Очень удобно, что медицинский центр расположен прямо в жилом доме, не нужно никуда ехать. Это особенно важно, когда приходишь с детьми - не надо тащить их через весь город.
Персонал клиники оказался на высоте: грамотная и вежливая администратор на ресепшене, а также внимательная медсестра в процедурном кабинете. Всё прошло быстро и комфортно
В платной клинике,за деньги мне не сделали УЗИ,сославшись на то,что у них аппарат не той категории и врач выписал лекарство,которое,как оказалось,уже 20 лет снято с производства.
Нужно было ЭКГ перед операцией. Решил сделать его в хеликсе 04.09.2023 около 15 часов в отделении г. Пенза, которое находится по адресу 65 лет победы 29. Показалось странным то, что мне не дали ни договор, ни чек, попросили заплатить наличными. Вечером перед госпитализацией сходил к терапевту со всеми анализами и каково же было моё удивление, что ЭКГ - просто какая-то бумажка, по которой ничего нельзя посмотреть (я не врач, вроде не было всех отведений или что-то вроде того). И тут у меня сложилась картина - видимо сотрудники не умеют его снимать, но 350р с меня решили поиметь. Спасибо большое за такую подставу перед операцией.
Организация приема пациентов оставляет желать лучшего. Ждали 20 мин. так как перед нами пациент был в кабинете практически час. Это неуважение ко мне и к моему личному времени. Очень неприятно , когда приходишь за платной услугой и сталкиваешься с подобным отношением. Хотя многих уже приучили, что приходить по записи и сидеть ждать это нормально (даже за деньги)..
Попала на приём к кардиологу Попыльковой Оксане Васильевне! Очень довольна! Она в меня вдохнула жизнь! После посещения хочется радоваться! Профессионал! Врач без выгорания, объясняет с удовольствием, чуствуется, что любит свою работу!Нет задачи выписать побольше таблеток, направить на ненужные анализы, чтобы заработать на пациенте, что в наше время большая редкость! Спасибо огромное, Оксана Васильеана! Теперь буду ходить только к ней! Какое счастье, что есть такие врачи!!!!!
Клиентоориентированность слабая.
- заставляют клеить какие то наклейки и сотрудникам лучше потратить 10 минут на объяснения как это сделать, чем помочь и сделать все самим.
- звонят и бросают трубку
- оставил претензию и уже месяц просто забыли что нужно ответит.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ👎
Присмотрелись к другим лабораториям.
Медицинский центр рядом с домом, что в первую очередь для меня является огромным плюсом. В основном пользуюсь услугами лаборатории. Всё хорошо.
1
1
Н
Н
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Платная клинка,но медсестра не может даже кровь взять из вены,к сожалению персонал не компетентен,ей бы обучится сначала... впечатления о клинике испорчено,персонал подбирать не умеете.
Медицинский центр в доме, это супер👍сдавали кровь ребенку, с первого раза попали в вену. Снизила оценку лишь за то что, когда сдавали кал мед.персонал отказалась перекладывать в разные контейнеры, хотя плату за это взяли.