Были утром 23 мая, очень понравилась медсестра. И мне и ребёнку взяла из вены аккуратно. Маленькие дырочки только видны. В клинике чисто, но запах антисептика неприятный :(
Хорошая лаборатория. Сам являюсь врачом и пользуюсь услугами лаборатории Хеликс. Устраивает скорость и точность исследований, в связи с чем активно направляю своих пациентов в данную организацию. Спасибо коллеги.
Пользуюсь лабораторией неоднократно. За редким исключением время на оформление и сдачу анализов занимает от 5 до 10 мин. Результаты приходят своевременно.
Все устраивает, персонал вежливый и позитивный . Сдаю как себе так и детям. По срокам нареканий нет.
Многие пишут о задержках, но прошу обратить внимание в период вакцинации случился бум во всех даже частных лабораториях не только в хеликсе, в некоторых вообще реагенты закончились. Был период небольших задержек, но все нормализовалось. С периодичностью для вылетов сдаю там тесты.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данной лаборатории. Самое приятное и теплое впечатление.
Профессионализм, внимание и доброжелательное отношение персонала и их руководителя. А так же, большое спасибо процедурной медсестре Евгении, у нее легкая рука!
Спасибо Вам за бережное отношение к людям!
04.06.2021
С уважением, Ярослав.
Результаты недостоверные. Я свои показатели крови знаю очень хорошо. Пришёл результат анализа как от другого человека. Мазки ПЦР на инфекции также недостоверные. Пересдала в другой лаборатории, там показало все правильно. Больше никогда не обращусь. Набрали лаборантов по объявлению. Смысла в недостоверных результатах нет никакого. Жаль потраченных денег.
Простояла с ребенком час, при этом накануне записалась и оформила заказ по телефону. В общей очереди стояла женщина со всеми признаками орви и температурой, всех принимала одна медсестра в одном кабинете и один администратор. После скандала, протерли столешницы, включили очистку воздуха, рассадили на рассояние всех, брали кровь ребенку, а за ширмой в этом же кабинете делали капельницу кому-то. Анализы наши потеряли!!! Выясняла 2 суток. Деньги вернули, но возвращаться нет желания. Сплошная антисанитария.
Очень коммуникабельные сотрудники, колл-центр с осведомленными сотрудниками, запись и обслуживание соответствует времени приема, что является большой редкостью в альтернативных клиниках.
Впечатлён.
Сдавал тест на коронавирус, результаты были готовы через день. Получал в электронном виде. До этого сдавал кровь, медсестра все сделала аккуратно. Процедурный кабинет был чистый. При необходимости буду обращаться снова.
Хорошая лаборатория, но вот тесновато конечно когда есть ещё посетители.
Удобно что можно удаленно произвести запись, прийти в нужное время и всего лишь назвать номер заказа
Очень отличная лаборатория, все анализы приходят во время с уведомлением, медсестры очень внимательны и на ресепшене тоже
Show business's response
Liliya
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Я сдавала кровь на гормоны щитовидной железы, которые по акции. Медработник нежно оказал услугу. Результат пришел на следующий день.
И вообще прихожу переодически по акции. Это удобно
Сдавали срочный тест ПЦР для вылета в отпуск. Так приятно когда люди работают с позитивом! Чудесный персонал, очень хорошее отношение, с улыбкой и уважением. Спасибо персоналу. Рекомендую!
Сдавала ребенку анализы, которые мне нужны были быстро. Зачем мне клинический анализ крови через неделю. В чеке срок исполнения до 9 утра следующего дня, а по факту задержка на сутки и их еще нет. По телефону кормят обещаниями. 24/7 тоже никто не работает там и на телефон ночью не отвечают. Никому не советую сдавать анализы тут и сама, конечно, больше не обращусь.
На днях сдавал анализы в данной организации , что могу сказать!
Очень понравилось грамотное общение сотрудников, сроки и удобное расположение мед центра. Рекомендую.
Большое спасибо персоналу этого отделения сети helix! Только что сдала срочный ПЦР-тест с опцией печати результатов на 16-ти языках. Быстро, бережно, вежливо, чётко!
Сдаю анализы теперь только в этой Лаборатории. Для меня актуально, что они работают с 7.00, так как я успеваю после сдачи анализов на работу. Персонал вежливый, все делают качественно и оперативно.
3
1
Show business's response
Empress
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Детям обращались сдавали анализ крови из Вены, мед сестра молодец знает свою работу
Show business's response
Карина К.
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Дождаться своей очереди невозможно, администратор еле шевелится, пришла в 7:04, в 7:27 из 4 человек прошёл один.
Ушла, не дождавшись своей очереди, так как провести еще 1,5 часа для сдачи крови в тесном душном помещении - не самая приятная перспектива.
Научите своих сотрудников работать быстрее.
Вечно что-то ломается или не знают что и где искать.
В прошлый раз была ровно такая же ситуация.
Расположен удобно, прям под окнами, но пользоваться услугами данного заведения не буду, это нереально!