Helix
Awards:
Good place 2025
Address
Business hours
Closes in 24 min
Directions
Orlovskaya Street
90 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
185 reviews
February 10
Очень понравилось в лаборатории Хеликс. Чисто , быстро, вежливый персонал. Очень жаль, что в нашем городе можно сдать только анализы. Надеюсь Хеликс и у нас откроют для УЗИ и приёма специалистов.
March 31
Сдавала анализы в разных клиниках, В лаборатории "Хеликс" понравилось всё:обстановка, персонал- от оформления заказа до забора крови. Всё проходит быстро, профессионально, спапибо им большое.Буду обращаться в эту клинику ещё и рекомендовать своим знакомым.
May 10
Сдавали ребёнку комплекс анализов на аллергены взятием венозной крови. Результаты шести видов пришли достаточно быстро, в течении пары дней. На этом плюсы закончились. Один вид аллергена (время ожидания результата 2 дня как заявляет сама лаборатория) ждём уже 8 день. В течении дня три раза звонила на горячую линию. Оператор в первый звонок обещала разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил. Позвонила второй раз, меня заверили, что материал отправили в лабораторию (только сейчас!) и со мной свяжутся в течении дня. Прождала до 22.00 вечера, никто так и не связался. Еще днем я просила оператора перезвонить и дать обратную связь тк на следующий день ребёнок был записан к врачу аллергологу и нужны были результаты, которые должны были быть готовы еще 6 дней назад. Позвонив сама в третий раз на горячую линию девушка оператор надменным тоном заявила, что результаты задерживаются по тех причинам еще на два дня (с каких пор некомпетентность и безответственность работников начала называться технической причиной?), еще и наврала таким же надменным тоном, что якобы они мне звонили. Телефон весь день был в зоне действия сети, и все кто хотел позвонить- дозвонился. Я отдала немалые деньги за эти анализы и последнее что бы мне хотелось делать это бегать искать их результаты, весь день названивать в вашу контору и слушать ваших надменных операторов!