Персонал обходительный, цены вменяемые, НО! Если вам нужно сдать тест на коронавирус не ходите сюда. Будете ждать до второго пришествия результат. Сроки не соблюдаются, в колл-центре ожидание более получаса и ничего вы там не добьётесь, кроме оформления претензии. УЖАСНО!
6
2
Show business's response
Дмитрий З.
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Классный и чистый центр. Администратор не навязывал доп.анализы, но при этом рассказал о возможностях. Спасибо. Ценно. Синяков после забора крови нет. Результаты пришли в срок!
Цены ниже чем у конкурентов
Хорошие администраторы
Отличные врачи
Хорошо берут кровь!
2
Show business's response
Gleb V
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Сдавал тест на ковид для вылета заграницу. Результаты не пришли как и еще 6 человек. Пришлось спешно ехать в аэропорт и сдавать там. Потеря денег, нервов и еще несколько забытых вещей. Для меня Хеликс окончательно утратил доверие.
3
1
Show business's response
Макс
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Хорошая лаборатория. Вежливый и квалифицированный персонал.
В договоре указывают срок готовности сутки, об увеличении срока при сдаче анализа не предупреждают. Узнаем о том, что теперь анализ готовится 2 суток уже от оператора, на все вопросы оператор просто бросает трубку. Работа с клиентами отвратительная, на грани хамства.
4
3
Show business's response
Кирилл
Level 10 Local Expert
July 22, 2021
Приходили впятером всей семьёй, проводили в свободный кабинет, чтобы удобно ждать было, детям дали игрушки, нам водички - приятно, спасибо.
Дозвониться невозможно, результатов нет уже неделю, оператор на сайте сказал что свяжутся со мной. Естественно никто не связался.
Каждый день я звоню, пишу и все без толку!
Ужасная клиника. Во-первых, персонал разговаривает очень грубо, как-будто это им мы должны, а не они нам. Во-вторых, был оплачен тест на covid срочный, в итоге больше 24 часов ожидания - результатов нет. На линию дозвониться невозможно, ожидание больше часа.
7
3
Show business's response
Мария
Level 15 Local Expert
June 24, 2021
Это хамство. Результат анализа должен был прийти ещё вчера до 9 утра. Еле дозвонилась на горячую линию, где мне сказали, что срок получения результатов увеличили (мне об этом не сообщили), пообещали до полуночи все прислать. Полночь прошла, результатов всё нет!
Отвратительный сервис лаборатории, качество упало ниже плинтуса.
Нельзя дозвониться и понять что с анализом, за который отданы не малые деньги.
позор хиликсу
4
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Отличная лаборатория, быстро и без очередей, анализы лично нам высылали во время. Если нужно что-то сдать, ходим к ним.