Hatz House
1153 reviews
March 12
Хожу в это кафе на бизнес ланч, работаю рядом. Еда вкусная, готовят по домашнему. Обслуживание зависит от официанта. Хочется отметить официанта - молодую девушку блондинку, к сожалению не знаю имени, всегда приветлива, обслуживает быстро при полной посадке зала, пока ждешь заказ приносит напитки и приборы, приветлива, вежлива, предупредительна. Но сегодня меня обслуживала официант Наргиза и разочаровала. Ни сразу приняла заказ, принимала заказ с недовольным лицом, зал был практически пуст, она стояла у стойки разговаривала с другими официантами, я прождала минут 15, приносит приборы с грохотом поставила их у моего лица как тарелку, практически швырнула, ойкнула, но не извинившись ушла. Прождав еще 15 минут я ее поторопила с обедом, говорю обеденный переры скоро закончится, жду полчаса. Приносит сразу суп и второе, причем все холодное. Сок заказанный сразу так и не принесла. Я попросила счет и напомнила ей чтобы сок не принесла, на что она ответила что уберет сок из счета. Разговаривает пренебрежительно, может родственница владельца кафе, осталось не приятное впечатление, пришлось зайти в соседнее кофе и заказать напиток. За это убрала две здезды
February 3
Отдыхали, 01.02.2025. Еда оч вкусная, обстановка приятная, есть несколько залов, где спокойно, и где танцпол. Обстановка довольно домашняя, музыка разная. Был и ди-джей и живая музыка. Ставлю оценку ниже, что все равно немного не мое. А так оч рекомендую!
July 3, 2024
Отмечали здесь выпускной и остались полностью довольны! Большой, уютный зал с комфортом вместил почти 100 человек! Порадовала хорошая акустика. Даже близкое расположение установки диджея к одному из столов не мешало, т.к. звук очень хорошо расходился по залу. Хочется отметить очень вкусную еду, эстетичную сервировку и подачу блюд. Все блюда были поданы в заранее установленное время. Девочки официанты очень шустрые и отзывчивые! Отдельное огромное спасибо хочу сказать Арману за его индивидуальный подход к клиенту, за помощь в выборе меню и в расчетах, за внимание к мелочам и деталям!
1
1
December 18, 2024
Отличный ресторан! Все очень вкусно! Уютно и комфортно! Есть где потанцевать, есть где уединиться. День рождение, романтический вечер или просто ужин-все, что пожелаете! Вежливый и заботливый персонал!
1
January 10
Спасибо!
Всегда вкусно!
Классный ди джей.
Есть любимцы- официант Ольга и важный и вежливый администратор.
С вами вместе уже 20 лет отмечаю все знаковые события моей жизни. Пусть так всегда будет)
Спасибо большое!
3
1
November 10, 2024
Посетили ресторан Хац Хаус 09.11.2024. Что хотелось бы отметить. Кухня вкусная, обслуживают быстро, но есть одно большое НО. 80% посетителей -это армяне и само по себе это не напрягает, но когда ущемляют интересы русских людей, то все это становится неприятно. Музыку заказывать могут только на армянском языке, диджей на любой ваш заказ говорит, что это не формат заведения (хотя сам диджей русский) и что такое распоряжение от "Хозяина" заведения. А особенно, когда мы решили заказать песню Шамана "Я русский" и только после того, как мы
пригласили администратора, и стали разбираться во всей этой дискриминации, нам наконец-то включили русские песни. Поэтому приходить второй раз в этот ресторан желания нет.
6
5
December 9, 2024
Мясо было вкусное как и всегда а вот отношение к гостям не понравилось. Заказали банкет заранее предупредили что нам нужна оплата картой и все равно пытались разными способами вытащить наличку. Даже якобы сломался терминал и не знаем когда починят. Неприятно. Ну и салат цезарь был совсем не такой как по меню. Специально для банкета он почему то был маленький по объему и из жесткого куриного мяса. Есть с чем сравнить потому что при выборе места мы проводили пробную закупку и брали этот салат на обед у них же. Все было идеально. Но для банкета кто то решил как в совдепии видимо прирезать себе дополнительное мясо домой. Ну стремно как то для приличного места так себя вести.
Поэтому и оценка 3. На банкеты сюда не посоветую. А вот прийти на обед можно.
3
1
February 10
Посетила данное заведение шестой раз. Всё очень нравится. Еда вкусная, официанты внимательные, атмосфера классная. Всегда хорошая программа. Нет надоедливых ведущих, всё в меру. Рекомендую.
November 10, 2024
Отличное место для проведения праздничных мероприятий и просто отдохнуть. Персонал, обслуживание отлично, вкусная кухня. Отличная музыка на все случаи, только заказ песен уменьшить стоимость нужно, 500 руб дорого.
2
2
January 8
Отличное заведение, отмечали тут новогодний корпоратив. Все было на высоте, кухня великолепная, персонал отзывчивый, музыкальное сопровождение очень порадовало.
1
November 25, 2024
Прекрасное заведение! Очень вкусные бизнес ланчи и основное меню ! Официанты молодцы , всегда стараются за всем уследить даже в полную посадку , иногда им даже помогает управляющий ( девушка ) , что тоже очень приятно и правильно ! Рекомендую !
1
March 26
Были на мероприятии, посвященным Шанель. Само мероприятие, с рассказами Яны Коловертновой, с ее презентациями - просто бесподобные! Но обслуживание в зале просто безобразное - все блюда готовятся не просто долго, а безобразно долго. Мороженое несли больше часа, официанты его сами готовили, взбивали что ли? Чай Эрл Грей тоже долго несли, неужели сложно заваривать? Но по вкусу этот чай - без запаха, без вкуса, подкрашенная вода, по другому не скажешь. Следующий раз придётся приходить со своей едой (шутка). Больше не хочется сюда приходить!!?
February 18
Кухня вкусная, подача по заказу. Обслуживание тормозит, но в общем хорошо. Простенькая программа развлекательная, танцпол. Музыка достойная. Мне очень понравилось. Цены как и в других местах.
June 16, 2024
Очень порадовали изменения, произошедшие с этим местом. Атмосфера стала более приятной, несколько разных залов под любое настроение и компанию.
Бизнес-ланчи прекрасные, каждое блюдо настоящее лакомство! Вкус, аромат и подача — все на высшем уровне. Особенно хочу отметить долму, которая поразила меня свежестью и гармонией вкусов.
Чувствуется, что ингредиенты свежие и качественные, а сочетания вкусов — просто восхитительные. Меню разнообразное, и каждый найдет что-то по своему вкусу.
Обслуживание также стало не в пример лучше: официанты вежливые, внимательные, обслуживание быстрое.
February 4
Отличное место, если есть желание вкусно покушать.
Особенно понравились баклажаны)
Красивые официантки радуют глаз )
Радует, что курительная комната вынесена за пределы зала.
February 8
Вкусно. Колоритно. Атмосферно. Камин. Всей семьей отдохнули и посидели. Еда оч вкусная. Борщ. Салаты. Пицца с мясом сытнейшая. Мы вернемся, точно. Я
December 13, 2024
Хорошее место для отдыха с друзьями или сейного праздника. Вкусно, разнообразно, детям по меню тоже можно выбрать. Неплохой выбор напитков.
1
January 5
Отмечали корпоративный Новый год. Понравилось как вели Дед Мороз со Снегурочкой - весело, живо, всех подняли и вовлекли в игры и танцы. Вкусный новогодний "стол", салатики, закуски.
Замечательно!
1
January 26
Отмечали юбилей. Больше мы сюда не придем.
Нам поменяли расположение стола и узнали мы об этом только когда приехали в заведение. На наш комментарий, что нам изменили место посадки, администратор в едком тоне ответила, что появились другие гости с большим количеством человек, а нас вообще-то посадили на ВИП места на подиуме. Рядом с нами отмечали небольшую свадьбу и весь вечер нам приходилось выслушивать комментарии о том, что мы слишком громкие. Спрашивается, зачем вы делаете свадьбу в общем зале если хотите посидеть в тишине?) Удивительно, что эти гости не возмущались на музыкантов, которые слишком громко исполняли песни. Но это не проблема кафе, я понимаю.
Итак, о еде. Авокадо в салате был деревянный. Картошка в шашлыке недожареная. Помидоры в салатах и нарезке явно где-то перележали и были как вареные.
Горячие блюда. Сначала нам пообещали вынести их через 30 минут от начала нашего мероприятия, потом через час и в итоге выносили спустя два часа. Когда все уже выпили и пошли танцевать. И в итоге все гости ели холодную еду.
Особое внимание хочу уделить тому, как нам вынесли торт. Точнее, вообще не вынесли. Организаторам было сказано, что у нас юбилей, торт заказной, в нем были свечи. И что вы думаете? Именинница своего торта даже не увидела. Нам вынесли отрезанные кусочки толщиной в 2-3 см, хотя торт был рассчитан на количество человек и по граммам. Торт был украшен клубникой. Ни кому на этом жалком кусочке клубники не досталось. Что же произошло? Как мы потом выяснили, наш торт уронили. Я несколько раз предупреждала, что брать его за коробку нельзя, нужно брать за ручки пакета в котором он был. Несколько раз повторила, что он тяжелый. Меня конечно же услышали. Настоящие профессионалы.
Официанты не видят пустых тарелок, которые мы уже сами выставляли на край стола, просьбы приходилось повторять по несколько раз. И я бы на все это закрыла бы глаза. Много людей, выходной, официанты молодые и ещё не понимают как обслуживать.
НО НАШ ТОРТ ПЕРЕЧЕРКНУЛ ВСЕ. И хорошую живую музыку и красивый зал и хорошее мясо.
С нас ещё взяли чаевы официантам. Спрашивается за что? За торт, который сотрудники кафе так бережно уронили? Кстати, этот торт был моим подарком моей матери. Спасибо за испорченные впечатления и вечер.
Фото тортика который вынести имениннице прилагаю.
Нам сделали скидку? Нам возместили стоимость торта? Дали какой-то сертификат на следующее посещение. Как бы ни так. Организаторам очень повезло, что мне пришлось в конце вечера уехать и оплачивала наш банкет моя мама, который совершенно не скандальный человек. Если бы там была я, пух и перья бы летали по вашему кафе, которое работает 25 лет и не знает, что торт - самое главное блюдо на дне рождении.
2
1
January 3
Отмечали новогодний корпоратив. С ремонтом владельцы не заморачивались, сняли всю старую штукатурку со стен и потолков, так и оставили. Надеюсь, стены и потолок в ресторане покрыты хотя бы лаком... Туалет чистый, столы устойчивые. Диванчики, на которых сидели, легкие, поэтому они, составленные вдоль столов в ряд, постоянно разъезжались, и их приходилось поправлять.
Акустика хорошая, очень понравился танцевальный ансамбль с кавказскими танцами, но развлекательную программу было видно плохо – мешали просмотру массивные колонны.
Очень вкусные мясо и овощи на гриле!!! Этот вкус хотелось смаковать! Поэтому, лично меня ОЧЕНЬ огорчило, когда за час до окончания развлекательной программы официантка с недовольным лицом убрала все тарелки с приборами со стола и принесла контейнеры, хотя я её просила не убирать мою тарелку с крупным куском мяса и моя коллега озвучивала аналогичную просьбу! Но... Может, и к лучшему – такого яркого вкуса, мне кажется, можно добиться только с использованием усилителей вкуса... Может, она решила сохранить наше здоровье )).
Работа официантки и побудила написать этот отзыв. Но, в целом, корпоратив прошел весело в непринуждённой атмосфере, персонал не навязчивый... Побывать здесь стоит )
1
March 8
готовят не плохо. вполне гуд мясо и салаты. порции приличные. ценник приемлемый.
но. были два вечера подряд. в первый вечер быди вчетвером. в общем чеке навьючили лишние люля-кебаб. и двойную картошку к селедке не принисли, но включили.
на следующий день сказпли об этом, чек был. "нмчем не могу помочь, прлшлая смена" сказала официантка. да мы то на нее и не надеялись. а старшая - агалогично. официанта вчерашнего нет. бред!!! не было желания портить себе настроение, не стали добиваться. а владельцы за эти 600 руб. потеряли доверие в нашем лице! а друзей у нас очень много в самаре!
January 26
Хинкали на вкус как покупные. хачапури с виду отличный но были места с сырым тестом. Салат с кальмаром очень понравился, он идеален. Музыка играет очень громко собеседника не слышно, официанту тыкали пальцем в меню)
Артисты поют хорошо, персонал настроен доброжелательно)
В целом не плохо но желание возвращаться туда у меня нет)
1
April 11
Здесь очень вкусно, прямо вот любая позиция из меню. Меню кстати есть подробное на сайте ресторана. Удачное расположение в центре города. Своя парковка.
April 8
Посетили кафе на бизнес ланч 08.04.2025 г., обслуживала официант Софья. Заказывали из бизнес-ланча, основное меню даже на столах отсутствовало. София приняла заказ. Люля был сухой, пожаренный задолго до подачи, ну ладно, мы не стали заострять внимание на этом, поскольку рассматривали мероприятие из разряда "обед в столовой", до этого как раз уровня люля дотянул, не более. Кушали мы 20 минут. Чек же ждали больше 20 минут. Нам его предоставили после третьей настойчивой просьбы. Поскольку время обеденное, работа не ждёт, чек мы пристально рассмотрели уже в офисе. И оказалось, что люля был посчитан из основного меню, в 3 раза дороже. На уровень люля из ресторана он явно не тянул, поэтому мы связались с кафе. На наши вопросы администратор перекинул нас на официанта Софью, которая дала нелепое и совершенно не клиенто-ориентированное объяснение, что она, видите ли, дублировала наш заказ, а мы не заметили её слов и не поняли, что она с какого то своего умозаключения приняла заказ на люля из основного меню, хотя этого меню у нас даже не столе не было! Вроде бы заведение с "именем", не первый год работаете, но такое низкое жульничество, а после - безапелляционное разбирательство и наплевательское общение с клиентами, просто удивляет. Сожалеем, что выбрали это кафе для обеда.
November 24, 2024
Легендарное место. Если хочется по настоящему вкусное мясо то это сюда.
Уже много лет мы , наша семья и друзья являемся постоянными гостями.
А по выходным и праздничным дням прекрасная вечерняя программа с артистами и зажигательные танцы.
2
November 10, 2024
Ресторан просто шикарный слов нету всё очень вкусно Нам очень понравились честно и огромное хочу благодарить администратору сколько помню имя Елена она хорошо объясняет хорошо с тобой время проводишь чтобы создать хорошее меню Так что всем советую от души
1
July 19, 2024
Уютное место. Забежали пообедать (бизнес ланч). Очень вкусная еда, цена приемлемая,
порции хорошие. Ребенок просила вернуться за вкусным куриным супом, сказала готова есть его каждый день!)))
Вернулись через день на бизнес ланч. Официанты не всегда внимательные, могут долго не подходить (несколько раз проигнорировали когда хотели сделать заказ), подошли на четвертей раз, зато пообщаться друг с другом успевают. Посадка была не полной!
1
January 9
Всё очень вкусно, атмосфера приятная, последний раз была там на корпоративе, очень хорошая программа, всё очень понравилось, рекомендую 👍 спасибо
1
April 1
Очень понравился ресторан, еда вкусная, атмосфера очень приятная, вокруг зелень и на стенах водопады. Настроение поднимали прекрасный певец и саксофонист.
March 20
Была на мероприятии в данном заведении. Еда не плохая, но по какой то причине повара решили, что раз есть постящиеся, то и картофельное пюре надо сделать постным, хотя это не так, у постящихся было свое меню. Так же при накрытии стола наш официант решила, что хлеба не было в заказе (хотя он был), и решила припираться с нами, о том, что мы сами выдумали и его там нет, потом она проверила и даже не признав своей ошибки принесла его. В общем с учетом того, что банкет был ранее заказан ожидание блюд было долгим. Прошу провести обучение персонала по обслуживанию. Следующий момент на парковке оплата только наличкой либо переводом, что достаточно не удобно, плюс, первые 15 минут бесплатно, потом платно, я находилась на стоянке 1 час 8 минут, за что заплатила как будто я там была 2 часа, на что женщина, которая сидит перед шлагбаумом сказала: "переводите быстрее, я не хочу за вас платить", так же она уточнила, что первые 15 минут бесплатно, если что-то не устраивает обращайтесь к руководству, так вот прошу принять меры по установке терминала, а так же указывать все условия нахождения на парковке изначально. В общем настроение испорчено.
March 16
Отличное заведение, очень вкусная еда. Большой танцевальный зал. Удобные диваны. Чувствующий настроение диджей. Всё очень понравилось. Рекомендую
February 3
Все как обычно вкусно, ребята молодцы, руководство отличное! Всегда приятно возвращаться снова и снова к вам! Процветания и всех благ вам 🙏
3
January 28
Хорошее заведение: обслуживание, музыка, атмосфера, много места. Можно и всей семьей комфортно посидеть, и отлично провести время👍
1
June 9, 2024
В соотношении цена-качество: свежие продукты,обилие мяса в салатах,супах,плове-хац хаус-это лучшее, что есть в Самаре!
Здесь реально вкусно,по-домашнему,быстрое обслуживание.
Салаты все топ,лично я обожаю уху и плов,где очень много баранины,которая тает во рту.
И ребенка не стыдно здесь накормить вкусным борщом)
October 22, 2024
Самый главный и жирный плюс заведения - это кухня. Все приготовлено очень вкусно. Идеальный вариант для проведения банкетов. Бизнес - ланчи так же хороши.
1
October 20, 2024
Посещаю в основном в бизнес ланч. Хорошее меню, вкусно, разнообразно, красивая подача, вежливый персонал, быстрое обслуживание!
1
November 30, 2024
Раньше были шикарные бизнес ланчи. Сейчас заказ принимают очень долго, можно ждать официанта более 25 минут, еду готовят для бизнес ланча тоже долго и приносят уже остывшей. Ждать суп по бизнес ланчу еще 25 минут и пытаться похлебать холодный бульон- так себе удовольствие. Время на бизнес ланч в этом месте закладывайте от 1,5 часов, будьте готовы к тому, что все блюда будут холодные. Как то так.
1
2
April 1
Отличная кухня,отличное обслуживание,вот прям твёрдая 5ка! Была там давно,а сейчас новый ремонт,прям замечательно для всяких мероприятий! Рекомендую♥️♥️♥️
December 31, 2024
Очень все понравилось..Уютный зал. Хорошвя музыка. Очень вкусно приготовленные блюда. Большие порции. Персонал профессионалы
3
December 2, 2024
Очень большое помещение , огромные залы , были днём , людей мало , но все равно у официанток было не гостеприимное настроение. Если мы что- то спрашивали , она отвечала со своего места, даже не подводя к нам. Шашлык немного жестковат , хачапури суховат . Вино гранатовое хорошее. Но относиться к клиентам надо радушней .
5
1
March 15
Очень вкусно, классное заведение ! Пирог, борщ, суп, цезарь брали . Апероль) красивое заведение и недорого . Гости из Саратова .)
January 31, 2024
Отмечали юбилей 27.01.2024 еда свежая, вкусно. Салат цезарь пальчики оближешь, шашлык замнчаьелтный. НО ЕСТЬ много НО: 1. Сырная нарезка/ плато не соответствует заявленный вес, на деревянной дощечке лежало четыре вида сыра по 4-5 шт. Размером 1см* 1см. Запеченые овощи- принесли на подносе с шашлыком в пиалке , все гости подумали что это вообще соус, в том числе и я. Подача запеченых овощей -не ресторанная, вид на 1, полураскиселенные овощи в мутной жиже. Я конечно понимаю банкет, типа пьяные все сьедят. Хотя в меню на картинке красотища. По обслуживанию:горячее принесли одно за другим, не прошло и 15 мин. + хачипури сверху, к тому моменту как сьеди 1-е горячее блюдо, шашлык уже остыл. Официанты беспордонно вваливались, несмотря на какой стадии развлекательная программа, дверь за собой не закрывали, посторонние люди проходили в туалет.
Чай принесли после сотого замечания, когда уже половина гостей доели торт, хотя он уже стоял на столике у входа. На замечание одна из официанток нахамила( светлые волосы)- что у них не сто рук. Не приятный осадок остался . Также не были размешены на столе принесенные конфеты вообще. На следуюшей день отдали только половину конфет, и то после моего звонка в ресторан. Хотя должно было быть наоборот.
4
June 3, 2024
Хорошее место. Несколько раз приходили сюда отмечать праздники и дни рождения. Кухня вкусная, обслуживание быстрое. Музыка танцевальная. Девочка -вокалистка поёт замечательно. Обычно,не замечаем,как время пролетает. Мужчин вот только маловато. На танцполе только девушки)))
March 30, 2024
Восторг! Не смотря на обшарпанные стены( стиль лофт) достаточно уютно. Комфортная атмосфера, начиная с входной группы и заканчивая культурной программой, живая музыка, песни. Большой танцпол, дискотека с современными треками.Очень большой выбор банкетного меню. Кухня огонь, всё вкусно! Спасибо поварам.В целом остались очень довольны банкетом. Персонал отличный. Спасибо, рекомендую!
January 9
Классное заведение. Вела, в очередной раз, праздник в этом ресторане. Все на высоком уровне! Блюда, подача, зал. Все очень хорошо.
Рекомендую!!!
1
March 9
Были на 8 марта с сыном. Все очень вкусно. Занято было давно такого не видела. Омрачило одно. Когда мы ушли, одевали верхнюю одежду, через стекло увидели, как уборщица стянула чаявые, что мы оставили девушке, что нас обслуживала. В следующий раз буду лично в руки отдавать.
January 5
Мы не первый раз в этом ресторане. И не в первый раз сталкиваемся с проблемой, когда заканчивается неожиданно жигулевское пиво. И остаётся только дорогое, которое никто не берет и его надо продать. Обслуживание долгое. Сидели по полчаса с пустыми бокалами и никто не подходил. Закуску принесли позже горячего. По еде вопросов нет, всё вкусно.
1
1
October 28, 2024
Одна звезда за кухню и прошлые посещения. Были 28.10.2024, 35 минут ожидания, ни один официант не подошел за заказом, решили уйти. У соседнего стола тоже самое, они тоже ушли. Бывали там и раньше, готовят в принципе не плохо, но сколько можно ждать обслуживания, хоть бы один официант подошел, но нет, персоналу просто нет дела до посетителей
2
6
November 20, 2023
Неплохое место в центре города рядом с театром оперы и балета. Еда очень вкусная, порции большие в лучших традициях кавказкой кухни. Три зала. В танцевальном очень громко, поговорить не получится, только орать в ухо, зато неплохая дискотека. Очень много восточной музыки. В среднем зале норм и звук и обстановка. Любимое место представителей диаспоры. Так же есть тихий зал для приватной беседы, что тоже радует. В целом были довольны и качеством и ценами. Посещаем не первый и не последний раз.
3
1
December 30, 2024
Хорошее место чтобы провести время. Отлично подходит для банкетов,корпоративных мероприятий и тд. Кухня отличная и обслуживание.
1