. Хорошо, что заметила отсутствие одного анализа. Идем делать анализ в другое место.
Отвратительно! Сдала анализ 10.10.2023 г. в 11:07 час., Хеликс гарантирует срок выполнения анализа 1 сутки не считая дня сдачи биоматериала, то есть обещает получение результатов анализов до 23:59 час.следующего дня.
Однако 11.10.2023 в 23:59 час.результатов анализов нет! Дозвониться ни до кого невозможно!
Результаты очень нужны в срок, так как от этого зависит корректировка гормональной терапии!!!
Не ходите в эту клинику, если хотите своевременно получать лечение!
Спасибо большое Гуркиной Ольге за её профессионализм. Все понравилось, было комфортно и на доброй ноте. Не встречала ещё таких приятных работников в этой сфере
В марте сдавал анализы. Медсестре Ольге выражаю благодарность, она себя проявила как квалифицированный специалист в своём деле. Одна женщина волновалась перед сдачей анализов, медсестра Ольга отвлекала её разгорами на темы не связанные с медициной, тем временем делала свою работу. Медсестра Ольга после каждого пациента обрабатывала рабочие поверхности и даже кресло. После приглашала другого пациента, снимала перчатки, мыла руки одевала новые перчатки и приступала к забору анализов. Медсестра Ольга делала всё на высшем уровне, соблюдала всё санитарные нормы. Менеджер Алина быстро оформляла документы.Рекомендую центр на ул. 1-ой Посадской, 15.
Сдавал анализ на глюкозу, в данном заведении, чистенько , аккуратненько, все улыбаются, качество анализов хорошее материал на анализ отправляется в Москву в лабораторию, что внушает доверие . мне понравилось, рекомендую 👍
В хеликс нравится система бонусых баллов. А также спектр анализов. Некоторые анализы мы нашли только в этой лаборатории. Хочу также отметить медсестру процедурного кабинета - Полякову. Всегда заранее перед сдачей анализов ребёнку , звоню и узнаю в каком офисе она принимает. Очень опытный работник, с венами ребёнка справляется быстро и с первого раза. Тогда как другая медсестра с 4х попыток не смогла взять анализ не из вены , не из кисти, не из запястья, только намучила ребёнка. Поэтому только к Поляковой с детьми !
Лаборатория Хеликс - хочу отдельную благодарность выразить мед сестре, которая берёт кровь. У вас очень лёгкая рука, сколько раз была у вас и мужа к вам послала, очень легкая рука, кто боится, то тут даже не почувствуете, как возьмут кровь. Анализы цены - многие анализы дешевле, чем в некоторых организациях. Рекомендую. Анализы на почту, очень удобно
Неприятно удивлена. Пришла заранее узнать срок исполнения заказа. Озвучили и в спецификации к договору оказания услуг указано 1 сутки.Итог :результата нет. Отпросилась с работы к врачу( потеряла деньги), идти к врачу не с чем .Позвонила с утра в Хеликс, задала вопрос где анализ, должен быть еще вчера????Мне сегодня идти к врачу к 12 ч. С чем я пойду? Зачем тогда сроки конкретные указываете?Их ответ : Спасибо за звонок, разберемся. И что мне от их спасибо, отвратительное обслуживание. Пишу, а сама чуть не плачу. Прием пришлось отменить. Буду жаловаться
Что ж за злыдня администратор,недовольная,психованная,ну иди в обычную поликлинику тогда работай,заехала по пути удобно и медсестру рекомендовали,но ресепшн Боже мой.Хоть после неё приятное отношение разгрузило.
Данный центр хорош тем, что он постоянно развивается. Изначально были только анализы, теперь еще и врачи. Причем врачи грамотные. Приветливый персонал, удобное расположение, есть где припарковать авто. Анализы и заключения осмотров
на почту приходят без напоминай. Однозначно рекомендую!
Сдавала кровь из вены на анализ, дешевле, чем в Диксион. Сделали очень аккуратно, даже следа не осталось. Результат был готов немного быстрее, чом договаривались. До этого тоже самое делала в Диксион, так пришлось претензию писать, вся рука после забора крови из вены была чёрная и болела.
Вообще в этот медцентр я уже несколько раз обращалась, последний из которых пришелся на двадцатые числа апреля - сдавала кровь на общий анализ и на липидограмму. Медицинский центр чистый, сотрудники тут приветливые работают, кровь взяли так, что вообще никакого дискомфорта не почувствовала. Расценки вполне приемлемые. Результаты анализов были готовы быстро, что меня тоже порадовало. Плохого точно ничего не могу сказать, впечатление о медицинском центре у меня только положительное сложилось, так что я смело могу посоветовать сюда обращаться, да и сама в случае чего снова сюда поеду