Helix
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
132 reviews
September 16, 2022
Нет очереди вообще, всё отлично
November 14, 2021
быстро. грамотно. чётко.
2
March 28, 2023
Запарили мне анализы, второй раз платить придеться
February 2, 2022
Хорошие вежливые сотрудники
1
March 20, 2021
Какая-то самодеятельность , устраивают перерывы , хотя центр должен работать в непрерывном режиме
2
1
February 20, 2021
Сдавали там анализы очень понравилось
2
January 10, 2022
Спокойно и качественно.
1
September 3, 2022
есть парковка. мало народа
January 29, 2022
Всё отлично но дорого
May 7, 2020
Сегодня "посчастливилось" зайти в данное учреждение, так как дозвониться по телефону, чтобы записаться на анализ крови, не удается вот уж несколько дней. У двери в центре встретило хамло в белом одеянии и маске (медработником ЭТО даже назвать нельзя), не выслушав мой вопрос, развернула к двери со словами: покиньте медцентр, мы работаем только по записи. Просто выставила женщину на улицу на 7 месяце беременности, даже не ответив ни на один вопрос. Понимаю, что многие с ума уже сходят из-за этого вируса, но хотелось бы попросить руководство не допускать таких неадекватов к работе с людьми. В конце концов люди приходят к вам только по крайней необходимости, а не просто на экскурсию до двери и обратно
11
2
November 13, 2021
Быстро , удобно
1
October 27, 2019
По обслуживанию, чистоте нет претензий. Медсестры супер, умеют работать с детьми и взрослыми.
К сожалению, не все анализы доступны здесь. Вопрос доверия результатам - отдельная большая тема. Но к конкретному офису претензий нет.
3
1
May 28, 2020
Сдавала тест на Короновирус в Хеликс на Оккервиль за 1500 р.
Приехав за 30 минут, догадываясь о времени на оформление документов и прочего, мне сказали выйти и стоять под жутким ветром все 29 мин у лаборатории (т.к. пандемия, пойти не куда), но о подобном не предупреждали что нужно придти минута в минуту. Далее я заполнила все бумаги, температуру мне не мерили. А с удивлением спросили почему я не померила. Записали вчерашнюю которую я померила дома.
Взяли мазок из зевы во рту. Уходя, я спросила, точно ли в срок будут готовы анализы и если будут задерживать, то ориентировочно на сколько дней. (Я всегда уточняю подобные моменты и вероятность форс-мажора). Девушка заверила меня, что все будет готово точно в срок. Я сообщила срок своему руководству. У меня серьезная работа, поэтому даже день отсутствия несёт убытки и мне и им.
А дальше начался ад...я молчу о том, что по факту переживала за результат, это мелочи на общем фоне. Хеликс заявляет на своём сайте, что анализ делается 3 дня - это наглая ложь!
За эти деньги, говорили бы людям правду хотя бы и предупреждали, что сроки вообще, не известны. А почему не известны? А потому, что в течение 3х дней ни один из операторов не смог назвать их, уточнить в лаборатории информацию почему мой результат задерживается там, связать меня с контролем качества во время. Один из операторов даже выдал такую оригинальную формулировку (уже после просрочки) , наверное ответы закончились « из-за индивидуальных особенностей Вашего био материала, срок пролонгации может быть увеличен»! Серьезно? А раньше сообщить? А то, что меня с работы могут уволить, подвела многих людей и то, что я потратила не 1500 на анализ , а несколько рабочих дней, что увеличивает его сумму. Вы считаете это нормально?
Эпопея звонков проходила так: я сдала анализ 21.05, 24.05 предчувствуя неладное позвонила уточнить и мне сказали ждите до 24:00 этого дня. Прождала-ничего. Далее, звонила утром 25.05 обещали до обеда-ничего, звонила к вечеру, обещали до 24:00 или уже на следующий день утром-ничего. Я не буду комментировать, что звонок на горячую линию ждёшь от 30 минут(ждала и по часу). Но не обещайте того, что не выполните! Сейчас девушка мне сообщила, что понятия не имеет, когда он даже приблизительно может быть готов. Класс! Отличная работа! По оставленной заявке, обещанного звонка от контроля качесива жду 3ий день. На сегодня 28.05 результатов нет.
Очень жалею, что не прочитала отзывы ранее. Я ужаснулась от комментариев, скольким людям Хеликс доставил пробле и что, у меня не самое страшное. Никогда больше не обращусь в эту контору! Просто слов нет, как сильно они меня подвели. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ХЕЛИКС!!!! Ни платно, ни бесплатно! Потратила только свои нервы и деньги + бессонные вечера кукуя до 24:00!
Все хорошее впечатление на входе заканчивается нарушением сроков выполнения анализа и не предоставлением четкой информации!
Надеюсь, когда-нибудь я дождусь своих результатов от них. А сейчас, буду обращаться в другое учреждение.
4
July 26, 2022
Супер компания!!))))
May 1, 2022
Быстро , но дорого
September 23, 2021
Быстро, не дорого
July 25, 2021
Мало администраторов
February 7, 2022
Отличный персонал
2
February 20, 2018
сдавали анализ на энтеробиоз для бассейна в субботу днем до 12.00, результат пришел на почту часов в 20.00 вечера, в этот же день, очень удобно, тем более когда нужно срочно, на следующий день пошли на занятие, а думала пропустим, не успеем
5
2
September 17, 2018
В Хеликсе есть экспресс анализ на ВИЧ, гепатит сифилис. Резултат к следующему утру готов. Думаю для многих актуально (сами можете догадаться каким путем передаются эти инфекции)), болячки серьезные и хочется побыстрее провериться и выдохнуть (ну или пойти лечить в худшем случае)
4
February 13, 2023
Через Лабомат очень быстро
May 16, 2020
Вообще полный отстой лаборатория, 40 минут можно висеть на телефоне и никто не ответит. Позвонила по другому номеру, провисела чуть меньше, но какая то "милая" женщина из отдела работы с диагностическими центрами рявкнула что все телефоны на сайте и бросила трубку. Вы гребете бешеные деньги и не можете вовремя прислать анализ, нормально записывать людей и отвечать на звонки.....ужас...вы такие же люди как и все... Очень хочется чтобы хоть кто-то занялся сотрудниками данной компании...
1
March 17, 2020
Второй раз сдаю кровь из вены - и второй раз синяк. Никогда такого не было. Брала кровь в обоих случаях девушка, которая просит смотреть на медвежонка во время анализа. Больше не пойду в этот центр.
December 28, 2021
На уровне
1
August 26, 2019
Как и во всех хеликсах свободно, берут кровь быстро, почти безболезненно. Ответ в смс или по почте своевременно.
6
September 9, 2019
Быстро и профессионально, собственно как всегда! спасибо за вашу работу!
7
1
November 26, 2019
Сдавал там некоторые анализы. Потом сдал то же самое в своей поликлинике. Результаты оказались противоположными.
4
1
April 16, 2020
Не удобное расположение данной локации особенно,если вы пешком
3
September 28, 2019
Не понравилось, что на регистрации сидит один человек. Очередь неимоверная была. Но все равно все приветливые и вежливые.
5
April 7, 2020
Не плохая лаборатория, много сдавали туда анализов. Было все четко
2
August 5, 2019
Лучше сюда не ходить.
2
4
July 6, 2018
Очень хорошая компания
4
1