Персонал внимателен, вежлив. Работает быстро, учитывает все ваши пожелания. Предупредителен, обьяснят все. Хорошо, что все результаты получаешь по эл. почте.
Работники делают свою работу четко, быстро. Была несколько раз, всегда оставалась довольна скоростью обслуживания и персоналом. 4 звезды только за очереди. Но это, наверное, сейчас повсеместно.
Все было хорошо, когда приходили сдавать анализы, НО составители документов Очень невнимательны. На документах допускаются ошибки. Если одна была замечена сразу (ошибка в фамилии), то вторая уже гораздо позднее. А самое главное, что ее не сразу увидишь, т.к. не на первой стр она допущена. Ошибка в годе: исследование начато в одном году, а закончено в прошлом. И исправить ее невозможно, т.к. главное лицо, участвовавшее в документе умерло. Спасибо Helix, за «внимательность»
Простояли 40 мин на улице на морозе, ждали свою очередь, так и не дождались, замёрзли, уехали домой! Отвратительно, что за такие деньги нужно стоять и мёрзнуть на улице!
Был. Сдавал кровушку свою на анализы. Все очень замечательно проанализировали. Выдали кучу анализов. Рекомендации специалистов очень подробные и понятные. Ценник вполне приемлим.
Сдавала кровь на наличие антител после ковида.вежливый персонал,сделали скидку,забор крови прошел аккуратно (без синяков и не больно),хотя у меня очень плохие вены.ответ прислали уже на след.день на электронную почту.еще я в разговоре с медперсоналом пожаловалась ,что после ковида лезут волосы,мне дали очень полезные советы ,как остановить волосопад.спасибо за совет,очень помог.
3
А
Аноним
Level 15 Local Expert
July 29, 2023
Хороший пункт сдачи биоматериала👍. Администратор помогла оформить программу лояльности. А медсестра взяла небольно кровь. 👍
Мало места при регистрации, девушки, которые оформляют очень грамотные и не теряются, сразу называют код. Все перепроверяют вместе с Вами; результаты приходят на почту, но можно и обратится к ним в лабораторию - распечатают
Всегда радовало то, что ответы приходят рано утром или в 1 половине дня на следующий день. Но в этот раз когда нужно срочно, по настоящее время ответов нет. Сдавала кровь 21.06.21 в 9 утра, 22.06.21 в 20:00 продолжаю ждать результаты 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Нужны были срочные результаты крови и мочи ребёнку. Врач сказала, сдайте платно, не так уж и дорого, зато ответ быстро получите. Ну, сдали на свою голову в Хеликс. На следующий день каждые 15 минут проверяли электронку, так ждали ответ. В результате, моча пришла вечером, а КРОВЬ НЕ ПРИШЛА. Написала в эту шарагу, ни ответа ни привета. Позвонила на следующий день, сказали, что кровь ОТМЕНИЛИ. Что это значит, не понятно. Посоветовали ПЕРЕСДАТЬ. А В ПЕРЕДИ 2 ДНЯ ВЫХОДНЫХ.
ЛУЧШЕ БЫ МЫ СДАЛИ АНАЛИЗЫ БЕСПЛАТНО!!!
Горячая линия это нечто. Нажмите 1 чтобы получить ненужную информацию нажмите 2 для получения ненужной информации а внутри этих пунктов продолжение нажмите 1 нажмите 2 информации 0, связи с оператором нет, и везде посылают на сайт
Не смог дозвониться, что бы получить информацию о подготовке и порядке сдачи анализов. По указанному на сайте телефону, трубку снимали и сразу бросали. Потом все же дозвонился и девушка вежливо и грамотно ответила на все вопросы.
Вежливые сотрудники и профессиональное обслуживание. Подскажут всегда
2
семён лобанов
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Мало места перед стойкой регистратуры, вернее его вообще толком нет, тесно. Воздух обеззараживают хоть это хорошо. Работают профи, результат всегда быстрее чем обещают. Есть карта клиента. Тест на короновирус дороговат.
Просто ужас!!!
Отписываются , сдавали больному человеку анализ на дисбактериоз- идеальный, доктор говорит к ней поголовно с такими приходят.
1
2
А
Ангелина
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Анализы берут отлично, ничего не чувствуется даже. Результаты присылают своевременно. Администраторы всегда приветливые, подсказывают, если что непонятно.
Очень грамотные специалисты. Приятное помещение. Правда, сам вход бы ещё оформить не мешало. А то невзрачно очень. Если идёшь мимо, можно не заметить.
А вот качество работы на высоте.
Анализы выполняются быстро и качественно, при желании результаты отправляются на эл.почту. Внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо. ( только цены хотелось бы поменьше)