До сих пор они меня не подводили, чему я несказанно рада.
Являюсь их клиентом 4 года. Персонал любезен, всё в срок, порой и раньше, идут навстречу, за что от души благодарю.
Вежливый персонал, всё чётко, чисто. Расположение доступное и для мамочек с колясками в том числе. Но в выходные творится, что то невероятное, народу просто тьма. Поэтому лучше будни или уже после 9.00. Бывают акции, очень даже приятные.
Выбрала нужные анализы через приложение, подошла и показала номер. Быстро сдала кровь на анализы, заняло всего 20 минут с оформлением.
В данном филиале можно сделать узи. Врач приняла меня без записи и подождала, рассказала что со мной происходит и дала рекомендации.
Спасибо большое администраторам и врачам за хорошее отношение!
3
Трунова Равия
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Очень безответственно отнеслись, когда нужна бала справка для возврата налогового вычета. Ждала и не дождалась. Из других клиник на второй же день прислали на почту. А из этой не прислали даже через месяц. Бессовестно поступили. Не обращусь больше. На людей наплевать. Зато деньги мгновенно взяли.
Пользование сервисом через лабомат достаточно удоьное, особенно если анализ требует забора венозной крови. Если заказываешь иное исследование- начинаются вопросы: а на что сдаете, а зачем и прочие абсолютно некорректные. Разумеется главенствует человеческий фактор, стоит внимательнее иснтруктировать сотрудников о принципах этики и деонтологии.
Была в данном филиале утром (около 9) в будний день. Увидела, что шесть человек в очереди и немного сникла. К моему удивлению, когда я закончила оформлять бумаги на ресепшен, очередь стала из двух человек. Это был самый быстрый забор крови в моей жизни! Персонал вежливый, разговаривают в спокойном тоне, отвечают на все вопросы.
Сдавала анализ на аллергию. Оперативно, адекватная цена. Анализ пришёл быстрее обозначенного срока. Персонал приветливый, готовы всё рассказать, обьяснить. Кровь медсестра тоже взяла аккуратно. Спасибо.
Прошёл уже месяц, а я не могу успокоиться по поводу посещения врача Мальцевой Т. В. Делала у неё УЗИ молочных желёз, УЗИ длилось 2мин,после чего она сказала, что у меня все груди в жиру, я вся больная, при этом я вешу 72кг и видно было, что торопилась, назначила кучу дорого стоящих анализов, была не корректна, странно, что так относится к людям. И это всё за деньги мои такое то отношение. Очень Не рекомендую!!!!!!
Не очень удобно подходить ко входу в центр для маломобильных категорий -- или лестница на второй этаж, или есть обход по пандусу, но очень большой крюк, с костылями далеко. В остальном всë хорошо.
Бывают довольно большие очереди, но быстро движутся.
Администраторы вежливые. Процедурная медсестра аккуратная, знающая своё дело.
Результаты анализов приходят быстро.
Всё быстро, вежливо и удобно. Кровь из вены берёт медсестра с золотыми руками и добрым сердцем! У меня нет вен, а тут находят и быстро и не больно. Спасибо большое!
Если делать УЗИ, то только там и у Семеновой Нины Геннадьевны. Получите емкий ответ, т к она сама врач, сделав процедуру, все объяснит, даст рекомендации! Спасибо!
по определенным услугам цены не соответствуют объему выполненой работы
пример: осмотр (вторичный)врачем перед прививкой спустя месяц после первого: замерили пульс , температуру, давление, спросили как дела, заняло 5 минут - с вас 1500
для подобного это дороговато, даже не учитывая что в большинстве случаев повторный прием дешевле
Оператор не может меня записать на узи органов малого таза и фолликулометрию в один день??? Можете объяснить почему? Звонила из хеликса с администратором врачу - врач ответила, что это естественно делается за один раз, просто два исследования.
Спасибо администратору на Декабристов 36, за подход и понимание
Я бы очень хотела получить обратную связь и узнать ответ на данный вопрос
Зачем трансвагинально смотреть два раза с разницей в день?
Одним разом не обойтись?
Снимаю звезду, что нет вайфая для пациентов. Нужно было отсканировать код для автомата, пришлось изворачиваться и думать что делать. А так все отлично. Идея с автоматом шикарно просто!
Утром на сдачу анализов очередь что в регистратуру, что в кабинет. Около кабинета один диванчик для ожидания, остальным людям приходится стоять кто где. В остальном хороший центр, анализ взяли и сделали быстро
Лучший Хеликс по медперсоналу. Медсестры всегда попадают в трудные вены. Администратор всегда подскажет, какой комплекс взять выгоднее.
В других Хеликсах увы не то пальто.
Анализы прислвли не развернытые
Сдавала кровь,посинела вся рука,болит 2 й день!не рекоммендую эту лабораторию!
2
2
Обыватель В.
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Удобно расположен, вежливый персонал, даже с моими венами, медсестра сумела их обнаружить, и как правило даже синика не было. Время получение анализов очень быстро.
Был там пару раз , хорошая процедура, профессиональная мед сестра по забору крови , практически не чего не почувствовали, приятный во всех смыслах ресепшин.
Хорошее отделение лабораторной службы! Стараются очереди не создавать, всё оперативно. Медработники - Супер-Профессионалы, в вену попадают безболезненно и мгновенно, всё без боли и мучений, весело и быстро!!
Удобное расположение. Быстро и главное! безболезненно берут анализы. Результаты приходят на почту в установленный срок. Доброжелательный коллектив. Можно сделать предзаказ на сайте.
Замечательная лаборатория и прям в моем доме!
Очень дружелюбный персонал, могут помочь выбрать анализы. Очень нравится, что результаты приходят даже раньше заявленного срока
Врач Дмитрий Борисович Батмаев, работающий в этой лаборатории, подробно и доступно объяснил про анализы связанные с КОВИД-ом. Какие анализы сдавать имеет смысл и когда. И что делать далее в зависимости от результатов.
При этом привёл даже более дешёвый вариант анализа, чем я собирался сдавать.
Также Дмитрий Борисович консультирует и по всем другим анализам (какой имеет смысл сдавать, и т.д.).
И помогает с расшифровкой результатов анализов.
Теперь буду ходить только в эту лабораторию, раз там есть такой врач.
Спасибо!
Здравствуйте, уже давно пользуемся услугами хеликса в Мурино, а тут заказали пакет для самовзятия пцр теста, вывоза из Мурино нет, обратились в этот центр.
Первый пакет сдали нормально, а второй пришла сдавать после обеда , сотрудник ответила, что уже не принимают, оставить нельзя,теперь только завтра.
Я вышла на сайт не нашла информации , вернулась уточнить, где можно посмотреть на сайте время работы всех пунктов или может мне подскажут.
Ответ:смотрите сами на сайте ,где именно не смогли сориентировать.
Ну ладно не отзывчивость- не криминал.
Хотя договор о оказании платных услуг я подписываю именно с Хеликсом и хотелось бы,чтобы сотрудники могли помочь.
На самом сервисе сдайнакороновирус я позже нашла карту из 24 пунктов приема, чтобы посмотреть время работы которых, нужно тыкать на каждый поочереди ,только тогда показывает информацию.
Было бы удобно видеть список адресом со временем работы.
Пожалуйста,обратите внимание на работу сотрудников и сервиса, ведь мы приходим в знакомый и провереный Хеликс и ждем обслуживания на уровне, а получается при отсутствии оплаты за взятие материала "привет регистратура поликлиники"😫
В остальном все почти отлично , результат быстрый пришел на почту, возможность забрать пакет самому и сдать -сэкономить на курьере -это здорово и удобно. Цена за 2 теста 2100 -это лучшая цена в городе.