30 сентября я первый раз пришла сдать анализы в Хеликс. Мне понравилось, что холл для посетителей просторный, есть где соблюдать соц дистанцию. Персонал очень приветливый. Мне ответили на все вопросы, мне собрали заказ анализов (большой список назначил врач, надо было часть сдать в этот день, мы все четко проверили, все мне четко проговорили, спокойно, доброжелательно и участливо). Кровь взяли аккуратно, бережно! Через неделю пойду сдавать вторую партию снова в хеликс!
А еще мне понравилось, что стаканчики в кулере не пластиковые! А бумажные, из них приятнее пить!
Данную лабораторию мне посоветовал мой лечащий врач в поликлинике. И теперь все платные анализы сдаю только в Хеликс. Очень приветливый персонал, уютный офис на Лежневской. Результаты приходят на электронную почту в этот же день (обычно ночью) и врач лаборатории дает краткие рекомендации. Без проблем можно заказать необходимые справки (например, на налоговый вычет) по телефону или продублировать результаты анализов за прошлый период на электронную почту. Рекомендую!
Отличный ЛДЦ
Хороший персонал, буквально профессионалы своего дела
Сдавал неоднократно там анализы (Результаты
анализов всегда приходили быстрее назначенного срока)
В самом ЛДЦ всегда чисто
Центр находится в удобном расположении.персонал приветливый.расчет производится удобным способом. Цена на анализы конечно дороговата, по сравнению с некоторыми другими лабораториями, но меня привело наличие нужных мне исследований.результаты анализов пришли на элпочту, довольно быстро, на следующий день.
Вежливый персонал,быстрое обслуживание,аккуратное отношение медсестры,которая берет анализы. Приемлемые цены,бывают акции. Спасибо,придем ещё раз всей семьёй.
Замечательная лаборатория, являюсь постоянным клиентом - часто сдаю там разные анализы.
Адекватные цены, часто бывают акции на выгодные комплексы, результаты прилетают на почту достаточно быстро.
Удобный для меня момент - если какой то анализ уже сдавался ранее, то в новом результате сразу отображается и новое значение и предыдущее, поэтому сразу видно динамику, не надо делать лишних телодвижений.
Помимо анализов посещала гинеколога (Даньшина) и делала разные виды узи, все ок - быстро, аккуратно, с подробной расшифровкой и иногда даже с фотографией.
Была на приёме у эндокринолога Ершовой Екатерины Владимировны по поводу своего гипотиреоза. Очень грамотный доктор,сразу сделали необходимые анализы и УЗИ. Всё сразу и в одном месте !Узисту Оксане Брониславовне отдельное спасибо за приём!Очень всё оперативно,анализы пришли на следующий день рано утром! Спасибо большое,вы молодцы!
Сдавала анализы (кровь). Результаты показались довольно точными, а я веду лечение редкого аутоиммунного заболевания. Взяли материал деликатно: не болели вены и не оставалось синяков. Как и обещали, всё выполнили в течение суток. Спасибо, буду обращаться ещё!
Отличная лаборатория! приветливый и внимательный персонал, профессионалы своего дела! в феврале была проездом в г. Иваново, чтобы не прерывать курс уколов хлористого калия, обратилась к ним. замечательная медсестра, быстро нашла вену, за 3 минуты введения 10 раз спросила, как я себя чувствую, чуткая, внимательная.
Замечательная лаборатория.Удобный режим работы,внимательные сотрудники.Анализы ваполняються быстро и качественно.Стоимость работ чуть ниже в сравнении с другими лабораториями с таким же набором услуг.Рекомендую.
Была на приеме у Фоланиной Е.В. очень понравилось отношение, все по доброму. Доктор выслушала, назначила анализы и мрт. Девочки в регистратуре помогли в другую больницу записаться, я в возрасте, это мне очень помогло. Спасибо. От лечения стало лучше.
Пришли сюда с ребенком сдать анализ на коклюш, удостовериться в его наличии/ отсутствии. Услугу по выполнению данного анализа они афишируют. Но нам отказали в заборе материала вообще, мотивируя это тем , что в случае наличия инфекции мы заразим весь персонал и я должна взять на себя данную ответственность. А зачем тогда позиционировать то, что вы этот анализ делаете ? Наверное, лаборатории и существуют для того ,чтобы выполнять необходимые анализы, и которые к тому же заявлены на официальном сайте.
Сдавал анализы в Хеликс на Лежневской несколько раз, и каждый раз был очень доволен обслуживанием. Я рекомендую эту лабораторию всем, кому нужны надежные медицинские анализы.
Точно с 2019, а возможно и ранее, сдаю анализы только здесь. Есть к чему стремиться и персоналу и усталость интерьера чувствуется.. В целом за качество, вежливость, скорость, точность в результатах, удобство предварительного заказа - благодарю!
Центр очень нравится. Персонал приветлив и терпелив к поситителям, все чисто и аккуратно, очень уютный холл. И самое главное то, что анализы делают очень быстро!!!!!! И все сразу сбрасывают на электронку - удобно. Там же можно записаться на консультацию к врачу
С момента публикации прошло 1,5 года - и ни разу не пожалела что больше не посещаю эту лабораторию. Подруга опять столкнулась с несоответствием графика работы- очередное подтверждение, что ни чего не меняется, а лабораторий много . «Удачи» в работе
Удобство расположения. Приятное и вежливое обслуживание, что воочию, что по телефону. Цены средние по городу, но график работы очень удобный, а скорость получения результатов анализов впечатляет - готовы на следующий день. Оповещение готовности посредством смс.
Неквалифицированный персонал. Мед. сестра не смогла взять кровь исколола обе руки до синяков, хотя проблем с венами у меня нет. Администратор долго не могла сделать возврат денег на карту, т.к. не умела это делать, звала почему то мед. сестру на помощь. Также в этот же день 04.07.2023 у меня не смогли забрать анализ ОАМ сына, т.к. не находили его в базе, а как нового клиента завести в базу не смогли. Пришлось обратиться в другую лабораторию.
Администраторы не квалифицированные, ни по телефону, ни при очном обращении, не владеют информацией о том, насколько могут быть информативными результаты для разных возрастных категорий, не предупреждают, что данный вид исследования не подходит для детей, сдавали анализ с ребёнком, получили результаты по применению лекарственных препаратов, используемых для взрослых... деньги на ветер. На жалобу - отписка, что анализ проведен.
2
Show business's response
tigrun2014
Level 6 Local Expert
May 28
Отличный персонал и качество обслуживания! Профессионалы! Рекомендую
Очень крутая лаборатория. Большой спектр анализов по адекватным ценам. Всегда чисто, все приветливые. Девушки берут кровь очень аккуратно, легкие руки у них. Удобно, что можно в ЛК посмотреть результаты, когда удобно
Потребовалось сделать укол. Отправил тетю в этот центр, вернулась расстроенная, отношения в регистратуре отвратительное. Не смогли сделать укол должным образом ( не могли попасть в вену ), а в мышцу отказывались делать. Зачем выставлять рекламу о платных инъекциях, если работает неквалифицированный персонал? В результате было потрачено время и осталось очень негативное настроение об этой лаборатории.
Плохая работа администратора, перепроверяйте свои данные. Заполнила другое отчество,попросила исправить,сказала по буквам, предоставила еще раз паспорт,после переоформления не могла узнать результаты,тк администратор указал повторно отчество с ошибкой. Смогла узнать результаты только позвонив в колл-центр.
Хожу в центр несколько лет по необходимости, всё устраивает, цены абсолютно умеренные и все специалисты компетентные. Прошла недавно лабораторное обследование в связи с подозрением на гастрит. В скором времени результаты получила уже тоже непосредственно в самой клинике. Спасибо, очень нравится как работаете, скоро ещё понадобится обследование, так что я сразу к вам.
Добрый, отзывчивый персонал. Когда мне отказали делать уколы в Инвитро (давайте, говорят направление конкретно в наш центр) ходил туда. Сто рублей укол. Остался доволен!
1
Show business's response
Василий Кондрашов
Level 5 Local Expert
August 27, 2019
Обратился в этот мед центр потому, что он очень удобно расположен, недалеко от дома и нынешней работы. Нужно было всего лишь сдать необходимые анализы для продления медицинской книжки. Заметил, что очередей почти нет. Меня быстро приняли, без волокиты, успел все сделать в обеденный перерыв. Огромное спасибо за качественный современный подход.
Совсем недавно началось обострение крапивницы и в этот раз решила пройти обследование, а вместе с этим необходимо сдать анализы, но болезнь сейчас протекает в более сложной форме, опухоль появилась на пятках, из-за чего просто передвигаться невозможно от боли. В интернете нашла эту лабораторную службу, которая предоставляет возможность сдачи анализов на дому, если честно, впервые такое встречаю. Цены тут примерно такие же, как и в других платных центрах, после заполнения заявки со мной связался менеджер для уточнения вопроса, касающегося времени приезда машины, которая забирает анализы и, собственно, адреса. На следующий день в 8 утра работник был уже на пороге и быстренько всё забрал. Всего через 3 дня результаты были готовы. Для таких сложных ситуаций как у меня эта лаборатория оказалась очень кстати.
Мне как аллергику было важно узнать на что именно у меня аллергия, а то уже от этих таблеток каждую весну меня начинало выворачивать. Обратился к аллергологу за помощью. Вполне грамотный врач, провел со мной беседу и велел сдать кровь из вены для того, чтобы можно было определить аллергическую составляющую. Уже через три дня непосредственные результаты были готовы. Если честно, то они меня немного удивили. Оказалось, что у меня сильная аллергия не только на домашних животных, но и на березу и рожь. К моему счастью кошек с собаками у нас дома нет, а вот пока цветет береза мне посоветовали носить защитную марлевую повязку. С рожью вообще просто, я отказался от потребления ржаного хлеба, кваса и других продуктов в составе которых есть рожь. Так что здесь мне реально помогли. Кстати цены здесь вполне доступные.
Посещаем клинику с нашим сыном уже около полу года, в частности ходим к вашему врачу-педиатору Смирновой Галине Андреевной. Очень нравится этот специалист, чутко подходит ко всем заболеваниям и проблем и очень компетентна по всем вопросам. Спасибо, рекомендуем центр за специалистов) Ну и цены недорогие на услуги.
Обратилась в медцентр хеликс для взятия скрининга функции щитовидной железы по совету знакомой. Записали на удобное время в подробностях пояснили, чего нельзя делать перед взятием анализа. Цена приемлемая, обслуживание вежливое, аккуратно отнеслись во время процедуры. Результат выдали в назначенный час, все понятно в описании, мне будучи не врачу, просто разобраться. В целом, очень довольна, что воспользовалась услугой здесь.
Сдать кровь на анализ тут довольно просто и легко, все делается на позитиве и не чувствуется какой-то негатив. В этом центр меня и привлекал изначально и продолжает сейчас. Буду и дальше сюда ходить по мере необходимости.
Обращались к ним насчёт обследования щетовидной железы у ребёнка, врач сказал пройти обследование и обратились в ближайшую лабораторию, то есть сюда. В общем и целом остались довольны. После сдачи и обследования прошло 5 дней как мы получили все результаты, никаких подозрений к счастью не было выявлено, спасибо, всё быстро и без очередей особо. По цене услуга обошлась недорого.
1
1
Show business's response
Леонид Жачкин
Level 5 Local Expert
October 28, 2019
Приходил делать справку на оружие. Толково без суеты и очередей. Приятная, вежливая и рабочая обстановка во всех кабинетах учреждения. Я доволен, буду пользоваться услугами и по другим поводам.
Как гинеколог Даньшина Ирина Николаевна меня полностью устраивает. Прием мой первый у неё прошел легко и без проблем. Помещение чистое, стерильное. буду теперь сюда ходить, все равно живу недалеко.
Всего лишь шестьсот рублей стоит прием у гинеколога Ирины Николаевны. Врач она квалифицированный и можно к ней приходить на прием за помощью, как поступила и я. Центр находится недалеко от дома моего и ещё чистый. Много причин сюда ходить.