Helix
26 reviews
July 14
Нормально расположен, легко найти, дверь в 8-15 утра оказалось закрытой, нужно было позвонить в домофон и только тогда открыли, помещение стандартное, чисто, народу никого, девушка на ресепшене ничего не предложила, ни какие есть у них скидки, ни то что можно списать накопленные баллы, сам сказал номер предварительного заказа сделанный через сайт и чтоб применили скидку, а про баллы забыл, так и остались не списанные, взяли легко, руку обмотали, анализы были готовы быстро. Кратко мое впечатление от данного офиса: безразличие, что сказал сделали, с выбором, а также акциями скидками, ничем не помогли.
1
October 21
Первый раз была именно в этом пункте на Артековской. До этого ходила в отделение на Дмитрия Ульянова, там всё отлично. Я зашла и поздоровалась с сотрудницей, ответа не последовало. Далее пока я одевала бахилы сотрудница с места начала спрашивать была ли я у них и что мне надо. Я всё понимаю, но обычно людям дают раздеться и одеть бахилы, потому что неудобно переодеватьсяи кричать где и когда ты был и что нужно сдать. Собственно забор крови был произведён нормально. Вместо " До свидания " Мне сказали " Кнопка для выхода с правой стороны". В целом просто не буду ездить больше в этот доп офис поскольку не понравилось отношение сотрудника.
July 12
Я никогда не писала комментарии, однако меня поразила отношения сотрудники данного филиала .
Сдали анализы ( ребенок) 3 годика . Сотрудники данного филиала, администратор Албина так же медсестра которая брала кровь замечательные люди, компетентные, доброжелательные, легко и просто найти общий язык.
Сложно было взять кровь , таком большом количестве.
После, течение дня звонили , писали спрашивали как ребенок чувствует себя . Вечером руководитель Игорь если не ошибаюсь тоже интересовался.
Спасибо вам огромное за вашу компетентности , за человечество.
Это мой первый отзыв , прошу прошение если не внятно написано:)
Спасибо вам огрмное!!!
October 5
До приезда посмотрев в приложении Хеликс и для точности, я связалась с горячей линией, которая уверила меня, что до 13:30 проводится взятие биоматериала — гинекологических и урологических мазков, и что есть скидка для сотрудников. Приехав в это учреждение в субботу, 5 октября 2024 года, из Московской области, я столкнулась с женщиной на ресепшене, которая с холодной беспечностью заявила, что медсестры сегодня нет, и предлагает прийти завтра; скидка также не действует. Я была в полном недоумении: «Как это — приходите завтра? Мне нужно решить вопрос именно сегодня!» В итоге, не выдержав непрофессионализма и отсутствия клиентоориентированного подхода данного учреждения, я покинула его стены, полная разочарования. Теперь я совершенно уверена: к услугам этого центра я более никогда не обращусь.
September 1
Филиал для меня был удобен в плане расположения, решила посетить его 1 сентября (воскресенье) для сдачи анализов, но подойдя к филиалу в 12 часов, позвонив 2 раза в звонок, я осталась стоять на улице, тк дверь никто не открыл. При этом было видно что вторая дверь приоткрыта, но движения персонала не было. Хотя в графике работы было написано, что с 8 до 15 часов работают.
Вопрос: где был сотрудник данного филиала в 12 часов дня?
1
October 16
Услугу оказали отлично, все оперативно, персонал доброжелательный, вежливый, результаты пришли быстро, советую данный центр
August 16
Зашли рано утром с дочкой, срочно сдать венозную кровь. Девушка была одна, и оформляла, и брала анализы. Были ещё пациенты, но всё прошло быстро, ожидание минимальное. Девушка внимательная, ничего не упустила во время нашего разговора, отвечала на все мои вопросы.
October 31, 2023
Отличный,уютный центр рядом с домом!Ранее посещала другие центры,но в Хеликс цены дешевле.Всегда интересные и выгодные акции.Отличный персонал.Сдавал кровь ребенок.Медсестра сделала все быстро и аккуратно,никаких синяков не осталось.Администратор очень быстро все оформила.Результаты пришли максимально быстро,без всяких задержек.Рекомендую .
1
March 4
Девушка на ресепшене дала подробную консультацию, все подсказала, рассказала и посоветовала. Мед сестры нежнейше взяла кровь, без синяков и царапин😂 Результат пришел быстро. Есть отличные акции. Сдавала витамин д и еще какие-то витамины дешевле чем просто витамин д взять.
July 15
Сделали все очень быстро и аккуратно взяли кровь, хотя многие до этого с первого раза не могли попасть в вену. Сдала где-то в 9 утра кровь и в 11 вечера получила анализы
June 17
Отличная лаборатория... Всё сделали в срок.. Быстро администратор оформила. Чисто, красиво. Всё было отлично.. Очереди не было
August 15
Удобная локация ,доброжелательный персонал анализы пришли вовремя ,приемлемые цены !)
September 11
Очень отзывчивый,вежливый персонал,везде чисто, аккуратно,спасибо
March 2
Современная чистая лаборатория, приветливый персонал, все быстро и чётко, цены тоже адекватные. Рекомендую
July 12
Очереди не было. Быстрое обслуживание. Девушка была очень приветливая, добрая.
June 14
Хотел сдать анализ по мужской части. Заранее позвонил на горячую линию, узнал все о подготовке и условиях сдачи анализа, получил адрес данной лаборатории. По телефону убедили, что запись не требуется, в любое время приходите и сдаете. Несколько дней подготовки, соблюдения рекомендаций. По приезду выяснилось, что в данном офисе такой анализ не принимают, дали совершенно противоречивую информацию и развернули. Сказали, что на месте он не сдается, а только дома с последующей доставкой в офис. Причем температура должна быть от 2 до 8 градусов. Курьера даже не предложили, видимо у них нет такой услуги. Как вы себе это представляете? У всех клиентов должен быть переносной холодильник? Стоимость анализа 10 тысяч рублей, и большая вероятность, что при самостоятельной транспортировке температура будет неправильная, а значит и точность анализа под сомнением. Но девочкам на ресепш индиффирентно на точность. А на горячую линию вообще непонятно кого посадили. Люди просто дают неверную информацию.
Первый раз с таким сталкиваюсь, честно говоря.
August 11
Сдавала кровь из вены с ребенком. Все очень понравилось, дочь совсем не испугалась. Придем снова.
December 5, 2023
Отличный центр,приветливый персонал.Результаты прришли без задержек,что для меня было очень важно.Есть программа лояльности,одной картой может пользоваться вся семья.
December 4, 2023
Живу рядом, мне удобно,в соседнем доме.В поликлинике не успевал сдать анализы для больницы, знакомые посоветовали Хеликс, утром получил результаты уже.Оперативно все.
Лоликспевалнализыольницееееанакоеликс
November 2, 2023
Отличная лаборатория , можно выгодно сдать анализы есть скидки разные каждый месяц
Чистота Персоналу отдельное спасибо за внимание
August 26
Отличная лаборатория и хороший персонал!
November 4, 2023
Прекрасный центр, Медицинская сестра Юлия очень хорошо взяла кровь, было не больно и приятно. Благодарю сотрудников за хорошую работу
November 24
Быстро, качественно, не дорого. Теперь заживём
May 5
Очень Внимательный персонал, всегда оперативно обслуживают.
January 17
Хорошее место, приветливый персонал, нет очередей. Есть система лояльности
April 1
приветливый персонал и медсестра аккуратно делает укол. посещал 31.03.2024