Ходила супруга. Говорит хорошо. Чисто, работают оперативно. Результат можно получить на электронную почту, нужен бумажный вариант, не вопрос. И не далеко. Рекомендую.
Прекрасный персонал. Доброжелательность... Всегда пользуется спросом, поэтому иногда очередь на улице, так как небольшое помещение, но это намного лучше из-за инфекции...
Ужасно некомпетеная девушка - администратор. 10.06.2021 сдавала анализ на антитела к Ковид, она неправильно написала адрес моей электронной почты, из-за чего не пришёл результат анализа. Причём администратор оформляла все быстро, торопила, даже не дала проверить договор. Деньги уплачены, а результата анализов нет. Теперь из- за этого придётся ехать в клинику, тратить свое рабочее время,разыскивая анализы. В момент оформления договора девушка просто ещё болтала по телефону. Это в офисе на пр. Кондратьевский д. 64 корп 1.Не совету туда обращаться, если хотите только потерять деньги и время.
Хорошая лаборатория! Все быстро, четко , народа немного! Но! Будете ехать- не слушайте новигатор- такими кренделями ведем, а по факту нужно просто остановиться на Кондратьевском и войти внутрь двора!
Быстро, доступно, да ещё плюс, с комментариями специалиста, и, рекомендациями для принятия необходимых действий после полученных на ваш Еmail результатов анализов...
Делала пцр для выезда, готова была очень быстро (в пятницу вечером сдала, в субботу в 9 утра уже готово) НО: проверяйте сами личные данные при оформлении заказа!! У меня сделали ошибку в данных заграна, пришлось провести час на телефоне и понервничать. За это минус звезда (хотя вообще сама прохлопала честно то говоря). Других нареканий нет, все хорошо и удобно
Быстро, приятная атмосфера, очень аккуратный и профессиональный врач
Show business's response
Мария С.
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Доброжелательный администратор, медсестра прекрасная ( светловолосая), всегда найдет вену,а их у меня плохо видно, надо постараться, чтоб найти и небольно.
Записались через ДМС предварительно на сдачу крови ребёнка 8 месяцев. Подошли, оказалось, что до года они кровь не берут. Вопрос -зачем было принимать заявку?? Вы знаете что такое младенца разбудить, одеть и не кормить?? Абсолютная некомпетентность и безразличие.
Регулярно пользуюсь лабораторией для анализов крови ит.д.... мне нравится обстановка, внимание персонала, а самое главное, что я доверяю результатам анализов.. мне приходилось сталкиваться с недобросовестными лабораториями... хороший сайт, на котором раз’ясняются результаты и есть полный каталог анализов... очень познавательный сайт в Контакте.. но есть и минус- один раз я пришёл и попросил сделать мне уколы и капельницы и у меня было назначение врачей, но мне отказали, сказав что они делают эти процедуры только по назначению своих врачей... пришлось это сделать в Лаборатории доказательной медицины...
Курьер не предоставил договор для компенсации денег на работе. Коллцентр Хеликс не отвечает. На письма по почте тоже нет ответа. Будьте внимательны с этой компанией. Лишь бы бабки грести.
Медсестры и вообще, лабораторная составляющая отлично.
Но! Сервис... почему я стою, а админ сидит?)) ладно, я) а если пациенту действительно стало нехорошо? Ну, мало ли, с какой патологией. Да и вообще, некорректно по отношению к людям, которые вам деньги носят.
Далее.. не хочется слушать об анализах впереди стоящих у стойки и разговаривающих с админом) да и самому, тоже не особо хочется посвящать всю очередь в свои подробности по анализам, бывает, не всё укажешь по забывчивости в онлайн заказе)
А как же святое? Врачебная тайна и тд?) «Не навреди», например? Люди комплексуют же. Кортизол, давление, и если меня читают медики, много чего от стресса может нарушиться в организме.
Вобщем по сервису - совок совком.
Админы оооочень долго работают!!! А если тупят безнадежно, выходит какая-то тётя, и начинает в шумной форме админу «помогать». Клиенты это все слушают...
вобщем, позорище.
Только что пришла оттуда. Взяли не малую сумму, но анализ так и не смогли взять. Ребят, ну, вы не соответствуете... Не вернула деньги, потому что после тысячи извинений, согласилась прийти в другое время... И только потому, что сама очень занята. Посмотрим... Может быть и отзыв изменю, а пока я просто в шоке...
Сдать анализы по очереди, все в порядке и быстро.
А вот если нужна справка, то потребуется стоять в общей очереди!
Обращаться в это отделение НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
А
А Т
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
На сайте написано сдать на антитела можно без записи в любом центре. Приходишь, а у них оказывается есть определённое расписание когда, можно сдавать, и про это расписание нигде не написано.
Были на приеме у педиатра, врач внимательная и доброжелательная, мой ребенок после неё не нервничает, что обычно бывает при походе в больницу. Всегда пошутит, даже вспоминает, с чем наблюдаемся, даст профессиональные рекомендации. Там же сдаем анализы, обычно все хорошо проходит и без слезок )
Все грамотно организовано. Результаты можно получить на почту, отношение медперсонала внимательное. Но часто бывают небольшие но почему то долгие очереди. Можно и час простоять. Наверное стоит добавить персонал.