Соотношение цены и качества, приветливый и главное вежливый персонал. Что касается врачей, исключительно индивидуальный подход, выслушают, продиагностируют, все это происходит в приветливой обстановке с максимальным вниманием.
Очень приятная лаборатория. Вежливый персонал. Всегда подскажут, объяснят.
Удобное расположение.
Всё устраивает.
Специалисты на высоком профессиональном уровне.
По работе и обслуживанию все хорошо.Но! Висит на стойке регистрации объявление о том, что дескать-на анализы более чем на 2600 р действует скидка 400р.Смотрю, люди проходят со средним чеком 4-5тыс -никому скидку не оформляют, у меня тоже чек на 5т. Задаю вопрос. Оказывается, чтоб получить эту скидку-нужно предоставить какой то купон, который якобы давали в декабре(о чем в этом рекламном проспекте ни слова).И никаких купонов в декабре они не выдавали.В общем-еврейская скидка, из серии "приходите в гости-но дома нас не будет".
Очень хорошая организация. Вежливые сотрудники, отзывчивые, доброжелательные. Хорошее отношение к своим пациентам. Удобное расположение, быстрое оформление. Очень нежное отношение к детям. Всегда окажут первую помощь. Внутри чисто и уютно. Все документы и результаты приходят на почту.
Квалифицированный и вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам. Помещение небольшое, но чистое. Результаты приходят на электронную почту, как правило, в день сдачи анализов и что особенно ценно - с комментарием врача по результатам лабораторных исследований.
Работают быстро, но очень много людей из-за близости Диагностического центра, на Сикейроса который. Там бывают толпы на сдачи анализов и многие идут в Хеликс на Есенина 16 и толпа уже тут... Но администратор и медсестра работают хорошо как могут.
Результаты пришли очень оперативно — всего через 10 часов, уже в полночь того же дня. Забор крови из вены был совершенно безболезненным, и место прокола быстро зажило. Персонал проявил высокий уровень профессионализма и доброжелательности. Все этапы процедуры проходили быстро и понятно!
Впервые воспользовался услугами данной лаборатории. Быстро, вежливо, оперативно. Во всех остальных лабораториях результаты готовят 1-2 дня, тут всё готово в день сдачи. Спасибо, буду пользоваться услугами и посоветую знакомым
Знаете, за что я больше всего ценю Хеликс? Кроме оперативности и премиальных баллов, Хеликс сверяет ваши текущие результаты с прошлыми обращениями. Вы таким образом получаете динамику своего состояния. Как постоянный клиент, я получаю удовольствие. И вам советую!
Приветливый персонал.
Грамотный администратор, подсказала какие анализы сдать.
Так же порадовало что есть медсестра, которая умеет брать кровь из Вены у маленьких деток.
Сегодня впервые побывала на приёме гинеколога Сапроновой Ольги Вячеславовны. Доктор просто великолепный: внимательная, отзывчивая, грамотная. Выслушала жалобы, провела осмотр, сделала УЗИ. Всё это на высочайшем уровне. По результатам обследования было назначено лечение.
Также хочется отметить доброжелательность и вежливость персонала, чистоту в помещениях. Рекомендую данный филиал и врача!
Приветливый и внимательный персонал. Всегда доброжелательное отношение и внимательность к деталям. Медсестра тоже очень аккуратно берет кровь, не остается синяков.
Всегда когда есть нужда сдать анализы в срочном порядке - только Хеликс и только на Есенина 16! Великолепные лаборанты, всегда найдут вены, даже если они сожжены после химии, а ещё в Хеликсе есть забор крови из пальца
( клинический анализ) , мне это очень важно! А еще- вызов лаборанта на дом для забора биоматериала совершенно бесплатно! Позвонила днём, ближе к вечеру, вызов оформили на утро следующего дня, максимально удобное время, за 30 минут до приезда отзвонились! Ответ уже к вечеру, на почту, если сдаёте в первой половине дня
Сдали мочу на анализ. Принимающий сотрудник не корректно указал адрес электронной почты. Адрес они откорректировать не могут. Приезжайте, получайте результаты туда, где сдавали.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам и медицинскому персоналу данного отделения. Обслуживание всегда быстрое, вежливое. Особо хочется отметить, что здесь принимают маленьких детей. Кровь берут быстро, профессионально, минимум стресса у ребёнка. Спасибо.
ходила к гинекологу. очень грубая женщина, после неё ещё несколько дней все болело. диагноз произнесла с таким пренебрежением, будто я виновата, что сама его не знала. администратор позволила себе лезть и задавать вопросы совершенно не связанные с моим пребыванием в клинике. также грубо себя вела и смотрела максимально пренебрежительно. плюс только, что результаты анализов пришли быстро
Здравствуйте, уважаемая команда администраторов и врачей лаборатории "Хеликс" на Есенина 16! Пользуемся (я и мама) вашими услугами уже 6 лет и не разу не пожалели! Умные, грамотные работники, профессионалы своего дела, вежливы, приятно общаться, всегда подскажут, помогут, направят, скидочку сделают, что, конечно, немаловажно! И в помещении всегда свежо, опрятно и чисто! Спасибо всем огромное! Особое СПАСИБО администратору Светлане Матвиенко и медсестре Ирине Бонк ! С удовольствием будем продолжать пользоваться вашими услугами! С уважением, Елена и Людмила Федько.
Мне очень нравится именно это отделение Хеликс. Утром редко, когда бывают очереди, оформляют быстро. Ну и самое главное, в этом отделении работает медсестра, которая как никто безболезненно берет кровь из вены. Это удивительно, но это повторяется каждый раз, и каждый раз ни капельки боли. Большая благодарность ей за это.
Обращаюсь в этот центр для сдачи анализов не первый раз, практически никогда не бывает очередей, сотрудники приветливые. Результаты анализов приходят на почту всегда вовремя.
Профессиональные, всегда корректные сотрудники. Выполнение анализов в заранее оговоренные сроки. Возможность получения ответов на электронную почту.
При вызове медсестры для взятия анализов на дому для маломобильного родственника - оперативность, профессиональнализм и четкая организация записи, соблюдение времени визита.
Спасибо за все!)
Show business's response
Любовь А.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Грамотные, компетентные и приветливые сотрудники. Всегда все подскажут по любым вопросам и проконсультируют.
Спасибо администратору Светлане Матвиенко за тактичное отношение, впрочем как всегда) а еще сегодня открыли для себя замечательного доктора – Семину Антонину. Супер профессионал. Всё подробно изучила, проанализировал, объяснила и назначила понятное лечение. Жаль, что раньше к ней не обращались. Спасибо всем большое!
Мне очень понравилось, анализы делают и присылпют быстро, а УЗИ делает великолепный врач, спасибо ей большое. Ф.и.о. врвча - Гадельшина Инна Александиовна.
Поехала сюда с парнаса, смотрела на отзывы и о наличии нужных мне акций. И не пожалела! Отличный персонал, приятная девушка администратор и замечательная светленькая девушка, которая брала анализы с легкой рукой, вообще не почувствовала как была взята венозная кровь. Безумно довольна обслуживанием🤍 осталось дождаться результатов из лаборатории
Хорошая лаборатория. Этот филиал один из любимых. Девушки умелые. Отлично справляются даже с самыми патовыми венами. В помещениях чисто. Персонал вежливый.
Сдал анализы пришел результат положительный
Этим же листом говорят отрицательный
В итоге нервы на пол
Пересдал в другую клинику все отрицательно
Даже не извинились за свой ошибки позор .К персоналу претензий не имею на Есенина
Этот отзыв для лица Компаний !!!
Быстро, оперативно, дорого.
Единственный выход в условиях современной "бесплатной" медицины. Широкий спектр анализов, что выручает людей, оставшихся один на один с болезнью, т.к. поликлиника отказывается обследовать полноценно.