По результатам копрограммы, сделанной в хеликсе, у дочки все идеально, здоровый ребёнок ! Хотя были явные проблемы, что подтвердили два анализа в другой лаборатории. Печаль. Больше ни за что не воспользуемся услугами данной организации.
Быстрое обслуживание, все в готово в срок назначения.
1
Show business's response
В
Владислав
Level 12 Local Expert
June 5, 2024
Навязывают услуги своего врача. У меня есть направление на уколы и куплен препарат, уже по телефону они настаивают, что я должен обследоваться у их врача и конечно сдавать заново всё анализы у них. В invirto всё без проблем делают по направлению из другой клиники!
Как обычно - бизнес по-русски. Присылают свои рассылки с "акциями" по проверке здоровья - в рекламе одна цена, а по факту озвучивают дороже, т.к. "еще же стоимость забора анализа..." Исходя из этой логики можно и в 3 раза больше попросить по факту, еще ж зарплата медсестер, врачей, аренда, реклама и пр... Банальный обман клиента, и пофиг им на свою репутацию.
Все корректно, достаточно быстро, четко, вежливо и доброжелательно. Очень хорошие медсестры, достаточно легко берущие кровь даже из проблемных вен. Анализы присылают на электронную почту. Есть скидки для постоянных клиентов.
Удобно, что можно сдать анализы быстро и без очереди. Но кровь детям берут плохо. Первый раз ходили с ребенком сдавать кровь из вены, была молодая медсестра, очень аккуратная, ребенок смотрел мультик на телефоне и ничего не почувствовал, за смелость девушка на выбор предложила раскраски. Ребенок был довольный, страха не было. В следующий раз пришли сдавать кровь из вены уже к другой медсестре в возрасте, не запомнила как ее зовут, почему-то она была не довольна всем , телефон смотреть ,отвлечь ребенка не разрешила, естественно ребенок испугался и плакал, заставила ребенка трехлетнего работать кулаком,т.к не могла найти вену, возмущалась зачем в таком возрасте ребенку кровь берут из вены, а не из пальца, по итогу у ребенка истерика, пихнула в буквальном смысле раскраску не глядя. К ней теперь точно больше не пойдем
Хорошая мед сестра, сделала забор крови ребенку быстро!!! Ласковая, добрая. Девушка администратор доброжелательная, улыбчивая, очень нам понравился медицинский центр. Теперь только там с ребенком сдаём анализы, если срочно надо. Спасибо за вашу работу!!!
Анализы можно сдать все, это не проблема, но терапевт работать не хочет, я пришла с гемоглобином 50 мне не сказали что это опасно, а отправила на очередное обследование. Я понимаю что это деньги. На человека наплевать.
Часто пользуюсь услугой лаборатории, заранее можно заказать анализы на сайте, в личном кабинете, очень удобно. Очередей нет, вежливый персонал, всегда чисто.
Приехали неделю назад, сдать анализы не смогли, сбой в компьютерной сети, девушка администратор ничем не может помочь в устранении неполадок. Прождали час, уехали. Жаль потраченного времени. Обычно таких катаклизмов не было.
Пользуюсь услугами лаборатории на пр.Ветеранов/ ул.Добровольцев больше полутора лет. Больше всего радует профессионализм сотрудников кабинета забора крови. При моих сложных венах они умеют взять кровь так, что нет синяков, что для меня большая редкость и большая радость. Спасибо, девушки!
На рецепшн тоже работают профессионально, спокойно и достаточно быстро.
Возникла необходимость в срочной сдаче анализов для проведения операции.Обратились в Хелекс на Ветеранов 142. Нужно было сдать кровь и сделать Экг. На следующиц день приехала за результатом. Режим работы до 20-00,анализы не распечатали,обьяснив,что программа перезагружается.Администратор обьяснила,что можно забрать результаты в Красном селе.В воскресенье ,приехав в Хелекс в Красном селе и получив анализы я решила проверить наличие результатов и тут неожиданно выясняется,что самого важного анализа вообще нет! А у меня во вторник очень дорогостоящая и уже оплаченная операция,которую я полгода ждала.Оказывается кровь свернулась(как объяснил администратор),но никто не счёл нужным позвонить и сообщить об этом.Пришлось нестись голопом и сдавать кровь заново. Я обратилась в Хелекс как раз за тем,чтобы избежать всего этого гемороя,а не приобрести его за свои собственные деньги.
Если и сдавать анализы то только там,делают быстро и качественно,цены не высокие,народу сейчас уже мало,Ковид прошёл,можно спокойно приходить в любое время
Сдали тест на ковид, показал положительно, а человек только переболел и ему надо лечь в больницу, поехали в др.клинику сдали экспресс тест отрицательный и ещё один в др.тоже отрицательный, но нервы помотали, спасибо доктору подождали и через 2дня госпитализировали
Много раз обращалась в данную лабораторию, всегда оставалась довольна. Особая благодарность за взятие крови из вены. В государственных мед организациях с этим постоянно проблемы. В Хеликс все очень профессионально. Результаты быстро на электронную почту.
Не ходите в эту лабораторию!срок выполнения срочного пцр теста 6 часов! Прошли сутки до сих пор ответа нет!!!!!! Это просто обман! Мало того что путают результаты анализов , так они вообще на присылают результат !!!!!!!!
Ходили сегодня с ребенком сдавать кровь из вены. Кровь брала женщина в возрасте, очень не понравилось как она общается с ребенком и берет саму кровь. Отчитала за то что портим с детства ребенку вены, сдавать надо было из пальца. Была всем недовольна, кровь взяла так, что дочка заплакала, делала все резко. При этом отчитывала почему не дали ребенку воды. После того как взяла кровь, сунула дочке раскарску с машинками. В прошлый раз кровь у дочки брала модоленькая девочка, очень хорошо, сделала так что дочка не заметила и чтобы не видела этого. Эта женщина которая была сегодня сделала так , чтобы ребенок всё видел, и естественно она испугалась. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Платная клиника, и такое обращение, тем более это ребенок, какое теперь впечатление останется у ребенка неизвестно, но то что ребенок теперь будет бояться сдавать кровь это точно.
Нужно было СРОЧНО сдать анализ крови на антитела, в итоге ждем второй день, за цену вдвое меньше( 700 руб.) , этот анализ было можно было сдать в районой поликлинике!!!!!! Обратились лишь потому, что сроки указанные на Вашем сайте нас устраивали, администатор об увелечении сроков так же не предупредила
какой бред. дозвонится нельзя . мне надо было узнать стоимость и что стоит после возвращения из-за границы а толдычет автомат и здесь деньги выжимают а не просто взять трубку и ответить.
Хороший приветливый персонал. Оформили и взяли анализ очен быстро. Ждал четыре дня ответа. Не далеко от дома. Удобно. В очереди стоял не долго минут пять.
Небольшое отделение. Сдавали кровь из пальца. Ребенок очень переживал и долго не могли уговорить, спасибо мед. персоналу за терпение и за то, что не вмешивались.
От имени жены, Наталии Алексеевны, хотел бы выразить благодарность работнику медицинского центра Кутузовой Нине Николаевне за ее высокий профессионализм при взятии крови из вены на анализы.