Хавейл Лахта
1085 отзывов
8 января 2024
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Хавейл, особенно менеджеру по продажам Шамилю, за профессионализм в подборе нам автомобиля. Также большое спасибо менеджеру по кредитованию Евгении за качественно проделанную работу. Сотрудники быстро и качественно всё оформили, через два дня мы забрали свой автомобиль Хавейл М6. Желаю процветания вашему салону, терпения и сил с нами - клиентами.
2
1
23 сентября 2024
Была на обслуживание у мастера Иванова Дмитрия. Очень всё понравилось. Доброжелптельный, внимательный, обходииельный. Всё объяснил, рассказал, записал. Спасибо большое.
2
2
9 июля 2024
Что хочется сказать владельцам машин, что проходят там техосмотр. Будьте очень внимательны когда забираете свой автомобиль.
Когда покупали машину была хорошая смена ребят, при первом ТО прошло все отлично. После второго хотелось нервно курить в сторонке, привезли машину новую, забрали уже с царапиной до металла на пороге. При вопросе, что за фигня, человек который делал ТО и испортил машину , стал провоцировать на конфликт (можно было просто извиниться и поставить в известность) но видимо думал прокатит
Не прокатило. Человек который пытался вызвать менеджера, вообще не умеет общаться с людьми. Как вообще таких людей держат, для общения с клиентами. Ну ладно. Отдельное спасибо ребятам , которые были изначально, забирали уже крашеную машину у них, поэтому не хотелось напоминать, что испортили кресло (перетянув все болты) , что весь салон в грязных пятнах от пальц, посмотрели видео ТО (чуть не поплохело) Если не ошибаюсь главный менеджер Павел, что решил вопрос по машине, спасибо. Жаль, что были такие очень не приятные моменты.
4
28 августа 2024
Отличный сервис и обслуживание! Работали с менеджером Евгением Горюновым! Рекомендуем, очень приятный и отзывчивый!!!!
14 ноября 2024
Купил здесь третий автомобиль за 2 года и последний. Делают из людей идиотов. Сначала при покупке нового f7 менеджер пытался развести на автозапуск за 40к, который в автомобиле итак есть, мотивируя это каким то бредом, что данный авто из первой партии прямиком из Китая и в нём нет и не будет автозапуска (потом сам зашёл в приложении и всё там работает). Затем после покупки с первого дня начал постоянно тупить и выдавать ошибку датчик экстренного торможения. Исправлять проблему сотрудники отказались, сославшись на то, что ошибок они не видят, и вообще это нормально, что он глючит просто не обращайте внимания и почаще стекло протирайте тряпочкой хаха в машине за 3500000, очень смешно. Больше сюда ни ногой и вам не советую.
2
6 августа 2024
большое спасибо отделу продаж в лице Шамиля Катеева ого руководителя Александра за профессионализм , адекватное поведение и способность к компромиссам. Отделу продаж , трейд ин в лице Павла-респект и уважение. Но есть и неприятный осадок от кредитного отдела- при подписании кредитного договора менеджер Екатерина единолично решила изменить банк- кредитор, Без обсуждения подготовила договор с банком с резко отрицат. отзывами. Когда же подмена выявилась- было заявлено, что она не должна читать отзывы. Ее дело оформлять кредиты. Считаю, что руководству салона нужно тщательнее подбирать банки - партнеры.
1
27 октября 2024
Прекрасный салон, великолепные менеджеры, удобное расположение, огромный выбор. Алёна Бутова -просто менеджер мечты .
26 ноября 2024
Ремонтировал машину по КАСКО. Олег мастер-приемщик по страховому случаю принял машину оперативно и с максимальной тщательностью. Мастер сто держал всё курсе поступления запчастей и предстоящего ремонта. Сделали все качественно и быстрее, чем по предварительному прогнозу. Проблем со страховой не было. Огромное спасибо!
15 августа 2024
Хороший салон . Очень внимательные сотрудники. Менеджер Мария прекрасно провела сделку !рекомендую.
Кофе не очень вкусный)
2 сентября 2024
Приобрели авто М6 , автомобиль ведет в право , на сервисе в этом чудном салоне не могут решить этот вопрос ! Ездить на данном авто Не безопасно. Ездили 3 раза на развал , толку 0 . Продают машины с браком . Мы в данном случае связались с адвокатом . Составляем досудебную претензию о возврате автомобиля . Если не отреагируют , то вызываем независимую экспертизу и в суд . На таком автомобиле только подвергать жизнь опасности !!! Дополняю отзыв . По ответу компании отправила письмо на почту , с номером автомобиля , все как сказано . Обратной связи не получили !!! Забота о клиентах на "высоте "!!!
4
8 июня 2024
Отличный салон, все очень вежливые, быстро помогли сориентироваться и выбрать машину) отдельное спасибо менеджеру Евгению Ермолаеву, весь период оформления был всегда на связи и очень помогал!
3
19 октября 2024
Позвонил,договорились о визите с Шамилем.Ëмко ответил на все вопросы,помог разобраться с господдержкой.Оставиши залог на авто,через 3 дня уже оформляли договор.Даже для меня,профана,всë чëтко и прозрачно.Есть понимание,за что платишь. Особо отмечу коллектив центра-профессионалы.Машину передали через 6 дней,как мы и хотели.Респект мужикам и девчëнкам
29 ноября 2024
Будьте осторожны! Купил машину в этом автосалоне Хавал Джолион, установил защиту радиатора (сетку), рукопопые мастера на сервисе не смогли правильно поставить бампер на место, в результате через 3 месяца эксплуатации бампер начал выпирать, обратился по гарантии к дилеру по месту жительства в другом городе где все исправили, цена вопроса 3 т.р., … компенсировать по гарантии свой брак в Хавал Лахта отказались по причине того, что я сам мог якобы снимать бампер… лучше ничего придумать не смогли… сам больше ничего покупать там не стану и никому не советую обращаться с таким отношением к клиенту…
21 ноября 2024
Хочу поблагодарить менеджера Елизавету за быструю профессиональную проделанную работу. Осталась очень довольна покупкой. Определенно советую!
1
1
14 сентября 2024
Сегодня мы стали счастливы обладателями haval f7, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елизавете за ее профессионализм, внимательность и помощь в оформлении машины. Покупкой остались довольны
12 августа 2024
Хочу поблагодарить Сергея Уфимцева!Профессионал своего дела,покупаем уже второй раз через него,без всяких сказок ,всё по делу 🤝цена на авто не менялась ,как сказал так и было.Всегда на связи ,чем может помогает .Советую обращаться именно к нему!
1
6 декабря 2023
Прекрасный автосалон! Быстро, четко, грамотно , по делу. Хочется отметить работу менеджера Артема , большой молодец! Также профессионал Давид - менеджер по авто с пробегом . Девушки в кредитном отделе тоже работают четко и грамотно. Остались только приятные впечатления . Да и машина новая радует . Взяли Хавейл М 6 ) Спасибо !
1
5
5 ноября 2024
Отличный автосалон. Приветливый персонал. На все вопросы отвечают профессионально, ни какой воды. Обратился за помощью, не закрывался капот, отреагировали моментально. Забрали машину на 7 минут, проблему устранили и рассказали регламент смазки замков. Просто молодцы. Мое обращение было к менеджеру Денису Николаевичу.
1
26 ноября 2024
Хорошее обслуживание, грамотные менеджеры и кредитные специалисты, поясняют все четко и прозрачно без обмана и лишней минуты, рекомендую к посещению
21 августа 2024
Спасибо, Андрею Пеньевскому. Ремонт произвели быстро и качественно. Отношение к клиентам на высшем уровне! Человек профессионал своего дела!
1
11 октября 2024
Сервис отличный, в части ремонта. Очень маленькая парковка. И продавец авто мне нахамил (я ничего не покупала), когда ждала очередь оплаты в кассе, отругал, что мой автомобиль перекрыл въезд. Бесполезно было объяснять, что я ещё и ключи не получила после ремонта. Ничего слушать не хотел. Отчитал, как провинившуюся школьницу.
6 сентября 2024
Тяжело припарковаться а персонал супер хочу отметить менеджеров Сергея и Дениса и специалиста по кредитам Дарью. Всегда готовы помочь и объяснить если есть вопросы.
1
21 октября 2024
Купил авто, Менеджер Сергей Уфимцев отработал на 5+! Всё, о чем договорились - сделано хорошо и в срок. Машину выдали вовремя. Оформили быстро. Старую забрали в трейд-ин - цена норм, дороже быстро бы не продал. Персонал вежливый, приветливый. Процессом покупки доволен!
2 октября 2023
Покупал в нем машину. Обстановка приятная, на входе встретила улыбчивая девушка, проводила к менеджеру. Есть зона ожидания и детский уголок, автоматы со снеками. Заманили обещаниями очень хороших скидок. Приехал на свой старой машине. Ее оценили, с учетом скидки на новую получалось вполне в рынке. Все обещанные скидки на новую машину
"свыше нормативных" невелировались доп услугами (карточна помощи на дорогах)- как у всех наверно. Сказок не бывает.... После мучительных раздумий решил брать. Машину сдал 29 августа. Новую обещали выдать 31 августа. Оплатили такси до дома!!!! 31 августа ждал звонка со словами "приезжайте".... ан нет... позвонили сказали что таможня не дала данные в ГИБДД и пока на машину отсутствует ПТС (как выяснилось позже такая проблема была и у др диллеров). Прошла неделя, потом еще одна..... т.к. живу за городом езла на работу через автобус и метро начало изрядно напрягать. Был всего один плюс этого ожидания- жена сказала "как обмоем машину садишься на ЗОЖ: ноу алкоголь, ноу шашлык и тд."! Так что затягивания оформления машины позволяло иметь маленькие пятничные мужские радости))))).
Но на третей неделе езды на обшаке на работу начал более интенсивно интересоваться где моя машины. В глубине души я понимал что этот вопрос в ведении " ХАВАЛ МОТОРС РУС", НО СРОКИ МНЕ ОБОЗНАЧАЛ МЕНЕДЖЕР ДИЛЛЕРА....
в итоге менеджер Денис проявил смекалку и отжал машину у лизингового отдела в моем цвете кузова, комплектации и расцветкой салона. В итоге за ожидание я получил допом антикор/антишум подкрылков, лучше была защита картера или др более материальны презент, но дареному коню в зубы не смотрят. В итоге забирать машину я приехал вечером 14 сентября. Оформление заняло часа 2,5. Пока ждали машину ставка по кредиту выросла на 1% (это минус в карму салона и банка) и зачем то кредитный менеджер подала заявку на кредит с первоначальным взносом на 100 000 больше чем обсуждалось ранее, что бы не ждать переодобоения, около часа приштось бежать "занимать деньги у карточки жены)))) ". Уже под ночь, перед закрытием ударил в заветный колокол, сфотались с бантиком на машине и поехали с женой домой. Не понравилось что я сдал машину в трейд-ин с полным!!!! 100 ЛИТРОВЫМ баком а мне выдали машину с залитыми 5 литрами.... не очень красиво... советую учитывать этот момент!!!
На следующий день менеджер Денис позвонил, спросил все ли впорядке, предложил мне подьехать что бы он помог разобраться с мультимедией, дал советы по обкатке машины.
В целом можно салону поставить 5-, все вроди неплохо, но еще есть над чем работать.
На ЗОЖ я пока так и не сел.🤣🤣🤣🤣
2
9 августа 2024
Ехали мимо, заехали из любопытства . Итог- продали свою машину , купили новый Хавал Дарго. Дали хорошую цену за нашу старую, сделали скидку, всё оформили быстро, машину выдали вовремя. Менеджер по продажам Шамиль - очень профессионально всё сделал ! Молодец-
29 октября 2024
Нам понравился центр. Приветливый, грамотный персонал. И по условиям неплохо. Жаль очень далеко территориально. И с парковкой сложности.
17 октября 2024
При покупке автомобиля в машине отсутствовала сумка автомобилиста в багажнике которая идет с каждым автомобилем у нас её не оказалось. Менеджер Александр с июня месяца обещает эту сумку, пришлось купить самим, скорее всего моя сумка ушла кому ни будь на подарок. Также пообещали предоставить скидку на зимнюю резину, Недавно списался с Александром он сказал что скидки скорее всего не будет, человек кто этим занимается заболел и неизвестно когда будет. В общем зимнюю резину тоже купил сам. Извините накипело больше молчать не мог.
2
10 октября 2023
Выбирали салон, где можно приобрести автомобиль, остановили свой выбор на данном салоне. Автомобиль приобрели именно здесь, т.к представлено большее количество моделей в различных вариациях на выгодных условиях. Хочется отметить доброжелательного и квалифицированного менеджера Сергея , который отлично сориентировал нас, определив наш выбор в покупке автомобиля. Рекомендуем данный салон!
2
20 апреля 2024
Вчера покупали в вашем Салоне машину. Полный восторг от обслуживания и от компании. Нас обслуживал менеджер Сергей (вроде бы фамилия Усманов, но могу ошибаться). Невероятно талантливый менеджер - профессионал. Мы это отметили с первых секунд разговора, ибо мы с мужем предприниматели, и таких ценных сотрудников видим сразу, потому как они на вес золота. Таких найти , как иголку в сене. В компании «Хавал Лахта» они есть, и это лицо компании.
Доступно, профессионально, подробно рассказал про все модели машин, акции, нюансы. Подарил от компании множество бонусов и подарков, помог подобрать самую последнюю модель Машины по самым приятным ценам. Восторг! Восторг! Восторг! Вместе с машиной захотелось забрать из компании самого Сергея в наш бизнес, но менеджер кремень и профессионал, очень ценит то место , где работает и гордится им . А мы гордимся такими трудолюбивыми и профессиональными людьми нашей страны! Спасибо, семья Романовых.
1
9 октября 2023
Качество работы салона на высшем уровне. Внимательное отношение к клиентам всего персонала. Менеджер Шамиль - профессионал! Внимательный, честный порядочный. Помог подобрать желаемый автомобиль, всегда был на связи, сопровождал сделку от и до, и после приобритения звонил и интересовался как проходит эксплуатация, всё ли в порядке. Браво! Таким и должен быть клиентский сервис. Ребятам из Рольфа и Аларма есть чему поучиться. Также выражаю благодарность за внимание сотрудниц ресепшна и кредитного отдела.
26 декабря 2024
Дегтерев Александр, спасибо большое за работу! Александр вошел в положение, грамотно подошел к проблеме и в кратчайшее время ее решил. Большое спасибо!!!Александр спас наш новый год!!!
1
11 сентября 2024
Автосалон хороший пока покупаешь машину, проблемы начинаются потом, когда появляется неисправность. Несколько раз обращались из-за неисправности дисплея (машине нет и года), забирают на ремонт, тут же возвращают, пояснив, что все в порядке, но в итоге как не работал, так и не работает. При этом отказываются выдавать какие либо бумаги, о том что ты обращался. В третий раз мужу пришлось снимать отказ о предоставлении бумаг на видео, чтобы хоть как то доказать факт обращения. Прежде чем покупать там автомобиль задумайтесь!
3
15 июля 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану. Очень подробно рассказал про автомобиль. На тест драйве подсказывал особенности управления. От посещения салона остались приятные впечатления. В назначенное время уже ожидал. Быстро оформили бумаги на пробный проезд. Ждать не приходилось. Все делалось быстро.
Рекомендую обращаться
11 ноября 2024
Хотим выразить огромную благодарность вашим сотрудникам Александру Голобокову и Анастасии, которые помогли выбрать и купить автомобиль. Будем вас рекомендовать своим знакомым.
1
31 августа 2024
Отличное отношение к клиентам, вежливый персонал, детский уголок, чай-кофе. Огромное спасибо менеджеру по продажам - Лизе!
18 июня 2024
Отличный автосалон, приезжал из другого города за автомобилем так как условия покупки привлекательней. Отдельная благодарность Сергею Уфимцеву адекватный, доходчиво объясняющий, максимально открытый менеджер.
7 декабря 2024
Отзывчивый персонал, хорошее отношение, все качественно
Рекомендую менеджера отдела продаж Никиту Куделина
1
2 декабря 2024
Доброжелательный персонал, особенно нужно отметить менеджера отдела продаж Якова Штейнле-грамотный специалист, ответил на все интесующие меня вопросы, приятный в общении.
20 августа 2024
Организовано на должном уровне начиная с оформления документов , тактичностью и доброжелательностью персонала.
Если буду ремонтировать а/м, то поделюсь мнением о работе ремзоны. Парковка под контролем охраны. Подсказывают где плоставить а/м следят за процессом парковки. Пока так держать .
1
9 декабря 2023
Брал там Haval Dargo. Дилер молодец, все чётко и по делу. Машина огонь. Всё сроки и договорённости остались в силе, в процессе покупки авто. Отдельное спасибо Игорю Анисимову, за профессиональный подход к делу, все было показано, рассказано и по итогу куплен прекрасный автомобиль. Так держать, молодцы. С таким подходом и такими менеджерами, как Игорь, можно смело претендовать на звание лучший дилер по Haval в Санкт-Петербурге...
25 июля 2024
Классный дилерский центр. Коллектив просто огонь. Продажники, отдел трейд ин, отдел страхования и кредитования работают как пчелы, чётко, быстро! Спасибо, низкий поклон.
7 сентября 2024
Посетила салон Хавейл у Лахты, с уверенностью могу сказать, что мнение о салоне испорчено, сотрудники ведут себя странно, либо не компетентны в вопросах, которые касаются их обязанностей.
Т.к. я бывала в разных салонах и за плечами куплено 4 новых авто- мне есть с чем сравнить.
Совет для тех кто туда поедет читайте внимательно то, что в итоге вам дадут на подпись.
1
19 июня 2024
Порадовало отношение к клиенту. Покупали м6 Хавал, все вышло быстро четко и так, как договаривались в первый день.) Огромную благодарность выражаем Артему (грамотный, компетентный сотрудник)!отличных продаж!
1
7 января
отзыв...
Жаль, что совсем без звезд отзыв не оставить.
15 декабря записалась в данный салон по КАСКО на ремонт на 5 января.
4 января мне напомнили, что ждут.
А 5 января, за 3 часа до встречи, позвонили и без объяснения причин отказали.
Зачем потеряла 3 недели?
Что могло случиться менее чем за сутки?
Кто компенсировал бы расходы на эвакуатор, была мысль заказать?
5
1
23 января
Отдавал по гарантии haval m6 (замена косы блока предохранителей) й
1) записался быстро ( на Савушкина 108 запись на середину февраля)
2) машину быстро забрали, подтвердили что гарантия сказали ждать примерно 2 недели.
Через день перезвонили сказали нашли и машина к вечеру будет готова. Очень своевременно.
Хочу выразить благодарность мастеру Иванову Дмитрию Сергеевичу который нашёл запчасть пораньше и отдал автомобиль раньше озвученного срока на 12 дней. Спасибо.
18 марта 2024
Всё понравилось, всё прошло хорошо.
Нас обслуживал менеджер Иван, очень приятный молодой человек, общительный. Видно, что настоящий профессионал! Покупкой довольны, ценой тоже.
Рекомендуем всем знакомым, кто планирует покупку авто.
1
26 июля 2024
12.07.2024г приобрели себе новое авто в данном салоне(Хавал Дарго).Что можно сказать про автосалон и менеджеров?-только положительные эмоции,отзывы! С этим автосалоном и менеджерами мы познакомились ровно год назад, когда приобретали Хавал Джулион. Обслуживание на высшем уровне, доверие к сотрудникам с нашей стороны( пришёл к себе домой) - всё супер! Огромная благодарность менеджерам: Уфимцеву Сергею и Давыдову Денису. Когда работают эти люди- можно расслабиться. Сделка проходит в комфортной обстановке,быстро, грамотно.Подберут всё что вас интересует.Сделают хорошие скидки и подарки.Рекомендую данный автосалон.
1
23 июля 2024
Огромная благодарность менеджеру Анисимову Игорю за помощь в выборе и покупке нового автомобиля. Он ответил на миллион моих вопросов, чтобы я смогла определиться между двумя моделями, провел тест-драйв, предложил достойную альтернативу тому, что я хотела, но не было подходящих вариантов.
Выдача также прошла оперативно, Игорь подстроился под удобное для нас время, все заранее подготовил.
Также хочу отметить работу Анастасии Шагаевой-помогла при выборе банка, рассказала подробно обо всех условиях, отличная работа!
Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым!
1
18 декабря 2024
Рекомендация, которая спасет вам время и нервы: звоните им с левого номера.
Я совершил всего один звонок по кузовному ремонту и мне уже две недели звонят все: от стоматологий до покупки бараков в Дубаи. Компания недобросовестно сливает ваш телефон в спам-помойку. Уже второй раз ловлю на этом. И не надо в ответах писать, что вы соблюдаете политику конфиденциальности и прочее - это не так. Позорище.
2
2 декабря 2024
Проходил ТО-1 на своём Haval. Всё быстро и чётко. На все вопросы ответили сразу, стоимость ТО сообщили заранее. Мастер-приёмщик Александр Дягтерев работает очень профессионально.
1