Всегда очень быстро. Специалисты очень хорошо выполняют свою работу. Всегда приятные администраторы и мед персонал.
В самом помещении чисто, приятно. Большое количество анализов и программа лояльности.
Очень нравится эта лаборатория: удобное расположение, отсутствие очередей, адекватные цены и профессиональная работа.
Водила маленькую дочь, кровь нужно было брать из вены. Врач очень бережно общалась с ней, и попала в вену с первого раза (в предыдущем месте ходили 2 раза, не попали в обе руки. Стоит ли говорить, как боялся ребёнок третьего захода).
Неоднократно сдавала здесь анализы. Отношение персонала выше всех похвал, процедурная сестра с отличным чувством юмора. Есть акции на отдельные виды исследований, есть готовые чек-апы. Результаты исследований сходятся с бюджетными поликлиниками, проверяла не раз. Я доверяю Хеликсу)
Хожу в это отделение постоянно. Замечательеые девочки на ресепшине, подскажут, что лучше сделать с финансовой точки зрения. О медсестах, которые берут кровь, кроме хорошего, сказать нечего: девочки - снайперы, даже из тонюсеньких вен возьмут, да так, что не заметишь. Спасибр всем сотрудникам большое
Грамотный персонал, вежливые администраторы, все сделали быстро. Результаты также не пришлось долго жлать (приняли утром, результаты пришли в этот же вечер).
Очень понравилось в данной лаборатории. Вежливый, грамотный администратор. Очень вежливая профессиональная медсестра. Я очень рада, что клиника расположена рядом с моим домом. Результаты анализов приходят очень быстро. Рекомендую это место.
Все сотрудники очень доброжелательные. Кровь берут аккуратно, общаются так мило, прям почувствовала себя ребенком )))
Цены вполне приемлемые. Ответ приходит на почту , это очень удобно.
Колл-центр как работает? На линии ожидание очень длительное. Срочный вопрос по готовности анализов перед операцией не решить. Наймите больше людей раз не справляются.
Все быстро как обычно и качество и чисто и очень хорошие администраторы и женщина высокая ,которая берет кровь очень доброжелательная и воообщем рекомендую работают профессионалы!!!
Неоднократно здесь проводили различные анализы с женой. Обслуживади всегда четко, быстро и без сбоев. При необходимости можно получить дельный совет. В отделении всегда чисто и прибрано.
Ели нужно сделать быстро анализы, то только тут! Пользуюсь услугами Хеликс уже 9 лет. Ни разу не подвели. Ребенок не боится сдавать кровь из вены. Результаты приходят быстро на электронную почту, а дальше можно вернуться и распечатать у них либо самим.
Была первый раз сдавали анализы ребенку 1.8. Отношение администратора отвратительное ничего не рассказала оформила. Спросила про карту хеликс нагрубила что карта создается после сдачи анализов и оплаты. Плюс этот только за медсестру которая взяла кровь попала с первого раза и все быстро и четко сделала свою работу только ей. Сзади 4анализа но к сожалению только 3 результат получили а самого главного не смогли 👎☹👎результат позвонили сказали сказали либо пересдать либо они вернут деньги. А этот анализ именно самый нужный был. Лучше бы сдала в гемотесте там никогда такого не было и администраторы отличные вежливые.
Появились лабоматы где ты сам получаешь талончик по предварительному оформлению через приложение и опускаешь пробирку. Курьер забрал через минуту. Анализ был готов быстро. Процедурная сестра колит вену умело и не больно! (Мне есть с чем сравнить) результат нас порадовал
Регулярно пользуюсь услугами этой лаборатории, когда нужно срочно сдать анализы мне или детям.
Обычные анализы можно сдать без очереди и записи в первой половине дня, тесты на ковид-19 принимают по записи на сайте.
Делают все быстро. Результаты присылают на электронную посту, при необходимости можно приехать и распечатать у них на бланках.
Много раз выручали, когда внезапно получали путевки детям в санаторий, а в районной поликлинике не было талончиков на нужные даты.
Доброжелательный персонал, умеют находить общий язык с детьми (младшая не боится сдавать здесь анализы, ходит сюда с 2 лет, старший ребенок тоже хорошо отзывается о процедурных сестрах, говорит, что не больно берут кровь, в отличие от районной поликлиники).
Ходим сюда, планируем обращаться снова и всем рекомендую.
Обслужили быстро, грамотный специалист, вежливое отношение.....
Стоит проработать отдел консультации.... По телефону девушка назвала одну стоимость, по факту вышла стоимость на порядок дороже...
Регулярно сдаю все анализы только здесь. Так как плохо переношу взятие крови ( особенно на голод) ни один раз становилось плохо, всегда оказывали помощь, наливали чай, помогали и поддерживали. Очень нежные и ласковые доктора, персонал на рецепции - аналогично. Всегда все приходит в срок. Никаких задержек и промашек! В общем, ужасные медицинские неприятные процедуры в Хеликсе таковыми не кажутся! Все быстро и спокойно.
Часто обращаемся в эту лабораторию, всегда всё быстро и качественно. Очень точные результаты анализов. Мед.сестры и регистраторы очень доброжелательные и вежливые.
Вежливый, приятный персонал. Всегда убрано. Только положительные эмоции
1
С
Станиславич
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Как всегда, в ДЦ-Дыбенко все работают максимально профессионально и внимательно. Отдельно рекомендую именно сюда идти сдавать анализы из-за медсестры, у которой "лёгкая рука" и очень доброжелательное настроение к работе и посетителям )
Кроме того, я попробовал сдать анализы через Лабомат (и приложение Хеликс-экспресс) - это максимально удобно - кровь сдаёшь также у медсестры, а пробирку берёшь сам из лабомата внутри ДЦ. Сейчас на всё это скидка 30% - очень актуально для дорогих генетических анализов (типа синдрома Жильбера)
Пришёл сдавать анализ крови, назначенный врачем, заняло минут 8 с надеванием бахил. На ресепшн встретила приятная девушка, после уточнения ФИО, взяли кровь. Результат пришёл на почту в этот же день.
1
С
Светлана
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Милый персонал. Сдавали дочери биохимический анализ крови. Цены ниже чем в других клиниках. При сдаче крови, подарили дочери брелок) приятно.
Была здесь один раз, администратор была дружелюбна, отвечала на вопросы без раздражения. Конфиденциальность соблюдалась тщательно, простые и не "стыдные" анализы все равно не называла, только номер заказа (в отличие от Инвитро у Дыбенко, где громко и четко, при людях, назвали полное имя моего мч и список анализов, в итоге он кстати пошёл сюда же, в Хеликс) с медсестрой тоже повезло, жаль только, что не запомнила её имени.
Сдавала пцр тест на ковид в будний день в 14.30. Говорили, что результат 2-3 дня. В итоге на следующий день днём результат уже был на почте. Оперативно! А я боялась, что не успеет прийти до поездки) Спасибо клинике за профессионализм! Персонал очень вежливый. В носу пробу взяли безболезненно (а то у меня был случай в другой клинике, когда палку совали чуть ли не до мозга, неприятно).
Посещаю данный медцентр не один год. Удовлетворена работой всего медперсонала. Вежливое отношение, профессионализм при взятии крови, быстрая обратная связь. Результаты вижу на почте к вечеру того же дня или на утро. Все анализы с интерпретацией врача. Советую к посещению.
Замечательный центр , вежливое обслуживание , нет очередей, высококвалифицированная лаборант. Во время пришёл ответ с рекомендациями. Цены ниже, чем в других мёд центрах. По больше бы центров в городе. Всем рекомендую.❤️💖🧡
Анализы были проведены быстро, качественно. Претензий не имею. В следующий раз, при необходимости, обращусь по этому же адресу. Ждать не пришлось. Отношение к клиентам
внимательное, без лишних слов.
Ужасно - это минимум , что можно сказать. Чтобы Сдать кровь ребёнку, необходимо отстоять в очереди в течении часа. И все из-за человеческой тупости. Они додумались сделать кабинет ЭКГ и процедурный в одном помещении. Поэтому в период пандемии все толкутся в одном помещении , ожидая огромное количество времени в очереди на кровь. Жалко детей , которые должны голодные так долго мучаться. И есть ещё огромна вероятность подцепить что-то, хотя сам делаешь обследование накануне прививки. Никому не советую посещать данное отделение.
Оказывается,если сдашь общий анализ крови до 12.00,то результат придет в тот же день,до 24.00. Была приятно удивлена,ведь в других клиниках нужно ехать туда,где есть лаборатория и доплачивать за срочность. Еще клиника хорошо оснащена,например,пробирка нужного цвета выпадает из деспенсера по штрихкоду)
Брали ребенку 3 лет, кровь из вены, на мой взгляд идеально и отвлекли и подарков надарили. И результаты появились раньше срока указанного в договоре. Рекомендую🌟🌟🌟🌟🌟
Очень хорошее место по обслуживанию) все рассказали показали!!! Медсестра очень быстро взяла кровь и у меня даже следа не осталось на руке))) очень приятный и позитивный человек!
A
Anonymous review
January 9, 2022
Отношение к клиентам по корпоративным договорам, как к скотам. Ждите неизвестно сколько. Никакой соц дистанции, набивают людей, как селедок в бочку.
Что не помешало подать заявку и выиграть конкурс. Исполнение договора безобразное.
Качественное и быстрое обслуживание. Делают ПЦР-тесты для путешественников очень быстро, в течение нескольких часов. Выдают пакеты с тестами для сдачи на дому.
Неоднократно сталкивались с этой мед типо организацией. Анализы делают на глаз. Врачи улыбаются пока не предъявил их диагноз не верным. Причём подтверждены в трех других местах. Оу позвоним через 21 день. И на этом все. Не рекомендуем