13 ноября я посетила Хеликс. Я осталась очень довольна! В центре очень уютно, чисто и неожиданно домашняя обстановка! Вежливый и грамотный персонал. Администратор -это просто специалист своего дела. Помогла мне и все доступно объяснила. Обязательно вернусь туда ещё
Спасибо большое персоналу! Администратор и медсестра очень грамотные, приветливые, вежливые, дружелюбные, чувствуется душевное тепло, что не в каждой лаборатории встретишь! К вам хочется возвращаться! 😍
Спасибо
Сделали все быстро и качественно.
Ответили на все вопросы, все обьяснили и расказали об акциях.
Удобное расположение, легко добраться и не надо искать
Эта лаборатория мне понравилась, администратор Мария очень помогла с подбором анализов, ещё и сэкономить получилось) Медсестра просто умничка, быстро и четко отработала. Осталась очень довольна, однозначно советую 👍
хорошее место, еду специально к ним, хотя мне ближе к дому другие лаборатории. медсестры аккуратные, все сотрудники приветливые. время ожидания вообще небольшое, каждый раз когда прихожу буквально через 3 минуты уже сижу в кресле и сдаю кровь.
Очень близко от метро (в шаговой доступности). Новый центр, все чисто, аккуратно. Сдавали ПЦР тест Сovid19 для вылета. Очередей нет, что уменьшает риски, всё оперативно. Большой выбор иностранных языков для справки.
Персонал вежливый, все очень аккуратно,
По скорости довольно быстро, главное- результат, а результат достоверней, чем в других клиниках.
Цены дешевле, чем у других, дали скидочную карту с бонусами
Здравствуйте) Огромная благодарность прекрасному чуткому, отзывчивому персоналу! Профессионалы своего дела. Пришла сдать тест на ковид по приезду: всё быстро, без неприятных ощущений. В процессе общения решила ещё сдать тест на антитела: приятно удивило, что это можно сделать не только из вены, но и из пальца (оказывается, сейчас новый технологии и это совсем не больно). И всё это в очень доброжелательной атмосфере! Очень рекомендую!)
После укуса клеща, муж сдавал анализ на боролиоз, срок исполнения анализа 5 дней, первый раз ответет пришел на второй день с отрицательным результатом, хотя все врачии инфекционист и терапевт однозначно сказали, что клиническая картина боролиоза. Лечение боролиоза не было, через две недели сдали анализ повторно, на шестой день они предложили вернуть деньги, так и не предоставив результат анализов. Настоятельно советую не обращаться ни кому в данную организацию если вам действительно дорого свое здоровте. Это самая безответственная лаборатория.
Удачное расположения в минуте ходьбы от Ст м Измайловская.
Моя знакомая врач предпочитает Хеликс, и по ее рекомендации в первый раз сдавала кровь в этой лаборатории.
Приветливый персонал, спокойная атмосфера. Результат пришёл на почту с подробным заключением.
был там с тестом на ковид. все сделали профессионально, быстро и вовремя по записи. цены норм. все чисто и аккуратно. отличная транспортная доступность и рядом много парковочных мест.
Делал тест на ковид 19 ,на 3-й парковой улице в Москве, по договору номер 94963-CF46A-00002849 ,результат должен был прийти в течение суток ,так как улетал на отдых ,через сутки результат не пришел ,а пришел через 46 часов , как раз в момент когда уже должен был вылетать,служба поддержки говорит что когда лаборатория не может определить сразу результаты,то срок результата увеличивается до 2-х суток ,и обещала рассмотреть мое обращение в течении 10 дней хотя на территории РФ результаты теста действуют 48 часов ,так что вообще не понятно за ,что я платил, поэтому если улетаете на отдых , подумайте стоит ли обращаться в данную компанию.
Очень хорошая лаборатория. Постоянно сдаём всей семьей здесь витамин Д и иммуноглобулины к Ковиду с большой скидкой по акции. В отделении на Измайловской очень хорошие медсестры, для детей используют специальные детские иголки при заборе венозной крови.
Вчера 01.11 2021г были в лаборатории хеликс ,которая находится в доме ,где мы живём по адресу:некрасовка,ул.верталётчиков д4 к 1.Нам сказали ,что с сегодняшнего дня в течении месяца идёт акция при записи на приём к врачу УЗИ представляется бесплатно. Сегодня решили записаться на приём к врачу и на УЗИ,нам было сказано,чтобы УЗИ пройти бесплатно по акции нужен купон,которые якобы раздали.Это очередной обман,в нашем доме и вообще купоны не распростроняли.Нечего облопошить народ,дураков ищите в зеркале.Цены в Хеликсе намного выше ,чем в других лабораториях,а руководство хитрое и наглое,хочет наживаться на здоровье пожилых людей и пенсионеров.Рыба гниёт с головы.
Что мне понравилось, так это то что администратор и медсестра два разных человека, а не два в одном, чем грешат многие лаборатории экономя средства. Так же понравилось, что при взятии гинекологического мазка медсестра тщательно помыла руки и только потом надела перчатки, тоже наверняка благодаря тому, что не спешила оформить следующего клиента.
Минус - у гинекологического кресла шатаются подставки для ног.
1
Мадина Малачева
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Была в филиале на 3-й парковой, мало того, что от медсестры пришлось выслушивать неуместные замечания по поводу принесенного биоматериала, так еще и не тот анализ назначили (хотя я четко проговаривала, что мне необходимо сдать), оставили неприятный осадок после посещения
Очень понравилось! Квалифицированный персонал, быстро и четко работают. Помещение новое, приятно заходить. Результаты прислали на почту раньше, чем я ожидала. Молодцы!
Сдала биоматериал на исследование. На следующий день попросили привезти ещё раз. Причины не озвучили ни в офисе, ни в едином колл-центре. Могу предположить, что была ошибка сотрудников офиса. Непрофессиональноая и некомпетентная работа сотрудницы офиса в Измайлово! Буду требовать возврат средств и и проведения проверки по моей претензии.
единицу ставлю за то что 10 мин не могу попасть на оператора по телефону. Робот несет чепуху и не дает ответа. отнимает мое время только, пришлось выбрать другую компанию, чему я рад. а на сайте так же невозможно общаться, бот не переводит на человека и адекватных ответов НЕ ДАЕТ
Записался на антиген на ковид... на 8-10 утра.. честно скажу,из-за пробок опоздал,был на месте около 9... сказали пробирки кончились. анализ не сделали.
Вчера сдала пцр тест на ковид, оформили быстро, результат пришёл на почту, на русском и английском языке, даже раньше чем обещали.
Спасибо за оперативность
Делали анализ ребенку. Все успешно. Было совсем не страшно. Результаты получили вовремя)
Yury P.P.
Level 9 Local Expert
February 4, 2022
Никто не перезванивает, после отправки через сайт телефона. При наборе общего телефона отвечает автоответчик. Зачем заставлять людей надеяться на звонок и обманывать их ожидания? Тем более в такое непростое время.