Hatiko-tekhnika
473 reviews
December 31, 2024
Осталось исключительно положительное впечатление. Широкий ассортимент устройств от ведущих брендов, доступные цены и регулярные акции делают его привлекательным для покупателей. Персонал вежливый и компетентный, всегда готов помочь с выбором, ответить на вопросы и дать профессиональные рекомендации. Удобное расположение магазина и приятная атмосфера добавляют комфорта в процессе покупки. Особенно порадовала оперативная работа сервисного центра: диагностика и ремонт выполняются быстро и качественно. Также стоит отметить удобство онлайн-заказа с возможностью доставки и самовывоза. Бонусные программы и гарантийные условия выгодно выделяют этот магазин среди конкурентов. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки смартфонов и аксессуаров. Остался доволен сервисом и качеством обслуживания!
1
November 15, 2024
Гаджеты действительно дешевле чем в других магазинах, но персонал оставляет желать лучшего. В начале ноября выбрал через сайт дочери в подарок iPad mimi 2024 за 63990 р. и обратил внимание что почему то нет бонусов за предыдущую покупку, iPhon 11 за 46 тыс. в этом году. Через чат в ТГ бонусы, как и сам предыдущий заказ восстановили и я сделал заказ выбранного гаджета всего за какие то жалкие 63 тыс. Но планшет за эту сумму по уже сделанному предварительно заказу мне не продали, а запросили аж 66990 руб. (эта переписка в ТГ у меня сохранена). Я естественно отказался и выбрал там же другой, iPad 9 2021 за 41990 р. серебристого цвета, заказал, с учетом бонусов за 40902 р. Но опять не слава богу, серебристого не нашлось, предложили серый. Пришлось купить. По телефону автоответчик в случае долгого дозвона говорит, что вам перезвонят, но никто во всех случаях не перезванивал. Я всегда перезванивал сам, а у этих молодых людей не хватало ума даже представится, со скрипом выяснял, что один Никита, другой Николай, других не запомнил. Наверно решили, раз чуть дешевле, значит можно хамить!
5
February 3
Спасибо Николаю за положительные эсоции от приобретения наушников по заказу 432946! Быстро соорентировал по наличию и стоимости. Цена на наушники Sony самая низкая по всему Воронежу. Осталась довольна покупкой вдвойне. Буду рекомендовать преобретать электронику именно в этом магазине!
January 14
419308 Андрей
Замечательный магазин. Не в первый раз покупаю здесь технику - дешевле чем у других продавцов. Хороший ассортимент, знающие позитивные продавцы, хорошее настроение после посещения магазина.
1
November 16, 2024
Благодарю Андрея и Николая за подробную консультацию и чуткое отношение к деталям! Покупала iPad, оформляла заказ онлайн, очень быстро связались после оформления, разъяснили все детали. Покупка прошла очень быстро и комфортно!
December 31, 2024
Продавец подробно ответил на все вопросы, помог с выбором и даже дал полезные советы по настройке. Телефон полностью оправдал свою стоимость, а его функционал делает использование максимально комфортным. Остался очень доволен покупкой и уверен, что телефон прослужит мне долгие годы. Спасибо за качественный продукт и приятный сервис!
December 22, 2024
Заказ номер 412314
Отличный магазин. Утром позвонили, забронировали телефон, после обеда забрали. Николай и Кирилл отличные мастера своего дела, предложили сразу защиту экрана. Все рассказали, подсказали. Из магазина ушла в прекрасном настроении и новым гаджетом!!!! Спасибо ребята, успеха в работе, еще больше довольных клиентов.
January 10
Обратилась в магазин насчет ремонта, все говорили о замене динамика. Ребята просто почистили, все быстро и качественно. Сэкономили мои деньги) Отдельная благодарность за то, что пошли на встречу и не отказали в чистке в конце рабочего дня ❤️
November 5, 2024
Заказ 401762, спасибо Андрею, очень вежливый, грамотный специалист. Но, по телефону мне сказал, что нужно оплатить стоимость покупки только наличными. Я хотела рассчитаться по карте, зная, что переплачиваю 5%. Якобы у них терминал принимает только до 5 тысяч, но это же бред!Поэтому потребовались дополнительные дейсвия. Зачем обманывать?
January 13
Негативный опыт с наклейкой защитной пленки на экран.
Клеил перед поездкой в Санкт-Петербург 1-13 января, поклеил 29 декабря. Перед поклейкой уточнял, точно ли не будет проблем из-за чехла, уверяли что нет, универсальная пленка. Подойдет для любых чехлов. Отдал 2к. По факту отклеилось уже 2 января(уголок)
Сегодня приехал, что бы заменили по гарантии, так как не было возможности ранее. Ответы(был другой человек):
"А вас предупреждали что у вас будет отклеиваться из-за чехла?"
"Ну у вас вчера гарантия истекла, так что ничего не можем поделать, можем за небольшую доп. оплату 500-1000 рублей, что бы у руководства не было к нам вопросов"
Ни попытки связаться, с моим вопросом. Так как уважительная причина почему ранее не смог появиться, просто перед фактом что не смогут. В общем, спасибо за "сервис".
p.s. Отзыв только по услуги поклейки пленки, с телефонами которых тут уже 4 раза покупал проблем пока не было. Но надеюсь если какие то проблемы произойдут - не будут 100500 причин искать что бы с доп. оплатой заменить или починить и меня "предупреждали"
p.s.s. Связываться для изменения отзыва не надо. Я лучше на озоне по дешевке 7 стекл накуплю и наклею. Уж явно продержаться суммарно больше чем 1 пленка с гарантией на "2 недели и ни дня больше"
November 4, 2024
Спасибо большое Андрею за помощь в покупке телефона. Очень вежливый и грамотный специалист. Но, почему нельзя было олатить кредитной картой?
Обязательно - наличными. Это что за условие?!Я знала, что переплачиваю 5%, но меня это больше устраивало. Заказ 401762.
February 1
Уважаемые покупатели! Обратите внимание на этот небольшой но очень приятный по всем параметрам магазин Хатико-техника, в котором на днях приобрел IPhone и зарядку к нему. Все надлежащего качества и в оригинале, гарантия... Приятная обстановка оставляет хорошее впечатление. Выражаю благодарность Николаю и всем сотрудникам . Рекомендую 👍
May 17, 2024
Заказ № 222719 - все отлично!
Магазин приятно удивил хорошими ценами и отличным выбором. Особая благодарность Николаю - он помог сделать правильный выбор и профессионально ответил на все вопросы.
Рекомендую этот магазин всем!
1
March 9, 2024
Замечательный магазин. Вчера, 8 марта 2024 года, приобрела у них телефон самсунг а54. И от магазина, и от продавцов, и от телефона только самые приятные эмоции и впечатления. Продавец Артур все объяснил, быстро и качественно наклеил плёнку, а после покупки в честь праздника подарили букет тюльпанов и шоколадку. Мелочь, а приятно. Рекомендую этот прекрасный магазин с самыми доступными по городу ценами!
September 18, 2024
Очень хороший персонал: всё объяснили, рассказали. Купил тут телефон, через неделю пришëл с вопросами по настройке, всё помогли настроить как я хочу и так же доброжелательно, очень приятно! И цены тут дешевле чем где либо! А качество хорошее!
September 25, 2024
Очень нравится сервис здесь. Делала чистку наушников и обращалась по поводу вопроса с телефоном, очень быстро все и оперативно. советую! не раз еще буду обращаться!
December 6, 2024
Внимательное отношение, высокий профессионализм, скорость решения и качество поставленных задач - все это отличает работников магазина. Спасибо большое и за человеческое отношение
September 10, 2024
отличный магазин!!!! купил у них 3 телефона. Всё супер!!!! рассказали объяснили и тд.
номер заказа 322841
огромное спасибо Николаю и Андрею!!!
February 1
Спасибо огромное Николаю за внимательное отношение и помощь в подборе смартфона моей маме. В магазине можно сразу приклеить защитное стекло, выбрать чехол, перенести данные с другого телефона. Очень удобный сервис!
December 22, 2024
Заказ 411811. Отличный магазин, преобрела iPad в подарок, сразу наклеили защитную пленку, прекрасные продавцы Кирилл и Николай. Обязательно вернусь еще.
May 20, 2024
Выбирал себе и супруге смартфоны. В данном магазине нашел понравившиеся модели по адекватной цене. Были некоторые вопросы, но ребята очень подробно на всё ответили. Привезли на следующий день после заказа. На момент отзыва пользуемся приобретенными смартфонами уже две недели и всё отлично работает. Спасибо огромное данному магазину,и в особенности Кириллу!
1
January 25
Огромный выбор техники, айфоны, планшеты и многое другое. Цены ниже, чем везде. Всё, что планировали покупать, покупаем здесь.
October 3, 2024
Ребята просто молодцы, веселые, позитивные, помогли с выбором с настройками. Удачи, хороших продаж и приятных покупателей
January 17
Ребята красавчики, без НДС топ техника, спасибо, уже 3я покупка, ребят по именам забыл))) 15.01.25 которые были молодчики, администратор, премию им, всем)))
January 30
Отличный магазин, беру не первый раз .специалисты грамотные, отзывчивые и улыбчивые. Спасибо Андрею и Николаю за консультацию!
March 2, 2024
Дешевле.... Причём на порядок. Организация работ и персонал общителен и терпелив к вопросам. Очень приятно заходить в современный и тёплый по своему магазин. По телефону отлично объяснили, выслушали, ответили на вопросы. Покупал планшет модель была дешевле чем в ДНС на 6000р. Молодцы.
December 23, 2024
Отличный магазин, вежливый, отзывчивый персонал, лучшие цены из того что смог найти в интернете
(Заказ N 412878, Сотрудник: Кирилл)
April 7, 2024
Хотела бы сказать спасибо Артуру и Андрею за вежливое отношение: всё рассказали, грамотно проконсультировали при покупке телефона, порекомендовали дополнительные аксессуары, молодцы ребята!!! Рекомендую данный магазин, остались только положительные эмоции 👌
December 22, 2024
Персонал, качество обслуживания, лояльность на низком уровне - колхоз. В случае неисправности в течение 2-х недель вам не вернут деньги. Они просто отремонтируют втихаря (якобы при «технической экспертизе» неисправность не выявлена)
1
December 27, 2024
Приобрели несколько телефонов в хатико. Цены дешевле чем в обычных масмаркетах, персонал отзывчивый, все объяснили, про все рассказали. Берём не в первый раз
February 6, 2024
Покупала 14й айфон 22.01.24, огромное спасибо менеджеру Артему за проявленную вежливость и дружелюбность. Очень приятный и внимательный сотрудник! Буду рекомендовать Хатико всем друзьям и знакомым, отличные цены и, что немаловажно, приветливый персонал!
February 1, 2024
Очень уютный магазин, все цены соответсвуют сайту. Покупали Яндекс станцию (чек296260 от01.02.24). Спасибо большое менеджеру Андрею все очень хорошо рассказал про возможности станции. Мы остались очень довольны. С подключением проблем не возникло. Рады, что открыли для себя магазин ХАТИКО -ТЕХНИКА. Скоро придем снова.
January 15
Брали телефон Самсунг и наушники Эпл, всё отлично. Цена отличная, товар оригинальный, упаковка была целая. Магазин буду рекомендовать)
May 24, 2024
Не верится во все эти положительные отзывы, как будто две разных организации одна в которой покупали все эти люди, а вторая в которой покупал я, а купил я у них сразу IPHONE 15 PRO и IPHONE 15 PRO MAX через пару месяцев пользования на 15 PRO MAX внизу экрана появилась мутная полоса шириной примерно в сантиметр, обратился к ним по гарантии и тут началось ! С начало менеджер в магазине сказал, что 45 суток на которые они имеют по закону право его забрать это формальность, всё будет гораздо быстрее и подменный телефон дадут 13 или 14 IPHONE, но это только на словах по факту спустя пять минут какой-то там Никита мне сказал, что дадут подменным 6 IPHONE на котором уже больше половины приложений просто не загрузятся да и со слов того же Никиты они и не обязаны давать подменным какой-то современный аппарат, главное, что бы звонил, потом про сроки, длилось всё больше 50 дней, и о чудо, мой телефон не смогли отремонтировать и дадут мне в замен новый, думаю ну хоть так, но не тут то было, дали телефон, в документах на него указали, что он б/у, а я по своей доверчивости даже не проверил, потом когда увидел на следующий день то стал уточнять как так, на что меня всё тот же Никита уверял, что это в программе так забито, а на деле он новый, но когда я зашел в настройки телефона там было указанно, что телефон уже как три месяца активирован и у него были заменены фронтальная камера, модуль задних камер, батарея !!! На мои возмущения Никита сказал, что это нормально и предложил в качестве компенсации защитное стекло на экран, позже я звонил в службу поддержки APPLE где мне сказали, что по гарантии меняю только на новые телефоны ! Как итог на мой взгляд уровень сервиса ниже плинтуса, ответственность они в полной мере не несут, риск покупать у них большой ! Я не советую к ним обращаться !!!!
7
1
September 25, 2024
Балдежный магазин и отличные работяги, просто пришел забрать заказ, а мне навалили килограммы полезной информации о чем я даже не думал и это мне категорически пригодится в работе. 100/10
December 13, 2024
Лучшая гидрогелевая плёнка для защиты вашего устройства. Хотите чтобы экран вашего прекрасного смартфона остался девственно чист от царапин и сколов? Вам к этим ребятам.
August 15, 2023
Уютный магазин с широким выбором товаров и приветливым персоналом. Приобретал здесь игровую консоль Playstation 5. Все работает, даже дали в подарок переходник с японской вилки на европейскую, из-за чего не пришлось дополнительно покупать его в другом магазине. Цена на консоль соответствовала сайту, при покупке дали осмотреть товар, выдали чек, все как положено) Рекомендую данный магазин!
1
January 10
Заказал,в этой канторе телефон,приехал забирать заказ,хотел покупку оплатить картой через терминал,они сказали терминал временно неработает и они принимают только наличными,и говорят выдадим Вам чек,очень подозрительно
August 8, 2024
Уже не первый раз приобретаю телефон в данном магазине. Сервис как всегда на высоте, тк ранее техникой Эппл не пользовалась, менеджер (к сожалению, не запомнила имя) терпеливо помог все настроить, отвечал на все вопросы подробно, также установил приложение банка. Однозначно 5 из 5 за скорость и качество обслуживания.
January 30
Хороший магазин, адекватные цены, и главное классный персонал, приятно с такими иметь дело!
December 20, 2023
Недавно купили в этом отличном магазине новый айфон. Порадовали широкий ассортимент товаров, качество и приемлемая цена! Здесь же проверили телефон и установили защитное стекло. Отличное место, рекомендую к посещению! Благодарю за прекрасное обслуживание и качественный приобретенный нами телефон !
March 28, 2024
Замечательный магазин, сегодня забирали заказ 215724, не в первый раз приобретаем там технику, качество хорошее и цена соответствующая. Андрей с Артуром очень приятные и опытные специалисты. Обязательно вернёмся туда снова)))
September 27, 2023
Спасибо большое Хатико-техника за отличный телефон! Заказывала телефон, привезли очень быстро, особенно приятно было приобрести качественное устройство по очень приятной цене. Очень приятные и квалифицированные сотрудники, всё рассказали очень подробно и ответили на все вопросы. Рекомендую Хатико-техника!
January 5
Покупка состоялась.
Прекрасные продавцы. Отвечают на любые вопросы.
Цены одекватные. Покупкой остались жовольны. Рекомендую!
August 11, 2024
322739
Замечательный магазин, быстро проконсультировали Андрей и Артур, все показали и рассказали.
February 4
Много техники уже покупали тут. Всем довольны. Сайт удобный, можно позвонить проконсультироваться, приятные менеджеры и продавцы)) Доставка быстрая, много чего есть в наличии всегда. Обязательно вернусь еще раз. Спасибо вам!
October 27, 2023
Приобретала в интернет магазине "Хатико-техника" смартфон Vivo v27e, смартфон доставили быстро, при мне вскрыли упаковку осмотре смартфон, все работает, все хорошо. К персоналу вопросов нет, очень отзывчивые менеджеры на все вопросы дали развернутые ответы, в магазине дружелюбная обстановка располагающая к покупке. Цена на смартфон меня очень порадовала, поскольку она была ниже чем в др. магазинах (в том числе интернет-магазинах). Думаю, что еще буду пользоваться услугами данного интернет-магазина "Хатико-техника", поскольку они торгуют не только смартфонами, но и другой полезной техникой. Советую всем пользоваться данным интернет- магазином, его расположение очень удобное имеются парковочные места, также есть 2-я точка данного магазина в Галереи Чижова на 4 этаже. Интернет магазину "Хатико-техника" желаю процветания, развития и побольше довольных покупателей.
2
August 13, 2024
Заказ 323245, менеджеры Андрей и Николай. Очень довольна покупкой и сервисом. Обязательно приду сюда еще раз за следующей покупкой
June 28, 2024
Быстро поменяли дисплей. Обрадовали тем что не нужно покупать новый телефон. Сотрудники знают ту технику которую продают и с ними можно посоветоваться в выборе от часов до проектора и ноута. Особенно радует радушие и отзывчивость - у меня оставалось всего 2 % заряда и Денис с Артёмом предложили зарядить телефон. Пока заряжался я ожидала на уютном диванчике)
1
March 30, 2024
Пишу отзыв о данном магащине где меня еще и выставили виноватым не привезя мой заказанный айфон. Теперь по порядку.
Заказал у данных ребят айфон 14про на 512. Мне позвонили в соеду и сказали, что телефон приехал я могу прийти. На что я ответил, прити смогу только в субботу. Мне сказали всё ок, телефон вас ждет.
Я позвонил еще раз в пятницу и сказал, я приеду в субботу телефон придержите. Они ответили, что все помним, телефон вас ждет. И в субботу начинается саое интеррксное)
Пришел в магазин около обеда, мне сказали, что моего телефона у них нет, он уехал в москву. На что я возразил, что он вчера был у них. Мне ответили, что они не понимают как жто произошло и сейчас все решат.
Прождав минут 15 продавец мне сказал, что замены нет и придется ждать еще пока он вернеться из москвы. Я потреблвал заменить мне телефон так как это подарок на др и нужен мне сегодня. На продавец начал выставлять меня виноватым, мол у нас бронь 3 дня и вы сами не приехали. Я сказал что давайте прослушаем диалог с менеджером который сказал что телефон меня ждет и про бронь мне ни слова ни кто не сказал, хотя я оставлял предоплату. Короче меня культурно послали и сказали мы вам позвоним через пару часов по факту выяснения. В итоге ждал звонка 3 часа. Пришлось бегать по магазинам и искать новый телефон. Позвонил им сам и попросил вернуть предоплату. И только после этого мне якобы согласовали скидку в 5000 рублей, и телефон будет завтра. Но он мне нужен был сегодня и я попросил вернуть предоплату так как нашел новый. На что мне ответили, что мне позвонят и вернуть деньги.
Ждал до вечера мне ни кто не позвонил. Набрал им сам. Мне сказали что уточнят и перезвонят. Перезвонили и сказали что процесс запущен т деньги будут у меня не раньше понедельника, а дело было в субботу.
Я сказал что деньги мне нужны сегодня.
Потом мне перезвонил САМ директор филиала и опять начал меня выставлять виноватым, мол я сам виноват и бронь 3 дня и вообще они якобы идут мне на встречу хотя могут мне предоплату не возвращать, вот такие они великодушные. Хотя до субботы это как раз 3 дня. И в нормальных магазинах считаются полные дни, а он мне считал с середины среды, ну да ладно. Я сказал что про бронь и слова мне ни кто не сказал.
По итогу деньги вернули в воскресенье, день испорчен полностью, магазин этот не рекомендую от слова совсем, так как за ваши деньги вы будете виноваты во всех их косяках.
3
3