Helix
32 reviews
September 4, 2024
Огромный плюс - это расположение. Очень удобно для нашего квартала. Остальные лаборатории либо не имеют такого спектра анализов, либо находятся далеко.
Минус - хамоватые сотрудники. Но, как человек, который сама проработала в медицине, понимаю, что изз нагрузки иногда так просто проявляется усталость сотрудников. Поэтому особо нареканий к филиалу нет. Быстро и хорошо выполняют свою работу, анализы приходят четко часто спустя несколько часов, даже не через сутки. Поэтому в общем все норм.
1
October 14, 2024
Пункт расположен в доступном месте, рядом с нашей школой, что очень удобно. Понадобилось быстро сдать анализ на энтеробиоз. Оформили очень быстро, провели в пункте ровно 5 минут. Анализ прислали уже рано утром. Все понравилось!
1
January 11
Хочу поблагодарить сотрудников за хорошую и оперативную работу. Всегда вежливы, профессионально выполняют работу. Моя семья с удовольствием обращается в данный филиал. Спасибо вам за вашу работу и отношение. Всех благ вам в новом году.
2
January 11
Всегда всё четко , быстро и вежливо. Чистый опрятный офис. Продуманная процедура взятия анализов . Ходим всей семьей. Спасибо
2
February 20
Два разве попадаю на одного и того же администратора, который абсолютно некомпетентный и каждый раз с недовольным лицом, когда задаешь ей вопросы. Первый раз меня неправильно сориентировали по цене узи, когда я вышла на ресепшен, оказалось что оно стоит дороже и единственное что она смогла сказать «ну всего то разница …» вместо извинений. А если бы я принесла только определённую сумму? Сегодня мне надо было срочно сдать анализ, она с таким же недовольным лицом консультировала, отвечала на вопросы, потом сказала мне что исследование надо поставить ТУДА, и указала рукой просто на двери, я пошла к дверям на что слышу в ответ ДА КУДА ВЫ ИДЕТЕ Я СКАЗАЛА ЗА СТОЙКУ, за стойкой стоит железный столик с кучей пакетов на нём, я спрашиваю «сюда»? Она говорит девушка ну откуда я знаю там написано))) Я говорю, ну я вообще-то тут не работаю) в итоге пришлось наклониться, чтоб найти в столике отверстие с НАЗВАНИЕМ ИССЛЕДОВАНИЯ. Извините, а по человечески нельзя? И все это было с надменным и хамоватым видом и голосом. Абсолютно неприятные впечатления именно от администратора. Пожилая женщина со светлыми волосами, меняйте работу, если вас так не устраивает ваша жизнь
September 11, 2024
Вчера около 17:30 посещали с ребенком Хеликс по адресу Лыжный переулок, 1.
Администратор была максимально неприветлива и некомпетентна.
На мой вопрос можно ли сдать анализ крови, грубо спросила "В такое время?!". Далее она сказала, что в этом отделении у детей не берут анализ, при том, что я с ребенком именно в этом отделении его уже сдавала. Позже администратор позвала медсестру, что б та подтвердила, что из вены ребенка не возьмёт клинический анализ крови. (В другом отделении, на Туристской 28, кровь на этот анализ взяли из пальца в этот же день)
Очень грубое отношение в данном отделении.
1
September 7, 2024
Так получилось что за последние 20 дней я трижды сдавал анализы в Хелексе на Лыжный переулок 1 Спасибо за оперативность и доброе отношение. Удивило что в последнем заказе проведен даже сравнительный анализ моих проб без моего обращения. Очень благодарен.
July 31, 2024
Оперативное обслуживание без лишних уточнений. Был первый раз, регистрация не заняла у администратора много времени. Оформление, оплата без задержек. Очень профессиональная работа медсестры процедурного кабинета. Результаты пришли на электронную почту вечером. Учитывая запланированный на следующий день утренний прием врача с результатами лабораторного обследования, большой "плюс".
3
June 22, 2024
Администратор совершенно не разбирается в анализах, которые указаны в назначении врача. Была направлена на 3 неверных анализа, просто потратила зря деньги. Видимо надо быть хотя бы немного медиком, чтобы тут сдавать анализы. Также спустя неделю после сдачи пришлось идти лично и выбивать результаты анализов, так как они не пришли и их очень долго не могли найти в компьютере. Сначала меня хотели отправить без решения вопроса, пришлось настоять и вот они нашлись чудесным образом. Крайне не рекомендую данный филиал.
На мою жалобу в контакт центре о неверно назначенных анализах мне ответили, что при оформлении нужно проверять состав заказа. То есть нужно владеть медицинскими терминами. Отличная компания helix
1
September 7, 2024
Двоякое мнение. Позвонил записаться на анализы, сказали не есть за 2 часа, по прибытию (вечер), уже на месте сказали, что 12 часов нельзя есть, но могу сдать конечно, но результаты будут не верные.
1
November 10, 2024
Анализы делают быстро и качественно персонал вежливый и профессиональный
2
May 15, 2024
Очень удобное расположение, небольшое помещение, с утра людей много, немного тесно.
Забор крови безболезненный, результат пришел раньше указанного срока, все оперативно.
В день приема вышла из строя спецтехника.
1
September 6, 2024
Нужен был анализ т-спот ребёнку 3 лет, забор крови произвели максимально бережно, дочь даже не плакала. Будем обращаться ещё!
2
May 26, 2024
Возила в этот филиал маму на УЗИ, врач понравилась. Цена на исследование адекватная, 2000 руб., результаты сразу готовы. Но администратор это нечто, так долго оформляет пациентов, что опаздываешь на исследование, хотя приехал с запасом. Очень неуверенно и медленно работает, постоянная очередь.
July 9, 2024
Звоню на горячую линию чтобы записаться на анализы, никто не берет трубку, прямо как в регистратуре в гос поликлинике. Не знаю, откуда берутся клиенты, дозвониться чтобы записаться кажется чем-то невозможным.
1
October 9, 2023
Проходила мимо, как раз забежала записаться на сдачу анализов, ресепшн был пустой. Хотя я достаточно громко захлопнула за собой дверь, показывая, что администратору можно и показаться из кабинета. Я слышала, как девушка разговаривала по телефону со своей мамой. Несколько раз сказала : «кого-нибудь можно?». Ни ответа, ни привета. Единственное, что я слышала было что-то вроде «никого нет». Отношение к людям, конечно, на уровне! Все понимаю: вечер, устали, видимо, тяжело по телефону болтать...
1
October 15, 2024
Быстро пришли результаты анализов, прислали на почту. Центр находится на втором этаже.
1
December 9, 2023
Относительно новое отделение Хеликса с лабоматом. Очередей там нет, т.к. еще мало народа про него знает. Профессиональные сотрудники и вежливое и быстрое обслуживание!)
August 31, 2024
С маленьким грудничком очень хорошо сходили сдали кровь . все отлично
1
September 17, 2024
Все быстро и четко . Постоянно тут сдаю анализы
1
October 4, 2024
Нормальная лаборатория. Цены как везде высокие.
1
October 21, 2024
Быстро, профессионально, очередей нет
January 19, 2024
Все прошло быстро, четко, в помещениях чисто, персонал вежливый!!!
1
July 19, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, работают быстро и слаженно.
Результаты анализов приходят быстро.
1
May 21, 2024
Сдавала анализы.Быстро.Оперативно. Есть услуга Анализы Экспресс, там еще и цена на 30 % дешевле и комплекс анализов можно заказать.
May 20, 2023
Удобное расположение.
Филиал открылся не так давно, сдавала кровь дважды, медсестры справились с этой задачей, даже учитывая то, что у меня тонкие вены и многие не могут попасть.
3
August 23, 2024
Уютно, быстро все оформили
1
February 7, 2023
Новое место, прекрасный, внимательный персонал, девушка очень быстро и безболезненно взяла кровь
2
March 31, 2024
Быстрое обслуживание, со сбором крови не было проблем, в вену сразу попали
1
December 29, 2023
Не понравилось работа Администратора имя забыла, записалось гинеколога а когда сходили нет приема
April 5, 2024
Быстро, комфортно провели анализ. Спасибо!
2
March 28, 2023
Рад что открылось новый филиал рядом с домом
2