Отличная лаборатория! Вежливый и внимательный персонал! Все быстро, без очередей. Специалисты грамотные, знающие свое дело, все четко. Анализы приходят быстро, а самое главное точные. Пользуюсь услугами лаборатории не первый год!
Время для сдачи анализов увеличено до 13:00, что очень удобно. Персонал приветливый, в клинике светло и чисто и работают в выходные дни. Результаты готовятся быстро и высылаются на электронную почту, что не может не радовать.
Всегда сдаю анализы здесь. Удобное месторасположение, отличные специалисты и современное приложение, где можно посмотреть все цены, сделать предзаказ и посмотреть все результаты.
Ужасная клиника, приехали с маленьким ребёнком сдать кровь, ребёнок плакал, а медсестра орала на моего ребёнка, истыкала ему 2 руки, в итоге набрала только 1 пробирку вместо 4 нужных, анализ который нам нужно было сдать в итоге мы не сдали, ехали с другого конца города, утром рано. Медсестра в итоге сказала я не буду брать кровь у него. Мы всегда сдаём кровь на Бекешской и хоть ребёнок и плачет, всегда получается взять у ребёнка кровь, но эта клиника ужасная, как и сама детская мед сестра, ей бы только как она на ребёнка орет в тюрьме работать.
Клиника федеральная, но это не делает ее хуже или лучше, планка стандарта, поднятая в нашем городе, ими выдерживается, но что хотелось бы отметить, несколько врачей , которые там работают, а они поверьте высокой квалификации, делают данную клинику привлекательнее. Один минус, ДВА КАБИНЕТА для приемов, конечно ни куда не годится
Обратилась в клинику первый раз. Вежливый персонал, все доступно объяснили. Сдавала анализ. Результат пришел быстрее заявленного срока, что очень порадовало. Очень удобно, что на почту. Спасибо за вашу работу.
В эту клинику обращалась несколько раз, сдавала анализа,была на приеме у аллерголога. Персонал очень вежливый, приветливый, администраторы всегда все объяснят, профессионалы.
Неоднократо Сдавала кровь из вены, всегда приветливые администраторы , мед сестры очень внимательные , всегда спрашивают как переношу сдачу крови, не кружится ли голова и т д . Опрятно и чисто всегда . Спасибо
Отличный офис, обслуживание без очередей. Всё понравилось. Персонал вежливый. Отношение хорошее. Цены приемлемые. Расположение рядом м домом. Удобно. Доступно.
1
Show business's response
Kapralova
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Очень хочу выразить большую благодарность данному персоналу . Очень чисто, на ресепшене девушка вежливая, профессиональная. Все расскажет и покажет.
Врачи , особенно хочу отметить врача Ванурину, очень чуткие , вежливые и профессиональные .
Мне нравится лаборатория Хеликс, быстро всё, аккуратно, иголочки подбирают в зависимости от вен. Нравится, что с результатом дают и рекомендации, очень удобно, если не разбираешься в медицинских терминах. Рекомендую.
Отличная клиника, вежливый и приветливый персонал, точные и быстрые анализы!Специалисты отличные, знающие своё дело!Всё четко по времени, долго ждать не пришлось, ни врача и ни забор анализов!
Очень хорошая лаборатория. Медсестра, которая берет кровь из вены вообще супер. Всё быстро, аккуратно. Цены приемлемые. Результаты готовятся быстро и присылают на электронную почту. Хожу сюда уже много лет.
Ходим только сюда! Девочки на ресепшене все подскажут-расскажут, кровь берут очень быстро и аккуратно, ребенка вожу с 2х лет, во многих других даже взять не смогли, а тут специалисты высший класс! Так же не менее приятна бонусная система! Единственное, хотелось бы больше и расширеннее анализов на аллергию, хочется все сдавать в одном месте! Удобно пользоваться личным кабинетом, всегда результаты под рукой.
Клиника небольшая, пару кабинетов, врач гинеколог грамотная, доброжелательная.
Достаточно подробные анализы, все пришло на почту в срок. Цены средние, можно сказать очень приемлемые.
Рекомендую.
Делала УЗИ и сдавала анализы в этой клинике. Врач УЗИ Иконников О.Б. прлфессионал своего дела, девочки медсестры в кабинете забора крови, ресепшен - просто молодцы.
Очень понравилась атмосфера, а также чистота в клинике.
Был на приеме у кардиолога.Внимательно,обстоятельно опросили,сняли э.кардиограмму,давление на обеих руках.Врач не проявлял нетерения,торопливости.Их минусов,неспецифичное для кардиолога оборудование или чехлом или ширмочкой убрать из зоны внимания,Цена услуги общерегиональная
Если вы родитель ребенка до года и вам необходимо сдать кровь, обходите эту лабораторию стороной. Нам довелось по незнанию попасть в руки детской медсестры с двухмесячным ребёнком, к сожалению не запомнила её имени и фамилии, это ужас, истыкала все венки, кровь взять так и не смогла. Ребёнок весь в синяках остался. Как потом выяснилось, это далеко не первый случай. Человек совершенно не умеет работать с детьми такого возраста. Так зачем её спрашивается вообще там держат??? Мало того, после ещё позвонила администратор с наездом, почему мы не оплатили анализы и ушли.
Алгоритм сбора биоматериала у каждого сотрудника этой лаборатории свой. По телефону сказали, что на посев мочу надо обязательно собрать в контейнер с консервантом, который необходимо купить в лаборатории, а приехав в лабораторию на Лядова, 64, вышеуказанный контейнер продать отказались, сказав, что не надо и принести анализ в обычном контейнере. Утром следующего дня, принеся анализ, был задан администратором вопрос: Почему не в контейнере с консерваном?! Прибежала лаборант, сказала, что сами всё сделают. Анализ сделали быстро, результат выслали на эл. почту. Но остался вопрос: как правильно в этой лаборатории собирать биоматериал для анализов, т. к. от этого зависит результат анализа. Людям с ограниченными возможностями очень трудно преодолеть лестницу до этой лаборатории.
Маммолог очень хорошая. Не стала прописывать всякую хрень, дала рекомендации и всё прошло)
сервис удобный - напоминают о записи много раз, забыть не получится.
lady.Toronto
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Вежливые администраторы, всегда предварительно напоминают о записи к врачу, время ожидания в холле минимальное. Большой спектр анализов, цены на уровне средних по городу. Всë для комфорта пациентов: кондиционер, всегда в доступе питьевая вода, чистый туалет, удобные шкафчики для верхней одежды, в холле обустроен детский уголок. Рекомендую к посещению.
Ходим сюда с детьми сдавать анализы. Кровь всегда берут аккуратно, к детям относятся с терпением. Очень удобно, что результаты можно получить на сайте и в короткие сроки)
Администратор не заполнила данные - электронную почту и номер телефона. Попросила меня записать на листочке, потом читала зачем-то кверху тормашками ) пришлось показать ей, что она читает неправильно, поэтому не понимает, что написано. В итоге, пока я не позвонила через неделю - результатов не получила. Девушка из службы поддержки сказала, что не указана моя почта и номер телефона - результаты некуда было отправить и позвонить не могли. Но чек электронный пришёл на почту в день сдачи анализа… В общем очень интересно, но ничего не понятно. Из-за этой ситуации вовремя не попали к врачу, т.к. результатов анализа не было, а теперь врач ногу сломала… А это на минуточку, эпилептолог. И анализы сдавал мой ребёнок. Безответственно отнеслись к своей работе!
Уже несколько раз сдавала анализы. Очень удобно что работают с 07 30. Персонал вежливый, медсестра кто берет анализ очень аккуратная и приветливая. Спасибо.
Прекрасный мед персонал , прекрасная процедурная медсестра , которая знает подход к детям , жаль конечно , что мой ребенок очень боится таких вещей , но если вашему ребенку необходимо сдать анализы , то рекомендую)
Отвратительная лаборатория! Хамское отношение персонала, отсутсвие сервиса. Администратор как воды в рот набрал! Никакой информации пока сам не спросишь! Главное оплатите. В Пензе высокая конкуренция лабораторий, у вас минус 1 семья потенциальных клиентов.
Грубое отношение. Администратор Кристина. Звонила по телефону. На любой вопрос грубый ответ. Я понимаю когда так разговаривают в государственной политике. Но явно не в платной. Ни в одной платной политике в таком тоне со мной ещё не говорили.
Впервые обратилась в эту лабораторию и столкнулась с невежливым обращением администратора. Очень жаль, что из-за таких сотрудников подрывается репутация всей организации.
Клиника неплохая. Но туда нужно ходить с деньгами. Бонусы начисляются только за лабораторные анализы. За приём узких специалистов и УЗИ никаких скидок и бонусов нет. Записывалась на приём к гинекологу. Причём два раза указывала на то, что приём вторичный. Так нет же, они мне поставили первичный. А это на 200 руб дороже. Мелочь конечно, но неприятно. Да ещё при условии, что в клинике наблюдаешся постоянно и отдаёшь немалые деньги. А так, всё в целом устраивает.
Супруга сдавала анализ крови.Очередей не было,все сделали очень быстро и вообще не больно.Сказала что первый раз сдавала кровь без боли.Спасибо большое медику Ирине,у нее очень хорошо получается.